收银员岗位月度KPI绩效考核表.docx

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1、收银员岗位月度KPI绩效考核表考核期间: 年 月LLj d 凤位:姓名业绩绩效3。垂序号考核 项目二a一指标要求评分等级得分自评上级结果1销售额30月度门店达成公司下达 完成目标295%达成100% (30分)达成 99%-97% (25 分)达成 96295% (20 分)2纯利40月度门店达成公司下达 完成目标295%达成100% (40分)达成 99%-97% (30 分)达成 96%-95% (20 分)3盘损率30盘点控损0.35%,按当月 所区域门店盘点平均值 0. 35%计算控损0.35%得30分,超 出得0分。加权合 计100管理绩效7宗序号考核项 目权重指标要求评分等级得分自

2、评上级结果1收银长 短款30考核期内收银长短控制 在0.2%。之内(计算方式 二长短款/营业额),依据 收银长短款登记表1. (0. 2%o-0. 15%0)30 分2. (0. 21%o-O. 25%0) 15 分2收银台 商品及 卫生301 .商品排面整齐,货源充 足丰满;2.价签无缺失且整齐;3 .收银台及商品卫生保 持清洁,依据收银台卫 生检查表达标每项得10分,反之 扣10分3服务技 能401 .收银员使用礼貌用 语,礼貌待客双手收、找, 坚持唱收唱找达90%以 o (15 分)2、对商品进行推销,提 高客单价;(15分) 3、顾客投诉/抱怨07宗,顾客满意度,依据店 巡反馈表(10分)1 .礼貌用语未执行一次 扣5分;2 .商品推销未执行一次 扣5分;3、投诉一次为0分。加权合计100总分总分工业绩绩效得分X %+管理绩效得分X 。考核说明:业绩绩效未达70分则只发管理绩效奖金,按实际得分核算。考核人签字:年 月日

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