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1、医院药剂科绩效考核医院药剂科绩效考核 为调动科室人员的积极性与主动性增强责任感服务好患者和临床搞好药房工作拟定药剂科考核标准：总分100分一项不合格扣0.5分特别严重的扣1分全月累计扣分实得分百分比乘以平均奖即是本月奖金。科长和组长每周不定期考核一次要求大家上班时尽心尽力努力干好自己的本职工作。具体考核事项如下： 1、严格按照工作流程、工作标准和规范上班发现一次不合格扣0.5分如：未淡妆上班、未使用礼貌用语、不按操作流程、服务态度不好、病人用药不清楚等情节严重的扣1分如发错药、被投诉、引起纠纷。 2、自觉遵守工作纪律按时上下班不迟到、不早退、不无故缺勤。迟到早退各扣0.5分如造成当天无人上班算
2、旷工处理相关责任人扣1分。经科长同意方能换班未经同意扣0.5分。 3、值班期间必须坚守工作岗位脱岗一次扣0.5分值班人员在无人接班时离开扣0.5分值班不在药房睡觉扣1分。 4、每天清理麻精药品如有一种不符扣0.5分。累计扣分。麻醉药柜未上锁扣0.5分。 5、值班人员利用晚上时间清理自己负责的工作如：每月定期清理药品效期造成药品过期失效相关责任人扣1分并照价赔偿损失。 6、为加强处方质量管理严格审查处方对不合格处方漏检一张扣0.5分累计扣分。未统计处方的扣0.5分。 7、为加强药房清洁卫生和整洁管理优化工作环境每天上班做操作台、药柜、药架、电脑上清洁并整理如新到药品及时上柜上架发现一次未做扣0.
3、5分累计扣分。 8、温湿度超标无调控措施及记录扣1分未及时登记温湿度扣0.5分。 9、为保证用电安全下班后除冰箱外所有电源处断电状态否则扣0.5分。夏天空调温度调至26度以上、晚上定时在11点否则扣0.5分烤火炉无人时关闭电源否则扣0.5分。 10、科室人员增强责任心与自觉性确保药品实物与帐目相符随机抽查发现不符又不能说明原因的扣0.5分。分不清责任的每人扣0.5分。累计扣分。相差太大扣1分说明原因并补充数量。 11、上班时间干私活打私人电话过多影响工作的打游戏、带小孩、扎堆聊天者扣0.5分。 12、冰箱内存放私人用品的扣0.5分。 13、药品计划及时准确因责任心不强造成药品断货的扣0.5分。 14、无故不参加科室业务学习或会议的扣0.5分不参加院级会议及学习的扣1分。 15、不服从工作安排的扣0.5分工作不积极、消极怠工的扣0.5分。 16、中药熬药机用后未清洗扣0.5分。 17、在规定时间内未完成本职工作或完成质量差者扣0.5分。 18、对科室的发展积极献言献策被采纳的加0.5分。 19、服务态度特别好受到院领导和病人表扬的加0.5分。 20、主动完成好份内工作、并将份外工作干好者加0.5分。 21、介绍病人到本院住院加0.5分/人累计加分。 22、组织院级学习讲课者加0.5分。 23、对科室特殊奉献的加1分。 药剂科 20_-1-19 第 3 页 共 3 页