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1、电子商务概述大题答案第一章电子商务概述名词解释1、电子商务网络直营制模式答:电子商务 ,指利用计算机技术、网络技术与远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化与网络化。网络直营制模式,指生产者借助网络直接向终端用户提供商品或服务的行为,它减少了中间流动环节,就是消费者更便捷、优惠地享受产品与服务。4、物联网答:把所有物品通过射频识别等信息传感设备与物联网连接起来,实现智能化识别与管理,它被瞧作就是信息领域一次重大的发展与变革机遇。5、移动商务答:一种新型的电子商务交易模式,指消费者通过手提式无线通信设备(手机、个人数码助理),进行有形货品及无形服务的买卖与交换的行为。五、简答题2、简述电
2、子商务一般框架的组成。答:电子商务的框架主要分为五个层次:网络基础设施(电信、有线电视、无线设备等);多媒体信息发布层(HTML 、JAVA、WWW 等);报文与信息传播层(EDI 、HTTP 等);贸易服务层 (安全性认证、咨询服务等);电子商务应用层(供应链管理、视频点播等)。另外 ,电子商务的政策法规与技术标准这两个支柱就是框架结构得以存在并能应用的基础。3、简述电子商务的主要功能与特征。答:功能 :广告宣传 ,咨询洽谈 ,网上订购 ,网上支付 ,电子账户 ,服务传递 ,信息采集 ,交易管理 ;特征 :普遍性 ,方便性 ,整体性 ,安全性 ,协调性。4、简述物联网的业务模式与核心技术。答
3、:(1)按照技术特征把物联网业务模式分为四类:身份相关业务,指利用可以标志身份的技术,并基于身份所提供的各类服务;信息汇聚业务,指物联网平台统一对物联网终端、数据、应用与服务 ,以及第三方进行统一管理的应用与服务;协同感知类业务,指随着物联网的发展,物联网应用应该能够协同处理更重要的任务、提供更为复杂的业务与服务;泛在服务,以无所不在、无所不包、无所不能为基本特征,以实现在任何时间、任何地点、任何人、任何物都能顺畅地通信为目标,就是人类通信服务的极致。(2)核心技术 :感知与标识技术,就是物联网的基础,负责采集物理世界中发生的物理事件与数据 ,实现外部世界的感知与识别;网络与通信技术,就是物联
4、网信息传递与服务支撑的基础设施计算与服务技术,海量感知信息的计算与处理就是时物联网的核心支撑,服务与应用则就是物联网的最终价值体现;管理与支撑技术,就是保证物联网实现“ 可运行 可管理 可控制 ” 的关键。5、移动商务的主要特征与发展趋势。答:移动电子商务主要特征:无处不在 ,个性化 ,灵活性 ,安全性。第二章网络营销名词解释1. 网络营销精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 11 页 - - - - - - - - - - 电子商务概述大题答案答:企业以现代营销理念为基础,利用互联
5、网技术与功能,最大限度地满足客户需求以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。3.搜索引擎答:搜索引擎就是检索web 信息的工具 ,它可通过对某个主题,某个关键词或其她参数搜索来加快搜索速度 ,具有阅读、分析与存储网上信息的功能。五、简答题1什么就是网络营销?网络营销包括哪些内容？答:网络营销就是指企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术与功能,最大限度地满足客户需求以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程;内容 :网上市场调查,网络消费者行为分析 ,网络经营策略的制定,网络产品与服务策略,网络价格营销策略,网络渠道选择与直销,网络促销与网络广告,网络营销管理与控制。2网络营销与传统营销的区别及对
6、后者的冲击？答:(1)区别 :产品定位的差异,促销手段的差异,营销方式的改变,竞争形式的差异,营销策略的差异。 (2)冲击 :对营销渠道的冲击:直接沟通 ,冲击中介 ;对定价策略的冲击:价格透明趋一;对广告策略的冲击:信息量大 ,效率高 ;对标准化产品的冲击:个性化生产 ;对顾客关系的冲击 :虚拟社会使信息透明,顾客处于主动地位。4.什么就是搜索引擎？如何利用搜索引擎进行网站推广？答:(1)搜索引擎就是检查Web 信息的工具 ,它可以通过对某个主题、某个关键词或其她参数搜索来加快搜索的速度。(2)注册式 ,如新浪 ;广告位链接,与传统的广告位链接差不多,可添加智能化 ;竞价排名 ,以有效点击次
7、数为收费依据;注册中文实名,如 3721 与 CNNIC 等;网络联盟推广 ,如百度联盟推广、搜狗联盟、中搜联盟等。6.网络广告的特点、形式及计价方式有哪些? 答:特点 :受众范围的广泛性,信息的高度密集型,深入了解的可能性,广告效果的可见性,广告内容跟进的实时性,广告价位的可接受性。形式:按钮型广告 ,旗帜型广告 ,移动广告 ,主页型广告 ,巨型广告 ,分类广告 ,列表分类播发型广告,电子杂志广告,新闻式广告 ,链接广告。计价方式 :每千人成本 ,每点击成本 ,每行动成本 ,每回应成本 ,每购买成本 ,包月方式 ,按业绩付费 ,其她计价方式。7简述网络营销的渠道策略。答:网络直销策略,指就是
8、指生产厂家利用互联网,不借助其她分销渠道所开展的直接销售活动 ;网络间接分销策略,指生产者通过融入了互联网技术的这类中介机构把产品销售给最终用户 ;网络营销渠道的双道策略,指企业同时使用网络直销渠道与网络间接销售渠道,以达到销售量最大的目的。六、论述题1、结合实际谈谈企业应该如何进行网站推广。(需联系实际答题,详细参考 P32P38)答:建立企业网站;利用搜索引擎推广;在线推广;其她网络推广形式;离线广告推广。第三章网上商店名词解释1、电子商店精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 1
9、1 页 - - - - - - - - - - 电子商务概述大题答案答:一种B2C 形式的网上商场,就是将所销售的商品或服务的相关信息在网上展示,供消费者浏览、选购的网站。五、简答题2、简述影响网络购物者的主要因素。答:产品因素,具体产品的适合度;个人因素 ,传统的消费观念与习惯影响;环境因素,信任、安全、质量等。5、电子商店与传统商店的主要区别有哪些？答:经营的场所不同;经营的手段不同;经营的地域与方式不同;对技术的依赖性不同。6.简述电子商店的功能。答:(1)前台功能 :会员注册 ;商品分类展示;商品信息检索;购物车 ;生成订单 ;订单查询 ;商品排行 ;反馈留言 ;友情链接。 (2)后台
10、功能 :口令管理 ;商品类别管理;商品管理会员管理;订单管理 ;网站管理 ;配送支付管理。7.简述电子商店购物的一般流程。答:会员注册 ;产品浏览 ;购物车 ;收银台 ;配送货物。六、综合题1、 如果让您构建一个简单的在线订购鲜花礼品的电子商店,请设计出该商店前后台的基本功能。 (详细参考P58P59)答:(1)前台 :会员注册及登录功能;鲜花礼品分类展示;根据鲜花礼品种类,价格等特征设置信息检索 ;购物车 ;生成订单 ;订单查询 ;鲜花礼品出售排行;客户反馈留言;友情链接其她的鲜花礼品网站。(2)后台 :口令管理 ;根据实际鲜花礼品的种类变化来进行分类;添加新增鲜花礼品,撤销过季商品进行分类
11、;会员管理;订单管理;管理评论及广告;配送支付管理。2、试结合案例论述电子商店的经营策略。(详细参考P68P70)答:设定具体可行的经营目标;运用正确的营销手段;珍视信用 ,做好客户服务;降低成本;建立强大的信息管理系统。第四章网上拍卖名词解释1、网上拍卖答:也称电子拍卖 ,就是基于互联网的拍卖。通过互联网实施价格谈判并交易,通过竞争投标的方式将拍卖品出售给出价最高者的过程。4、维氏拍卖答:不公开价格 ,密封投标 ,价高者以第二高价获得商品的拍卖方式。五、简答题1、网上拍卖的形式与特点。答:(1)形式 :英式拍卖 ,荷兰式拍卖,密封拍卖 ,双向拍卖 ,逆向拍卖 ,团购 ;(2)特点 :拍卖物品
12、范围广 ;拍卖空间灵活;通过截止时间结束拍卖;方便快捷、不易出错、成本低廉;中介机构不对拍卖承担任何法律责任,风险由买卖双方承担。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 11 页 - - - - - - - - - - 电子商务概述大题答案2.网上拍卖的买家与卖家流程。答:(1)卖家流程 :注册淘宝账号;进行支付宝实名认证;发布商品申请开店;发货 ;评价与提现。 (2)买家流程 :注册淘宝账号;支付宝账户激活;浏览拍卖商品; 出价 ;付款 ;收货确认与评价。5、试论述网店的经营管理策略
13、。答:定价策略 ,制定一个适当的网上销售价格;广告策略 ,合理利用广告,吸引浏览者进入网店浏览商品 ,增加自己的知名度;支付方式选择,最好不要选择货到付款的支付方式,它会加大经营的风险 ;经营技巧。 (详细参考P84P85)六、论述题2、结合实际谈谈拍卖网站的赢利模式及发展前景。答:(1)盈利模式 :通过支付宝获得收益;通过开发B2C 业务盈利 ;网络广告盈利;其她盈利方法。 (2)发展前景 :(结合实际谈一谈)第五章企业间电子商务名词解释1.网上直销型 B2B 答:指直接提供产品或服务的企业,它抛弃了传统的营销渠道,将Internet作为新兴的销售渠道实现企业间的交易。2.网上中介型 B2B
14、 答:指企业利用第三方提供的电子商务服务平台实现企业与客户或者供应商之间的交易。3.EDI 答:指通过计算机网络将贸易、运输、保险、银行、商检与海关等行业与部门信息,用一种国际公认的标准格式,实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理,并完成以贸易为中心的全部过程。4.EDI 标准答:指报文在国际网络与各系统间传递的标准协议,就是国际社会共同制定的一种用于在电子邮件中书写商务单证的规范与国际标准。五、简答题2.企业间电子商务的实施能带来哪些效益？(优势 ) 答:降低采购成本;降低库存成本;节省周转时间;扩大市场机会。5.实现 EDI 的环境与条件要求就是什么？答:数据通信网就是实现EDI
15、的技术基础 :为了传递文件 ,必须有一个覆盖面广、高效安全的数据通信网络作为其技术支撑环境;计算机应用就是实现EDI 的内部条件 :EDI 不就是简单的通过计算机网络传送标准数据文件,它还要求对接收的标准报文进行自动识别与处理,因此 ,使用 EDI 的用户必须具有完善的计算机处理系统;标准化就是实现EDI 的关键 :EDI 就是实现商业文件、单证的互通与自动处理,计算机系统之间的自动应答与自动处理,因此 ,文件结构、格式、语法规则等方面的标准化就是实现EDI 的关键 ;EDI 立法就是保障EDI 顺利运行的社会环境 :EDI 的应用必将引进贸易方式与行政方式的重大变革,也必将产生一系列的法律问
16、题 ,因此 ,为了全面推行EDI,必须制定相关的法律法规,为 EDI 的全面使用创造良好的社精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 11 页 - - - - - - - - - - 电子商务概述大题答案会环境与法律环境。6简述 EDI 软件系统的组成及其主要功能？答:转换软件 ,用户在现有的计算机应用系统上进行信息的编辑处理,形成贸易单证的原始格式 ,然后通过 EDI 转换软件将原始单据格式转换成翻译软件能理解的平面文件,或就是将从翻译软件接收来的平面文件转换成人们能识别的原始文件;翻
17、译软件,将平面文件翻译成EDI 标准格式的报文或将接收的EDI 标准格式报文翻译成平面文件;通信软件 ,将 EDI 标准格式报文的外层加固上通信信封,通过 EDI 通信网络发送到EDI 系统交换中心的信箱,或从EDI 系统交换中心将收到的文件取回。7简述 EDI 的实现过程。(要点 )答:发送方将要发送的数据从信息系统数据库提出,转换成平面文件;将平面文件翻译成标准的 EDI 报文 ;发送 EDI 信件 ;接收方从EDI 信箱中收取信件;EDI 信件拆开并翻译成平面文件 ;将平面文件转换并送到接收方信息系统中进行处理。8互联网与EDI 有哪几种结合方式？答:Internet Mail; 标准翻
18、译 ;Web-EDI; XML/EDI 。六、综合题 (要点 ) 请介绍网上中介型B2B 的主要分类与功能,并结合实例说明。答:根据提供服务层次不同,网上中介型企业间电子商务分为简单信息提供型与全方位服务提供型 :简单信息提供型,主要提供买卖双方信息,通过中介服务,买卖双方可以在全球范围内选择成交对象。选定交易对象后并不直接在网上交易,而就是另外接触与签订合同。中介无法全面、深入地参与交易,提供的知识简单的信息服务,如中国服装网。全方位服务提供型,在网上不但提供信息服务,而且还提供全面配合交易的服务,如网上结算与配送服务等。它要求中介机构对贸易特别熟悉,特别就是对国际贸易业务更要熟悉,如阿里巴
19、巴。中国食品交易网则就是议价实现了全方位交易服务的行业B2B 平台 ,其交易流程包括申请安全通、认证、寻找交易对象、在线洽谈、签订合同、在线支付、交易完成、双方评价等步骤。第七章网络银行与网上支付名词解释 : 1、电子货币答:电子货币就是指以金融电子化网络为基础,以商用电子化工具与各类交易卡为媒介,以电子计算机技术与通信技术为手段,以电子数据形式存储在计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通与支付功能的货币。2.电子钱包答:就是电子商务活动中购物顾客常用的一种支付工具软件,就是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包,主要解决消费者每次购物都要重复输入送货地址与结算信息的问题
20、。4、电子现金答:又称数字现金 ,就是一种以数据形式流通的、能被消费者与商家普遍接受的通过互联网购物时使用的数字化货币。5.电子支付精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 11 页 - - - - - - - - - - 电子商务概述大题答案答:指以计算机与通信技术为手段,通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付与资金流通。6.网络银行答:指银行利用 Internet技术 ,通过建立自己的Web站点与网页 ,向消费者提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证
21、券、投资理财等传统银行的服务项目,使消费者足不出户就能够安全便捷地管理活期与定期存款、支票、信用卡及个人投资与支付结算等。可以说 ,网上银行就是建立在Internet平台上的虚拟银行柜台。7.移动支付答:指用手机与银行卡捆绑进行小额支付,允许移动用户使用其移动终端(通常就是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。四、简答题1、网络银行的优势。答:提高服务的准确性与时效性;降低银行服务成本,提高服务质量;降低银行实物设施成;网上银行具有全天候服务特色;降低消费者成本且操作简单、界面友好。3、简述电子支付的几个发展阶段。答:第一阶段就是银行利用计算机处理银行之间的业务,办理结算 ;第
22、二阶段就是银行计算机与其她机构计算机之间资金的结算,如代发工资 ;第三阶段就是利用网络终端向用户提供各项银行服务,如 ATM 进行取、存款等 ;第四阶段就是利用银行销售点终端(POS)向用户提供自动扣款服务,这就是现阶段电子支付的主要方式;第五阶段就是最新发展阶段,为网上支付或在线电子支付。4.请简述电子现金的使用流程,并图示。答:购买电子现金;存储电子现金;用电子现金购买商品或服务;资金清算;确认订单。流程图如下: 5.简述电子支票支付流程,并图示。 (详细参考P139)答:付款人在开户行申请电子支票簿;付款人根据电子支票要求生成电子支票,进行签名;付款人用 Email 或 WWW 将电子支
23、票传送给收款人,一般用收款人公钥加密;收款人用付款人公钥确认电子支票的数字签名;收款人背书支票,填写出一存款单,并签署该存款单给收款人开户行;开户行确认付款人及收款人签名,贷记收款者账号,在合适时间向清算所发出支票清算申请;付款人银行验证付款人签名,并借计付款人账号;付款人银行与收款人银行通过传统银行网络进行清算,并将清算结果向付款人、收款人反馈。流程图如下: 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 11 页 - - - - - - - - - - 电子商务概述大题答案6.谈谈影响我国
24、网上银行发展的主要问题。(详细参考 P131)答:网络安全问题;网上交易的法律保护问题;基础设施的制约问题;网上银行的消费群体问题 ;缺乏更好的商业环境支持。8、简述基于SSL 协议的信用卡支付流程。答:消费者在网上商家选择好想要购买的商品放入购物车后,准备支付 ,此时就利用SSL 协议在消费者客户端机器与商家之间建立起安全连接;商家服务器在接收到消费者发送的信用卡信息后 ,与清算所进行联系;清算所就是一个金融中介机构,此就是负责与发卡行联系验证信用卡的真实性并审核账户余额;确认后 ,发卡行贷记商家银行中的商家账户(一般在夜间批处理进行);每月结账日,消费者的信用卡开户银行把消费者账户的借记情
25、况以每月账单形式发送给消费者。流程图如下: 五、论述题1、试论述电子货币带来的主要问题。答:电子数据的法律效力问题:作为电子货币的物就是存储于计算机或IC 卡中的电子数据,那么电子数据的法律效力问题就就是传统法律所要解决的首要问题;电子货币安全问题:电子货币产品增加了一些诸如鉴定、认可、完整性方面的问题;电子货币的监管问题:电子货币的产生与发展给各国的金融机构提出了新的问题,特别就是电子货币对现行金融监管制度带来了直接或间接的影响,为维护金融体系的稳定与安全,防止侵害消费者利益的行为发生,以及避免出现恶性竞争与无秩序的行为, “ 政府适度监督有没有必要” 成为各国比较关注的问题;电子货币的隐私
26、权保护问题:账户依存型电子货币的流通完全依赖于转账结算,账户管理者保存其交易记录,因此对账户管理者而言,交易当事人毫无隐私可言;电子货币洗钱犯罪问题 :电子货币的出现与利用,为犯罪分子进行洗钱活动提供了便利。付款人收款人清算所$收款人开户银行$付款人开户银行12345678精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 11 页 - - - - - - - - - - 电子商务概述大题答案第八章物流与供应链管理名词解释1、物流答:物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、
27、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2.第三方物流答:简称TPL,指由物流的实际需求与物流的实际供给方之外的第三方提供物流的运作模式,也称合同物流、契约物流。3.供应链管理答:简称 SCM,指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。5.VMI 答:即供应商管理库存,指由供应商替代需求方履行对需求方库存进行管理的职责,供应商不再根据订单交货 ,而就是基于销售分析与需求方库存情况组织发货。7.配送答:在经济合理区域范围内,根据用户要求 ,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
28、四、简答题1、请分析第三方物流的成因。答:企业为了保持竞争优势的需要;降低成本,减轻物流负担的需要;有利于缩短资金周转期,发挥物流的规模效益;促使企业拓展国际业务的需要;顺应了供应链横向管理的思想,使第三方物流企业与供需双方形成一种战略联盟关系,在共赢的基础上,保证企业与供应链对变化的客户需求具有敏捷反应的姿态。2.第三方物流有哪些特征？答:整合一个以上的物流功能;本身不拥有货物;运输设备、仓库等由第三方物流公司控制,但却不一定由第三方物流公司所拥有;按需提供全部的劳动力与管理服务;根据客户要求提供特殊服务 ,如存货管理、生产准备、组装、集运等。4、简述电子商务与物流的关系。(详细参考P162
29、 P163)答:物流就是电子商务的重要组成部分;物流就是电子商务实现的基本保证;电子商务提高了物流的地位 ;电子商务对物流提出更高的要求。5.物流管理的7R 目标原则具体包括那些内容(含中英文 )。答:优良的质量 (Right quality); 合适的数量 (Right quantity); 适当的时间(Right time); 恰当的场所 (Right place);良好的印象(Right impression);适宜的价格(Right price);对口的商品(Right commodity) 。8、简述供应链管理的主要技术。答:快速反应。 着重点就是对消费者需求做出快速反应,强调以信息
30、技术的导入带动整个供应链的运作效率 ;有效客户反应。指分销商与供应商为消除商品分销系统中不必要的成本与费用给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法;电子订货系统。指将批发、零售商场所发精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 11 页 - - - - - - - - - - 电子商务概述大题答案生的订货数据输入计算机,即刻通过计算机通信网络连接的方式将资料传送至总公司、批发业、商品供货商或制造商处并完成订货技术;供应商管理库存。由供应商替代需求方履行对需求方库存进行管理的职责
31、。9、简述 VMI 的含义、实施原则与实施的具体内容。答:(1)含义 :由供应商替代需求方履行对需求方库存进行管理的职责;(2)原则 :自愿与协调原则;客户至上原则 ; 目标一致原则;成本最小原则;(3)内容 :建立供应商与需求方合作协议;权力转让与机构调整;构建信息系统;为最终客户建档;建立监督机制。第九章电子商务安全技术名词解释2、对称加密技术答:又叫做私有密钥加密,特点就是数据的发送方与接收方使用同一把私有密钥,即把明文加密成密文与把密文解密成明文用的就是同一把私有密钥。3.不对称加密技术答:又称公开密钥加密,在采用公开密钥加密系统进行数据的加解密时要使用一个密钥对,其中公钥用于加密(予
32、以公开 ,称为加密密钥或公开密钥PK),而另一个则用于解密(保密持有 ,称为解密密钥或私有密钥SK);加密算法E 与解密算法D 也都就是公开的,PK 与 SK 成对出现 ,它们在数学上彼此关联,但不能从公开的公开密钥PK 推断出私有密钥SK。4.数字证书答:又称公开密钥数字证书,就是一种由可信任的认证机构颁发,将某用户的身份与她所持有的公开密钥安全地与在一起的数据结构,在结合之前由一个CA 来证实该用户的身份,然后由其对包含该用户的身份及对应公钥的数据文件进行数字签名,以证明数字证书的有效性。7、认证机构答:认证机构CA 又称认证中心、证书授权机构,就是承担网上认证服务、签发与管理数字证书、能
33、确认用户身份的受大家信任的公正、权威的第三方机构。8.数字签名答:指发送方用自己的私有密钥对信息明文或信息摘要进行加密形成数字签名,接收方用发送方的公钥来验证签名的技术。四、简答题1、电子商务安全的基本需求有哪些？并分别简要解释。答:信息的保密性:指信息在以电子化方式传送时,保证一些敏感信息不被泄露;信息的完整性 :指信息在以电子化方式传送时,保持信息未被修改过,发送方与接收方都希望确保接收到的信息同发送方发送的信息没有任何出入;身份的真实性:网上交易的双方很可能素昧平生 ,相隔千里 ,要使交易成功,首先要确认对方的身份,对于商家要考虑客户端不能就是骗子,而客户也会担心网上的商店就是否就是一个
34、玩弄欺诈的黑店;不可抵赖性:防止一方对交易或通信发生后进行否认;系统的可用性:指保证商业信息及时获得与保证服务不被拒绝;信息的访问控制性:防止对进程、通信及信息等各类资源的非法访问。2.请简述什么叫散列函数,它具有什么特点？答:(1)概念 :一般用在数字签名中生成信息摘要,就是一种单向函数,可以把大量的信息映射成精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 9 页，共 11 页 - - - - - - - - - - 电子商务概述大题答案相对较小的信息范围;(2)特点 :函数必须就是真正单向的,也就就是
35、说不可能根据散列形成的摘要来重新计算出原始的信息;散列计算不可能对两条消息求出相同的摘要,哪怕只有一位改变 ,摘要就完全不同。3.试比较分析对称加密与不对称加密的优缺点？答:对称加密系统的优缺点分析（1）优点 :计算量小、 加密速度快、 效率高。(2)缺点 :密钥安全分发过程比较复杂与困难;密钥管理工作巨大,规模很难适应互联网的大环境;不能保证互不认识的人第一次通信的安全保密要求。不对称加密的优缺点分析(1)优点 :由于公开密钥加密必须要由两个密钥的配合使用才能完成加密与解密的全过程,因而有助于加强数据的安全性;密钥少而便于管理;不需要采用秘密的通道与复杂的协议来传送、分发密钥;可以通过公开密
36、钥加密技术实现数字签名。(2)缺点 :加密解密速度很慢,不适合于对大量文件信息进行加解密,只适合于对少量数据进行加解密。4.请简述利用对称加密与不对称加密技术来实现加密的结合使用过程？答:发送方生成一个共享会话密钥,并对要发送的信息用该密钥进行对称加密;发送方用接收方的公开密钥对会话密钥进行加密;发送方把加密后的信息与加密后的私有密钥通过网络传送到接收方;接收方用自己的私有密钥对发送方传送过来的加密后的会话密钥进行解密 ,得到双方共享的会话密钥;接收方用会话密钥对接收到的加密信息进行解密,得到信息的明文。5.请简述基于散列函数的数字签名的过程？并图示。答:发送方对要发送的消息运用散列函数形成数
37、字摘要;发送方用自己的私有密钥对数字摘要进行加密,形成数字签名;发送方将数字签名附在消息后通过网络传送给接收方;接收方用发送方的公开密钥对接收到的签名信息进行解密,得到数字摘要 ;接收方运用相同散列函数对接收的消息形成数字摘要;接收方对两个数字摘要进行比较,若相同 ,则说明消息未被篡改过 ,并能确认该消息与数字签名就是发送方的。流程图如下: 五、论述题2、分析电子商务主要有哪些安全技术,分别能实现哪些安全需求？答:数据加密技术:防止除合法接收者以外的人获取敏感信息,即使非合法接受者得到密文,也无法辨认原文;而对于合法接受者,因其掌握正确的密匙,可以通过解密过程得到原始信息。保证信息的保密性。数
38、字摘要技术:从发送方给接收方的信息不需要加密,但接收方需要确精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 10 页，共 11 页 - - - - - - - - - - 电子商务概述大题答案保该信息在传输过程中没有被篡改或伪装过的情况。可以保证信息的完整性。数字签名技术:计算机网络中传送的信息报文证明其身份。可以保证信息不可依赖性。数字证书与认证技术 :进行公开密匙的分发。可以保证身份的真实性与信息的访问控制性。防火墙技术:保障网络用户访问公共网络时具有最低风险,保护专用网络免遭外部袭击。可以保证系统的可用性与信息的访问控制性。入侵检测技术:在不影响网络性能的前提下,对网络进行监控,从计算机网络的若干关键点收集信息,通过分析这些信息,查瞧网络中就是否有违反安全策略的行为与遭到攻击的迹象,从而提高系统管理员的安全管理能力,也提高信息安全基础结构的完整性。虚拟专用技术:在公用网络上建立专用网络技术。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 11 页，共 11 页 - - - - - - - - - -