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1、 .店铺名称:考评对象：考核时间:年月 考核人:考核项目按实际完成数据考核，（预计指标数100实际完成数本月分数），未完成营业任务 80%以下为 0 分，具体参见门店损益表顾客意见单（收银部分）每天平均分数低于 75 分以下-10因服务态度造成投诉的（一次）-50 分不按公司相关工作流程与标准、服务流程与标准的每项每次-20输单效率100%账务（报表）及时性与准确性100%100%100%按公司财务制度按时做账（报表）违规或失误一次-25 分供应充足，无过期损失，无差错，错一次-20 分酒水管理遇到问题总能够准确灵活解决，并受到客人表扬 100 分，遇到问题一般无法解决，并与客人争执每次-50
2、 分100%100%由于交接不准确造成损失的一次-20 分台面、墙面、地面、工作柜、等区域未达到规定标准的每项每未关灯、关电、关气；未整理餐具盒及台面、工作柜；地面、100%100%100%100%垃圾未清扫的每次每项目-20 分。对客人或领导未用礼貌用语及微笑问候、顾客呼叫不回应的每未按餐厅标准穿着工作服、工鞋、工号牌和整理头、仪容、指仪容仪表上班时无精打采，对服务顾客的态度不热情且没有笑容，每次服务态度100%100%积极主动参加公司的相关学习、培训课程的 60 分，并考试通过 100 分，本月一次未参加 0 分部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ .无节约意识，不及时关灯、关气、关水、关空调、低值易耗品勤俭节约劳动纪律团结友爱滥用等浪费行为的每项每次-20 分。上班携带手机、迟到、早退、不服从安排、顶撞上司、偷拿偷不积极主动帮助同事完成工作，不团结友爱、搬弄是非、不互共计：被考核人：部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！