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1、中级社会工作者考试社会工作综合能力真题汇编三1 单选题（江南博哥）对社会工作的“社会性”一词，理解正确的一组是（）。A.营利的、经济性的、利己的B.非营利性、服务性的、利己的C.非营利性、服务性的、利他的D.营利的、经济性的、利他的正确答案：C 参考解析：这里所说的“社会工作”是英文social work的翻译语。social一词的基本含义是“社会的” 或“社会性的”，它与营利的、经济性的、利己的等含义相对应。由此可以看出，社会工作基本上是指非营利的、服务于他人和社会的职业活动。2 单选题 王新已经到了上学的年龄，但因为家里生活困难，没有钱送他去上学。每当看到同龄的孩子都开开心心背起书包去上学
2、，王新都会偷偷地流眼泪。社会工作者得知这个情况后，帮助王新联系了一所学校，并向学校申请减免相关费用。王新终于能和其他小朋友一样去上学了。社会工作者在这一过程中发挥了( )功能。A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应正确答案：C 参考解析：由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而难以进行正常生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。本题中王新因家庭困难而无法正常入学，社会工作者发挥促进服务对象的正常生活的功能，帮助王新正常入学
3、。3 单选题 社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。在此过程中，社会工作者扮演的角色是( )A.行政管理者B.研究者C.政策影响者D.资源筹措者正确答案：D 参考解析：社会工作者承担的间接服务角色主要包括：(1)行政管理者；(2)资源筹措者；(3)政策影响者；(4)研究者。其中，资源筹措者指社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源，可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。筹措资源之后，社会工作者有
4、时是将它们传递到服务对象手中，有时则将社会资源同服务对象链接起来，这种角色又叫资源链接者。4 单选题 小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可以( )。A.对小赵提供经济资助B.建议居委会举办就业技能培训班C.对小赵进行心理辅导D.教导小赵面试技巧正确答案：B 参考解析：直接服务是社会工作者面对服务对象直接（而非通过中介）提供的服务，这在社会工作中是最基本的。间接服务是社会工作者借助于其他程序向服务对象提供的帮助。ACD都属于直接服务。5 单选题 下列选项中，不属于学校社会工作类型的是（）。A.社区学校社会工作B.治疗型学校社会工作C.家庭学校社会
5、工作D.变迁型学校社会工作正确答案：C 参考解析：学校社会工作主要有三种方式：一是治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；二是变迁型学校社会工作，是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；三是社区一学校型学校社会工作，它把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育，以利学生学习与成长等。6 单选题 社会工作者小王在工作过程中常设身处地为他人着想，和服务对象建立积极和良性的沟通交流关系。这体现了社会工作价值观的（）方面。A.注重服务中人与人之间关
6、系的重要性B.服务大众C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值正确答案：A 参考解析：社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为，因此，社会工作者应充分认识到人与人之间关系的重要性，包括设身处地为他人着想，和服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。7 单选题 （ ）是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。A.社会工作B.专业活动C.社会专业价值观D.社会伦理正确答案：A 参考解析：社会工作是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。在社会工作过程中，专业社会工作者要将和谐与发展作为自己的重要
7、价值观。8 单选题 一对夫妻感情不和，长期分居，双方勉强维持婚姻，最近妻子发现丈夫有了外遇，就立刻提出离婚，但丈夫反对，理由是对孩子的成长不利。在对这对夫妇进行介入时，社会工作者面临的伦理难题是（）。A.专业介入与客观性矛盾B.多元文化C.双重关系D.服务对象自决正确答案：C 参考解析：双重关系。即人情与法制及规定的冲突问题。中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。9 单选题 下列关于马斯洛需要层次论的说法，（ ）属
8、于对归属与爱的需要的理解。A.人类要求保障自身安全B.要求个人的能力和成就得到社会的承认C.满足衣、食、住、行等方面的需要D.人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚正确答案：D 参考解析：归属与爱的需要包括两个方面的内容：(1)归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；(2)友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。10 单选题 人的社会行为根据行为对社会的作用来分，会产生消极作用的行为称为（ ）。A.亲社会行为B.偏差行为C.反社会行为D.正常行为正确答
9、案：C 参考解析：根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。反社会行为是一种攻击他人或社会的、有消极作用的行为，例如暴力行为、侵犯或攻击行为、伤害他人和破坏社会秩序等。11 单选题 张敏博士毕业后参加工作，有了固定的收入后，在外面租房子独立生活，并按月给父母零花钱，这属于人类的( )A.间接需要B.直接需要C.精神需要D.物质需要正确答案：C 参考解析：根据需要的对象划分，人的需要可分为物质需要和精神需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。12 单选题 小
10、月刚上大学，班上有30位女同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，坚持每天只吃一顿饭，不吃早饭和晚饭。根据( )，这是一种异常行为。A.统计学标准B.社会规范与价值C.行为适应性D.个体主观体验正确答案：A 参考解析：统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。13 单选题 半年前，张先生由于工作原因举家搬迁到另一个城市生活。由于语言、交通、邻里交往等原因，张先生的母亲住不惯，想回老家，而张先生的儿子已经认识了新的朋友，在新环境中如鱼得水。张先生母亲和儿子的行为表现说明（ ）。A.个人受社会环境的影响程度不同B.个
11、人必须改变社会环境C.个人对社会环境的影响较大D.个人对社会环境有能动性正确答案：A 参考解析：人类是在环境之中生活的，同时又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响，二者的关系是复杂关系，主要表现在以下几个方面。1.人的行为要适应社会环境2.社会环境影响人的行为3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4.人类能够改变社会环境5.人类行为与社会环境关系的非平衡性题干当中“张先生的母亲住不惯，想回老家”和“张先生的儿子已经认识了新的朋友，在新环境中如鱼得水”说明了个人受社会环境的影响程度不同。14 单选题 个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，这体
12、现了（）。A.人们要适应环境B.人类能够改变社会环境C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响D.人类行为与社会环境关系的非平衡性正确答案：B 参考解析：由于人类有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境。如个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式。领袖人物或大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。15 单选题 妮妮今年5岁，每次家里来客人的时候她都会主动和客人打招呼，并勇敢地在客人面前表演节目。依据埃里克森的人类发展阶段论，妮妮在这一阶段的任务是（）。A.发展自我同一性B.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心C.学习重要的知
13、识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感D.在怀疑和羞怯中发展独立性正确答案：B 参考解析：依据埃里克森的人类发展阶段论，36岁的儿童处于儿童早期，这一阶段主要面临主动还是内疚之间的冲突，其任务是不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心。选项A、C、D分别是青少年期(1220岁)、儿童中期(612岁)和幼儿期(13岁)的主要任务。16 单选题 后习俗水平包括社会契约定向阶段和（）。A.遵守法规和秩序定向阶段B.相对功利定向阶段C.普遍性伦理准则阶段D.“好孩子”定向阶段正确答案：C 参考解析：后习俗水平又称原则水平，达到这一道德水平的人，其道德判断已超出世俗的法律与权威的标准，想到的是人类的正义和个
14、人的尊严，并将此内化为自己内部得到的命令。该水平包括社会契约定向阶段和普遍性伦理准则阶段。17 单选题 实证主义社会工作理论认为（）。A.价值与知识无关，科学是价值中立的B.知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述C.观念是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身D.符号、语言从来没有脱离它的主体而独立存在正确答案：A 参考解析：实证主义理论是一套判断知识有效性的规则。对实证主义者来说，价值与知识无关，科学是价值中立的。其他三个选项属于后现代理论的观点。18 单选题 精神分析理论认为个人的问题缘于内在的精神冲突，这些冲突与（ ）有关。A.早期经验B.自我了解C.潜意识D.心理承受
15、能力正确答案：A 参考解析：精神分析理论认为个人的问题缘于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。19 单选题 下列有关人格结构的说法中，不正确的是( )A.弗洛伊德将人格分为本我、自我、超我B.面对人格失调问题，弗洛伊德认为应将治疗的焦点放在对本我的强化上C.本我由内驱力和欲望组成D.自我包括意识和前意识正确答案：B 参考解析：弗洛伊德的精神分析理论将人格分为本我、自我、超我。本我由内驱力和欲望组成，它遵循享乐原则。自我是本我由经验中发展出来的，包括意识和前意识，所以自我具有管理人格体系的能力，它遵循现实原则，调节本我的欲望以及超我与外界的要求。
16、超我由自我发展而来，包括意识和前意识，也包含部分潜意识。本我、自我、超我之间如果能够保持和谐平衡的状态，人格就是完善的。这样个人就能与他人建立良好的关系，愉快地工作。当人格失调时，人的活动就会出现问题。面对问题，弗洛伊德理论则将治疗的焦点放在对自我的强化上。20 单选题 社会工作专业对系统理论的应用始于（ ）。A.平克斯以系统的观点介绍整合的社会工作实务方法B.米纳罕以系统的观点介绍整合的社会工作实务模式C.赫恩早期提出的全人或全貌的概念D.“人在情境中”的理论范式的推行正确答案：C 参考解析：社会工作对系统理论的应用始于美国人赫恩早期提出的全人或全貌的概念。21 单选题 存在主义社会工作在实
17、践中强调()。A.个人的外在价值B.社会的责任和义务C.家庭的责任和义务D.个人的自由和责任正确答案：D 参考解析：存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任。社会工作者必须明确，服务对象的行为是可以改变的，社会工作者的作用就在于帮助服务对象选择他们的目标，克服实现目标的限制。22 单选题 人本治疗模式的特点是（ ）。A.注重服务对象行为评估B.迅速了解服务对象的主要问题C.注重从人际交往的场境中了解服务对象D.注重社会工作者自身的品格和态度正确答案：D 参考解析：人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。在实施过程中人本治疗
18、模式具有三个方面的特点：注重社会工作者自身的品格和态度；强调个案辅导关系；关注个案辅导过程。23 单选题 老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况，首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况，老陈还没开口，老陈的妻子张女士马上抢过话头，抱怨都是因为老陈无能，没给孩子找一个好学校，致使孩子学习成绩上不去，在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气，但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的()技巧。A.反映感受B.间接影响C.直接影响D.打破平衡正确答案：D 参考解析：结构式家庭治疗模式
19、的治疗技巧。打破平衡，即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。24 单选题 小明和小伙伴一起背书，几次下来小伙伴都比小明记得要快，因此，小明认为自己天生就是笨，不是学习的料儿。小明的这种想法是一种（）非理性信念。A.绝对化B.抽象化C.具体化D.普遍化正确答案：D 参考解析：所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。所谓普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为事物的普遍特征，如经历几次失败之后认为自己天生就是笨。25 单选题 社会工作者在制订好服务计划后还需要与服务对象签订服务协议，
20、下列选项中，不属于服务协议基本内容的是（）。A.服务目标B.服务费用C.服务内容和采用的方法D.服务双方应有的权利和义务正确答案：B 参考解析：服务协议一般包括五方面基本内容：一是服务目标；二是服务内容和采用的方法；三是服务双方应有的权利和义务；四是服务的地点、时间、期限和次数；五是服务双方的签字。26 单选题 下列选项中，不属于服务结束后的评估指标的是（）。A.服务是否符合服务使用者的需要B.服务使用者对整个服务是否满意C.服务是否改善了服务对象生活D.服务提供的目标是否实现正确答案：C 参考解析：服务结束后的评估指标主要包括如下几项指标：服务是否符合服务使用者的需要；服务使用者对整个服务是
21、否满意；服务提供的目标是否实现。27 单选题 在服务计划的执行上，个案管理者的主要角色是()。A.为服务对象设计一个包裹式服务B.将不同的资源链接起来满足服务对象的需求C.对服务计划的执行情况进行监督D.为服务对象提供包裹式服务正确答案：B 参考解析：个案管理服务计划的执行就是提供服务满足服务对象需求的过程，也是开展专业服务的过程。在服务计划的执行上，个案管理者的主要角色是将不同资源链接起来满足服务对象的需求。这些资源可能来自政府部门、企业、非营利组织和非正式组织，也可能需要专业间的合作。在解决服务对象个人心理、情绪等方面问题的辅导计划中，个案管理者有时也会扮演直接服务供给者的角色。28 单选
22、题 社会工作者针对社区中的癌症患者成立了“抗癌小组”，组织患者互相探讨病情，分享相关经验，建立战胜病魔的信心，这属于小组工作中的（ ）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组正确答案：C 参考解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。29 单选题 假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组工作模式?（ ）A.
23、社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式正确答案：C 参考解析：本题考查的是小组工作的模式。社会目标模式注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。治疗模式旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。发展模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。互动模式旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。针对本题现象，采用互动模式较为合适。30 单选题 （）目标是不同阶段任
24、务的具体化。A.任务B.沟通C.过程D.工作正确答案：C 参考解析：过程目标是小组工作不同阶段的目标要求，是不同阶段任务的具体化。31 单选题 某学校的社会工作者准备开展一个成长小组，他首先要做的是()。A.组员的招募及遴选B.确定工作目标C.制订工作计划D.申报及协调资源正确答案：A 参考解析：一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。故本题答案为A。32 单选题 社会工作者小张组织了一个留守儿童支持小组，收到了很好的效果。小组结束阶段，小张为了避免组
25、员对小组过度依赖，可以采用的最合适的方法是（）。A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.鼓励独立正确答案：D 参考解析：协助组员保持小组经验社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：一是模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。二是树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心。三是寻求支持。帮助组员得到其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖。五是跟进服务。如转介、
26、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。33 单选题 小组规范中用于澄清和说明小组的信念和基本价值的是（）规范。A.秩序性B.结构C.角色D.文化正确答案：D 参考解析：文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。34 单选题 某支持小组活动中，小周性格比较内向，不喜欢发言，偶尔发言时也语无伦次，无法表达她的真实感受。此时，社会工作者应该（）。A.忽略这一现象，因为个别组员的表现不会影响小组整体的互动效果B.请小周复述刚才的发言，以检验自己的判断是否准确C.指出小周有所隐瞒，请他介绍自己的真实感受D.归纳小
27、周的发言，并以提醒方式引出其真实感受正确答案：D 参考解析：在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他们发言，而是注意他们，投以鼓励的目光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。35 单选题 某社区的社会工作者小张发现社区内一些道路旁的路灯坏了，给社区居民晚上出行带来极大的不便，他决定开展社区工作来解决这一问题。小张的这一目标属于()。A.任务目标B.发展目标C.过程目标D.结构目标正确答案：A 参考解析：所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作和服务，满足社区
28、需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、解决老旧小区停车难问题、安置无家可归者、照顾贫穷孤寡残障人士等。这些活动给社区及其居民所带来的改善是具体而实在的。36 单选题 加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力属于社区工作的( )A.行动目标B.过程目标C.实施目标D.任务目标正确答案：B 参考解析：所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。37 单选题 在地区发展模式中，针对
29、社区中部分邻里关系不良而采取的策略是指( )策略。A.提供服务和发展资源B.社区教育C.团结邻里D.促进居民之间的交流正确答案：C 参考解析：团结邻里主要是针对社区中不友善的邻里关系或者邻里存在纠纷而采取的服务方法。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。38 单选题 在社会策划模式中，社会工作者采用不同的方法确定社区需要。下列做法中，属于运用社会指标方法来评估需要的是()。A.通过量表测量服务对象需要B.通过服务对象参与确定需要C.通过服务使用者资料评估需要D.通过社会或专业所认可的数据推断需要正确答案：D 参考解析：评估需要的主要方法有：一是参与性方法，即
30、由服务对象参与确定需要；二是社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要；三是服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料了解“需要”的情况，如使用率、等候人数等；四是社区调查方法，即运用定量研究方法通过问卷调查等方法了解居民的需要。39 单选题 某社区儿童活动之家成立时邀请著名演员张曼玉参加了揭牌活动，并借此机会向群众宣传儿童保护的重要性。该社区在此过程中运用了社区教育技巧中（）的宣传手法。A.多媒体推广B.提高吸引力C.正面宣传D.信息明确，目标具体化正确答案：B 参考解析：宣传的方法：采用有吸引力的方法。宣传的关键在于吸引群众的关注，常用的吸引群众注意力的手法包括口号、歌曲、
31、横幅、街头表演、宣传车等。邀请名人或明星出席宣传活动也是具有吸引力的手法。但要注意宣传手法与内容的紧密结合，否则会喧宾夺主，使得群众对名人或明星的关注超过了对宣传内容的关注。40 单选题 社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（ ）。A.服务评估问题认识与分析目标制订方案安排B.目标制订问题认识与分析一方案安排服务评估C.方案安排问题认识与分析目标制订服务评估D.问题认识与分析目标制订方案安排服务评估正确答案：D 参考解析：社会服务方案策划的步骤：问题的认识和分析阶段。目标制定阶段。方案安排阶段。考虑服务的评估。故选D。41 单选
32、题 在社会服务方案策划的方案安排阶段，策划者选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型有六个筛选标准，其中确定该方案是否是唯一能达到目标的方案及其必须推行的程度的标准是()。A.效率B.效果C.重要性D.可行性正确答案：C 参考解析：选择理想的可行方案。策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这个模型中有6个筛选标准:一是效率，指方案资源投入和服务产出比值;二是效果，指方案实现目标的程度;三是可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行、机构是否可以完成这个方案、机构过去完成这类方案的记录、方案计划是否适当;四是重要性，指这个方案是否是唯一能达到目标及必须推行的程度;五
33、是公平，指这个服务方案公平地提供给有需要的个人或团体的程度;六是附加结果，关注的是方案中所产生的意外（目标之外）的效果，包括对社会所产生的正面和负面效果。故本题答案为C。42 单选题 社会服务项目实施过程不包括以下哪项?（ ）A.设定目标B.制订计划C.项目宣传D.采取行动正确答案：C 参考解析：社会服务机构的项目实施过程包括设定目标制订计划采取行动检讨结果四个步骤。C项项目宣传不包括在内。43 单选题 “北京慧灵”“北京星星雨教育中心”等属于（）。A.社会福利服务机构B.群众团体组织C.社会服务类民间组织D.民办社会工作服务机构正确答案：C 参考解析：社会服务类民间组织这类机构是在民政部门登
34、记成立；由民间自筹资金，向社会上有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。44 单选题 社区工作的主要模式不包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会目标模式正确答案：D 参考解析：社区工作的主要模式包括地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式。社会目标模式属于小组工作的模式之一。D属于小组工作的模式。45 单选题 社会工作督导要协助新进工作者开阔视野，提高工作士气和满足感，更好地完成专业使命，是一个提升()的过程。A.专业满足感
35、B.社会知名度C.社会工作效能D.公众影响力正确答案：C 参考解析：社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，是要协助新投身社会服务的社会工作者开阔其视野，提高工作士气和满足感，更好地完成专业使命，并使服务对象获益的过程。46 单选题 在行政性督导工作中，（ ）是指督导就像行政控制中心，负责收集、处理和传达来自上级和下级的资源。A.社会工作者的招募和选择B.工作计划和分配C.安置和引导工作人员D.工作授权、协调与沟通正确答案：D 参考解析：督导者也是行政沟通纽带中的一个联结点，包括向上与行政主管沟通，向下与基层工作人员沟通，因此督导需要具备良好的沟通能力。总之，督导就像行政控制中心，负责收集、
36、处理和传达来自上级和下级的资讯。47 单选题 下列关于支持性督导的工作内容，说法不正确的是（ ）。A.疏导情绪B.给予关怀C.发现成效D.专业发展正确答案：D 参考解析：支持性督导的工作内容：(1）疏导情绪:督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。(2）给予关怀:督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3）发现成效:督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4）寻求满足:督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的
37、认同,进而愿意持续投身于社会服务工作。48 单选题 处理服务对象申述，接受那些不满意被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请，是督导扮演的( )角色。A.缓冲器B.倡导者C.协调者D.机构变迁推动人正确答案：A 参考解析：缓冲器角色。督导者必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被督导者的服务而要求与更高层社会工作者会谈的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其所提供服务不满的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者工作量分配不合理而产生的超负荷情况等。49 单选题 社会工
38、作者在服务过程中，遇到合法需求与正当利益之间的冲突，这是属于来自（ ）的压力。A.工作B.服务机构C.服务对象D.社会正确答案：C 参考解析：来自服务对象的压力，包括处理“非自愿型服务对象”、服务对象过度依赖、害怕决策可能产生的不良后果、合法需求与正当利益间的冲突、无法将时间完美地分配给每一个服务对象。50 单选题 同辈督导有很多不足之处，但不包括()。A.隐秘性较低B.每位成员都没有最终的权利和义务C.参与的成员会彼此避免与他人的争论和对抗D.有时参与的成员缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享正确答案：A 参考解析：本题主要考查同辈督导的缺点。主要有：(1)每位成员都没有最终的权利和义务。(
39、2)参与的成员会彼此避免与他人的争论和对抗。(3)有时参与的成员缺乏必要的经验和技术，无法与他人分享。(4)团体成员有时也会彼此形成同谋。B、C、D项均是同事督导的缺点。A属于团体督导的缺点。51 单选题 ( )是督导者与被督导者建立关系的基础期。A.督导前期B.开展期C.工作期D.终结期正确答案：A 参考解析：督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。52 单选题 社会工作研究可以分为基础知识研究和本体知识研究，是以（ ）为划分标准。A.结构B.政策C.内容D.理论正确答案：C 参考解析：从内容而言，社会工作研究可以分为基础知识研究和本体知识研究。基础知识回
40、答为什么。本体知识是社会工作自身的知识，回答是什么和怎么做，主要与社会工作过程有关。53 单选题 社会工作研究的最终目的是（）。A.治疗和预防社会问题B.促进社会工作的专业发展C.促进社会公平正义D.建设社会工作理论正确答案：C 参考解析：综上所述，社会工作研究的目的分为3个层面，其基础目的是治疗和预防社会问题，中间目的是社会工作的专业发展，最终目的是促进社会公平正义。54 单选题 下列选项中，属于定性研究所具有的特点的是（）。A.研究者被视为外人B.使自身被研究对象视为自己人C.主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据D.一般基于某些理论，从研究假设出发，通过收集资料和分析数据来验证
41、假设正确答案：B 参考解析：定量研究主要将一般原理应用到特殊情境，通过收集资料和分析数据来验证假设，从而是一种理论检验。定性研究不一定事先设定研究假设，其假设可以在研究过程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，进行归纳推理，对过程发现进行抽象提炼，从而是一种理论建构。定量研究中，研究者被视为外人，其研究设计旨在排除研究者对研究对象的影响，并在过程中体现价值中立。定性研究中，研究者要使自身被研究对象视为自己人，在研究过程中对自己与研究对象的关系进行反思和调适，注重站在对方立场审视、领悟和分析具体事实。定量研究主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据。定性研究则主要获取描述性的信息。55 单
42、选题 定量研究与定性研究有其不同的适用范围，下列说法错误的是（ ）。A.定性研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测等场合B.定性研究适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析C.定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境D.定量研究适用于宏观层面的大规模的调查与预测等场合正确答案：A 参考解析：定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。56 单选题 若某社会服务机构其中的三位社会工作者的月收入分别为
43、4200元、4500元、4500元、4300元、4400元，则计算的中位数为（）。A.4200B.4300C.4400D.4500正确答案：C 参考解析：描述单变量的集中趋势和离中趋势。通过SPSS，可以计算众数、中位数和平均数等反映集中趋势的指标。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值。注意，先排序，再找中间的数。57 单选题 问题和答案是问卷的核心，问题有态度、行为和状态三种，其中人口社会特征、个人经历和其他信息属于( )A.状态B.行为C.态度D.价值正确答案：A 参考解析：问题和答案是问卷的核心，问题有态度、行为和状态三种。前者说明对问题的看法，如
44、：“你对社会工作者服务的满意度如何?”中者代表实际行为状况，如：“你过去一个月有几次求职经历?”后者涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。58 单选题 实务社会工作者在汶川地震后，组织当地居民组成了民族特色编织小组，探索使居民更快恢复正常生活和生产的模式。他们邀请了某高校社工老师作为咨询者，协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果。这属于行动研究的（）。A.独立模式B.支持模式C.合作模式D.个案模式正确答案：B 参考解析：本题考核的是行动研究的模式。按照参与研究的成员成分，行动研究可以有3种模式。一是合作模式。研究者与实务工作者合作， 共同进行整个研究过程。二是支持模式。研究动力来自
45、实务工作者，他们提出问题，自己决定行动方案，专家则作为咨询者，协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果。三是独立模式。实务工作者独立研究，摆脱研究理论和实践规范的限制，对自己的研究进行批判性思考，并采取相应行动改造社会现实。59 单选题 社会工作者老康为中年丧偶妇女群体开展心理辅导。一段时间后，老康希望借助实验研究的方法来检验服务效果。她最适宜选择的实验设计是()。A.单后测控制组设计B.索罗门四组设计C.前后测控制组设计D.简单时间序列设计正确答案：D 参考解析：A，单后测控制组设计认为，随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。B，索罗门四组设计整合了前后测控制组设计和单后测控制组设计。用随机方式把对象分四组，控制组和实验组各两组。对一个控制组和一个实验组进行前测和后测，另一个实验组和控制组仅实行后测，如果前测确实引起某些结果，这些结果就可能通过两个实验组结果的比较和两个控制组结果的比较而得。C，前后测控制组设计就是先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异，就视为干预效果。D，简单时间序列设计不要求有控制组或对