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1、姓名1-1-1 /-X.业 绩 考 核序 号考核项目权 重指标要求评分等级得分自 评上级结 果1账款结算40保证账款准确结算， 按客人确认金额开 出帐单，经客人确认 后，准确结帐按照要求完成40分月 投诉1起20分月投诉 2起以分2信息录入15准备输入收款信息 电脑，修改菜单必须 按规定签字审批；准确率100 ,谕投诉15分误差1起8分误差1起以上0分3收款真伪20每天下班前按规定 填写收款记录;保证 现金无假币，所收款 项和备用金按规定 投送收款纪录无缺失且无假币20分收款纪录缺失2次或假币100元以内10分收款纪录缺失2 以上 或假币100元以上0分4仓库盘点5仓库盘点工作，保证 准确性;
2、负责仓库物 品的存放合理性按照要求完成5分盘点差异5以内3分盘点差异5以上0分5环境维护及个人 仪容仪表5保持工作环境的卫 生清洁，以及个人仪 容仪表的得体检查考核分数在90分以上得5分80分以上3分80分邪。分6服从上级管理10必须无条件服从前 厅经理按照餐厅的 情况进行的岗位临 时性调整服从10分不服从0分7文化及培训5参加前厅的各种会 议，参加公司的企业 文化活动及各类培 训，应用到实际工作 中出勤率100，考试合格5 分出勤率50 ,考试合格3 分降蟀50以下,或考试 不合格0分加权合计行 为序权 行为指标重指标说明考核评分自评上级结 果考 核1主动性251级：等候指示2级：询问有何工
3、作可给分配3级提出建议，然后再作有关行动 4级行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2人际关系251级接受邀请，维持正常工作关系2级建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级亲和力强,感染不同层次社会伙伴 成为战略合作方1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3承担责任251级承认结果，而不是强调愿望2级承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题，减少业务流程4级举一反三，改进业务流程5级做事有预见有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4团队合作251级尊重他人,接纳不同意见合理和 包容2级直言，分享他们的观点和信息使团 队前进3级支持团队领导者的决定，即使自己 有不同意见4级 愿意提供即使是不属自己日常工作 职责范围的帮助5级跨边界建立关系以发展非正式及正 式工作网络1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总 分总分-业绩考核得分X +彳济考核得分X 1考 核 人签字：年 月日