《质量管理体系文件》
1、质量手册Quality Manual （ISO9001：2015 GB/T190012016）文件编写组XXXXXX受控第（）号编制审核批准受控状态分发号变更履历序号版次变化状态*简要说明（变更内容、变更位置、变更原因和变更范围）变更日期变更人审核人批准人批准日期1A/0C创建 全页 20xx年x月x日20xx年x月x日*变化状态 C-创建，A-增加，M修改，D-删除 目录章节标题页码封面目录3前言50.1总经理声明60.2质量方针和质量目标70.3管理者代表任命80.4企业概况90.5管理原则101范围112规。
2、Q-SCXXXX制造有限公司质 量 手 册（根据GB/T19001-2016/ISO9001：2015标准要求编写）编 制： × ×批 准： × ×版 本： B/0分发号：2017-03-15发布 2017-04-01实施××××制造有限公司文件修订页序号版本修订时间条款修改内容修订人1A/12017.03.01全部新修订××目 录1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4组织环境 4.1理解组织及其环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定质量管理体系的范围 4.4质量管理体系及其过程 5领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.1.1总。
3、质量手册Quality Manual （ISO9001：2015 GB/T190012016）文件编写组XXXXXX受控第（）号编制审核批准受控状态分发号变更履历序号版次变化状态*简要说明（变更内容、变更位置、变更原因和变更范围）变更日期变更人审核人批准人批准日期1A/0C创建 全页 20xx年x月x日20xx年x月x日*变化状态 C-创建，A-增加，M修改，D-删除 目录章节标题页码封面目录3前言50.1总经理声明60.2质量方针和质量目标70.3管理者代表任命80.4企业概况90.5管理原则101范围112规。
4、 *有限公司文件名称: 质量手册文件编号: *-QM文件版本: A0制定日期: 2017年6月6日生效日期: 2017年6月6日制定： 审核： 批准：修 订 记 录版本修订日期修订内容修订者修订部门审 核核 准A02017-6-6首次制定*本文件盖有红色印章时方为受控文件*有限公司文 件 名 称文件编号QM-01质量手册版 本 号A0实施日期2017年6月1日目录0.1企业简介50.2质量管理手册发布令60.3质量方针与质量目标批准令70.4管理者代表任命书81.范围92.引用标准93.术语和定义9-104.组织环境10-124.1 理解组织及其环境104.2 理解相关方的需求和期望104.3 确定质量管理体系。
5、质量管理体系过程清单过程基本信息（受审核方填写）审核组填写序号过程名称主责部门相关文件/过程绩效指标涉及标准条款是否为核心过程过程类型1体系管理过程管理层1风险和机遇控制程序2内部审核控制程序3管理评审控制程序4数据分析与评价控制程序5不合格及纠正措施控制程序过程绩效指标：1.内审计划完成率100%;2.不符合项纠正措施完成率100%;3.管理评审计划完成率100%;4.决议事项完成率100%;5.数据统计完成率100%6.1、9.1.3、9.2、9.3、10.22市场开发与营销过程供销部1产品和服务要求控制程序2顾客满意控制程序过程绩效指标：1. 合同履约。
6、质量管理手册核 准审 核制 定受控文件章0.1目 录章节号标题页码0封面10.1目录20.2文件修订履历表40.3管理者代表任命书50.4手册颁布令60.5质量方针70.6公司简介81引用标准92规范性引用文件93术语及定义94.0组织环境104.1理解组织及其环境104.2理解相关方的需求和期望104.3确定质量管理体系的范围104.4质量管理体系及其过程115领导作用125.1领导作用和承诺125.2方针125.3组织的岗位、职责和权限136策划176.1应对风险和机遇的措施176.2质量目标及其实现的策划176.3变更的策划187支持207.1资源207.2能力227.3意识237.4沟通237.5成文信息248运。
7、 *有限公司文件名称: 质量手册文件编号: *-QM文件版本: A0制定日期: 2017年6月6日生效日期: 2017年6月6日制定： 审核： 批准：修 订 记 录版本修订日期修订内容修订者修订部门审 核核 准A02017-6-6首次制定*本文件盖有红色印章时方为受控文件*有限公司文 件 名 称文件编号QM-01质量手册版 本 号A0实施日期2017年6月1日目录0.1企业简介50.2质量管理手册发布令60.3质量方针与质量目标批准令70.4管理者代表任命书81.范围92.引用标准93.术语和定义9-104.组织环境10-124.1 理解组织及其环境104.2 理解相关方的需求和期望104.3 确定质量管理体系。
8、质量管理手册核 准审 核制 定受控文件章0.1目 录章节号标题页码0封面10.1目录20.2文件修订履历表40.3管理者代表任命书50.4手册颁布令60.5质量方针70.6公司简介81引用标准92规范性引用文件93术语及定义94.0组织环境104.1理解组织及其环境104.2理解相关方的需求和期望104.3确定质量管理体系的范围104.4质量管理体系及其过程115领导作用125.1领导作用和承诺125.2方针125.3组织的岗位、职责和权限136策划176.1应对风险和机遇的措施176.2质量目标及其实现的策划176.3变更的策划187支持207.1资源207.2能力227.3意识237.4沟通237.5成文信息248运。
9、XXXX科技开发有限公司XXX LTD质量手册Quality Manual(符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准)QM-01版本： A修改码： 0编 制：审 核：批 准： 2017年09月05日发布 2017年09月05日实施 说明：1. 该套文件适用于ISO9001:2015以及各大欧美质量验厂，包括SQP，沃尔玛FCCA，家乐福，KMART，TARGET，利丰，COSTCO，TESCO，家得宝等客户的质量验厂。2. 前24个程序ISO9001:2015专用。3. 后26个程序为客户质量验厂的补充，不列入ISO9001:2015的程序。4. 主要方便ISO9001:2015改版用，能省点辅导费； 以及应付客户验厂使用。0.1发 布 令为规范公司。
10、1/4序条款标准名称过程名称类别输入输出所需的资源主导部门相关的风险和机遇过程绩效指标运行准则和方法及过程控制措施14.1理解组织及其环境组织的宗旨、战略方向、QMS预期结果影响组织实现 预QMS预期结果的各种内处部因素及期货所存在的风险和机遇24.2理解相关方的需求和期望相关方与QMS有关的相关方及其QMS要求34.3确定体系范围经营范围、产品类别、过程关系、删除需求QMS范围44.4确定体系及其过程ISO9001标准、公司QMS过程、产品质量管理体系过程关系表55.1领导作用及承诺最高管理者的职责权限65.2质量方针质量方针75.3组织的岗位职责。
11、质量管理体系过程清单过程基本信息（受审核方填写）审核组填写序号过程名称主责部门相关文件/过程绩效指标涉及标准条款是否为核心过程过程类型1体系管理过程管理层1风险和机遇控制程序2内部审核控制程序3管理评审控制程序4数据分析与评价控制程序5不合格及纠正措施控制程序过程绩效指标：1.内审计划完成率100%;2.不符合项纠正措施完成率100%;3.管理评审计划完成率100%;4.决议事项完成率100%;5.数据统计完成率100%6.1、9.1.3、9.2、9.3、10.22市场开发与营销过程供销部1产品和服务要求控制程序2顾客满意控制程序过程绩效指标：1. 合同履约。
12、内部质量体系审核报告审核目的：1、检查本公司质量管理体系是否符合ISO 9001:2015标准以及公司体系文件的要求。2、检查本公司质量管理体系是否得到有效实施和保持。审核依据：1、ISO 9001:2015标准；2、本公司体系文件；3、适用的法律法规、集团公司要求、合同订单要求。审核组成员： 审核时间：2016年7月17日18日审核范围：涉及ISO 9001:2015标准中的过程及各职能部门包括车间,仓库。产品覆盖: 不 合 格 项 分 布 职能部门 不合格项数量体系要求 管理层行政科经营科生产设备科财务科车间仓库合计4.14.24.34.45.15.25.36.16.26.37.1.17.1.。
13、受审核部门：管理层/管代负责人： 审核日期：陪同人员： 内审员： 审核准则：ISO19001:2015体系文件、适用法律法规等GBT9001条款检查内容检查方法检 查结果记录检查记录文件查阅现场检查4.1 理解组织及其环境 1、公司是否有企业简介，并能充分反应公司内部情况，如：背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等（内部因素）及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、物理边界、信息渠道（外部因素）？ &。
14、内部质量体系审核报告审核目的：1、检查本公司质量管理体系是否符合ISO 9001:2015标准以及公司体系文件的要求。2、检查本公司质量管理体系是否得到有效实施和保持。审核依据：1、ISO 9001:2015标准；2、本公司体系文件；3、适用的法律法规、集团公司要求、合同订单要求。审核组成员： 审核时间：2016年7月17日18日审核范围：涉及ISO 9001:2015标准中的过程及各职能部门包括车间,仓库。产品覆盖: 不 合 格 项 分 布 职能部门 不合格项数量体系要求 管理层行政科经营科生产设备科财务科车间仓库合计4.14.24.34.45.15.25.36.16.26.37.1.17.1.。
15、 国际标准 ISO 9001 第五版 2015-09-15 质量管理体系要求 参考号码 ISO9001:2015（E） c ISO2015 目录 前言 . 6 引言 . 7 0.1 总则 . 7 0.2 质量管理原则 . 7 0.3 过程方法 . 8 0.3.1 总则 . 8 0.3.2 策划-实施-检查-改进循环 . 9 0.3.3 基于风险的思想 . 10 0.4 与其他管理体系标准的关系 . 10 1. 范围 . 11 2. 规范性引用文件 . 11 3. 术语和定义 . 11 4. 组织环境 . 11 4.1 理解组织及其环境 . 11 4.2 理解相关方的需求和期望 . 11 4.3 确定质量管理体系范围 . 11 4.4 质量管理体系及其过程 . 12 5. 领导作用 . 12 5.1 领导作用和承诺 。
16、1 目 录 前 言 . 引 言 . II 0.1 总则 . II 0.2 质量管理原则 . II 0.3 过程方法 . III 0.4 与其他管理体系标准的关系 . V 质量管理体系 要求. 1 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 1 4 组织环境 . 1 4.1 理解组织及其环境 . 1 4.2 理解相关方的需求和期望 . 1 4.3 确定质量管理体系的范围 . 1 4.4 质量管理体系及其过程 . 2 5 领导作用 . 2 5.1 领导作用和承诺 . 2 5.1.1 总则 . 2 5.1.2 以顾客为关注焦点 . 2 5.2 方针 . 3 5.2.1 制定质量方针 . 3 5.2.2 沟通质量方针 . 3 5.3 组织的岗位、职责和权限 . 3 6 策划 . 3 6.1。
17、 ICS 03.120.10 A 00 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GB/T 190012015/ ISO 9001:2015 代替代替GB/T 190012008 质量质量管理体系管理体系 要求要求 Quality management systemsRequirements (ISO 9001:2015, IDT) （征求意见稿） 2015-08-31 20152015- -1212- -3131 发布发布 20152015- -1212- -3 31 1 实施实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会中国国家标准化管理委员会 发布发布 GB/T 190012015 1 目 录 前 言 . I 引 言 . 。
18、附附件件五五 ： 质质量量管管理理体体系系过过程程关关系系图图 顾顾客客要要求求组组织织及及其其环环境境相相关关方方的的需需求求和和期期望望顾顾客客满满意意质质量量管管理理体体系系的的结结果果产产品品和和服服务务策策划划领领导导质质量量管管理理体体系系绩绩效效评评价价改改进进S1S3基础设施及工作环境管理过程S2M1S7不合格品处理过程S8正与预防措施过程M2 内审过程C4生产过程C1审过程产品交付过程C3S4采购及供应商管理过程C2设计开发过程支支持持和和运运行行M1C6 顾客满意回馈过程S5监视和测量设备管理过程S6监视和测量。