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1、市场部经理工作总结各位领导、同道们：大家好 ! 无比幸运加入本次会议。转瞬之间，今年已经由了一半，伏案寻思，半年来，作为* 事业部副总经理，我始终保持以经济效益为核心，增强部分治理，兢兢业业，一直学习，与部门员工群策群力，较好地实现了公司下达的各项指标义务，自动向“营销经理”转型。现就 * 事业部市场经营状态及下半年市场拓展思路向大家作个扼要的汇报，请引导审查。自己承蒙 * 及各位领导厚爱，从20XX 年 7 月担任 * 事业部营销副总，进入* 事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而，在清算的过程中，却发明成破不到半年的事业部经营状况如斯凌乱，
2、发出商品遗留* 万元 ( 基础上无奈收回) ，应收款遗留 * 万元，在这种情形下，我应该即时去做的就是带动营销职员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行鼎力的追讨。 在集团各部门的配合下，我们取得了很大的进展，收回了 * 、* 、* 应收款共计 * 万元。并就 * 公司要求的品质索赔事宜同 * 高层进行沟通交涉，经过深刻的交谈，站在客户的角度解决问题，在* 的懂得、支撑、配合下，至20XX年 8 月底，将索赔尺度1 赔 6 下降为 1 赔 3，直接给企业降低丧失 * 万元。我们也深深的晓得，客户是企业生存的性命精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下
3、载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - - 线，我们也意识到根据目前的经营情势，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应当积极的对新用户进行拓展，在各部门的积极的配合下, 在* 新开发的客户中，胜利地处理好了同* 的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的异常高兴，订单也有所增长。另外，在同* 分部方面的配合，在经过我们的踊跃的访问和通力的协作下，努力满意客户的各种需求，目前也取得了他们的认可，取得了令人快慰的成绩; 在和 * 公司的合作也有了本质性的进展，提高了客户的满足度。依据市场的需求，紧跟市场电
4、子信息化的进程，通过阿里巴巴宣扬我们公司的产品，考察市场需要，目前客户询价不断，为提高我们将来的市场占领率打下了很好的基础。另外，在新老班子领导的交替进程中，我忠诚的实行了集团公司对 * 事业部的唆使，为* 事业部经营领导班子的更替工作做出了必定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营事迹方面也获得了可喜的成就，今年1-6 月份产品销售额同比去年同期增加了% 。 总而言之， 这离不开团体的领导，特殊是 * 兼任事业部总经理后的贤明决议。在担负* 事业部营销副总当前，我坚持以卧龙“诚、跟、创”为精力能源，本着脚踏实地做人的准则来处置各种关联。在牢固老用户的基础上，努力拓展新用户市场。在各个部门的配
5、合下，老用户* 公司产品、法国 * 产品、 * 产品都十分稳固，* 系列产精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - - 品已经全面投产， 订单也增添了。 而* 的产品实现了系列化，* 产品也已经全面投产。下半年， 按照 *总“尽力拓展新客户，新市场” 的请求，已着手对罩极电机市场、串激电机市场( 外资厂的电动工具) 、启动电机市场进行有效的拓展，重点对有动向的* 、* 及正在联系的 * 及 * 多少个外资吸尘器电动工具的产业厂家以及广东中山、
6、东莞罩极电机、 串激电机市场进行有效的拓展，为 06 年* 事业部的发展奠定坚实基本。其次，加强管理，标准区域经理行动，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观点的更新是重要因素。我首先将自己获取的相干常识通过各种形式转达给区域经理，使全员改变观念，培育工作自发性; 其次通过跟访、市场调查、平时工作调查等形式规范区域经理拜访行为, 并剖析各区域经理工作中的亮点与不足，宣传亮点、领导不足，尽量使全员业务素质全面提升; 为使区域经理拜访真正有价值，我通过实际跟访寻找最合适的拜访方式，杜绝了浮光掠影景象，提升了造访质量; 目前因为国外市场的不断翻开，国内市局面临着很大的压力，所以我就特别强调对老客户访
7、销服务到位的情况下鼎力发展新市场，减小市场盲点; 器重客户投诉，将之与客户经理工作质量联合，加强自我督促，部门全员公道制定逐日、每周、每月工作部署，相互监视，使工作逐步向程序化发展。通过一系列管理办法，使区域经理根本知道精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - - 应该做什么、怎么做。我以为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热忱，才干极大地施展潜能，为企业发明更大的价值，并在工作中找到乐趣。我恰是用这种心态面对自己的工作和企业
8、，依照营销经理的职能职责严厉要求自己，尽心尽责做好本职工作; 当个人利益与公司好处产生抵触时，绝不迟疑废弃个人利益。字串 1 对今后的努力方向，我对本人做了如下的盘算：1、持续加强学习， 重“内涵”，迎接挑衅 ;2 、加强动脑思考能力，在工作中多想措施、出点子;3 、加强组织和谐才能;4 、率领营销晋升服务程度，辅助客户赢利，进步客户虔诚度;5 、继承加强海内市场开辟工作。以上是我的汇报，有意识不足的，请领导斧正和赞助，我会在今后的工作中更加努力、带好步队，在* 事业部发展的历史过程中，以我们的老实、勤恳和智慧创造咱们美妙的生涯，为卧龙的发展添砖加瓦。谢谢! 扩展阅读：工作总结特点自我性总结是
9、对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - - 回顾性这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，总结是计划的标准和依据，另一方面，总结也是制定下一步工作计划的重要参考
10、。客观性总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。经验性总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。相关阅读：精品资料 -
11、- - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - - 营销工作总结汇总精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - - 文档编码：KDHSIBDSUFVBSUDHSIDHSIBF-SDSD587FCDCVDCJUH 欢迎下载 精美文档欢迎下载 精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - - -