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1、精品名师归纳总结人力资源部 20XX年上半年度工作总结时间匆忙, 20XX 年转瞬已经过半,过去的半年人力资源部的各项工作得到公司各级领导及公司其他部门的大力支持和协作。现将上半年工作总结如下： 一、 人力资源基本情形截止至 20XX年 6 月 30 日示范园共有员工 250 人,其中正式员工 162 人,临时工 38 人,包厨员工 50 人。拥有大专以上学历正式工 65 人,其中硕士 1 人, 本科 24 人,大专 40 人。上半年度新入职员工 75 人,辞职员工 81 人,竞争上岗员工 15 人。1. 入职情形20XX 年上半年通过参与两次大型人才沟通会、两次大型校内毕业生就业洽谈会、准时
2、更新人才网聘请信息、员工介绍等方式基本满意了人员需求。2 月份积极参与莱芜市组织的三八女性专场聘请会、莱城区的春风送岗位专场聘请会及口镇等乡镇专场聘请会。 3、4 月份参与每周人才市场固定的聘请会,同时走访了莱芜旅行学校、莱芜综合高中等学校以联系相关专业毕业生。5、6 月份分别参与了莱芜职业技术学院、山东旅行职业学院组织的毕业生就业洽谈会。同时结合网络聘请、员工举荐等多种方式,保证了各部门人员增补需求。上半年度由公司主要领导班子组成面试小组,本着宁缺毋滥的原就严把进人关,共计面试 170 余人次,新入职员工 75 人,入职率为 44%,其中一线服务人员占新入职员工的 43%。但对于专业水平要求
3、较高的技术岗位或治理及专业水 平要求较高治理岗位,聘请难度较大,聘请力度有待加强。通过参与聘请会和毕业生就业洽谈会总结发觉：第一参与聘请会求职人数较少,求职者符合公司要求的较少,致使新入职员工不能完全满意各部门需求。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结望态度或作为实习过渡 , 稳固性较差。2. 辞职情形20XX年上半年度离职员工 81 人,其中工作满一年以上员工离职率为38%,工作一月内员工离职率为 21%,因违规违纪辞退员工占 17%。3. 竞争上岗情形为完善用人机制,依据能者上、庸者下、公正竞争的原就,上半年度由于 人员调整和公司经营业务需要,依据各岗位需求情形,面对全体员工组
4、织了两 次竞争上岗活动。两次竞争上岗供应岗位14 个,各部门员工积极报名,初步筛选后 24 名员工参与了竞争上岗,经过民主评比,符合条件的15 名员工到岗任职。通过本次竞争上岗报名及演讲、答辩等情形充分表达了员工对公司晋升机制的认可。竞争上岗活动既满意了部门的人员需求,又给员工供应了公正竞争和展现自我的机会。4. 员工调研情形为摸清示范园各部门人员状况、摸清从主管到领班到一般员工工作情形、摸清整个领导干部队伍情形及各部门存在的问题、建议,人力资源部自4 月 12 日至 5 月 4 日对示范园各部门治理人员及员工代表进行了为期23天的调研工作, 以访谈的形式与 63 名员工进行了沟通沟通, 为明
5、白员工动向把握了第一手资料。二、 培训情形20XX年 1 月组织雪野山庄 9 名餐饮服务员到济南进行了为期 20 天的培训学习。2 月份组织全园 141 人参与了为期 2 天的拓展培训, 此次拓展培训的举办在员工中得到了一样好评,各部门员工积极参与并在培训终止后结合工作实际,沟通培训心得,极大的激发了员工的团队凝结力和工作热忱。自2 月份起顺当可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结仪等相关方面的培训。 3 月底开头邀请市职业技术学院李新华教授对领班以上治理人员开展了“如何做一个好员工”系列培训,并对雪野山庄、科技观光园、 财务部等部门的一线服务人员开展了服务礼仪、服务技能专业培训,针
6、对以上 培训内容将于下半年组织全员服务技能大赛,以提升全员服务水平。三、 治理制度1. 坚持以建立和完善各项治理制度为基础,促进治理的规范化、 流程化。依据公司要求,组织公司各部门争论各项治理制度,本着简洁高效、易操作的原就,对不合时宜的制度积极加以修改和完善,使本部门现行治理制度更具针对性。2. 严格执行公司规章制度,做到奖惩分明。对切实履行工作职责,积极承担繁重工作任务,工作表现突出的员工,公司适时赐予表彰,1 月份组织全园先进评比活动,本着公正公正公开的原就评比出先进部门2 个、先进班组 5 个、先进个人 35 名、优秀通讯员 3 名,对在日常工作中任劳任怨的3 名员工进行了嘉奖。 5
7、月份对五一节日期间表现突出的2 个部门、 8 个班组、 38 名先进个人进行了表彰。同时,对于无视公司制度约束的员工,经查实后,也赐予合理公正的惩罚,全年惩罚违规违纪人员共计26 人,其中赐予辞退惩罚的共计 14 人。四、 薪酬考核20XX年上半年度工资总额为 203.7 万元,20XX年上半年度工资总额为 220.9万元（ 6 月份工资匡算为 38.5 万元）,同期增长 8.4%。组织各部门考勤人员召开了考勤员会议,着重强调了考勤工作的重要性及意义,规范了休班制度,严格了请假手续,杜绝迟到早退现象。在有效完成工作的前提下,合理支配员工休班,防止显现加班费。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品
8、名师归纳总结核中予以相应惩罚。五、 人事治理1. 做好日常员工入职、转正、离职等日常性工作,不断完善员工的人事档案,搜集整理其他相关人事资料,准时精确的为公司领导及各部门供应所需信息,帮助上级领导把握人力资源状况。每月准时汇总各类人事统计报表,为人力资源规划工作供应原始资料支持。2. 员工福利保证方面,随季节性特点,适时发放员工福利,春节期间发 放鱼、油等物品 260 余份,三八妇女节期间为女员工发放福利150 余份。发放雪野山庄服务人员、科技观光园员工、游客接待中心导游、办公室保安、财务部收银员等岗位工装约 200 套,保证了各岗位统一的服务形象。自6 月份起与首批满意缴纳社会保险的 52
9、名员工签订了为期 2-3 年的劳动合同,并从 1 月起为其补缴养老、医疗、失业等五项社会保险,共计缴纳社会保险158535.87 元,其中单位应负担部分为109033.08 元。通过总结上半年的工作发觉了诸多不足：人力资源建设较弱化,部门人员专业学问欠缺,专业才能较弱,专业素养亟需进一步提升。工作积极主动性不 高,不能主动开展只能被动应对。团队执行力有待提高。聘请培训力度需加大, 鼓励性工作开展不足等。人力资源部下半年的工作方案：1. 依据公司的战略进展规划, 做好人力资源的需求猜测及配备方案, 广开渠道, 加大聘请力度,为公司的可连续进展供应足够的人力（人才）支持。2. 加强对修改后的制度、
10、考核体系的运行监控,准时发觉问题,并予以修订, 保证公司各项工作的顺当进行。加大公司各项治理政策的执行力度,做到赏可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3. 本着员工缺什么、 补什么的原就, 结合公司实际, 连续加强员工的培训工作, 做好培训成效评估,切实提高受训员工的工作绩效。4. 加强与各部门之间的和谐与沟通,条件答应的话,帮助部门主管做好部门员工的职业生涯规划。5. 连续做好公司交办的各项工作任务以及其他部门需协作完成的工作。6. 做好人力资源部的各项日常治理工作。以上是人力资源部今年上半年的工作总结,有不当或不完善之处,恳请公司各级领导及各位同事批判指正,感谢！可编辑资料 - - - 欢迎下载