社区工作案例分析资料.docx

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1、社区工作案例分析案例一、某社区服务中心是社区公益性就业服务组织，主要是安置“4050”失业 人员，从事社区保洁服务工作。其资金来源，一部份是享受国家有关政策的提供, 另一部份是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而取得。受当前全球性 金融风暴的影响，社区一些企业面临艰难，影响了社区服务中心的正常经营活动。 例如:社区服务中心承接的某小区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作，由 于物业管理中心和机床厂有限责任公司生产经营不景气，终止了保安、保洁服务 协议，至使社区服务中心70余名员工面临下岗。这些下岗人员派代表向社区服务 中心反映心中的不快和求职的愿望，问询有无解决的办法。假如你负责这项工

2、作, 请你写一封回信，向代表表明下一步的对策。面对金融风暴的严重冲击，社区服务中心采取有效措施，积极应对危机，迎接 挑战。第一:员工自身要认清形势，使每位员工要有危机意识，忧患意识，作好应 对准备，学习一技之长，提高自身能力。第二:积极拓展社区服务领域，开辟就业 岗位。第三:依靠国家有关政策，按照“权随责走，费随事转”和“资源整合、资源共 享”的原则，承接地区办事处及政府职能部门的服务项目，安置待岗人员工作。 第四:鼓励个人自主创业，积极争取政策扶持，匡助创业。案例二、假如你是一位社区社会工作者，你所在的社区有为数不少的待业青 年，试针对这些待业青年的需求，选择一种适当的社区工作模式，并拟定一

3、份相应 的社区工作方案。需求分析:普通情况下，青年待业的主要原因是就业观念、职业 技能和就业渠道等方面存在问题，本案例应该根据具体调查进行分析设计，运用地 区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题。设计：（一）工作目标6、喜欢的最高境界是你可能为她去死，可爱的最高境界是你得为你爱的人好 好活着。7、如果人生需要一个完美的符号，没有比微笑更合适的了。微笑，它是甜美 的歌声，能唱出生活的快乐;它是温暖的阳光，能驱散心头的阴影;它是无边的春 风，能蓬勃事业的生机。8、微笑可以减轻紧张的情绪和压力，不管面对多么愤怒或者冲动得人，只要 微笑示之，都能坦然以对，微笑一把奇妙的钥匙，可以打开别人心灵的窗户，

4、传递 心灵的善意，退一步，海阔天空;退一步，瞒天过海;冲动是魔鬼，只要心平气和静 下心来，相对而笑，一切都能化干戈为玉帛。9、不少人找女朋友或者男朋友，把学历当做指标之一，既希翼对方能够给他/ 她伴侣的温暖与浪漫，又希翼他/她知识丰富、学历相当或者更高，在事业上能蒸 蒸日上;我想说，你找的是伴侣，不是合作火伴，更不是同事，生活就是生活，这 个人适合你，即使你是博士他/她斗大字不识一个，那也无所谓，适合就会和谐融 洽，人比文凭更重要10、听着一首歌，反反复复，琢磨不透，自己在想什么?难道真的爱她么?可为 什么说不出口呢，爱情就是买卖，看透就好。痴情的人不会有真爱、让这一切随风, 吹到天涯海角。不

5、要再让我见到，对你，既然说不出，那就模含糊糊。兴许，这样 最好，谁都不会太累。11、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵便动的人，永远不必为自 己的前途耽心。812、人要想树立自己的威信，就要不断进行自我完善和修养、严于律己。你要 求别人怎么样，首先必须自己先做到那样，身教的效果总比言传更为快捷。严于律 己能使自己成为一个最可信赖的人。13、成功的道路上，肯定会有失败;对于失败，我们要正确地看待和对待，不 怕失败者，则必成功;怕失败者，则一无是处，会更失败。14、选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这 首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中

6、彼此联系密切 的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，而且彼此都希翼对方 成功。15、我们现在做的工作，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生 活，是成就人事的不可缺少的基础。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容 易。16、亲情是一种深度，友情是一种广度，而爱情是一种纯度。亲情是没有条 件、不求回报的阳光沐浴，友情是浩荡巨大、可以随时安然栖息的堤岸;而爱情则 是神奇无边、可以使歌至到忘情泪至萧洒的心灵照射。人生一世，亲情、友情、爱 情;三者缺一，已为遗憾，三者缺二，实为可怜;三者皆缺，活而如亡。17、如果你心中有阳光，就不会恐怖前方的坎坷;如果你心中有勇气，就不会 畏

7、缩不前;无论前方风多大，雨多大，闯过去就是一片海阔天空!孩子别忧伤，生命 的漂亮就是坚毅的走过坎坷！18、好心没有错，但也要分清是非，不分原则的善良，是“愚善”，就像东郭先 生一样。因此，在没有搞清一件事是否值得做之前，要敢于说“不”，不要被他人 利用，更不要一不小心成为他人的替罪羊。19、其实路并没有错，错的是选择，爱并没有错，错的是缘分，所以无论何 地，一路的风景总是有限的，终究会有夸姣的。生命不是一场赛跑，而是一次旅 行。920、什么是嫁得好?嫁得好并非嫁富豪，而是嫁给一个能给你安全感的男人。 住在别墅里天天流泪的，你进的不是天堂而是地狱。真正嫁得好的女人，是住在 单元房里却被老公哄的像

8、只傻鸟，爱你一时，宠你一世，骗你一辈子!其实日子过 得好，真的不是有多少钱，而是无忧无虑无烦恼。21、想取得成功，不仅要吃“苦 中苦”，也要相关条件的配合支持，那些光知道吃苦的人，那些吃了不值得吃的苦 的人，那些把吃苦当成解决一切问题法宝的人，恐怕只能继续在“苦中苦”的怪圈 里徘徊。22、人往往是失去之后才懂得珍惜，可是为时已晚，即使是哭干眼泪也换不回 曾经的拥有。多少人都是这样的感叹:拥有时不知道珍惜，失去时已无可挽回。23、从不犯错的孩子长大后要末成为庸才，要末早晚要犯大错。因此，我们要 适度降低对孩子的期望与要求，鼓励他们真实地面对自己的缺点和错误，鼓励他们 在尝试中不怕犯错误，注重过程

9、的体验和收获，摘掉“好孩子”的面具。24、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续积累而成。25、人生的最大遗憾莫过于错误地坚持了不该坚持的东西，轻易地抛却了不该抛却的 东西，每一个人都有自己的理想，都有那个期望达到的目标，兴许有这么一天我恩 男狗狗成为一位教师，兴许有那末一天我能实现自己的理想，达到自己的目标!生 活还在继续!不要忘记微笑的对待每一天，不要忘记珍惜余下的每一天！26、要始终保持敬畏之心。对时光，对美，对痛楚。宛然我们的活，也只是一 棵春天中洁白花树的简单生涯。不管是竭力盛放，还是静默颓败，都如此甘愿和珍 重。27、我们缺少的不是机遇，而是对机遇的把握;我们缺欠的不是

10、财富，而是创 造财富的本领;我们缺乏的不是知识，而是学而不厌的态度;我们缺少的不是理想， 而是身体力行的实践。1028、惟独一条路不能选择那就是抛却的路;惟独一条路不能拒绝那就 是成长的路。29、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每一个机会都 看到某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。30、能够刚正批评、指责我们缺点和错误的人是我们难得的i争友，善意的批评 就像是一壶美酒，当我们开怀陶醉在这种朋友同事间畅饮的世界里，批评的因子仿 佛蕴藏在每一个直观的感觉细胞中。31、没有人愿意和总是虚伪、圆滑的人打交道，但是一味的诚实，却也容易伤 害人。所以，生意人讲究的是大诚实，即在适当的

11、时候，对适当人，说适当的话。 如果坦率无忌是一种伤害，那末，请选择机智的“谎言32、只要你有能力去做 的事就一定要去做，不要给自己留下任何遗憾，人生最重要的不是所站的位置， 而是所朝的方向。路就在你脚下，只要走，就能到达远方。33、做对的事情比把事情做对重要。34、生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。我不知道要走多少步才干达到 目标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但我不会因此抛却，我会坚持不 懈，直至成功！35、以前喜欢一个人，可以任由招之即来，挥之即去。现在喜欢一个人，仍可 以招之即来，但再也不接受挥之即去。因为我现在知道，我很好，所以你爱我，也 只有一次机会。36、水的心是平静的

12、，水的心是轻灵的，你看，水，一平如镜，云月其中，怡 然自乐。水，怀着平静而轻灵的心，缓和的一淌而去，遇一些阻隔且轻轻的绕过， 何苦那末多计较，心平而轻流自畅;如一路顺直，那更好了，我也可以纵情的奔 流, 一望千里，波涛澎湃，我也会挥洒我的萧洒，我的纵情。37、日子不动声色奴役 我们疲于奔命，而我们还要为之稽首敛眉。38、不要等待机会，而要创造机会。1139、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。40、夫事未有不生 于微而成于着，圣人之虑远，故能谨其微而治之，众人之识近，故必待其着而后救 之;治其微则用力寡而功多，就其着则竭力而不能及也。人见识短浅，所以必等弊 端闹大才来设法拯救。41

13、、人性最可怜的就是:我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣 赏今天就开在我们窗口的玫瑰。42、古人说:“少成若天性，习惯如自然。”坏习惯是我们打不开的心锁;坏习惯 是我们转无非的弯;坏习惯是我们看不见的障碍 好习惯要保持，坏习惯要改正， 永远别让坏习惯摆布我们的未来。任务目标:通过地区发展，匡助该社区待业青年顺利就业，建立一套转变待业 青年就业观念、培训他们的技能和促进他们顺利上岗就业的体系。（二）实施策略1.了解现状和需求通过海报宣传、报名，调查问卷、个人申请以及个案访谈等方式统计待业青年 人数，充分了解他们的就业观念、职业技能水平以及就业需求等信息，建立待业青 年信息数据库。以社区

14、居委会、社工、待业青年代表以及社区志愿者等人组成“待 青就业“居民小组，召开小组会议，分析社区青年待业的原因，讨论解决的措施， 形成大概的策略框架。2.树立正确的就业观念针对“待青就业居民小组会议的结论，联合居委会社区精英的力量，发动社区 居民广泛参预。开展“转变就业观念”、“当前就业形式”等内容的讲座或者座谈会， 此外采取个案访谈和家庭动员等方式，鼓励和支持待业青年转变就业观念，刺激他 们的就业欲望，进而树立正确的就业观念。3 .职业技能培训通过上网搜索、社区相关机构劳务需要以及政府有关部门提供的就业信息和就 业建议等信息，采集劳动力市场需求。“待青就业”居民小组走访社区精英和相关机 构，调

15、动社区资源，利用社区拥有的专业人员和设备，开展各类相应的职业培训。 培训完后，有相关证书的就要拿到，没有的就鼓励参加考试获得。如果两项都没 有，可以请求权威单位或者培训单位或者居委会开技能证明。还可以向社区内外 招收志愿者，协助培训。此外还可以向政府等相关部门请求支持。4 .拓宽就业渠道1设置就业信息发布栏，把上网搜索、社区相关需要劳务的机构以及政府有关部 门提供的就业信息发布出来，居委会写推荐信，积极鼓励待业青年前去面试应聘；委托社区精英人群支持和匡助待业青年就业，动员居民介绍岗位;在社会事业相关 部门登记失业;对符合低保或者失业的青年要积极申请;寻觅厂家建立长期人力供给 关系。5.监督改进

16、执行进度“待青就业”居民小组组织人员开展单位走访、调查问卷、个案访谈等和其它方 式及时采集已就业青年的满意度和单位意见，对不合适或者不符合工作的人员要 及时调配和“回笼”培训。对一些仍未就业的青年也要继续开展个案工作。此外检 查促进待业青年劳动合同和社会保险的建立，必要购买失业保险等。（三）效果评估通过单位走访、调查问卷、个案访谈等和其它方式采集已就业青年的满意度、 就业率和就业单位的评价，撰写评估报告。用文字形式将“促进待业青年就业”方法 理论化和形式化，长期应用。案例三：某城市小区的居民被附近一个建造工地项目严重干扰。噪音下许多居民无法集 中精力，工地的长明灯使许多无法入睡。还有的人甚至产

17、生轻微的病症，如头痛和 眩晕。社区工作站的工作者依据居民的意见将社区居民组织起来，搜集了噪音的具 体数据资料，与居民一起到建造公司解决这一问题。他们最终从建造公司得到一定 经济赔偿，并且成功阻挠了建造公司的扰民行为。问题:简要描述社会工作者在该案中采用了哪些专业方法，本案例描述的社区行动中，社区工作者几乎运用了专业社会工作的所有主要的 方法:与居民进行个案访谈，以了解居民的困扰和需求;用小组工作的形式明确核心 成员的分工;用社区组织的策略与相关部门商讨解决办法等，结果满意（损失方获得 赔偿，阻挠以后的扰民行为）。案例四创建社区养老示范社区的方案目标:通过为老人提供多方面的服务，实现老有所养，构

18、建和谐社区.具体 措施：了解社区老年人状况和需求；协调相关部门，建立以日间照料室；拓展为老服务内容，如牵线搭桥联系社区内企业、单位承担养老服务;加强养 老服务的信息网络化建设，保证信息通畅；哺育一支养老队伍，有偿的，无偿的，亲情的等等；开展“孝德文化”教育，以家庭节、合唱节等营造敬老爱老的社会风尚。三种常用方法在社区服务中，社会工作研究方法、社区工作方法和个案及小组工作方法是常 用的三种大专业方法，普通会根据服务目标来选择具体的方法。1、运用社会工作研究方法，深入调查了解居民的问题与需求。了解居民的现 实问题和需求，是开展社区服务活动的前提，也是提高服务效率的保障。而居民的 现实问题和需求，可

19、通过问卷调查、入户访问、召开居民会议或者居民代表会议等 科学方法才干准确了解，从而为服务方案的制定提供可靠依据。2、运用社区工作方法，整和社区内外资源开展社区服务活动。为社区居民群 体服务，会面2临人群结构的多样性和需求的多样性，要满足社区居民的需求，社区社会工作 者必须具备发现、挖掘、调配和利用社区内外各种资源的基本能力。3、运用个案工作和小组工作方法，为有需要的居民提供专业辅导服务。社区 居民作为一个群体有着共同的需求，同时每一个居民在面对剧烈变动和竞争日益激 烈的社会时，又有其个别化的需求，社区针对两种不同需求的处理方式是不同的， 社会工作的个案工作和小组工作方法往往被社区社工用来满足居

20、民情感生活、心理 安抚、家庭调适、社交等方面的需求。运用社区工作方法，整和社区内外资源开展社区服务活动。为社区居民群体服 务，会面临人群结构的多样性和需求的多样性，要满足社区居民的需求，社区社会 工作者必须具备发现、挖掘、调配和利用社区内外各种资源的基本能力。社区服务站工作职责一、根据国家有关政策，制定社区服务发展规划并组织实施。在发生各类自然 灾害和意外事故时，协助口岸党委、口岸委为社区居民提供紧急救助服务。二、宣传有关帮扶救助的政策法规，提供有关帮扶救助工作的政策咨询服务。 受理低保、艰难家庭和持证人员医疗救助的申请，对申请家庭有关情况进行核实、 公示，并提出审核意见。三、负责将低保证、艰

21、难证、低保保障金、各项暂时救 助资金、医疗救助资金及其它帮扶救助款物发放到户。四、开展对辖区内优扶对象、老年人、残疾人、最低生活保障户等的帮扶救助 服务工作。五、配合职能部门做好对艰难家庭各项援助措施的落实工作，匡助办 理相关手续，并为就业艰难群体提供匡助。六、组织辖区内符合公益劳动条件的低保家庭成员开展公益性劳动。七、定期 走访辖区内的低保和艰难家庭，及时了解和掌握他们的生活和就业情况。八、建 立低保、艰难、医疗救助家庭、城镇三无对象、优抚对象、老年人、残疾人等的档 案资料和各类帮扶救助工作台帐，按上级民政部门和帮扶救助机构的要求，及时、 准确填报有关帮扶救助工作报表。九、定期组织辖区党团员

22、、文明家庭开展志愿者服务活动，社区有至少占社区 总人口 3%以上的志愿者队伍，为孤、老、残等弱势群体提供服务。条件成熟的社 区可建立应急服务体系，对居民急需的水、电、燃气、房屋修缮和突发病人送医院 等提供应急服务。十、组织辖区内有一技之长的无业人员和下岗失业人员，协调 各类服务设施，为居民提供微利有偿的家政服务和便民利民服务。十一、为辖区内居家养老的老年人提供系列配套的养老服务。3下面的是2022年经典励志语录，需要的朋友可以欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除谢谢1、有来路，没退路;留退路，是绝路。2、为目标，晚卧夜半，梦别星辰，脚塌实地，凌云舍我其谁！ 3、做一题会一 题，一题决定命运。4

23、、静下来，铸我实力;拼上去，亮我风貌。5、拼一载春秋，搏一辈子无悔。6、狠抓基础是成功的基础，持之以恒是胜利的保证。7、把汗水变成珍珠，把梦想变成现实！8、拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。9、每天都是一个起点，每天都有一点进步，每天都有一点收获！ 10、22.对命运承诺，对承诺负责11、我自信，故我成功，我行，我一定能行。12、不敢高声语，恐惊读书人。13、高三高考高目标，苦学善学上好学。14、争分夺秒巧复习，勤学苦练创佳绩、攀蟾折桂，舍我其谁。415、眼泪不是我们的答案，拼搏才是我们的选择。16、站在新起点，迎接新 挑战，创造新成绩。17、遇难心不慌，遇易心更细。18、乐学实

24、学，挑战高考;勤勉向上，成就自我。19、努力造就实力，态度决 定高度20、忘时，忘物，忘我。诚实，朴实，塌实。21、精神成人，知识成才，态度成全。22、作业考试化，考试高考化，将平时考试当高考，高考考试当平时。23、我高考我自信我成功！24、23.再苦再累不掉队，再难再险不抛却25、拼搏高考，今生无悔;越过高三，追求卓越！ 26、挑战人生是我无悔的选 择, 决胜高考是我不懈的追求。27、山高不厌攀，水深不厌潜，学精不厌苦:追求! 28、 学练并举，胸有成竹，敢问逐鹿群雄今何在?师生同志，协力攻关，笑看燕赵魁首谁人得。29、快马加鞭君为先，自古英雄出少年。30、太阳每天都是新的，你是否每天都在努

25、力。31、把握现在、就是创造未 来。32、25.我因X班而自豪，X班因我而骄傲33、我心飞翔，路在脚下。34、人活着要呼吸。呼者，出一口气;吸者，争一口气535、辛苦三年，幸福一辈子。36、精神成就事业，态度决定一切。2022年经典励志语录二你一定要坚毅，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。竹子用了 4年时间，仅仅长了 3cm,从第五年开始，以每天30cm的速度疯狂的 生长，仅仅用了六周时间就长到了 15米。其实在前面的四年，竹子将根在土壤里 延伸了数百平米。做人做事亦是如此，不要耽心你此时的付出得不到回报，因为这些付出都是为了扎根。人生需要储备!多少人，没熬过

26、那三厘米！能够比跌倒的次 数多一次站起来的次数，你就是强者！开始，去做，这是最难的一步。往往，突破了最难的一步以后，或者说，破除 了想像中的艰难以外，其他的事，可能反而容易。特别有些事情，上瘾以后，形成 习惯，不继续反而不舒畅。再好的方法，对于彻底的、不想上进的懒人是无效的， 但既然，生命是属于自己的，愿意行动与否，也还是自己的事。成功与不成功之间，有时距离是很短的，你只要后退一步或者再向前几步。想得再多不如行动一次;说得再好不如立刻就做!人与人的距离是说与做的差别;人 与人的差别是信与愿的有无!凡事实行则无瑕忧虑，空想则寸步难行。无论要做 什么立刻行动!即将行动!开始行动！做一件事情，惟独最

27、初五分钟热情的，叫失败者;最后五分钟仍有热情的，叫 成功者。当你周围都是米的时候，你很安逸;当有一天米缸见底，才发现想跳出去已无 能为力。有一种陷阱，名叫安逸!别在最能吃苦的年纪选择安逸!没有危机!是6最大的危机!自己不上进，危机无处不在吞噬你的理想和灵魂，混下去很容易，混上去太难了！为什么成功的不是你。年轻的你，迷茫又着急。你想要房子想要汽车，想要旅 行想要高品质生活。你不断催促自己成长，却沉不下心来认真读一篇文章;你急切 地期待成功，却每次在遇到挫折时提前退缩。既然没有过那些汗水和拼搏，又何苦 在旁观别人的荣耀与成功时忿忿不平呢?所以，努力吧，别抱怨。如果你要做一件 事，请只管安肃静静的去

28、做。因为那是你自己的事，别人不知道你的情况，也不可 能帮你实现梦想。千万不要因为虚荣心而炫耀，也不要因为别人一句评价抛却自己 的梦想。其实最好的状态，是坚持自己的梦想，听听前辈的建议，少错几步。值不 值，时间是最好的证明。你可以没有梦想，但不能不知道现在要做什么，你可以长相平庸丢到人群里就 被淹没，但不能随波逐流成为没有个性的复制品，你可以被压力逼迫得痛哭一百 次，但哭完记得笑一千次给它看，你可以习惯为别人付出，但至少别忘了为自己而 活，你可以学会假装，但最后不要变成你当初讨厌的那种人。你比你想象中更勇 敢，比你看起来更强大，也比你以为的更聪明。2022年经典励志语录三1、如果真的想活得悠闲，

29、那末，为何不学着让自己释放心灵的重负，学着忘 却，忘记那些无碍于个人原则的得失;无关大局的磕磕碰碰;无伤大雅的前嫌旧隙呢? 学会让自己时时都轻装上阵，萧洒前行！2、人格的完善是本，财富的确立是末。3、古人云“隐忍不怒的人，胜于勇者”、“修己冶心的人胜于攻城掠地的将领”。 生活中，宽容可以减少人与人之间的隔阂，可以让大家更好地沟通，彼此多一些 体贴和关心。4、“一个人不能骑两匹马，骑上这匹，就要丢掉那匹，聪明人会把凡是分散 精力的要求置之度外。”人的生命和精力是有限的，我们要学会将聚光镜一7样，排除一切琐事的干扰，将所有的资料、精力、热情聚焦并锁定你的目标 o5、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵便动的人，永远不必为自 己的前途耽心。一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希翼。不要等待机会，而 要创造机会。