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1、精选优质文档-倾情为你奉上 洗发水市场调查报告调查时间：2017年9月7日撰写报告时间：2017年9月9日目录一：调查目的二：调查方法三：调查内容四：调查结果五：调查结果分析六：调查建议七：附录一、 调查目的本次调研旨在了解目前洗发水市场的基本情况，对消费群体做一个基本分析，为生产企业提供合理建议。二、 调查方法采用网上问卷针对不同人群进行抽样调查。三、 调查内容1：年龄性别2：个人消费能力3：洗发水了解、购买渠道4：购买频率5：包装、价格、功能、宣传等对洗发水销售的影响6：对于各种品牌尝试意愿四：调查结果1：本次调查群体男性30人，女性22人，24岁以下青少年为主体，占比67.31%，其余群
2、体分别是25-40占比19.23%，41-50占比5.77%，50以上占比7.69%。2：受访人群中500-1500元月消费额占多数达到61.54%，其余群体500元以下占比1.92%，1500-2500元占比21.15%，2500以上占比15.38%。3：本次调查对象了解渠道主要来源于超市促销、网络、电视广告。购买渠道主要源自商场占比61.54%，专卖店占比26.92%，零售店占比11.54%。4：消费群体对于洗发水类实用类一月一次为主占比71.15%5：消费者能接受的价格区间集中与20-40元之间，占本次调查人数的全部；而对于产品的包装受访群体更喜欢不透明、光滑、防滑磨砂材质；带有打折、赠
3、品、抽奖等宣传手段的更受消费喜爱。6：而对于同一种洗发水持续使用只有3.85%的比例做到，更多的人愿意尝试其他品种，一种新品种的推出更是具有48.08%的比例消费群体愿意尝试。五：调查结果分析：1:、月生活费与洗发水价格区的关系：由于参与调查者大部分为青少年群体，缺乏收入来源，月生活费主要在500-1500元。消费者月生活费在很大程度上决定消费者对洗发水价格区间的选择。结合数据可以看出：月生活费在500-1500元的消费者，选择洗发水价格区间主要集中在20-40元。2：洗发水规格分析根据数据显示，绝大部分消费者选择购买不透明光滑材质的洗发水，处于消费者心理隐私、个人实用、自我欣赏，此种品类更受
4、欢迎。3：购买地点分析 由于目前市场上洗发水产品良莠不齐，大部分消费者为了购买到珍品，更愿意在质量有保障的超市购买。部分消费者选择在专卖店购买，一方面是作为专卖店会员可以享受到更多优惠，另一方面也是为了确保产品质量。当然也有一部分消费者，选择零售店，可能是急用，或者距离较近方便购买。4：促销方式分析 绝大部分消费者更倾向于现场打折的方式促销。这说明消费者能够接受适当的降低价格，来满足消费者的求实心理，购买到妩媚价廉的产品。企业更倾向于赠送或者家庭套装的方式进行促销，因为这样有助于提高企业产品销量，甚至帮助企业处理一些滞销品。部分消费者也会选择这种方式，以便减少不同产品间的选择，提高购物效率。6
5、：洗发水满意程度 根据调查数据显示：柔顺丝滑满意度最高，其次是清洁控油、去屑止痒，防干燥，满意度最低。一方面，绝大部分消费者为油性发质。而且油性发质不容易护理，很多消费者对洗发水的控油效果不满意。一方面，随着生活节奏的提高，人们来自各方面的压力不断增加，发质受损严重，护发需求提高。因此这两几类洗发水有很大的市场发展空间。7：消费者获取信息渠道分析 绝大部分消费者通过广告获得产品信息，其次是超市促销和网络。由于大部分消费者为非理性消费，很容易受到外界因素的影响。因此很多企业都投放各种广告，增加消费者对品牌的认知度。大型商场、超市、导购点都聘用导购来引导消费者进行消费。六、对企业的建议1：消费者购
6、买某种产品同时受到多种因素的影响。在产品销售方面，任何单一的销售手段都不可能达到最佳效果。企业要对产品进行准确的品牌、目标消费群定位，综合利用广告手段、公关手段、促销手段、服务手段、价格手段等进行产品销售。2：根据消费者喜欢的质感光滑、不透明、防滑磨砂等特征，企业进行相应的比例进行生产销售。3：目前，洗发水市场格局已经基本形成。针对实力较弱的企业，应当加强同实力较强的企业的合作。例如：宝洁公司在洗发水市场上占有很大的份额。和实力较强的企业进行合作，有助于提高企业的竞争力。4：完善的销售网络是一个企业产品能够迅速和消费者见面的保障。一方面，企业要建立多元化销售渠道，另一方面，零售终端尤其是大型连
7、锁超市越来越成为重要的销售渠道，企业必须注重这方面的销售。5：就目前的洗发水市场而言，生产企业不仅需要保持原有消费者的品牌。同时也要对目前的消费市场进行进一步的调研，把重点放在消费者新的需求上，增强自主研发，确保生产适合消费者需求的产品。七：附录1：您的年龄段是A：24岁以下 B：25-40 C：41-50 D：51以上2：您的性别是？A:男 B：女3：您的月消费额大概是多少？A：500元以下 B：500-1500 C：1500-2500 D:2500以上4：您购买洗发水的频率是多少？A：半月一次 B：一月一次 C：两月一次 D：三月一次5：您是从那种渠道了解洗发水相关信息？A：超市促销 B：
8、网络 C：电视广告 D：他人介绍 E：其他6：您经常购买洗发水的地方？A：商城 B：专卖店 C：零售店7：您青睐的洗发水所能接受的价格大概是多少？A：20元以下 B：20-30元 C：30-40 D：40元以上8：以下洗发水促销方式您最喜欢那种？A：现场打折 B：有赠品 C：家庭套装 D：抽奖活动 E：其他9：您喜欢怎样的洗发水外形包装A：透明 B：不透明 C：光滑材质 D：防滑磨砂材质10：您一般更换洗发水品牌的频率？A：只用一种 B：根据发质而定 C：偶尔更换 D经常更换11：对于洗发水的购买您更青睐于那种功能？A：去屑止痒 B：清洁控油 C：柔顺丝滑 D：防干燥12：您喜欢洗发水的哪种打开方式？A：挤压 B：揭盖 C：扭曲13：您购买洗发水是最注重的因素A：外形 B：质量 C：价格 D：功能 E：品牌F：是洗发水就行14：您对现在的洗发水使用满意么？A：非常满意 B：比较满意 C：一般 D：不满意15：如果有一新品牌上市，您是否会进行尝试？A：会 B：不会 C：不确定专心-专注-专业