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1、市场部经理年终总结市场部经理工作总结篇一 : 市场部经理工作总结 市场部经理工作总结 篇一：公司市场部经理个人工作总结一、树立正确的领导治理心态,严格要求,市场部经理工作总结； 作为一名领导者,对每一个员工都应当做到公正、公正、客观；能够听取下属员工不同的看法, 工作中的分歧不能掺杂个人感情； 对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙 他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时 说过:每一个行业都逃不过市场经济进展的潜规章,高速进展期,市 场饱和期、优胜劣汰期；在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱 和期和优胜劣汰期, 那时就会有部分企业被市场剔除,
2、 行业从业人员就会超过市场需求, 岗位竞争会越来越猛烈, 假如没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所剔除；而我们都是男人,男人最基本的要求 是应当有种家庭责任感,要有才能养活妻子,抚养孩子,照料父母, 这些才能需要我们有较强的社会竞争力, 社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会进展的步伐； 我们也更应当抓住现在行业的高速进展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次, 我不期望你们在我手下干了三年或者五年后仍是一个机修, 期望你们都能有独挡一面的才能, 假如你们现在都不能严格要求自己,自己范畴的事都做不好,怎么能进步, 又会有哪一家企业、有哪一个
3、老板会放心让你们去带一个团队；二、营造良好的团队工作气氛；在我的工作中,我积极主见这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮 ;消极的人象月亮,初一十五不一样；在团队治理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样, 让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向；在这次的员工评级制度中,我极力主见 过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员 工造成破罐子破摔的心理, 努力能帮忙每一个员工进步； 纪律上我积极主见 “先专政后 * ”,一个团队必需要有铁的纪律, 一切行悦耳指挥,步调一样才能获得成功； 凡是违反纪律的肯定要受到纪律处分, 而且领导肯定要考试, 大网站收集坚守自
4、己的原就, 一旦有一次你没有遵守你自己的原就, 那么你将变成一个没有原就的人； 在你处理违纪的过程中, 必定会有少数员工对于处理不中意,那么领导在这个时候应当立刻进行疏导工作,这就是 “法”和“情”的关系,法律不外乎人情, 我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原就；领导在工作中,对员 工在工作的得失、 态度,该确定的就确定, 并赐予适当的夸奖和嘉奖 ; 该否定的就否定, 并赐予适当的批判和训练, 在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、禁止错误思想、 阻挡不道德现象的集体舆论；这种集体舆论不是领导的单向灌输, 而是建立在整个团队占压倒多数的正确熟悉与言论基础上, 具有同一性、 扶正性和对全体
5、员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力, 借助集体的力气；三、领导工作细致化；在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化, 通过工作程序、 岗位职责、 工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作, 工作中有哪些要求, 让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清楚分明；以上是我工作以来的总结,感谢；篇二：市场部经理工作总结范文现就本人所治理的片区杭州市场及大区后勤从20 年年初至今工作进展情形,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报；一、杭州市场部经营情形20 年初至今, 在公司效益经营方针指导下, 我部依据片区网点实际经营情形
6、,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤 了八家网点,在撤场同时, 又有效开发了五家网点；新开网点遵循了公司效益,谨慎、具体调整,精确判定和预估的指导要求,力争把经 营风险在前期掌握在最低, 因此新开店基本都略有赢利； 现杭州市场实际经营网点为 46 家,销售额从 5 月份以前的 35 万左右递增到现在的月产出 55 万左右, 递增率为 57 左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高；二、杭州市场部治理现状片区治理分工明确,各片区业务能针对片区经营情形对工作主次分 明,有条不紊地开展,在回款、客情保护、促销员治理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作；我本人除了加
7、强网络治理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上；三、大区后勤治理情形1、仓库经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场剔除品牌所沉淀 的库存, 公司主动剔除品牌所形成库存； 品牌质量不稳固所形成的库存；在公司和谐下,兄弟市场上海,台州的帮忙下,大区内部嘉兴；湖州共同努力下, 已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品；仓库库存额由年初的将近 200 万掌握在 120 万左右；2、品牌梳理经过调整和消化,开头逐步形成适合本区域销售的品牌架构3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项；四、存在问题及分析1、大客户大包袱,20 年 12 月份包场的连锁超市禹倡供销经营
8、至今, 平均投入产出比 60 多,费用占整个市场 40 多,成了市场效益经营的大包袱；缘由有以下几个方面 : a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能连续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e 促销员心态和积极性；整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通, 客户已答应其次年合作不受原合同约束, 可以重新谈, 今年的合作由于是门店承包制,利润和费用已安排下去,因此费用调整空间没有, 但是销售提高因素在a 迪彩、牙博士重新导入b 该系统每年下半年都是传统旺季c 促销活动跟进；2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终
9、止亏损；3、多品牌调整负担重,给货源治理和市场销售工作带来很大工作量 和压力, 由于品牌引进和剔除频繁, 造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳固的品牌架构、制定品牌剔除和引入的机制；4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成缘由 :a、不合理要货b 一线促销人员和业务人员重视不够c 季节性产品要货不合理d 质量不稳固品牌e 仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此建议公司在仓库的陈设货品的发放和治理季节性产品的备货即期品治理和 处理,产品报损处理制订一套操作手册, 让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自
10、己想法治理,总结市场部经理工作总结, 应收款遗留 * 万元,在这种情形下, 我应当立刻去做的就是带动营销人员清理发出商品货款, 并就可收回的应收款进行大力的催讨； 在集团各部门的协作下,我们取得了很大的进展,收回了* 、* 、* 应收款共计 * 万元；并就* 公司要求的质量索赔事宜同 * 高层进行沟通交涉,经过深化的交谈, 站在客户的角度解决问题, 在* 的懂得、支持、协作下,至 20XX 年 8 月底,将索赔标准 1 赔 6 降低为 1 赔 3,直接给企业降低缺失 * 万元；我们也深深的知道, 客户是企业生存的生命线,我们也意识到依据目前的经营形式, 不能只局限于已有的成熟的老客户,为了拓展
11、我们的市场,也应当积极的对新用户进行拓展,在各部门的积极的协作下 ,在* 新开发的客户中,成功地处理好了同* 的关系,也取得了他们的进一步的认同,目前合作的特别开心,订单 也有所增加；另外,在同 * 分部方面的合作,在经过我们的积极的拜望和通力的合作下, 努力满意客户的各种需求, 目前也获得了他们的认可,取得了令人欣慰的成果 ;在和 * 公司的合作也有了实质性的进展,提高了客户的中意度； 依据市场的需求,紧跟市场电子信息化的进程,通过阿里巴巴宣扬我们公司的产品,调查市场需求,目前客户 询价不断,为提高我们将来的市场占有率打下了很好的基础；另外,在新老班子领导的交替过程中, 我忠实的履行了集团公
12、司对 *事业部的指示,为 * 事业部经营领导班子的更替工作做出了肯定的努力；在新的领导班子上台以后, 在经营业绩方面也取得了可喜的成果,今年 1-6 月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%；总而言之,这离不开集团的领导, 特殊是 * 兼任事业部总经理后的英明决策；在担任 * 事业部营销副总以后,我坚持以卧龙 “诚、和、创 ”为精神动力,本着踏踏实实做人的原就来处理各种关系； 在稳固老用户的基础上,努力拓展新用户市场； 在各个部门的协作下, 老用户 * 公司产品、法国* 产品、* 产品都特别稳固, * 系列产品已经全面投产,订单也增加了；而 * 的产品实现了系列化, * 产品也已经全面投产
13、；下半年,遵照 * 总“努力拓展新客户,新市场 ”的要求,已着手对罩极电机市场、串激电机市场、启动电机市场进行有效的拓展,重点对有 意向的 * 、* 及正在联络的 * 及* 几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展,为06 年* 事业部的进展奠定坚实基础；其次,加强治理, 规范区域经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心； 观念的更新是首要因素； 我第一将自己猎取的相关学问通过各种形式传达给区域经理,使全员转变观念,培育工作自觉性;其次通过跟访、市场调查、平常工作调查等形式规范区域经理拜望行为, 并分析各区域经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指
14、导不足,尽量 使全员业务素养全面提升 ;为使区域经理拜望真正有价值,我通过实际跟访查找最适合的拜望方法, 杜绝了走马观花现象, 提升了拜望质量;目前由于国外市场的不断打开,国内市场面临着很大的压力,所以我就特殊强调对老客户访销服务到位的情形下大力进展新市场,减小市场盲点 ;重视客户投诉,将之与客户经理工作质量结合,加强自我督促,部门全员合理制订每日、每周、每月工作支配,相互监督,使工作逐步向程序化进展； 通过一系列治理措施, 使区域经理基本知道应当做什么、怎样做；我认为, 一个人只有对自己的企业, 对自己从事的工作抱以极大的热情,才能极大地发挥潜能,为企业制造更大的价值,并在工作中找到 乐趣；
15、我正是用这种心态面对自己的工作和企业, 依据营销经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时,毫不徘徊舍弃个人利益；对于今后的努力方向,我对自己做了如下的准备:1、连续加强学习,重“内涵”,迎接挑战 ;2、加强动脑摸索才能,在工作中多想方法、出点子;3、加强组织和谐才能 ;4、带领营销提升服务水平,帮忙客户赢利,提高客户忠诚度 ;5、连续加强国内市场开拓工作；以上是我的汇报,有熟悉不足的,请领导指正和帮忙,我会在今后的工作中更加努力、带好队伍, * 事业部进展的历史进程中,以我们的诚恳、勤奋和聪明制造我们美好的生活,为卧龙的进展添砖加瓦；感谢！市场部经理工作
16、总结篇二 : 专访易才集团山东区域总经理兼市场部总监张锐先生12 月 13 日,由新人力杂志社主办、易才集团协办的“ 2022第 8届新人力高峰论坛 ”在北京市朝阳悠唐皇冠假日酒店6 层宴会厅郑重举办；本次论坛以 “聪明变革 ,人力资源战略新趋势 ”为主题,全方位解读人力政策与企业人才战略新趋势,共同探讨人力资源聪明治理的创新与变革；以下是易才集团山东区域总经理兼市场部总监张锐先生的专访内容；近年来,在社会人文环境、政策法规、技术、思想等深度变革的 大背景下,中国人力资源也显现了更加明显的趋势；同时,随着云技 术和大数据应用的显现, 也使得企业人力资源治理面临着前所未有的挑战与机遇；故此,在新
17、趋势与新技术的结合下,企业人力资源治理 应将企业人文治理与科学治理并举, 充分表达出人文与高科技相结合的聪明治理,使员工充分感受到企业的人文情怀；如此,企业才能顺 势而变,以更为聪明的治理变革, 把握人力市场及战略布局的主动权；20XX 年 11 月 29 日,由新人力 杂志社、易才集团人力资源学院、易才社会进展讨论院主办, 易才集团协办、 中国劳动学会劳务经济与劳务派遣专业委员会学术支持的以 “聪明变革, 人力资源战略新趋势 ” 为主题的第八届新人力高峰论坛在上海成功召开；对此,记者就相关问题对易才集团市场总监张锐先生进行了采访；针对本届论坛的主题 “聪明变革,人力资源战略新趋势 ”,张锐告
18、知记者,之所以以 “聪明变革 ”来命名,主要是呼吁企业注意并意识到人才的价值, 期望企业能够将人力资源建设提升到战略层面,并达成从掌握人力成本到制造企业价值的观念变革；同时,云运算、大数据对传统人力资源治理方式的颠覆,使得高效、专业、创新、高价值的 人力资源服务需求井喷, 基于此, 论坛主办方期望借助自身对于行业的深刻洞悉和体会, 帮忙企业人力资源治理进行聪明变革,并促成企业人力资源战略新趋势的理念转变；同时,20XX 年作为易才集团成立的十周年, 易才也期望凭借自身对行业的深刻洞悉和体会,帮忙企业走在变革前面,并引领行业做好预备,淡定面对变革；众所周知, 中国人力资源外包行业的进展不过二三十
19、年历史,曾一度为外资企业和国有企业所垄断； 而成立于 20XX 年的易才, 经过10 年的进展,已囊括企业人力资源服务的全部环节,即从人事外包、人力资源技术产品服务、人才开发服务到福利治理服务；对此,易才 集团市场总监张锐先生向记者透露： 易才之所以能够走到今日, 都是由于市场有需求, 而易才进展中几次大的创新手笔皆源于满意客户的需求；比如, 20XX 年易才基于客户的需求,在全国建立网络,开头做全国连锁性的人力资源外包服务供应商, 快速形成差异化优势； 而且,针对当时人力资源外包行业的无序进展, 易才在全国布局的基础上,提早一步开发了一套完整的流程治理系统, 各地分公司的每一项工作流程都可以
20、实行全国一体化治理； 仅此一举, 就让易才获得了可喜的成果和众多的客户；此外,为了更好地满意客户区域一体化进程加速的新需求；从 20XX 年起,易才开头导入质量治理体系, 20XX 年正式全面推行；都说人力资源服务很难去衡量质量的好坏, 但易才却做了一个质量治理标准,利用这个标准成功描画出第一条 “客户中意度曲线 ”,并在行业内首次引入国际制造业的 “六西格玛 ”治理方法,并于 2022、20XX 年两次通过了 ISO9001 质量治理体系认证； 20XX 年,我们仍在 “客户中意度治理曲线 ”讨论的基础上,做了一个 “员工中意度模型 ”,并首创了人力资源行业的 “三方中意度共管模式 ”,使得
21、整个服务治理形成了具有深度的质量服务标准；由此可见, 基于差异化优势以及深谙服务型企业特质的易才集团始终保持着快速进展；对此,张锐表示：作为人力资源外包行业的领 导者,易才始终坚持以创新推动行业进展,并与国际接轨；如今,我 们认为创新已经不是一个企业锦上添花的元素, 而是企业的根本和生命,是企业带有氧气的新奇血液；所以,易才能够始终保持着快速发 展,主要取决于我们基于客户需求的内在创新基因；作为一家善于创新的企业, 易才始终都以国际化的视野, 不断创新,追求杰出, 并致力成为跨过世界级的人力资源外包供应商；而在这进展的十年中,易才自主创新的产品也数不胜数,张锐告知记者： 在易才内部治理体制方面
22、,除了客户中意度以外仍是以坚持创新为主,为客户供应更好的服务产品,其中包括易福网、弹力福利解决方案、基于云端的薪酬治理综合解决方案、 基于销售端的销售行为治理ITAS 平台和以销售行为为核心的绩效治理综合技术方案,将这些解决方案与易才的云服务平台相结合, 不仅转变了我们在客户治理模式和治理趋势上的重新定位, 同时也为易才的核心竞争力打下了坚实的基础；特殊是薪酬治理服务整体解决方案 易得薪, 这个解决方案的实际落地服务是由传统和人力资源外包解决方案相结合的,企业不仅可以通过云运算服务运算薪酬, 仍可以在全国范畴内进行薪酬的相关治理,可以让 HR 更便利的清算整体薪酬、保险、公积金等综合性的员工薪
23、酬福利数据；另外,易才推行的客户中意度和员工中意度都是基于客户需求而 来的；其中员工中意度直接打算着企业的核心竞争力,所以除了固有的薪酬外, 我们认为福利也是治理员工中意度的一项重要措施；所以易才也推出了易福网这样的员工弹性福利电子商务平台,该平台包含了商业保险、健康治理、员工关爱三大产品版块,可以使员工在线灵 活挑选福利组合, “定制”自己需要的福利产品, 从而实现高度敏捷的、定制化的弹性福利管懂得决方案； 另外,通过服务商统一治理的运作模式,仍能将企业 HR 从繁复的员工福利支配工作中解脱出来,大幅提升了福利项目的可操作性； 同时,依靠第三方平台和整合选购模式有效降低福利成本,使企业在有限
24、的预算内实现福利效益的最大化；从易才十年的进展和创新来看, 我们也不难看出人力资源供应商的服务也正在得到越来越多的企业认可, 而且产品及服务质量也在不断的规范和提升当中；为此,张锐表示：今年是易才集团成立的十周年,我们不仅要通过新人力论坛将我们十年的体会共享给各位来宾；同时,我们也期望通过自身不断的创新和治理,并秉承以“客户需求 ” 为导向, 力求给客户供应核心价值的理念, 连续为企业供应更加有效的人力资源外包解决方案,与企业共同成长和进展；同时,我们也期望下一个十年, 能有更多的企业支持和关注易才, 让易才能够把更多更好的人力资源外包服务带给他们,并帮助他们完成企业聪明治理的变革； 另外,我们更期望通过易才自身的努力和体会帮忙中国企业用人的聪明和技术的力气, 转变既有格局, 促进企业人力资源治理走向新的进展阶段；