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1、下对上的职场沟通技巧下对上的职场沟通技巧沟通在职场是非常重要的。能否擅长沟通也会决定你在职场以及事业的上升空间的高度。决定职场成功的因素主要有两个：一是专业技能，二是沟通及人际关系能力。下面是我为大家采集关于下对上的职场沟通技巧，欢迎借鉴参考。1、复述上级任务要求我们脑子里想的东西，可能口头表达出来的意思只要80%，别人听进去的可能是60%，听懂的可能是40%，最后执行做出来的可能只要20%。这就好比，金庸心目中的小龙女是李若彤饰演的，而拍出来的效果很可能包子脸小龙女.甚至是贾玲版本的。当上级把任务交给你时，你最好重复一遍，这是一般擅长配合工作的人最常用的沟通方式。把上级布置的工作要求，加上你
2、的简单理解，进行复述。这样，假如你有遗漏之处，上级也会帮你及时补充，有了这样的及时有效沟通，你办事就不会轻易出过失了，就会少了很多职场眼泪。假如你没有记住上级的讲的任务，或者有不明白的地方，应立即向上级请教，比方老板，您的意思是.的吗?，我的理解是.都是非常好的沟通方式。有些小伙伴，上级布置任务时一声不吭，等到上级问结果时，就讲老板，我不会。不会?不会你在接到任务时就要讲啊。假如对任务理解不了，又不肯和老板沟通，这样累死都没有用，所以，要学会跟老板讨论任务。有些小伙伴喜欢想当然，当对上级的指令理解模糊或者不是很确定时，不及时和上级进行沟通，而是心存侥幸他讲的应该是这样的吧?管他呢，就这样干!结
3、果往往是白忙一场，还要被老板骂，职场的眼泪就是酱紫来的。你可能会讲，没有功绩也有苦劳吧?拜托，你浪费了别人的时间，而你的上级可能由于你的工作不到位被ta的上级臭骂一顿。其实，复述别人的要求，不止在下对上的沟通中经常用到。在平级沟通，上对下的沟通，以及生活沟通中都是非常中重要的。前几天，我在写一篇文章，让我团队的小伙伴帮我采集一些图片，并制作成很多图片合成在一起的图片。小伙伴忙了一整天在弄这个事，做出来之后，我讲不是我想要的，需要重新做。小伙伴也很委屈，白忙了一整天。这其中就出现了沟通问题，我当时也没有跟小伙伴具体讲需求，也没有让小伙伴复述我的需求;而小伙伴也没有主动复述我的需求。所以，做了很多
4、无用功，最后还要重新做。2、询问上级优先顺序下面的情况你会怎么处理?如今是下午3点，下午4点有一个非常重要的跨部门会议，你要在上面发言，但是你的PPT还没做好;这时你的老板过来，要你给他做另一个PPT，要4点钟做好交给他。多重任务，在职场上也是经常发生的，往往把人搞得焦头烂耳。碰到上面的问题，有些小伙伴会选择把两件事都做了，先是匆匆忙忙的把老板要求的PPT做了，然后再急急忙忙的把本人的PPT做了，连喝口水的时间都没有。假如能做完还好，假如做不完，该怎么办呢?这时候能够跟老板沟通:老板，您的这个任务非常重要，同时也跟您讲一下我如今的情况：我下午4点要参加跨部门的工作会议，这个会议您也知道，我正在
5、准备在会议上发言的PPT。这两件事，您建议我先做哪一个?让老板做决定，无论老板让你先做哪一个，后做的那一个风险你已经转嫁出去了或者讲转嫁一部分出去。但是，假如你本人做决定，风险就在你这边了。所以，当你在做一件重要的事时，老板又给你一个任务，这时候要将这件事与你如今正在进行的工作做一个优先顺序比拟，询问上级哪件事比拟重要?这时候就是在学会把风险转嫁出去，而不是本人扛。3、提供优质解决方案3月份的销售额下降了。老板问：为什么3月份的销售额下降了?A员工是这样回答的：老板，销售额下降是由于：第一，2月份过年，大家都在2月份买了很多东西，3月份买的东西少了;第二，近期销售人员流失率比拟大，热情也不够高
6、;第三，竞争对手的新品在3月份上市了，抢走了我们一些客户。B员工是这样回答的:老板，3月份的销售额确实下降了一些。我们也分析了原因，主要有下面几点：第一，2月份过年，大家都在2月份买了很多东西，3月份买的东西少了;第二，近期销售人员流失率比拟大，热情也不够高;第三，竞争对手的新品在3月份上市了，抢走了我们一些客户。我们小组一起商量了几个解决方案，我讲给您听，您看能否可行?第一，会协同HR部门，招聘和培训好的销售人员，给销售人员更多鼓励，调动起积极性;第二，协同研发部门尽快上市我们的最新产品;第三，更深化的研究竞争对手，制定更有吸引力的价格策略.假如你是老板，你更喜欢哪一种员工?老板喜欢做选择题
7、，而不是做填空题，其实，不只是老板，普通人也是喜欢做选择题而不是做填空题。假如员工急匆匆的跑来问老板，老板，出问题，您看怎么办?老板可能对你白眼相看。但是，假如你能提出解决方案来，老板可能会对你另眼相看。这样的话，老板看你不仅知道了问题的存在，还自省分析了原因，而且还已经做出了相对应的解决方案。也就不为难你了，甚至可能以后会愈加器重你。在实际工作中，出现各种问题是难免的，关键在于，你不能把问题留给老板或上级。你还要分析原因，最好能给出解决方案。不能等着老板给你解决方法。老板是喜欢做选择题而不是问答题的人，能够给出几个不同的方案，让老板来拍板。在职场中碰到问题，灵敏的应用这个方式，你离升职加薪就
8、不远了。4、及时汇报工作进展老板给了两个员工同样的任务。员工C接受了任务，开场埋头苦干，到了最后一天，把结果交给老板。员工D接受了任务，定期给老板发一封邮件，汇报工作进展，到了最后一天，把结果交给老板。以上两个员工，假如你是老板，你更喜欢哪一个员工?员工C在最后一刻才把事情的结果告诉老板，假如这个事情做好了，那问题倒不大。假如这个任务没做好，甚至跟老板料想的差距很大，老板会怎么看?可能都会暴跳如雷，把这个员工臭骂一顿，那么哭鼻子也是有可能的。员工D，他定期汇报，老板也一直在了解工作进展，把事情做好了，老板当然很开心。即便员工D最后的结果不是他料想的那样，但是他定期都在了解情况，也有了心理准备，
9、不会落差那么大。也不会怎么责备员工D。所以，在职场中要学会及时汇报工作进展。常用的方式有：这项工作如今进展到了.阶段，我接下来的计划是.上回您布置的工作，目前进展情况是.您看后面需要调整吗?截至X日，XX工作已经完成了.还有.待完成，估计完成时间X月X日某某工作正在进行中，目前碰到的困难是.，可能进展比估计慢.请您批准让老板了解你工作的进展，接下来的工作计划，以及你希望得到的帮助和指导，会让你减少走弯路和掉眼泪的时机。5、汇报工作，结论先行假设你在办公室，突然你的下属冲进来，对你讲：老板，我近期留意原材料的价格，发现很多钢材都涨价了，还有刚刚物流公司打来讲要提价，我又比拟了几家的价格，但是还是
10、没有办法讲服他不涨价，另外，其它竞争对手近期也涨价了，我看到A公司涨价了15%，B公司涨价了20%，对了，广告费近期花销也比拟多，假如.可能.你是不是听得一头雾水?听了半天你还不知道他究竟要讲明什么，或者要求你提供什么帮助，或者解决什么问题，或者作出什么决定。但是假如他这样讲：老板，我建议我们的产品涨价20%。由于：第一，原材料价格近期涨了30%，物流成本也上涨了;第二，竞争对手全部都调价了10%20%，我们应该跟进;第三，广告费超标，我们应该拉出空间，能够做广告。老板，您觉得这个建议能否可行?假如你是老板，你更喜欢哪一种表达呢?老板的时间很珍贵，所以，在工作汇报时，要先把结论讲出来，再展开细
11、节部分。这样，老板一开场就知道你要讲什么。更容易跟着你的思路走。再举一个例子。第一个秘书跟老板讲：王总讲他3点钟不能参加会议。李总讲他不介意晚一点开会，把会放在明天开可以以，但10点半以前不行。赵总还在出差，他秘书讲他要明天较晚时间才能从广州赶回来。会议室明天已经有人预订了，但星期四还没有人预订。会议时间定在星期四11点似乎比拟适宜。您看行吗?第二个秘书是这样汇报的：老板，我们把今天的会议改在星期四11点开能够吗?由于这样对王总和李总都会更方便，周四赵总也出差回来了，并且本周只要这一天会议室还有空。第一个秘书的表达方式是：1.先呈现四个原因，后给出建议的时间并征求对方意见;2.根据获得信息的先后顺序罗列;3.信息基本是毫不加工地传话。第二个秘书的表达则是：1.先给建议后总结原因;2.对信息加以分类合并，去掉了太多细节;3.语言简洁。哪种表达沟通效果更好呢?显然是第二个秘书的汇报更有效果。由于假如你用第一个秘书的沟通方法，恐怕早在你讲出你的建议时间以前老板就要发话了：那就明天十点半开会。那就别等他了。有什么适宜的时间吗?而先给结论建议的好处就在于，对方更容易理解你的思路并且接受你的建议。因而，做汇报时，先确定你的结论或者建议，再根据一定逻辑顺序地给原因。结论先行，这样汇报工作更有效。今天跟大家共享了5种职场沟通方法，希望能帮助你在职场上少掉眼泪，促进你在职场升职加薪。