2022年企业职工礼仪培训.docx

上传人:h**** 文档编号:9907366 上传时间:2022-04-07 格式:DOCX 页数:6 大小:32.05KB
返回 下载 相关 举报
2022年企业职工礼仪培训.docx_第1页
第1页 / 共6页
2022年企业职工礼仪培训.docx_第2页
第2页 / 共6页
点击查看更多>>
资源描述

《2022年企业职工礼仪培训.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年企业职工礼仪培训.docx(6页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2022企业职工礼仪培训企业一般是以营利为目的,从事生产、流通或服务活动的独立核算经济单位。那么企业的职工就是要以企业为主,所以许多的企业对自己的职工进行培训。下面是我为大家整理的企业职工礼仪培训,希望能够帮到大家哦!企业职工礼仪培训一、总则良好的职业风范可以体现职工的基本素养并帮助企业树立良好的企业形象。为了规范企业内部管理,树立企业整体的良好形象,体现职工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。本制度对职工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。二、适用对象本制度适用于企业各个部门,各个职别的全体工作人员。三、详细规定1、职业形象1) 工作期间,

2、全部职工应保持肃穆、仔细、合作、进取的工作看法和乐观、友好、自信、主动向上的精神面貌;2) 职工着装应符合职业要求;特别时间或场合,企业有统一着装规定时,必需遵从;周末可着与工作场所相适应的轻巧服装,但短裤、超短裙不在此列;3) 仪表端庄、整齐。男士不得留长发,蓄胡须,留惊奇的发型;女士不行浓妆艳抹,可化淡妆,发型清爽、利落,不宜做夸张造型,不得染彩发;4) 后勤人员日常上班须着工作服,留意服饰整齐,工作时间不佩戴首饰。2、办公室礼仪1)上下班时,要微笑着向同事问好和再见;平常相遇时点头微笑示意;2)遵守时间,到达企业后,快速在食堂吃早餐,在要求的时间前打算好起先工作;3) 工作时间内,同事间

3、应以职务或名字相称,避开运用哥、姐或其他辈分称呼;4) 主动、高效地工作;从大局考虑,团结协作,为共同的工作目标努力,不得以企业、部门为界限,相互推诿工作任务;5) 谈话时应避开滥发言论、私自争论有关企业职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级;6) 办公时间不得擅离工作岗位。如需短暂离开,应向同事打招呼,说明去向;如有急事需外出,则必需履行请假手续。7) 工作时间,尽量不要有私人挚友来访;8) 正确运用企业物品及办公设备,摆放有序,细心维护,不得挪为私用,用完之后应刚好归还原处;9) 在岗工作时不得聚集闲聊、戏闹、吃零食;不在网上传输、发布有关企业内禁止或不宜出现的内容,不做与工作无关的任

4、何事情;10)不在办公区域高声喧哗,办公室内避开争吵或争吵;11)进入他人办公室之前,要先敲门,得到允许后方可进入,离开时,将门轻轻关上;12)经过通道、走廊时需放轻脚步,遇到同事或客人要礼让,不能抢行,不行边走边大声说话,更不得唱歌或吹口哨;13)接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他企业指定区域进行,并主动为客人打算饮品及企业资料;14)在走廊或是办公区内遇到生疏人,应主动询问。并指引客人到所要探望的部门,不行无视无问;如该部门短暂无人,最好将来访客人引领到会议室等待;15)尽量不要将客人单独留在办公室,如必需这样做时,应将客人支配在合适地点等待、关闭电脑、收好重要文件并托付其他同事关注客人

5、的举止,不允许客人随意翻看资料;16留意保持整齐的办公环境,不得随地吐痰、乱扔垃圾,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;17)离开办公桌或会议室,座椅要归位,并保持办公桌和会议桌四周清洁;18)运用电话时,留意语言简明,音量适中,以免影响四周工作人员;电话接通时应说您好,始终保持礼貌待人;19)留意办公室的电话平安;代接同事办公电话,做好必要记录并刚好转达;20)不要运用企业电话拨打私人电话;适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声;21)上下楼或乘坐电梯时留意礼让;遇到客人应让客人先行;22)在食堂用餐时,不得大声喧哗,要排队,主动刷卡,避开奢侈;用餐完毕,主动清理餐

6、盘,将椅子归位,餐具放到指定位置;23)工作时间禁止饮酒,酒后不得上岗;24)个人的工作资料、个人物品、现金等请妥当保存,以免丢失或损坏,养成随时锁柜、锁门的良好习惯;25)未经许可,不得随意翻阅同事的工作夹、笔记本、电脑、抽屉或其他物品,更不要随意拿走;26)资料保密,机要文件放在档案柜,电脑必需设密码,桌面不要放一些涉及到部门机密的文件;27)下班前检查全部用电设施,饮水机、灯、电源插座,确定断电后再离开;28)晚上在企业加班人员,应留意人身平安,独自由办公区内工作时,锁好大门;29)对流淌率较高部门的人员,要有必要的防范意识,办公区的钥匙应由本部门人员掌管;30)工作场合留意回避亲属关系

7、,情侣之间不要有不合礼仪的密切举止。31)工作时遇见领导应刚好问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,游戏打闹;32) 在公共区域清洁时应留意前后行人,速度要适当放慢,有3人以上同行的状况下,必需停下手中工作等行人路过再起先清洁;33)工作时要做到轻拿、轻放、轻说、轻走,操作工具保持干净,摆放规范;34)进入他人办公室,要先敲门,获得允许后再进入;共2页,当前第1页12第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁