《药店进社区活动工作总结（19篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《药店进社区活动工作总结（19篇）.docx（7页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、药店进社区活动工作总结（19篇）药店进社区活动工作总结（通用19篇）药店进社区活动工作总结篇1光阴荏苒，岁月如歌，忙碌而充实，紧张而生动的20年已 经匆匆而过，20_年是不平凡的一年，令人难忘的一年。现将我 在在20_年的工作情况总结如下：在政治思想方面，始终坚持党的方针政策，全心全意为人民 服务，坚持改革、发展和进步，积极参加各项政治活动、维护领 导、团结同志。在职业道德方面，本人自觉遵守单位各项规章制度，勤奋工 作，不迟到，不早退。热爱自己的工作岗位，端正自己的职业操 守，遵守药师的职业道德，全心全意为群众的健康服务。具有良 好的职业道德和敬业精神，平时工作中能严格执行卫生行业“九 不准”
2、。在业务学习方面，我积极参加各种学术交流、医药学继续教 育活动，同时利用报刊、杂志、书籍以及互联网等，不断充实自 己的知识，扩展自己的视野，提高自己的业务素质，获得最新的 医药知识以及最新的药学理论知识，从而开阔了视野，扩大了知 识面。在药房工作期间，积极配合医院领导及科室领导的工作，完 成上级下达的各项任务。在窗口发药时能认真核对医嘱单，调配 和发药时严格执行“四查十对”，且能对医嘱的合理性进行审核, 并在发药过程中与病区护士进行及时沟通，从而保证了临床科室 的药品供应；在平时工作中主要负责临床病区品和一类精神管理, 工作中坚持五专管理和三级管理，在工作中积极查阅文献，结合 我院工作实际制定
3、出品管理制度，操作规程，术前术后领用记录 和特殊药品定期监督记录等，做到日清日结，帐物相符，规范了 临床品的使用操作；在药品咨询窗口，能充分发挥一个药师的职 责，对消费者合理安全用药进行指导，并注意收集药品使用信息， 进行药品质量跟踪，检测药品不良反应。一年来，在领导的帮助和同事的支持下，工作虽取得了一些 成绩，但还有一定差距。比如工作责任心有待进一步加强，有时 会出现工作细节做得不够好，对医院新制度、新政策学习不彻底， 不透彻，平时在工作繁忙时会有一些消极的负面情绪，另外由于 长期没有从事中药调剂工作，对最新的中医药理论知识更新不及 时，不能跟上时代的发展，缺乏治未病的理论体系，不能满足现
4、代人的中药调理需求等。展望20年，在今后的工作中，我会更好地履行职责，努力 做好各项工作，克服上述不足，对中西药的联合应用知识进一步加强，在中药临床应用推广上有所突破，在平凡的工作岗位上创 造出更加优异的成绩。药店进社区活动工作总结篇2本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力, 取得了佳绩。20年9月7号至9号，是激动人心的三天，通过 这三天振奋人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素质 能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。 当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容 易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的 问题，而是由于当前
5、促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中 没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但 我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群 的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望跟吸引人气 的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受 如下：一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩 投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中 心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发 布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布舲好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人
6、参与，还在 药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等 等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台 形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场 秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料跟奖品发放并及时登记 签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民 对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂 员工，商铺居民。在具体操作中，特价跟打折对一些敏感的消费 群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到 事半功倍的作用，与其相对应
7、的派送可以让消费者享受到其消费 的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动 现场购买欲望跟吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别 是对前佰名顾客送6个鸡蛋跟购药抽奖活动，给顾客进门第一印 象就是“哇，划算！有东西送！ ”。对这种以人为本的服务理念， 赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品 的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客 单价呢？赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推 动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境。对于进店的每
8、一位顾客，第一时间就应该送上最跟蔼的 微笑，与最温馨的关怀问候语。与顾客交谈，语言文明，语气亲 切，自觉使用“服务用语请“字当先，“谢“字不离口。 从细节关怀顾客开始，到无止境的服务礼仪。我们誉天店将永把” 关怀”铭刻在心。特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通， 明白客户心里想什么，需要什么！使我更能主动介绍跟宣传公司 的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能 学到更多的药品知识！并且还能在销售中发现自己的不足，特别 是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的 工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项, 安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务，提升
9、服务质量，让微笑 成为我亮丽的名信片。把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹； 鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理 想的追求，最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的 憧憬跟希望，带着对誉天事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求 的誉天公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我 将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音跟瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的 青春乐章。药店进社区活动工作总结篇3销售员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。 我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务 知识为顾客
10、更好的服务，来体现自我价值。在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到 了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。要当好一名销售员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置， 用法用量和功能主治。这是要当一名药店销售员的基本功，可我 们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导 和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。作为一名合格的销售员呀护士个人工作总结以微笑服务为主 题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通 过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看 不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要 试探性的向顾客推荐，在推荐过程
11、中不要只顾自说自话或看到别 的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成 交易。药店进社区活动工作总结篇4老人们结成“一助一”对子，利用节假日、休息日为老人做家务、 陪老人聊天、进行家电维修、医疗保健等服务，为优抚对象提供 了形式多样的个体和集体服务项目，极大地丰富了优抚老人的晚 年生活。（二）青年志愿者助残行动助残是青年志愿者工作的重要内容。利用学雷锋活动月、助 残日、节假日，结合残疾人及家庭的实际，了解了残疾人的各种 需求，积极为他们提供日常生活护理、卫生医疗保健、法律援助 等多方面的服务，帮助残疾人解决了生活中的实际困难。多方协 调为残疾人员免费救助动力车等工具，并对残疾人员进行必要的 培训，让他们掌握一技之长，能够自食其力，增强他们参与社会 需求、自立自强的勇气和信心。（三）计生政策教育宣传志愿者服务计划动员社区计划生育工作者加入志愿者队伍。进村入户宣传婚 育新风和计生政策。计生志愿者至少每个周与工作对象见面一次， 面对面的宣传，心贴心的服务，手拉手的帮助。一方面使计生干 部意识到新时期人口与计生工作不再单纯是为了稳定低生育水平, 而是要围绕稳定低生育水平，紧密结合育龄群众的生育、生活、 生产服务开展工作。另一方面，通过不断的沟通宣传。使计生对 象解除思想顾虑，使他们意识到实行计划生育能提高自己的生活