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1、第八课消费者的权益第八课消费者的权益情景一：重要的情景一：重要的“上帝上帝” 20122012年年4 4月月8 8日，李华约很多同学日，李华约很多同学一起去春游。一起去春游。7 7日，李华到超市购买日，李华到超市购买春游所需的物品春游所需的物品 哇，可乐，我哇，可乐，我的最爱！的最爱！ 问题：为什么李华问题：为什么李华等消费者被称为等消费者被称为“上帝上帝”？生产可乐生产可乐批发批发购买并消费购买并消费零售零售 请问：消费者在请问：消费者在生产过程中充当了什生产过程中充当了什么角色？与经营者相么角色？与经营者相比处于什么地位？为比处于什么地位？为什么？什么？情景二：倒霉的情景二：倒霉的“上帝上
2、帝” 李华在旅游途中。遭遇了李华在旅游途中。遭遇了 分组讨论分组讨论：1、组织者侵犯了李华等游客哪些、组织者侵犯了李华等游客哪些“上上帝帝”应该享有的权利？说出你判断的依应该享有的权利？说出你判断的依据。据。2、除了以上权利外，消费者还享有哪、除了以上权利外，消费者还享有哪些权利？些权利？为什么要保护消费者的合法权利？为什么要保护消费者的合法权利？ 提示：从经营者、市场秩序、社会提示：从经营者、市场秩序、社会生产等角度思考生产等角度思考情景三、愤怒情景三、愤怒 的的“上帝上帝” 请评价李华的做请评价李华的做法。假如你是李华法。假如你是李华应如何去做？应如何去做？ 霸道行为让游客很是恼火，有的游
3、导游霸道行为让游客很是恼火，有的游导游客和他们对骂，李华也趁着对方不注意的时候，客和他们对骂，李华也趁着对方不注意的时候，在旅游大巴上恶狠狠划了两道子在旅游大巴上恶狠狠划了两道子携手共进携手共进经营者诚信为本规范经营经营者诚信为本规范经营消费者依法维权文明消费消费者依法维权文明消费 让我们舞动起新的消费环境，用诚让我们舞动起新的消费环境，用诚信和维权双鼓齐下，驱散消费的阴霾，信和维权双鼓齐下，驱散消费的阴霾，建造消费的美丽花园，打造一片消费建造消费的美丽花园，打造一片消费的艳阳天，让灿烂的阳光永远照耀着的艳阳天，让灿烂的阳光永远照耀着这片晴朗的天空。我们相信，只要我这片晴朗的天空。我们相信，只要我们一起努力，们一起努力，“天亮了天亮了”的愿望一定会的愿望一定会实现！实现！