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1、 硕 士 学 位 论 文 论文题目： 小学教师的职业压力、心理资本和职业倦怠的关系研究 学科专业名称 ： 心理健康教育 申请人姓名： 夏青 导 师 姓 名 ： 杜秀芳 教授 论文提交时间： 2011 年 4 月 13 日 单 位 代 码 10445 学 号 2009023031 分类 号 B844 独 创 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 （注：如没有其他需要特别声明的，本栏可空）或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对
2、本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 学位论文版权使用授权 书 本学位论文作者完全了解 学校 有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权 学校 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书） 学位论文作者签名： 导师签字： 签字日期： 20 年 月 日 签字日期： 20 年 月 日 山东师范大学硕士学位论文 目录 目录 . I 中文摘要 . I Abstract . III 第一部分
3、 文献综述与问题提出 . - 1 - 1 关于教师职业倦怠 . - 2 - 1.1 教师职业倦怠的涵义 . - 2 - 1.2 职业倦怠的理论模型 . - 3 - 1.3 教师职业倦怠的相关研究 . - 4 - 2 关于教师职业压力 . - 6 - 2.1 教师职业压力的涵义 . - 6 - 2.2 教师职业压力的理论 . - 7 - 2.3 教师职业压力的相关研究 . - 9 - 3 关于心理 资本 . - 9 - 3.1 心理资本的涵义 . - 9 - 3.2 心理资本的理论 . - 10 - 3.3 心理资本的实证研究 . - 11 - 4 问题提出 . - 12 - 5 研究目的和研究
4、假设 . - 13 - 5.1 研究目的 . - 13 - 5.2 研究假设 . - 13 - 5.3 研究的意义 . - 13 - 第二部分 研究方法 . - 15 - 1 被试 . - 15 - 2 研究工具 . - 15 - 3 研究程序 . - 15 - 第三部分 结果部分 . - 16 - 1 教师职业压力、心理资本、职业倦怠的描述性分析 . - 16 - 1.1 小学教师职业压力现状 . - 16 - 1.2 小学教师心理资本现状 . - 16 - 1.3 小学教师职业倦怠现状 . - 17 - 2 小学教师职业压力、心理资本与职业倦怠的关系 . - 17 - 3 教师职业压力、心
5、理资本对职业倦怠的回归分析 . - 19 - 3.1 小学教师职业压力对职业倦怠的回归分析 . - 19 - 3.2 小学教师心理资本对职业倦怠的回归分析 . - 20 - 4 心理资本在教师职业压力和职业倦怠之间的调节作用 . - 21 - 4.1 心理资本各维度在教师职业压力和职业倦怠之间的调节作用 . - 21 - 4.2 心理资本总分在教 师职业压力和职业倦怠之间的调节作用 . - 28 - 第四部分 讨 论 . - 35 - 1 小学教师职业压力、心理资本和职业倦怠的现状 . - 35 - 2 小学教师职业压力、心理资本对职业倦怠的影响 . - 36 - 山东师范大学硕士学位论文 2
6、.1 小学教师职业压力对职业倦怠的影响 . - 36 - 2.2 小学教师心理资本对职业倦怠的影响 . - 36 - 2.3 小学教师心理资本在职业压力和职业倦怠之间调节作用 . - 37 - 3 研究的突破和不足 . - 37 - 3.1 研究的突破 . - 37 - 3.2 研究的不足 . - 37 - 4 相关建议 . - 38 - 4.1 建立社会支持系统 . - 38 - 4.2 健全学校和教育行政部门的管理策略 . - 38 - 4.3 个人努力 . - 39 - 第五部分 结 论 . - 40 - 参考文献 . - 41 - 附录 . - 45 - 致谢 . - 47 - 山东师
7、范大学硕士学位论文 I 小学教师的职业压力、心理资本和职业 倦怠的关系研究 中文摘要 20 世纪 70 年代 Freudenberger 提出了“职业倦怠”的概念，自此人们对于职业倦怠的研究和关注程度便与日俱增，有研究表明在美国企业人力资源的会议上它曾作为参会的一个重要议题来加以讨论。随着社会和经济的高速发展，人们所承受的职业压力越来越大，产生职业倦怠现象的比例越来越高。尤其是在教师这一行业，职业的特殊性要求教师不能喜形于色，要“为人师表”做好榜样的带头作用，然而与此同时还要承受来自家长、学校和社会的高期望值，因此出现职业倦怠的情况更为普遍。但是，在相同的职业压力下，并不是 所有的教师都出现职
8、业倦怠，许多研究认为教师个人的个性特征、学校的管理方式等因素在教师职业压力对职业倦怠的影响过程中起调节作用。本研究试图探讨教师的心理资本这一个体变量在职业压力对倦怠的影响中所起的作用。 本研究以教师职业压力量表、职业倦怠量表和心理资本量表为测量工具，以市中区 280 名小学教师为研究对象，回收有效问卷 247 份。通过对有效数据进行相关分析和回归分析，考察了小学教师职业压力、心理资本与教师职业倦怠之间存在的关系。研究结果表明： （ 1）总体而言，小学教师的职 业压力和职业倦怠水平都高于测量量表的中间值 3 分水平，其中，教师因工作负荷而产生的职业压力最大；在低个人成就水平上所表现出的职业倦怠最
9、为严重。而小学教师的心理资本水平在总体及各个维度上都表现良好，得分都在测量量表的中间值之上。 （ 2）小学教师的职业压力和职业倦怠之间存在显著的正相关。教师的职业压力越大，其职业倦怠程度越严重。其中，来自职业期望和人际关系方面的压力会对教师的职业倦怠产生显著影响。 （ 3） 教师心理资本在总体水平上没有对职业倦怠产生显著的影响。但在具体维度上，随着坚韧顽强、乐观希望水平的提高，职业倦怠现象会有所缓解；随着感恩奉献水平的提高， 教师的职业倦怠现象会有所加重。 （ 4）心理资本在教师职业压力对职业倦怠的影响中起调节作用，其主要是山东师范大学硕士学位论文 II 通过缓解职业期望、工作负荷、考试压力、
10、学生因素、自我发展、感恩奉献、人际关系方面的压力来缓解职业倦怠的。 关键词： 小学教师；职业压力；心理资本；职业倦怠 中图分类号： B844 山东师范大学硕士学位论文 III Primary teachers professional pressure, psychological capital and job burnout of the relationships among Abstract Freudenberger proposed the concept of “burnout” in the 1970s, since then, more and more people are
11、 interested in it and many researchers have studied it.One study showed that “Job burnout” has ever been an important issue to be discussed in the human resource meeting of American enterprise. With the rapid development of society and economy,people need to bear more and more professional pressure,
12、 so the phenomenon of job bournout becomes very common, especially in the teachers. The particularity of profession requires that teachers can not beam with smile. The teachers should have exemplary virtues so that they can set a good example for their students. Meanwhile they will inherit from pare
13、nts, schools and societys high expectations, so teachersjob burnout is increasingly common. However, not all of the teachers will appear this phenomenon during the same profession pressures. Many researchers think that many factors play a regulatory role in the process of the effect which teachersoc
14、cupational stress makes on job burnout. These factors include teachers individual character、 management styles in school and so on. In this study, we attempt to explore the role of teachers psychological capital (individual variable) during the influence of professional pressure to burnout. In the s
15、tudy, the measuring tools are teachers occupational stress scale, job burnout scale and psychological capital scale. The research objects are 280 primary teachers in downtown. We recycle 247 valid questionnaires and then make correlation analysis and regression analysis about the effective data. On
16、this basis, we explores the relationships existing in primary teachersprofessional pressure, teachers occupational tiredness and psychological capital. 山东师范大学硕士学位论文 IV The results of the study indicate that: 1. Overall, both the level of primary teachersprofessional pressure and the level of teacher
17、s job burnout are higher than the middle value 3 points level in the measurement scales . Specifically, teachers will get more professional pressure beacause of working load and will appear more serious job burnout in the level of low personal achievement. However, teachers psychological capital per
18、forms well both in general and in the dimensions with scores above the intermediate value. 2. There has been a significant positive correlation between the primary teachersprofessional pressure and job burnout. The more teachers obtain the professional pressures, the more seriously they appear job b
19、urnout. Specifically, the pressures from career expectations and interpersonal will have a significant impact on the teachers occupational tiredness. 3. In overall level， Teachers psychological capital has no significant influence in job burnout. But in the specific dimensions, with tenacious and op
20、timistic hope level enhancement, the job burnout phenomenon will ease; with Thanksgiving dedication level enhancement, the phenomenon of job burnout will increase. 4. The psychological capital plays a regulatory role during the process of teachers occupational stress affecting burnout. It can allevi
21、ate job burnout mainly through easing the pressures from career expectations, work load, exams, students factors, self development, Thanks- giving dedication, interpersonal and so on. Key words: Primary teachers; Professional pressure; Psychological capital; Job burnout Category Number: B844 山东师范大学硕
22、士学位论文 - 1 - 第一部分 文献综述 与问题提出 随着社会浮躁风气的侵袭，外界诱惑的不断扩大，教师行业所存在的问题也日渐显现出来，教师的职业倦怠问题尤为突出，其主要表现为对工作失去原有的激情和热情，易产生疲劳感；情绪起伏波动明显，易焦虑、抑郁、烦躁不安；人际关系敏感，易与人产生冲突；生理方面则表现为食欲不振、记忆力下降、存在睡眠障碍等。由此可见，教师的职业倦怠问题已经对其日常的工作和生活造成了严重危害。 此外，教师的心理健康状况会对学生的心理和行为起着直接或间接的影响作用，处于倦怠状态的教师其自身对学生的观察和教育能力往往会有 所下降，对于学生在学习和生活中所遇到的问题不能够及时察觉，无
23、法在最佳时机给予其合理的指导和帮助；面对工作开始敷衍了事，不认真备课，教学方式机械单调，对学生逐渐失去耐心和爱心，最终导致教学质量的降低。 教学资源的不均衡，教师长时间的工作投入和较低收入之间的矛盾，家长和社会的高期望值以及不完善的教师评价考核体系，都会严重挫伤教师的工作积极性，进而使其产生职业倦怠现象。 此外，教师的职业压力也容易使其产生疲劳倦怠感。教师职业的特殊性决定了其超负荷的工作量，不仅要花大量时间来备课、批改作业，还要定期进行相关学习培训以 便提升自身的专业教学素质；另外教师还要花大量的心思在学生的培育方面，既要关注其学习进展，又要关心其心理的发展状况。过重的职业压力最终会使得教师心
24、力交瘁，不堪重负，导致在情绪、认知、行为等方面表现出一种精疲力竭的高度紧张疲劳感。 但事实上，在相同的工作环境和压力条件下，并不是所有的教师都会出现职业倦怠，并且倦怠的程度也有很大差异。这种个体差异的存在与其自身的个性特征、学校的管理方式以及其社会支持系统等是密切相关的。本文试图探讨小学教师的心理资本在职业压力对职业倦怠的影响中所起的作用，希望从增进心理资本的角度来 帮助教师缓解职业倦怠，缓解职业压力，重塑积极健康的心理健康心态。 山东师范大学硕士学位论文 - 2 - 1 关于 教师职业倦怠 1.1 教师职业倦怠的涵义 职业倦怠最早是由美国学者 Freuden-berger（ 1974）在研究
25、职业压力时所提出的，它是指个体因无法获取足够的能量和资源来满足外界对自身的过度要求所产生的一种在心理、情感、行为等方面的身心耗竭状态。 1979 年，美国国家教育协会主席 Wilmar 首次从本质上分析了教师职业倦怠现象，认为它 是 个体自身内外矛盾 冲突 运动的结果 ，既想获取成功又不想放弃平凡的生活，既渴望激情又追求平庸，既想要快乐也想感 受平淡，种种冲突所造成的一种 内外不和谐的结果。 被人接受最为广泛的一种定义是： 教师的职业倦怠 是指 教师长期 在 压力情境下， 因 工作中持续的疲劳 以及在 与人相处中 出现的 各种矛盾冲突 引发强烈的挫折感 ，最终导致在情绪、 态度和 行为等方面表
26、现出 的一种 精疲力竭、麻木不仁的高度紧张 疲惫 状态 。 教师职业的特殊性要求他们必须富有激情和创造精神，但近年来的调查结果则显示着职业倦怠已经成为教师们的困扰，严重影响着教师工作的热情和积极性。 2008 年 在中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪教育频道曾经联合启动的 “中国教师职业压力 和心理健康调查 ”中，填写问卷的 8699 名教师，有 90%存在工作倦怠，超过 60%的被调查者对工作不满意，并表示有跳槽的意向。 广州新闻（ 2010 记者 尹来） 广州市教育局组织人事处和广州市教育科学研究所 对 广州 12 个区（县级市）和市教育局直属的不同级别的 52 所公办中小
27、学及市属 9 所高校的教师 进行了教师职业倦怠调查活动，结果显示九成的教师存在职业倦怠感。中国青年报（ 2007 年 记者 雷成） 李辉教授指导的 研究生 刘倩倩获取了昆明市 13 所小学、 701 名教师的调查样本 ,这 13 所小学覆盖了城区示范小学、城区一般小学、城郊接合部 小学和农村小学。 在接受本项调查的小学教师中， 60.38表现出了倦怠状态，其中 44.11和 14.13处于轻度和中度倦怠状态， 2 14的教师处于高度倦怠状态。 阿拉善日报（ 2008 白杨） 对盟一中、盟蒙古族完全中学和阿左旗三中、四中、九中的教师进行了抽样调查 ， 结果显示，只有 45%的教师表示喜欢教师这一职业， 41%以上的教师对所从事的工作表示麻木、厌倦；有 63%的教师感觉压力很大， 32%的教师表示工作太累，很难保持健