2022年电子商务物流概述 .pdf

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1、第一章电子商务物流概述本章主要学习内容1 电子商务概述（略）2 物流概述3 物流与电子商务的关系4 电子商务环境下物流的作用及特点（略）5 电子商务物流的组建方式6 电子商务下我国物流业发展的现状与对策引例：联想物流问题 1：联想公司的物流是自己完成的，还是请第三方物流公司完成的？问题 2：哪种方式更适合联想这样的公司？问题 3：请的是哪一家物流公司，查查其背景。1.1 理解电子商务（概念，略）狭义的 ：Internet 广义的 ：Internet、 Intranet、LAN 等不同形式的网络注明 ：MIS 是企业进行电子商务的基石1.1 理解电子商务（分类，略）按交易对象分类：B2C B2B

2、 B2G 1.2 物流概述 概念物流概念经历了三阶段: 初级阶段： 1901 、Logistics 综合物流阶段：第三利润源、日本供应链管理阶段：协调与配合1.2 物流概述 概念P10中华人民共和国国家标准物流术语的定义 ：“ 物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。” 对照目录第3 章1.2 物流概述 分类1）按物流空间范围的不同分类：国际物流国内物流区域物流城市物流企业物流2）按物流主体的不同分类：第一方物流第二方物流第三方物流：又称契约物流或合同物流第四方物流第五方物流思考：所有的物流公司都是3PL

3、？3） 按物流服务对象的不同分类：社会物流企业物流相关新闻：发改委2010 年 12 月 27 日在其官网表示，预计2010 全年社会物流总额可达125 万亿元以上，同比增长16%左右。4） 按物资的流向不同分类：a)正向物流b）逆向物流思考：逆向物流包括回收物流和废弃物物流吗？公路零担运输公司德邦天地华宇佳吉盛辉名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 11 页 - - - - - - - - - 1.3 物流与电子商务的关系物流是电子商务的重要组成部分电子商务中

4、的 “ 四流 ”信息流信息的转移过程。可以通过计算机和网络通信设备实现商流商品在购、销之间进行交易和所有权转移的运动过程资金流资金的转移过程物流物质实体（商品或服务的流动过程）数字产品可以通过网络配送1999 年 9 月，我国的一些单位，组织了一次72 小时的网上生存测验，物流配送是最大的问题。问题：你在网上购物时，遇到过物流问题吗1.4 电子商务物流的作用和特点电子商务物流的作用：1 物流是生产过程的保障2 供应物流3 生产物流4 回收物流5 废弃物流6 物流服务于商流7 物流是实现 “ 以客户为中心” 的理念的根本保证电子商务物流的特点：信息化自动化网络化智能化柔性化1.5 电子商务物流的

5、组建方式（重点）1.5.1 电子商务中物流方案的重点考虑因素：1、消费者的地区分布在哪些地区，电子商务物流易获得成功？上网用户集中的大城市2、销售商品的种类哪些产品适用于电子商务的销售方式？一般说来，商品有明确的包装、质量、数量、价格、储存、保管、运输、验收、安装及使用标准，对储存、运输、装卸等作业无特殊要求。3、配送细节好的配送方案需要注意哪些因素？库存可供性、反应速度、首次报修修复率、送货频率、送货的可靠性、配送文档的质量、配套的投诉程序、提供技术支持和订货状况信息4、服务提供者什么是 ISP，ICP？ISP Internet Service Provider ，互联网服务接入商（电信运营

6、商），中国电信，网通等ICP Internet Content Provider ，互联网信息服务商（网络公司，网页制作，网络推广公司等等） ，国内知名ICP 有新浪、搜狐、163、21CN 等5、物流成本电子商务的物流成本可能比店铺销售方式的物流成本更高，为什么？物流经济规模的问题6、库存控制电子商务物流的库存问题比店铺销售的更为复杂，为什么呢？难以预测产品销量除此之外，还应该规划好运输工具、运输方式及运输方案等。1.5.2 组建电子商务物流的几种方式（略）1、制造商、经销商的电子商务和普通商务活动共用一套物流系统2、ISP、ICP 自己建立物流系统或利用社会化物流、配送服务3、物流企业建立

7、自己的电子商务系统名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 11 页 - - - - - - - - - 1.6 电子商务下物流发展现状与对策1、如何实现电子商务企业的物流成本最小化（B2B 和 B2C 相比，哪个物流成本可能更小？）2、运输和保管技术还不完善（对比中国和美国的军事仓储策略）JIT、MRP 1.6.1 电子商务下物流发展存在问题3、物流服务不分顾客或商品，没有起到物流服务的战略性作用使用 ABC 分类法、 BCG 法、产品生命周期理论4、物流服务信息

8、化程度低，物流配送建设与电子商务发展不相适应5、缺乏物流专业人才1.6.2 发展电子商务物流的对策建议1、让现代物流成为我国国民经济的“ 第三利润来源 ”2、加强运输和保管3、对物流服务划分进行市场细分4、构建物流信息系统产业5、加强物流管理理论的研究和人才培养本章作业每位同学自行思考一个物流市场的细分标准，然后将物流市场进行细分，并谈谈你最看好哪个细分市场。（配送中心）是指接受供应者所提供的多品种、小批量货物的订单，通过储存、保管、分拣、配货以及流通加工、信息处理等作业后，将按需要者订货要求配齐的货物送交顾客的组织机构和物流设施。第二章电子商务物流系统2.1 电子商务物流系统的基本概念一、概

9、念：该系统针对企业的需要，采用计算机技术、设备及先进的管理手段，进行一系列的物流工作，满足用户对商品的需求。完整定义见P31 二、配送的含义（与运输相比）配送距离较短，是到最终消费者的物流也包含其他物流功能（如装卸、存储、包装等），是多种功能的组合配送是物流系统的缩影，是一个小范围的物流系统2.2 电子商务物流系统的模式2.2.1 第三方物流你知道的3PL 企业有哪些？参考资料世界第三方物流企业前10 强经营管理模式第三方物流主要是区别于供应方和需求方而言的，它是第三方。物流不销售具体的产品，不生产具体的产品，也不去采购具体的原材料，它是一个服务型的行业，帮企业运输、仓储、控制库存、处理库存信

10、息。区别物流企业和企业物流？第三方物流是帮助供应方把货物从总供应地运输到需求点这样一种企业。所以严格来说第三方物流可以称为物流企业，非第三方企业中进行的物流称为企业物流。3PL 的发展现状根据最新统计，中国64的企业在思考：要不要把物流外包出去。 30左右的企业正在寻找第三方物流。已经外包给第三方物流公司做的企业50属于零售型企业。中国少说也有一千万家企业，如果他们的物流基本外包的话，那么第三方物流市场的潜力将是相当大的。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 1

11、1 页 - - - - - - - - - 2.2.2 国际物流国际货物的运输方式：1、 “ 大陆桥 ” 运输指采用集装箱专用列车，把大陆当成连接两端海运的桥梁，使集装箱船和专用列车结合起来，达到迅速运输和降低成本的目的。目前，世界上大陆桥主要有：北美大陆桥；美国大陆桥；加拿大大陆桥；西伯利亚大陆桥；新亚欧大陆桥2. 国际多式联运（更常见）国际多式联运(Multimodal Transport)是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式。它通常是以集装箱为运输单元，将不同的运输方式有机地组合在一起，构成连续的，综合性的一体化货物运输。除此之外 ，远洋运输，国际航空运输，国际货运代

12、理，国际铁路联运。国际物流系统的构成部分：1 运输子系统与一般运输有何不同？2 仓储子系统主要是在各国的保税区和保税仓库进行的3 商品检验子系统买卖合同中，一般订有商品检验条款4 商品包装子系统5. 国际物流信息子系统国际物流信息主要有：进出口单证的作业过程、支付信息方式、客户资料信息、市场行情信息、供求信息阿斯特兰 (青岛 ) 国际物流有限公司日本阿斯特兰公司在青岛地区于1994 年 7 月成立了阿斯特兰(青岛 ) 国际物流有限公司之后，又于2005 年 6 月在上海成立了阿斯特兰（青岛）仓储有限公司上海分公司，在山东地区和上海地区提供综合物流服务。直流业务中国工场阿斯特兰中国中国港口日本港

13、口阿斯特兰日本客户（业务内容） ：1 保管业务 ,进口通关2 货物需求数据（接受、区分等）; 入货准备（集装箱直送、小批货物出货）3 价格贴（牌） 、店铺吊牌等各种副资材的发行; 交货报告4 店铺拼箱（初次、一次性、店铺订货）5 确定出货数据（送信、报告）6 根据不同的入货地出货的业务（中心、店铺直送等）7 日本国内运送用发货单的发行及贴付（店铺直送）8 装船安排、出口通关其他* 货物需求数据等各种数据受信确定出后数据送信为止的事务处理业务* 价格贴（牌）、PD 吊牌等副资材的准备发行业务* 中国 日本交货地为止的业务(贴价格贴、进出口手续、交货)的一条龙业务2.2.3 基于 Internet

14、 的物流配送配送信息网络业务流程: 1 在线业务订单提交2 拟订配送计划3 下达配送计划4 理货5 订单派送优化6 后期费用结算工作名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 11 页 - - - - - - - - - 2.2.4 新型物流建立以市场为导向的新型物流系统措施：1 打造物资部门的核心竞争力2 完善招标采购管理体系3 强化对专业物资人员的培训4 建立供应链一体化管理体系2.3 电子商务物流系统的构建系统设计图P50 术语解释1） Milk Run 循环取

15、货 ，也称为 “ 牛奶取货 ”“ 集货配送”“ 多仓储间巡回装卸货混载运送”“ 定时定点取货” 。是一种制造商用同一货运车辆从多个供应处取零配件的操作模式，具体运作方式是每天固定的时刻，卡车从制造企业工厂或者集货、配送中心出发，到第一个供应商处装上准备发运的原材料，然后按事先设计好的路线到第二家、第三家，以此类推，直到装完所有安排好的材料再返回。2） Cross docking 越库是指货物从收货过程直接?流动 ?到出货过程，穿过仓库，其间用最少的搬运和存储作业，减少了收获到发货的时间，降低了仓库存储空间的占用。同时也降低了货物的保管成本。第三章电子商务物流的过程回顾相关知识点物流的构成要素有

16、6 个：运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、信息管理。物流系统的概念物流系统 是由物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系的若干相互制约的要素所构成的跨区域、时间、行业的复杂而动态的大系统。1）物流系统的组成要素2）相互制约性3.1 起点：商品包装包装的功能：1 保护商品2 方便流通3 促进销售包装的种类1. 按在流通领域的作用分类：一物流包装主要包括三类：1 运输包装2 托盘包装：以托盘为承载物，将包装件或产品堆码在托盘上，通过捆扎裹包或胶贴等方法加以固定，形成一个搬运单位。3 集合包装：集装箱、集装托盘、集装袋一商流包装：与消费者直接见面的包装。2. 按包装形态层

17、次分类：1）个包装2）内包装3）外包装3. 按包装的使用范围分类：专业包装通用包装3.1.3 物流包装的优化和标准化包装问题：（1）物流包装不足（2）物流包装过剩名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 11 页 - - - - - - - - - 物流包装的优化：（1）使用科学的方法：包装的外形尺寸、包装重量范围等（2）使用价值分析法（VA）功能与功能成本之间的对比关系。功能： 满足用户需求即可。寿命周期成本：从包装物品的研制、生产、使用、维修直到最后报废为止的全

18、部费用。3.2 动脉：商品运输3.2.1 运输的功能1 产品转移： 这是运输的目的2 产品储存： 特殊的一个功能，实现临时存储3.2.2 运输的方式1） 水路运输国际贸易的主要运输方式；承担大批量原料和成品等低价货物的运输。最大缺点？最大优点？2） 铁路运输国内运输，经济里程为200km。3） 公路运输（ 在福建省继续起着主体作用）4） 航空运输适用范围：（1 ）适合中长途旅客运输；（2 ）适合鲜活易腐等特种货物；（3 ）适合邮政运输5） 管道运输气体、液体、粉尘固体3.2.3 运输系统运输系统的构成要素：主体、客体、环境、设施运输系统的评价指标：速度、可靠性、成本运输系统分析的内容与分析方法

19、1 运输方式的选择2 批量和时间的确定3 自营运输还是外包运输4 运输路线的规划和选择5 运输流量的分析6 运输车辆的配载问题7 多种物资的运输问题配载1 配载是指为具体的运班选配货载，即承运人根据货物托运人提出的托运计划，对所属运输工具的具体运班确定应装运的货物品种、数量及体积。2 配载的结果是编制运班装货清单。3 装货清单通常包括卸货港站、装货单号、货名、件数、包装、重量、体积及积载因子等，同时还要注明特殊货物的装载要求。3.3 中心：商品仓储仓储的作用1 调整供应和需求时间的功能2 保持生产运作正常化的功能3 创造时间效用的功能4 调节物资运输的功能5 物资配送的功能3.3.2 仓储的过

20、程（重点）一、入库接运、验收和办理入库手续二、储存和保管码垛和密封；维护保养；检查；盘点什么是码垛机械手？选择储区位置应考虑的因素？三、出库： 依据出库凭证备料；出库3.3.3 仓储合理化名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 11 页 - - - - - - - - - 一、仓储合理化的标志（略）1 质量 2 数量 3 时间4 结构 5 分布 6 费用3.3.3 仓储合理化二、仓储合理化的基本原则（略）1 合理安排仓库布局和仓储作业流程2 提高机械化、自动化水平

21、3 各环节统一管理、均衡协调4 减少仓储过程交接点5 提高机动性能6 保证货物安全现代仓库作业流程（略）3.4 接点：商品装卸搬运1.装卸搬运的不平衡系数K不K不=K不12. 装卸搬运是衔接性的活动，增加物流成本的活动3、装卸搬运机械（一）装卸搬运机械的分类1、按技术特征分（1）间歇作用机械门（桥）式起重机?龙门起重机桥式起重机旋转起重机?运行式固定式提升和搬运机械?叉车3.5 关键：物流配送定义： 在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。3.5.3 物流配送的分类1、按配送主体所处的行业分类制造业配送物流企业配送商业配

22、送农业配送2、按配送商品的特征不同分类1 多品种、小批量配送2 少品种、大批量配送3 配套（成套）配送思考：哪种配送成本最低？配套配送与多点停留关系？3、按配送的时间和数量分类名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 11 页 - - - - - - - - - 定时配送定量配送定时定量配送定时定路线配送即时配送以永辉超市为例，思考哪些商品是使用上述的配送方法？4、按加工程度不同分类1 加工配送2 集疏配送思考：举例说明上述两种方式？5、按经营形式不同分类1 供应配

23、送2 销售配送3 销售 供应一体化配送4 代存、代供配送6、按配送专业化程度不同分类1 综合配送2 专业配送3.6 中枢神经：物流信息物流信息系统定义：是指物流系统中进行物流信息处理的管理子系统。类型：一、按系统功能的性质分：1 操作型系统2 决策型系统二、按系统作用的对象分：1 面向生产企业的物流管理信息系统2 面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统3 面向第三方物流企业的物流管理信息系统运输企业物流信息系统解决方案以某信息科技公司设计的运输企业物流信息系统解决方案为例来说明物流管理信息系统的框架结构和功能作用。第四章电子商务物流技术4.2 电子商务物流信息技术4.2.1 条码技术是现

24、代物流系统中应用最广泛、最经济、实用的一种自动识别技术。详见条码简介一维条码（ EAN-13 码）一维条码与二维条码一维条码只是在一个方向（一般是水平方向）表达信息，而在垂直方向则不表达任何信息。一维条码贮存数据不多；需要商品数据库支持；保密性能不高；损污后可读性差。如 EAN-13 码，前缀码 +厂商识别代码+产品代码 +校验位 13 位数字组成的。如 UPC 码，起源美国，成功应用于超级市场。二维条形码简介二维条形码：最早发明于日本，它是在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码。英文标准名称 417 Bar code。二维条形码特征（重点）可直接显示英文、中文、数字、符号、图型；贮存数据量

25、大，可存放1K 字符，可用扫描仪直接读取内容，无需另接数据库；保密性高（可加密） ；安全级别最高时，损污50%仍可读取完整信息。二维条码的应用范围（略）表单应用： 公文表单、商业表单、进出口报单、舱单等资料之传送交换，减少人工重覆输入表单资料，避免人为错误，降低人力成本保密应用： 商业情报、经济情报、政治情报、军事情报、私人情报等机密资料之加密及传递。追踪应用： 公文自动追踪、生产线零件自动追踪、客户服务自动追踪、邮购运送自动追踪、维修记录自动追踪、危险物品自动追踪、後勤补给自动追踪、医疗体检自动追踪、生态研究 （动物、鸟类 .）自动追踪等。证照应用： 护照、身份证、挂号证、驾照、会员证、识别

26、证、连锁店会员证等证照之资料登名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 11 页 - - - - - - - - - 记及自动输入，发挥随到随读、 立即取用的资讯管理效果。盘点应用 ：物流中心、仓储中心、联勤中心之货品及固定资产之自动盘点，发挥立即盘点、立即决策的效果。备援应用： 文件表单的资料若不愿或不能以磁碟、光碟等电子媒体储存备援时，可利用二维条码来储存备援，携带方便，不怕折叠，保存时间长，又可影印传真，做更多备份。作业1 查询 ISBN ，属于什么分类方式2

27、 查询 RFID ，射频技术4.2 电子商务物流信息技术4.2.3 自动跟踪技术（1）GIS （地理信息系统）Google earth 产 品Google于2004年11月 收 购 了 美 国Keyhole公 司 ， 推 出 了http:/ ，让人耳目一新。GIS 在物流中的应用：1 车辆路线模型2 网络物流模型3 分配集合模型4 设施定位模型4.2.3 自动跟踪技术（2）GPS（全球定位系统）在物流中的应用：1 汽车定位、跟踪调度、陆地救援2 船队的航程定位、调度、救援3 空中交通管理、精密着陆、导航监视4 铁路运输管理5 军事物流4.3 电子商务中的物流自动化技术4.3.1 自动化立体仓库

28、举例：海尔的自动化立体仓库自动化立体仓库1）2006 年，半岛（天津）自动化设备有限公司为天津某轮胎公司承建了42M 高的自动化立体仓库，这是目前国内最高的立体仓库。目前世界上最高的立体仓库高度已达50 米。立体仓库单位面积的储存量可达7.5 吨/平方米， 是普通仓库的5 至 10 倍。2） 采用高层货架储存，并结合计算机管理，可以容易地实现先入先出，防止货物的自然老化、变质、生锈或发霉。4.3.2 物流自动化设备输送设备： 自动输送设备可以输送产品、短存储、分拣。按输送货物类型分：1 单元物品输送设备：辊道式输送机2 散碎物品输送设备：皮带式输送机搬运设备（重点）1 叉车2 托盘搬运车3 自

29、动导引小车（AGV ）4 集装箱跨运车自动导引小车又称为 AGV ，是指装备有电磁或光学自动引导装置，能沿规定的导引路径行驶，具有小车编程、停车装置、安全保护以及各种移载功能的运输小车自动起重设备（重点）1 巷道式堆垛起重机2 桥式堆垛起重机3 高架叉车4 拣选式电动堆垛机巷道式堆垛起重机：1 自动化立体仓库内的主要作业机械。2在立体仓库的货架巷道间来回穿梭。巷道堆垛机 可分为单立柱堆垛机、双立柱堆垛机；也可分为直行堆垛机及转弯堆垛机。巷道堆垛机主要部件有机架、货叉装置、水平运行装置、提升驱动装置、载货台、捕捉器、控制系统等组成桥式堆垛起重机：适合在高层货架仓库存取作业，同时适用于无货架堆垛高

30、架叉车名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 11 页 - - - - - - - - - 1 又称无轨巷道堆垛机2 与高位拣选式叉车类似3 适合作业不大频繁、仓库不太高的仓库分拣设备（略） ：1 横向推出式2 升降推出式3 倾斜式4 悬吊式射频技术（电子标签）的特点：1 可以非接触识别；2 可识别高速运动物体；3 可抗恶劣环境，保密性强； 4 高准确性和安全性，无法伪造；5 可同时识别多个对象；6 价格高射频技术（电子标签）的适用范围：烟草、物流、军事、烟酒、电

31、子类产品第五章电子商务下的物流配送本章主要学习内容1 电子商务配送的三种模式及适用范围2、电子商务配送实施控制要点3 物流配送中心运作类型4、7-11 案例5.1.1 电子商务物流配送含义（略）含义：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。5.1.2 电子商务配送的模式1 自己配送：适用于大型企业，并且无法找到满意的3PL 2 第三方配送：适用于各类企业，尤其中小型网站，目前我国主要的应用模式3 共同配送：适用于电子商务配送和传统配送可一体化；适用于中小网站，与合作网站有紧密联系，在同一地理区域的、在产品上可以共同配

32、送的网站各适用于哪些类型的企业？5.1.3 电子商务物流配送的特点（略）1 虚拟性：在信息网络构筑的虚拟空间中进行配送：订货、库存、装配、进货与运输2 高效性：用计算机辅助决策系统提高效率3 低成本性：降低库存、行销、结算、租金成本4 个性化：通过共同筛选技术和神经网络匹配技术，一对一配送配送实施控制（重点）1 信息化控制企业选择配送管理信息系统的标准？1） 功能实用，同本企业管理思想吻合；2）系统稳定性好；3）软件公司人员构成稳定，售后服务能力强2 合理化库存控制A 库存控制的关键决策：订货点、订货量、库存基准B 库存控制决策中应考虑的因素商品的重要性、季节性、可替代性、政策或自然条件的影响

33、、促销活动、厂商情况C 库存管理效益的评价指标：库存周转率、损益率、重点商品缺货率、库存成本3 配送流程控制1） 商品验收的主要内容？名称、数量、质量、包装2） 储位管理的常用编码方式? 分区行列层数3） 储位指派原则？重点商品原则、大类管理原则、先进先出原则4） 提高运输配送服务效率的措施？消除交叉输送，利用回程车，直接运输，运输配送工具的变换使用，建立信息系统，改善运输车辆的通信；控制出货量，共同配送物流配送中心运作类型按运营主体的不同，分成四类：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -

34、- - - 第 10 页，共 11 页 - - - - - - - - - 1 以制造商为主体2 以批发商为主体3 以零售商为主体4 以仓储运输业者为主体案例讨论阅读案例P151，（1）分析 7-11 发展过程中的三种模式，用图形来表示；（2）7-11 配送的成功之处。作业（考试范围） ：任选一家超市（家乐福或其他超市）在福州（厦门、泉州）的配送模式，分析成功与失败第六章电子商务下的第三方物流本章主要学习内容1、第三方物流的类型2、选 3PL，还是自营物流，选择的影响因素？3、选择 3PL 的依据6.1 3PL 概念（略）概念：由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。回

35、顾 1PL、2PL、4PL、5PL 6.3 3PL 的类型一、按资产和管理特征划分：1 资产型 3PL：a）实物资产型3PL b）信息资产型3PL 2 管理型 3PL：主要拥有信息类资产3 优化型 3PL：兼具上述两者的优点6.3 3PL 的类型二、根据3PL 服务内容和服务对象的多少划分：1 针对少数客户，提供低集成度物流服务中小型 3PL 的主要定位模式2 同时为较多客户，提供低集成度物流服务我国主流模式，典型的有宝供物流3 针对较少客户，提供高集成度物流服务与客户往往结成战略伙伴关系4 同时为较多客户，提供高集成度物流服务我国没有，西方也少见6.2.2 选择 3PL 的依据：1 第三方物

36、流供应商的核心竞争力2 第三方物流供应商是自拥资产还是非自拥资产3 第三方物流供应商服务的地理范围4 第三方物流的成本5 第三方物流的服务水平6.2.3 3PL 和企业物流模式选择问题：选3PL，还是自营物流，选择的影响因素？1 物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力2 企业对物流控制能力的要求3 企业产品自身的物流特点4 企业的规模和实力5 物流系统总成本6 物流费用 +顾客服务费用7 3PL 的客户服务能力8 自拥资产和非自拥资产3PL 的选择作业（考试范围） ：中国 3PL 的发展现状和趋势名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 11 页 - - - - - - - - -