2020中经济师工商管理视频讲义第5章到第9章第23讲第6章人员甄选-第2节2.docx

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1、- -学员专用 请勿外泄知识点 2成就测试一、成就测试(一)成就测试的概念又称为熟练性测试或学绩测验,通常是对对一个人在接受了一定的教育或训练之后获得的成果进 行测试,测试目的是考察一个人在多大程度上掌握了对与从事某种具体的工作而言非常重要的那些知 识或技能。(二)成就测试和认知能力测试的对比测试类型认知能力测试成就测试 预测一个人在未来的教育、训练或工作中的可能评估一个人在接受教育或训练之后获对比表现得的学习成果在接受教育或训练之前进行事后的评估需要有较高的预测效度注重内容效度 二、成就测试类型类型具体内容概念也就是考试,主要考察的是一个人在一定领域中掌握的知识的广度和深度类型为综合知识测试

2、、专业知识测试、外语测试等。知识测试题型单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、案例分析题答题通常都是以笔试的方式完成,但并非所有的笔试都属于知识测试。一次笔试方式中往往会融入多种测试内容在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某 概念些具体的工作任务的一种测试方法。工作样本优点测试所要求的行为和实际工作所要求的行为之间高度一致,效标效度和内容测试工作样本测试针对专门职位设计,普适性低;测试的模式非标准化,开发成缺点真题精讲真题2017 单选某计算机公司招聘软件工程师时,要求求职者参与编程测试,这种测试方法 属于()A.工作样本测试B.评价中心技术C.公文筐测试D.知识

3、测试答案A解析本题考查工作样本测试,是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让 求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法。知识点 3评价中心技术一、评价中心技术概述(一)概念也称为管理评价中心技术,由多位评价者对于求职者在一系列练习中的表现进行评价的过程。通环球网校学员专用1课程咨询:- -学员专用 请勿外泄过情境模拟的方法来对求职者进行评价的,在为管理职位选拔人员方面确实具有较高的预测效度,它 的重要基石是工作样本测试。(二)评价中心技术与工作样本测试的区别 工作样本测试是用实际的工作任务对求职者进行测试;评价中心技术是用模拟工作任务来进行测试(三)起源评价中心技术最早起源

4、于一站和二战期间德国和英国军方对于军官的选拔。 二、评价中心技术的主要方法(一)公文筐测试方法具体内容常又称为公文处理测验,是评价中心技术中最常用和最核心的技术之概念析的资料、处理的信息以及作出的决策等所作的一种抽象和集中,通 常会涉及可能会在一位管理者的案头出现的各种需要处理的文件。公文筐测试优点(2)操作简单,对场地没要求;(3)表面效度高,容易得到被测试者的理解和接受。缺点编制成本较高,评分困难,不同评价者看法有所不同,无法测试人际(二)无领导小组讨论1.概念它采用情景模拟的方式让一组求职者进行集体讨论,然后观察他们在讨论过程中的言行。所谓的 “无领导小组” ,就是指在讨论的过程中,组织

5、者不会为该小组指定一名领导人,而是让大家自由发 言,是评价中心技术中经常使用的一种测评技术。2.无领导小组讨论试题类型试题类型内容没有固定答案的问题, 主要目的是考察被测试者思考问题的全面性和 开放式针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解等问题例如:怎样才能做一名好员工?让被测试者在两种互有利弊的答案中选择一种,在两者之间进行选择的两难式问题主要考察被测试者的分析能力、语言表达能力以及说服力等例如:你认为重视工作的领导是好领导,还是重视人的领导是好领导 此类问题是让被测试者在多种备选答案中选择其中有效的几 种,或者多项选择对备选答案按照重要性进行排序问题主要考察被测试者分析问题以及抓住问题

6、本质方面的能力,有利于评价被测试者的能力、价值观以及其他人格特点。操作性一般出现在技术性比较强的行业领域,如电器安装和维修以及设计图片 问题主要考察被测试者参与的积极性和主动性、合作能力以及在实际操作性 任务中充当的角色。此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论,它是让处于同等地位的被 测试者就有限的资源进行分配,从而考察被测试者分析问题的能力、逻环球网校学员专用2课程咨询:- -学员专用 请勿外泄辑思维能力、语言表达能力、辩论以及说服他人的能力、反应的灵活性 资源争夺性等。问题优点:可以考察被测试者的组织协调能力、口头表达能力、说服能力、领导能力、人际交往能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、

7、反应灵 活性等个性特点 存在的问题:对测试题目的要求较高;对评价者的评分技术要求较高, 在有些情况下,被测试者仍然有可能会有意识地表现自己或掩饰自己(三)角色扮演1.概念要求被测试者扮演一位管理者或者某岗位员工,然后让他们根据自己对角色的认识或担任相关角 色的经验来进行相应的语言表达和行为展示。真题精讲真题2019 多选关于甄选中使用的公文筐测试的说法,正确的有()。 A.它适合对管理人员进行评价B.它能够考察被测试者的口头表达能力 C.它的编制成本较高,评分也相对比较困难 D.它对实施场地的要求不高 E.它是一种情景模拟测试答案ACDE解析ACDE 均属公文筐测试的内容以及优缺点,B 项,公文筐测试是通过让求职者进行文件处 理的方法,无法测试被测者的口头表达能力,说法错误。真题2017 案例关于无领导小组讨论的说法,正确的是() A.无领导小组讨论能够考查被试者的人际沟通能力、口头表达能力和领导能力 B.在无领导小组讨论中,每个人的地位都是平等的 C.在无领导小组讨论中,评价者不参与讨论过程 D.无领导小组讨论对评价者的评分技术要求比较低答案ABC解析本题考查的是无领导小组讨论,无领导小组讨论对于评价者的评分技术要求较高,要求 他们必须接受过专门的观察以及评价培训,以免他们的评价结果过多的受到个人主观意见甚至偏见的 影响环球网校学员专用3课程咨询:-

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