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1、汽车营销学一、课程说明课程编号：080514Z10课程名称：汽车营销学/Automobile Marketing课程类别：专业教育学时/学分：32/4先修课程：汽车文化，汽车理论，汽车构造。适用专业：车辆工程，机械设计及制造自动化，机械电子工程，机械设计及 理论教材、教学参考书：田晟,杨卓.汽车营销，广州：华南理工大学出版社，2012.张国方.汽车营销学，北京：人民交通出版社，2008.二、课程设置的目的意义汽车营销学是为车辆工程专业设立的拓展知识体系的专业选修课，课程设置 的目的是让学生通过学习汽车营销学这门课程，了解汽车营销学在汽车企业中的 地位和作用，树立以客户为中心、以市场为导向的市场
2、营销理念，掌握汽车营销 实务相关的理论和方法，学会将市场营销学的基本原理应用于汽车市场的研究、 将学科理论融入到对汽车营销活动的实践认识中，并初步具备综合运用专业知识 解决实际问题的能力，成为既熟悉汽车产品、又掌握汽车营销理论的具有创新能 力与实践能力的复合型人才。三、课程的基本要求知识：了解国际汽车市场营销环境，了解国内外主要汽车营销模式，熟练掌 握汽车产品知识，深刻理解汽车营销理论和方法，熟悉汽车营销战略及策略的制 定，掌握汽车市场调研和分析的方法，学会运用汽车市场调研和市场预测方法解 决市场营销中的实际问题，学会运用汽车目标市场策略对企业市场营销进行策划 与管理，掌握汽车企业对汽车产品目
3、标市场的定位，学会运用汽车产品促销方法 对各种实际的汽车促销活动进行策划和管理。能力：能够运用市场营销学的基本原理对影响购买行为的主要因素的一般问 题进行分析,培养市场细分和确定目标市场的能力；通过掌握汽车的产品、定价、 销售渠道、促销等策略及汽车销售的基本知识，培养汽车营销策划的能力；在汽 车理论与市场营销的交叉知识的讨论中培养创新意识，提高分析、发现、研究和 解决问题的能力。素质：建立开发、生产、管理、市场一体的观念，通过课程中的分析讨论辩 论培养分析沟通交流素质，建立买方市场条件思维模式，提升理解生产管理与营 销决策的基本素质。通过课外导学的模式，提升自主学习和终身学习的意识，形成不断学
4、习和适应发展素质。四、教学内容、重点难点及教学设计章节教学内容总学时学时分配教学重点教学难点教学方案设计（含 教学方法、教学手 段）讲课 （含研讨）实践章营论 1专概 第汽销汽车与汽车市 场；市场营销 与汽车营销 概念；汽车营销的战 略规划与策划22市场营销 与汽车营 销汽车营销 的战略规划 与策划从汽车的社会价 值引入汽车市场， 再进一步引出汽 车营销的概念。第2章 汽车市 场营销 环境汽车市场营销 环境概述；汽车市场微观 环境；汽车市 场宏观环境22汽车营销 的微观、 宏观环境教学思路:从汽车 市场营销环境的 基本特点出发，介 绍市场营销环境 的各个要素及其 影响因素，引导学 生根据现代市
5、场 营销环境对汽车 企业的市场营销 环境进行 分 析。教学模式:课外自 学和课上提问抢 答相结合;课前导 学和课堂作业相 结合;一般归纳和 重点解析相结合。章市研测 3车调预 第汽场与汽车市场调 研；汽车消费 行为分析；汽 车市场预测422汽车市场 调研，汽 车消费行 %汽车市场预 测教学思路:通过介 绍市场营销信息 系统相关概念，引 入汽车市场调研 的基本内容，引出 汽车市场调研的 基本方法。教学模式:课外自 学和课堂讲授、市 场调查、报告分 析。章市分标为立 4车细目地女 第汽场与底定汽车市场细 分；汽车目标 市场策略；汽 车产品市场 兔位22汽车市场 策略与定 位汽车市场策 略教学思路:
6、通过介 绍市场细分的概 念及演变过程和 市场细分的作用， 引导学生运用汽 车目标市场策略 对企业市场营销 进行策划与管理。 教学模式:课前导 学、课堂讲授、现 场观摩、文献查 阅，课中提问抢 答。章节教学内容总学时学时分配教学重点教学难点教学方案设计（含 教学方法、教学手 段）讲课 （含研讨）实践章产略 5车策 第汽品汽车产品及产 品组合；汽车 产品的生命周 期及其策略； 汽车品牌策略；新汽车产 品推广策略44汽车产品 生命周 期，汽车 品牌策略产品生命周 期策略教学思路:从汽车 产品整体概念、汽 车产品组合方法， 导出汽车产品的 生命周期和产品 生命周期各阶段 的判断方法，总结 汽车企业形式
7、产 品策略和汽车新 产品开发策略 教学模式:课前导 学、课堂分析、知 识抢答。章价略 6车策 第汽格汽车产品的定 价方法；影响 汽车产品定价 的因素；汽车 定价策略44汽车定价 方法及定 价影响因定价策略教学思路:通过介 绍汽车价格的构 成、汽车定价目 标、汽车产品成本 等,剖析汽车产品 的定价基本方法 和步骤，学会制定 汽车产品的定价 策略。教学模式:课外文 献资料、课堂讲 授、专题讨论。章分略 7车策 第汽销汽车分销渠 道概述；汽车 销售渠道的设 计与管理；汽 车销售模 式；汽车特许 经销与4S店 服务44汽车分销 渠道，销 售模式分销渠道设 计教学思路:通过介 绍分销渠道的基 本概念和内
8、容以 及影响汽车分销 渠道的因素，引入 SWOT分析法， 引导学生运用我 国汽车消费现状 调查提出汽车营 销渠道策略。教学模式:课前导 学、课堂讲授、现 场观摩、文献查 阅，课中提问抢 答。章促略 8车策 第汽俏汽车促销概 述；汽车人员 推销；汽车广 告促销；汽车 销售促进；汽 车促销策划422汽车人员 促销，广 告促销， 销售促进促销策划教学思路:通过介 绍汽车产品促销 的概念、汽车促销 的作用和汽车促 销的作用，分析汽 车人员促销的特 山、程庠与方法, 引导学生运用汽 车产品促销方法 对各种实际的汽 车促销活动进行 策划和管理。教学模式:课外自 学和课堂讲授、市章节教学内容总学时学时分配教
9、学重点教学难点教学方案设计（含 教学方法、教学手 段）讲课 （含研讨）实践场调查、报告分 析。章服销 9车营 第汽务汽车服务营销 概述；顾客满 意论；汽车营 销4Cs与4Rs 策略22汽车营销 策略4Cs, 4Rs 策 略教学思路：引入顾 客满意理论的概 念、CS营销战略 的内涵、服务与服 务营销的概念以 及服务营销策划 应考虑的因素，引 导学生运用汽车 产品的情感营销 进行策划和管理 汽车营销的全过 程。教学模式:课前导 学、课堂讲授、现 场观摩、文献查 阅，课中提问抢 答。第10 章汽车 营销的 发展与 钿新汽车整合营销 传播；汽车定 制式营销；汽 车关系营销； 汽车网络营 销；汽车绿色
10、营销22汽车营销 策略，关 系营销， 网络营 销，绿色 营销定制式营销教学思路:通过分 析影响汽车消费 市场与购买行为 的因素，综合传统 营销手段，引出新 型营销策略的制 定方法。教学模式:课堂讲 授、案例分析、文 献查阅。章汽销 11际营 第国车国际汽车市场 分析；国际汽 车市场的营销 环境；国际汽 车市场进入方 式；国际汽车 市场的营销 策略22车销进 汽营，式 际场境方 国市环入国际汽车营 销策略教学思路:通过介 绍国际市场营销 的特点、国际市场 营销环境,分析进 入汽车国际市场 的方式，引导学生 运用汽车国际市 场营销产品策略 来策划和管理汽 车营销。教攀模上课前导 学、课堂讲授、文
11、献查阅，课中提问 抢答。合计32284注：实践包括实验、上机等五、实践教学内容和基本要求实验名称实验内容学时基本要求汽车市场调研与 预测汽车市场消费行 为调研2文献调查：根据选题和内容的需求，查找相 关的文献资料、理论依据、实际统计数据等； 实地调查：设计调查表、调查问卷、采访计 划进行实地调查，不具备条件的可采取网络调查方法，获取实际数据和资料； 统计分析：对实际数据和文献资料进行统计 分析，做出定量和定形的预测，设计解决方 案，提交调查报告。汽车促销策略汽车促销策略策 戈U2根据汽车市场调研与预测调查报告第J定相关 促销策略。六、考核方式及成绩评定教学过程中采取讲授、讨论、分析、课外实践、课前导学的方式进行，考核 方式包括：笔试、讨论、课内互动、作业、市场调查等，其中课堂教学表现、案 例讨论、作业完成情况、市场调查和调查报告等作为过程考核依据，占总评成绩 的40%,期末考试成绩占60%。考核方式考核内容成绩比例（）备注课内互动和抢答基本知识，学习主动性10%市场调查分析能力，交流素质10%分组进行作业创新和解决问题能力10%分组进行课程考勤主动性和团队素质10%期末考试课程知识和分析能力60%七、大纲主撰人：大纲审核人: