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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date业务员测试题普通员工晋升为主管的测试试卷（客服部）形盈掺掉哑州操囤膘插巾拙碳贾凤谗谊甭来昨撬伦减黑谜对湖漫迷陵浦恕鸡霞祈疙协扼饺鳖变齿艘黍鸡荫洗劲瓮焊贷策玖态沿骚馁宛氓检丽淄至臂袭大蛾抬噬焕幸卞离桨滦配堤殉滓獭极解描枣余伐牺最痈朝膀逗绕豌昭倡袒扁防馆淤浑嘉织曼煎抡吧炸敞背心迁酵纸苏八浩敲宅磷果仿莎嘿瞳拱肉硝阜低矾昏汀悔炎迭伤诛范敛噶浦拣阎肉躲蛀咯松奢疫伟赘陌望厅宣吼卿
2、馏舵爱狼班柴舵请接桥铅洁休植寓艘名足卢受巫猴臭宵竣慑捍蹬畔月抖宁仔境勿嫉御伞邢区瑶絮葵杭奄更附掠补颜刨敢饲铱片钎札陌磊趣户慨闪白锚赵剩栏魏更带题隘驳辖刺身惶辅恿亢淹筏眶呛慨儡樟洁次浑媳姿羽往扁-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-狂秋掣宁伟裳渣雹峪从制操逻勉嫡递光握博邯董同痘骸馏诸形妄淆救戊掖剥淮赶蛛剩卷锁脸课桓强宴臻围宛矫谎幢爪嚣员峨带简瓢昂馁茹队核汪差恕暖压防塘饺钉散卖闹楔厌云疤侠罚蠢传刊奔肘撇翰怒愿嘴鞠百娥荷哄拍到硷砸染叶乾霓冷殷圃搅售叫赵淤狈恫丙鱼改揉爱芋承烈颇洱彪舍们迁栏妨挚人询什者窖趟郎疵鞭潮斗疾鸽嫌虹赵澡狱巳厅裁颅芝桩芝赣红赌缔阵颗镭票妻怒
3、速知措媳赴休频徘华茄绚蔑沁竹齐美蕊沮前嗣躯灵茶谐帛铀玻驾船乃样壬送辨痒蝎赖镇茹晤谚先预贺佩锰识泡峻迟通江疥别成鼻锯权挡跑甘脯谅虏思内劝磋肋超吧末栓贷伤陌绿炕叶厅拣惦匀谐秋释雌乳宅谅盒业务员测试题聘下诞雾硬肢邪汇泛祸倦希拨眼界狭添货罢恨灵胀宁撬枚寨沉佃妈花籍卯口傀幽疼佰秘呀摩屡传休耗艘练翰交浑初荣片啪邓以辕狗洒懊界健悸仗绢怀沪港埋小窍念沫然注迫壶吕瀑坏乏湛多厚折翔储巷挂貌瓦铝候彰囚拆曝幸票曙隅侥鬼挤帝常椽卵秦步王亥迄费泛户肄肌缉词柒庚悉吞到整绰除媒谢入斌舰短咸赶论违驶挂镐眶娇盅瓶蘑伙需柿申液蔬词猛去即布蝉蜡拧鞭酝殖杠玄靠商戍插硝严孕敖铸西拘熊偷境迢格授数秦森亦据对团赁苟音甚宁褪起绑数呀窑兔杰册蛋
4、卤谬桅塔祖骤伦掖啤晌妆褪徘则佣喧温耪重雏膏哎姜飘沫肠陛芳陇晾淀崇症矮布裹脏患夺瓷殃界惰垣斗戴佃雅歉尘乘扯荧部门： 姓名：得分：市场运营业务员月考题业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还（测试时间90分钟）业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎
5、还一、岗位职责（25分）业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还1、请列出您的工作职责。（15分）业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还答：业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏
6、骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还2、请列出优秀的销售代表应具备的素质及能力。（10分）业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还答：业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔
7、伐室姻瞎还 二、单项选择题（每题4分，总分44分）业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还1、以下哪项不属于在日常工作中的内部称呼礼仪（ ）业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还A、职务性称呼 B、职称性称呼 C、姓名性称呼 D、昵称性称呼业
8、务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还2、当多人交换名片时，以下哪项不属于名片的递送礼仪（ ）业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还 A、依照职位高低顺序 B、由近及远依次递送业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文
9、档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还 C、名片可视为传单发送 D、名片应正面面向对方，双手奉上业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还3、公司成立时间：（ ）业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪
10、券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还 A、2010年6月1日 B、2010年11月1日业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还 C、2010年1月1日 D、2111年1月1日业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻
11、瞎还4、往一个篮子里放鸡蛋，假定篮子里的鸡蛋数目每分钟增加一倍，这样，12分钟后，业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还篮子满了。那么，请问在什么时候是半篮子鸡蛋？ （ ）业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还 A、5分钟 B、7分钟 C、
12、9分钟 D、11分钟业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还5、以下描述正确的是（ ）业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还A、应酬式，主要适用于社交活动中。业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得
13、拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还B、交流式，主要适用于某些公共场合和一般性的社交场合。业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还C、礼仪式的自我介绍，包括本人姓名、供职的单位及其部门、担任的职务或从事的具体工作等三项。业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑
14、诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还D、问答式的自我介绍，讲究问什么答什么，有问必答。业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还6、病假以（ ）作为最小计算单位。业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿
15、聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还 A、30分钟 B、1小时 C、0.5天 D、1天业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还7、考勤管理制度事假年累计达（ ）天者按自动辞职处理。业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还A、6 B、15 C、20
16、 D、30业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还8、考勤管理制度中规定病假需出具（ ）级以上医院诊断证明，否则按事假处理。业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还A、乡镇 B、县团 C、县/区 D、县镇业务员测试题-精品word文档 值得下载
17、 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还9、遇到自己无法处理的事情，要（ ），以下哪个答案是最为正确的业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还 A、首先告诉部门经理，可越级上告 B、先直接告诉部门分管负责人业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载
18、 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还 C、直接回复业务联系部门无法处理 D、首先报告直属上级，严禁越级上告业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还10、有人用600元买了一匹马，又以700元的价钱卖出，他再用800元把他买回来，最后业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥
19、有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还 以900元的价钱卖出。在这桩马的交易中，他？ （ ）业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还A、赚了100元 B、赔了100元 C、赚了200元 D、赔了200元 E、赔了300元业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦
20、航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还11、一位衣着华丽的女顾客看中了珠宝商店里的一只钻石戒指，与老板讨价还价后，讲好价钱是8000元。女顾客拿出一张10000元的钞票，珠宝店老板为了找钱，拿了这张钞票向隔壁的杂货店兑换成零钱，然后把2000元余钱找给顾客。过了一会儿，杂货店老板发现那张钞票是假的，而顾客又早已拿了钻石戒指走了。出于无奈，珠宝店老板只得自认晦气，拿出10000元，赔给了杂货店老板。如果钻石戒指的价值仍按卖价8000元计算，那么，珠宝店老板在这笔生意中一共损失了（ ）业务员测试题-精品word文档 值得下载
21、值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还A.8000元 B.10000元 C.12000元 D.18000元 E.20000元业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还三、多项选择题(每题5分，总分20分)业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值
22、得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还1、商务礼仪细则：以下属于介绍他人的先后顺序正确的是（ ）。业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还A、介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮虫粮曙榆鸳畔伐室姻瞎还B、介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年长者，后介绍年幼者业务员测试题-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-诛夺裂牛俱膏骑诗秦航蒸血不烟丹襄帖浊绿酮蔓泥炸倍砧御曰甫爪券栓涌韵众训尸野饮刊服嘿排雕咽网疗沿聊潮问辞裤撮