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1、POSITION DESCRIPTION 职 位说明书IDENTITY 确立DATE 日期：2002年8月ORGANIZATIONUNIT: 机构：北京万通实业股份有限公司POSITION : PERSONAPPROVAL职位： 商城总经理 任职者： 接受SUPERVISORS POSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管职位： 公司总经理 主管名称： 核准PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （职位存在的理由，限制和目标）为了保证商城的正常
2、运作，获取商城的营运利润，树立商城的市场形象，全面负责商城的日常运作管理规模 Personnel Authorization Non financial 非经济下属总人数：财务 直接下属：机构规模间接下属： 类别： 经理： 专业人员：其他：OPERATING NETWORK 工作网络EXTERNAL 外部INTERNAL 内部 EXTERNAL 外部 公司总经理及公司各部门商城总经理工商局、税务局、政府的商业管理机构租户、商城外包服务商商城下属各部门可以影响该岗位的外部职位/机构该岗位可以影响的外部职位/机构MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION 教育程度 大学本
3、科以上学历Experience 经验 5年以上管理经验或物业管理经验SPECIFIC KNOWLEDGE 特殊知识 熟悉房小商品市场的运作管理Competencies 技能 组织沟通协调能力，快速解决问题的能力POSITION 职位PERSON 任职者DATE 日期: 2002年8月商城总经理AREAS OF RESPONSIBILITY责 任 范 围Header 名称Definition 定义IN ORDER TO，what results 该职责所要达到的结果/目标LEVEL OF RESPONSIBILITIES 级 别Full全 部Partial部 分Supporting协 助MEAS
4、UREMENT CRITERIA 衡 量 标 准Quantitative 数 量Qualitative 质 量1、 制定商城的中长期发展规划根据公司的物业经营战略，对商城中长期的发展做出规划，保持商城能够顺利有效的发展， 工作有效性2、 商城的出租管理为了商城能够健康的发展，保证公司资金收入的安全，保证铺面出租率以及租金的收缴率 工作有效性3、 各项商城服务工作的管理为了保证商城的营业以及日常管理工作能够顺利、有效、安全的进行，对商城的各项基本工作进行管理 工作有效性4、 商城的消防和治安管理工作为了保证商城的安全运转，领导商城的消防和治安管理工作5财务管理为了更好的实现公司的利润目标，执行公司的预算计划，对商城的财务状况进行管理监督 工作有效性6商户合法经营管理为了保证商城的品牌形象，管理监督商户合法经营、保障消费者的合法权益 及时有效7商城工作人员的管理为了更好的为客户服务，加强职工内部的交流与团结，使职工具有良好的专业素质与较好的服务水平，对员工进行管理与培训 绩效、流失率、员工满意度