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1、人力资源管理师人力资源管理师(二级二级)劳动关系管理劳动关系管理主讲：主讲：孙文正孙文正 人力资源管理师人力资源管理师 心理咨询师心理咨询师 高级营养师高级营养师 劳劳动关系协调师讲师动关系协调师讲师 职工职工心理健康管理师心理健康管理师 2013.03.24 课前温馨提示1、请将手机铃声设置为振动无声状态或关机。2、听课期间，如需接打手机，请移步到场外。3、请妥善保管好贵重物品和学习笔记资料。4、禁止一切录音录像，请遵守著作权法。5、请听从老师指挥，切勿随意打断老师思路。6、请以空杯心态认真学习.有问题可私下交流。7、禁止以商业目的派发任何业务宣传资料。感谢您的配合！劳动关系与劳务关系的区别
2、劳动关系与劳务关系的区别 劳劳劳劳 动动动动 关关关关 系系系系 劳劳劳劳 务务务务 关关关关 系系系系 主体不同：一方是用人主体不同：一方是用人主体不同：一方是用人主体不同：一方是用人单单单单位，位，位，位，主体没有限制；主体没有限制；主体没有限制；主体没有限制；一方是一方是一方是一方是劳动劳动劳动劳动者；者；者；者；目的不同：以目的不同：以目的不同：以目的不同：以购买劳动购买劳动购买劳动购买劳动力，力，力，力，以以以以劳动劳动劳动劳动成果成果成果成果为为为为目目目目 实现劳动过实现劳动过实现劳动过实现劳动过程程程程为为为为目的；目的；目的；目的；的；的；的；的；关系不同：有隶属关系关系不同
3、：有隶属关系关系不同：有隶属关系关系不同：有隶属关系 ；没有隶属关系没有隶属关系没有隶属关系没有隶属关系 ；合同形式不同：要式合同；合同形式不同：要式合同；合同形式不同：要式合同；合同形式不同：要式合同；无限制；无限制；无限制；无限制；适用法律不同：适用法律不同：适用法律不同：适用法律不同：劳动劳动劳动劳动法。法。法。法。合同法。合同法。合同法。合同法。（三）（三）劳动关系构成要素关系构成要素w1.主体：用人主体：用人单单位和位和劳动劳动者。者。w2.内容：内容：权权利和利和义务义务。w3.客体：主体客体：主体权权利利义务义务所指向的事所指向的事物，即物，即权权利利义务义务的具体形式，如的具体
4、形式，如劳劳动动、休息、工、休息、工资资等。等。(四四)劳动劳动法律事法律事实实 客客观存在、客存在、客观事事实、法律事、法律事实的区的区别：客客观存在：哲学概念，与人存在：哲学概念，与人类认识无关、无关、纯客体性的客体性的实在。在。客客观事事实：被人：被人类感知的存在。感知的存在。法律事法律事实：概念：就是概念：就是劳动法律法律规定的、能定的、能够引起法引起法律关系律关系产生、生、变更和消更和消灭（法律后果），（法律后果），并并为充足、确充足、确凿证据所据所证实的的现象。象。劳动者派遣（二级）劳动者派遣（二级）劳动派遣的性质劳动派遣的性质劳动派遣的成因劳动派遣的成因劳动者派遣的管理机构劳动者
5、派遣的管理机构劳动关系管理的主要内容（二级）劳动关系管理的主要内容（二级）(四)劳动法律事实 1.关于法律行为关于法律行为 产生法律后果的活动。产生法律后果的活动。2.关于法律事件关于法律事件 法律行为所导致的现象。法律行为所导致的现象。三、我国三、我国劳动关系的关系的转变w1.劳动劳动关系关系转变转变的原因的原因w2.劳动劳动关系关系转变转变的表的表现现w 主体明确主体明确w 主体多元化主体多元化w 利益关系复利益关系复杂杂化化w 劳动劳动关系关系动态动态多多变变化化w 调调整机制法制化整机制法制化四、四、劳动关系的关系的调整方式整方式w1.劳动劳动法律、法法律、法规规w2.劳动劳动合同合同
6、w3.集体合同集体合同w4.民主管理制度民主管理制度w5.企企业劳动规业劳动规章制度章制度w6.劳动劳动争争议处议处理制度理制度w7.劳动劳动行政行政监监察制度察制度劳动合同文本的准备（二级）劳动合同文本的准备（二级）劳动合同的订立和变更（二级）劳动合同的订立和变更（二级）劳动合同的订立和变更（二级）劳动合同的订立和变更（二级）劳动合同的订立和变更（二级）劳动合同的订立和变更（二级）劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除
7、与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止劳动合同的解除与终止第二节框架第二节框架集体合同制度集体合同制度集体合同集体合同订立集体合同的原则订立集体合同的原则签订集体合同的程序签订集体合同的程序集体合同的履行集体合同的履行特特征征作作用用形形式式内内容容第二第二节 集体合同集体合同w一一、集体合同的概念、集体合同的概念 w集体合同又称集体合同又称团体体协议或集体或集体协议。是指。是指企企业 职工一方的代表工一方的代表(工会工会)与企与企业、雇主、雇主或雇主或雇主组织之之间就就劳动报酬、工作酬、工作时间、休息休假、休息休假、劳动安全安全卫生、保生、保险
8、福利等事福利等事项签订的、具有法律的、具有法律约束力的束力的协议。二、集体合同的基本特征二、集体合同的基本特征w内容特征：内容特征：w 职工整体和企工整体和企业之之间的的权利利义务协议。w主体特征主体特征：w 一方是企一方是企业，另一方只能是，另一方只能是职工工代表或工会。代表或工会。w形式特征：形式特征：w 定期、定期、书面合同。面合同。三、集体合同与三、集体合同与劳动合同合同的区的区别w作作为一般合同，集体合同具有一般合同，集体合同具有一切合同所具有的一般特性，一切合同所具有的一般特性，是当事人之是当事人之间就双方就双方权利利义务达成的达成的协议。但作。但作为具体合同，具体合同，集体合同又
9、有其与集体合同又有其与劳动合同有合同有明明显的区的区别。三、集体合同与三、集体合同与劳动合同的区合同的区别w1.主体不同。主体不同。w 集体合同的一方是以企集体合同的一方是以企业业工会工会为为代表的企代表的企业业全体全体职职工，另一方是企工，另一方是企业业或雇主或雇主w2.内容不同。内容不同。w 集体合同所集体合同所规规范的范的对对象是全体象是全体职职工和企工和企业业之之间间的的权权利和利和义务义务，内容，内容具有具有总总体性和体性和规规范性。范性。三、集体合同与三、集体合同与劳动合同的区合同的区别w3.效力不同。效力不同。w 集体合同的法律效力高于集体合同的法律效力高于劳动劳动合同合同（劳动
10、劳动合同合同约约定的定的标标准不能低于集体合同准不能低于集体合同约约定的定的标标准），准），劳动劳动合同的内容和条款不合同的内容和条款不得与集体合同相抵触。得与集体合同相抵触。w4.功能不同。功能不同。w5.合同年限不同。合同年限不同。w 集体合同的年限集体合同的年限较较短，少短，少则则一年，一年，最最长长不超不超过过三年。三年。四、集体合同四、集体合同签订的原的原则w1.依法的原依法的原则则w2.平等的原平等的原则则w3.诚诚信的原信的原则则w4.兼兼顾顾的原的原则则w5.和平的原和平的原则则五、集体的形式和内容五、集体的形式和内容w1.形式：形式：书书面面w2.内容：内容：w(1)劳动报劳
11、动报酬。包括企酬。包括企业业工工资资制度、最低制度、最低工工资标资标准、工准、工资发资发放放时间时间、加班加点工、加班加点工资资发发放放办办法等。法等。w(2)工作工作时间时间。包括企。包括企业业工工时时制度、特殊制度、特殊工作工作时间执时间执行行办办法、加班加点的安排等。法、加班加点的安排等。w(3)休息休假。包括休息日、法定休息休假。包括休息日、法定节节假日、假日、年休假、探年休假、探亲亲假、婚假、婚丧丧假、假、计计划生育假、划生育假、劳动劳动保保护护假等的假等的执执行行办办法。法。集体合同的内容集体合同的内容w(4)保保险险福利。包括福利。包括职职工参加社保的范工参加社保的范围围和条和条
12、件、企件、企业业集体福利、其它福利待遇如：医集体福利、其它福利待遇如：医疗疗、子女入托、住房、生子女入托、住房、生话话、文化、保健等。、文化、保健等。w(5)职职工工职业职业技能培技能培训训及学及学习习、进进修等。修等。w(6)劳动劳动安全安全卫卫生。包括企生。包括企业业安全安全卫卫生制度、生制度、劳动劳动保保护护条件、女条件、女职职工等特殊工等特殊劳动劳动保保护护措施措施的内容等。的内容等。w(7)工作内容。包括企工作内容。包括企业劳动岗业劳动岗位的位的设设置、置、职职工工应应当完成工作的内容和要求。当完成工作的内容和要求。集体合同的内容集体合同的内容w(8)劳动纪劳动纪律。包括律。包括员员
13、工守工守则则、纪纪律要求、律要求、企企业奖惩业奖惩制度等。制度等。w(9)合同期限。合同期限。为为一至三年，但必一至三年，但必须须明确。明确。w(10)变变更、解除、更、解除、终终止集体合同的条件和止集体合同的条件和程序。程序。w(11)集体合同争集体合同争议议的的处处理。理。w(12)违违反集体合同的反集体合同的责责任。包括承担任。包括承担违约违约责责任的条件及承担方式等。任的条件及承担方式等。六、六、签订集体合同的程序集体合同的程序w1推推选选或派出或派出协协商代表。企商代表。企业业和和职职工双方按工双方按法定程序法定程序产产生代表本方利益的生代表本方利益的协协商代表。企商代表。企业业一方
14、由法定代表人指派并明确首席代表；一方由法定代表人指派并明确首席代表；职职工一方有工会的由工会工一方有工会的由工会选选派，并由工会主派，并由工会主席担任首席代表；未席担任首席代表；未设设立工会的由本企立工会的由本企业职业职工民主推荐工民主推荐产产生生协协商代表。商代表。w2双方双方举举行首次集体行首次集体协协商。确定合同的基本商。确定合同的基本内容，并确定由一方或双方各自草内容，并确定由一方或双方各自草拟拟合同的合同的草案等。草案等。六、六、签订集体合同的程序集体合同的程序w3提出集休合同的提出集休合同的讨论讨论文本。各方确定自己文本。各方确定自己一方供一方供协协商的草案文本。商的草案文本。职职
15、工一方工一方应应将草案将草案文本广泛征求文本广泛征求职职工意工意见见，并交由有三分之二，并交由有三分之二以上代表出席的以上代表出席的职职工代表大会工代表大会讨论讨论通通过过。w4双方就提供的草案文本内容双方就提供的草案文本内容进进行行协协商、修商、修改。改。w5签订签订合同。修改后的草案文本合同。修改后的草案文本经职经职工代表工代表大会（或大会（或职职工大会）工大会）讨论讨论通通过过后，由双方首后，由双方首席代表席代表签签名并加盖双方公章。名并加盖双方公章。六、六、签订集体合同的程序集体合同的程序w w6 6上上上上报审报审报审报审核。集体合同核。集体合同核。集体合同核。集体合同签订签订签订签
16、订后，企后，企后，企后，企业应业应业应业应在在在在7 7日日日日内将合同文本一式三份，企内将合同文本一式三份，企内将合同文本一式三份，企内将合同文本一式三份，企业业业业集体合同送集体合同送集体合同送集体合同送审审审审表表表表一式两份，集体合同文字一式两份，集体合同文字一式两份，集体合同文字一式两份，集体合同文字说说说说明及附件送企明及附件送企明及附件送企明及附件送企业业业业所所所所在地在地在地在地县县县县以上以上以上以上劳动劳动劳动劳动保障行政部保障行政部保障行政部保障行政部门审门审门审门审核。核。核。核。w w 说说说说明及附件包括：集体合同明及附件包括：集体合同明及附件包括：集体合同明及附
17、件包括：集体合同产产产产生生生生过过过过程、程、程、程、职职职职代会代会代会代会讨论讨论讨论讨论和表决和表决和表决和表决记录记录记录记录、法人、法人、法人、法人资资资资格格格格证书证书证书证书、首席代表、首席代表、首席代表、首席代表的授的授的授的授权权权权委托委托委托委托书书书书等等等等w w7 7合同生效。集体合同自合同生效。集体合同自合同生效。集体合同自合同生效。集体合同自劳动劳动劳动劳动保障行政部保障行政部保障行政部保障行政部门审门审门审门审核批复之日起，或自核批复之日起，或自核批复之日起，或自核批复之日起，或自劳动劳动劳动劳动保障行政部保障行政部保障行政部保障行政部门门门门收到集体收到
18、集体收到集体收到集体合同合同合同合同书书书书之日起之日起之日起之日起1515日内未提出异日内未提出异日内未提出异日内未提出异议议议议的，合同即行的，合同即行的，合同即行的，合同即行生效。生效。生效。生效。w w8.8.公布履行。企公布履行。企公布履行。企公布履行。企业应业应业应业应在集体合同生效之日起在集体合同生效之日起在集体合同生效之日起在集体合同生效之日起1010日内向企日内向企日内向企日内向企业业业业全体全体全体全体职职职职工公布。工公布。工公布。工公布。七、七、签订集体合同集体合同应注意的几个注意的几个问题w w1 1双方委派的双方委派的双方委派的双方委派的协协协协商代表人数商代表人数
19、商代表人数商代表人数应对应对应对应对等，并不少于三人；等，并不少于三人；等，并不少于三人；等，并不少于三人；w w2 2双方首席代表均可委托本双方首席代表均可委托本双方首席代表均可委托本双方首席代表均可委托本单单单单位以外的位以外的位以外的位以外的专业专业专业专业人人人人员员员员作作作作为为为为己方的己方的己方的己方的协协协协商代表，但人数不得超商代表，但人数不得超商代表，但人数不得超商代表，但人数不得超过过过过三分之一；三分之一；三分之一；三分之一；w w3 3用人用人用人用人单单单单位位位位协协协协商代表和商代表和商代表和商代表和职职职职工工工工协协协协商代表不得双互兼任；商代表不得双互兼
20、任；商代表不得双互兼任；商代表不得双互兼任；w w4 4协协协协商代表商代表商代表商代表应应应应当保守在当保守在当保守在当保守在协协协协商商商商过过过过程中知悉的商程中知悉的商程中知悉的商程中知悉的商业业业业秘密；秘密；秘密；秘密；w w5 5职职职职工一方工一方工一方工一方协协协协商代表在任商代表在任商代表在任商代表在任职职职职期期期期间间间间，非属法定情况，非属法定情况，非属法定情况，非属法定情况，企企企企业业业业不得解除其不得解除其不得解除其不得解除其劳动劳动劳动劳动合同或合同或合同或合同或终终终终止止止止劳动劳动劳动劳动（关系），无（关系），无（关系），无（关系），无正当理由也不得正当
21、理由也不得正当理由也不得正当理由也不得调调调调整其工作整其工作整其工作整其工作岗岗岗岗位。位。位。位。集体合同（二级）集体合同（二级）集体合同集体合同集体合同与劳动合同的区别集体合同与劳动合同的区别集体合同集体合同集体合同的形式与期限集体合同的形式与期限签订集体合同的程序和原则签订集体合同的程序和原则签订集体合同的程序和原则签订集体合同的程序和原则工资集体协商工资集体协商工资集体协商工资集体协商工资集体协商的程序（二级）工资集体协商的程序（二级）第三第三节 用人用人单位内部位内部劳动规则 一、概一、概 述述 1概念概念 企企业内部在内部在劳动保障方面的行保障方面的行为规范。范。如何如何认识理解
22、企理解企业劳动规则的本的本质：w1.劳动劳动力是一种（特殊的）力是一种（特殊的）产产品；品；w2.劳动劳动法承法承认劳动认劳动力的所有力的所有权归劳动权归劳动者者所有，并确所有，并确认劳动认劳动者有者有权处权处分自己的分自己的劳动劳动能能力；力；w3.用人用人单单位雇用位雇用劳动劳动者，并者，并为劳动为劳动者提供的者提供的劳动劳动支付支付报报酬，是一种商品交易（酬，是一种商品交易（买卖买卖）行）行为为，从交易成立的那一刻开始，从交易成立的那一刻开始，劳动劳动力就成力就成为为一种（特殊的）商品；一种（特殊的）商品；w4.用人用人单单位与位与劳动劳动者建立的者建立的劳动劳动关系是属于关系是属于民事
23、关系的范畴（商品民事关系的范畴（商品买卖买卖关系），双方定关系），双方定立的立的劳动劳动合同的本合同的本质质是一种商品是一种商品买卖买卖合同；合同；如何如何认识理解企理解企业劳动规则的本的本质：w5.用人用人单单位位购买劳动购买劳动力的目的是力的目的是实现实现生生产资产资料（料（劳动对劳动对象和象和劳动劳动工具）和工具）和劳动劳动力的力的结结合，合，也即也即实现劳动过实现劳动过程；程；w6.由于由于劳动劳动力力这这一商品具有数量和一商品具有数量和质质量不量不稳稳定的特殊性，致使用人定的特殊性，致使用人单单位位实现实现生生产资产资料和料和劳动劳动力的力的结结合的必要条件也同合的必要条件也同样样有
24、不有不稳稳定性，定性，而生而生产产元素的元素的质质量和条件的不量和条件的不稳稳定定则则直接影直接影响响产产品品质质量和数量，故必量和数量，故必须须在在购买劳动购买劳动力力时时双方双方对对商品（商品（劳动劳动力）的数量和力）的数量和质质量，以及量，以及商品功能商品功能实现实现的条件均有明确的的条件均有明确的标标准和准和协议协议。二、企二、企业劳动规章制度的基本原章制度的基本原则 w1.制定内容合法制定内容合法w2.制定程序合法制定程序合法w3.权权利和利和义务对义务对等等w4.公开、公平、公正、公开、公平、公正、w5.可操作性可操作性强强w6.适当和适适当和适时时三、企三、企业劳动规章制度的必章
25、制度的必备内内容容w1.劳动劳动合同管理制度合同管理制度w 包括：包括：w员员工工录录用用计计划、条件、划、条件、权权限和程限和程序；序；w试试用期和考用期和考查办查办法；法；w办办理理劳动劳动合同合同签订签订、变变更、解除、更、解除、终终止、止、续订续订等事等事项项的原的原则则、标标准、准、程序和程序和权权限；限；w劳动劳动合同的履行原合同的履行原则则及及违约责违约责任；任；w员员工档案、材料管理工档案、材料管理规规定；定；w集体合同草集体合同草拟拟和和协协商程序等。商程序等。应注意注意环节：w w劳动劳动者的者的者的者的劳动资劳动资格的格的格的格的审查审查（身份、年（身份、年（身份、年（身
26、份、年龄龄）w w前段前段前段前段劳动劳动关系清关系清关系清关系清结结情况情况情况情况w w依法依法依法依法订订立立立立w w亲亲自自自自签签署署署署w w必必必必备备条款和条款和条款和条款和约约定条款定条款定条款定条款w w试试用期的用期的用期的用期的规规定定定定w w无固定期限无固定期限无固定期限无固定期限劳动劳动合同的合同的合同的合同的签签定定定定w w劳动劳动合同的合同的合同的合同的书书面面面面变变更和事更和事更和事更和事实变实变更更更更w w变变更更更更劳动劳动合同答复合同答复合同答复合同答复时时限（限（限（限（1515天）天）天）天）w w劳动劳动合同的依法解除和合同的依法解除和合
27、同的依法解除和合同的依法解除和终终止止止止w w劳动劳动合同合同合同合同续续定必定必定必定必须须在在在在劳动劳动期期期期满满后一个月内完成后一个月内完成后一个月内完成后一个月内完成2.劳动劳动用工管理制度用工管理制度w包括：包括：w工工时制度；制度；w定定编、定、定员、定、定额规则；w岗位（位（职务）规则；w协作作规则、w操作操作规程、程、w劳动定定额管理等。管理等。应注意注意环节：w三种工三种工时制度的制度的选用；用；w定定额标准；准；w岗位（位（职务）的）的设置和合同置和合同约定；定；w岗位（位（职务）的）的变更和更和临时调动；w岗位位职责、操（工）作、操（工）作规程、工作程、工作标准。准
28、。职业安全卫生管理（二级）职业安全卫生管理（二级）职业安全管理（二级）职业安全管理（二级）国家职业安全卫生制度国家职业安全卫生制度劳动安全卫生保护费用分类劳动安全卫生保护费用分类案例案例1 补充补充 案例案例2案例案例3案例案例4 石某在一所技校学烹饪，毕业后到黄河饭店做厨师。石某在一所技校学烹饪，毕业后到黄河饭店做厨师。饭饭店与石某签订了为期店与石某签订了为期4 4年的劳动合同。约定试用期为半年的劳动合同。约定试用期为半 年，期满考核不合格则延长试用期半年，饭店每月付给年，期满考核不合格则延长试用期半年，饭店每月付给工资工资15001500元。石某在试用期内积极、勤奋，但由于经验元。石某在试
29、用期内积极、勤奋，但由于经验不足，在不足，在 试用期满考核中，未能及格。饭店决定延长试试用期满考核中，未能及格。饭店决定延长试用期半年，并用期半年，并 将石某的工资减半为将石某的工资减半为750750元。石某认为自元。石某认为自己工作勤奋，饭店己工作勤奋，饭店 不应降低工资，于是找到经理要求拿不应降低工资，于是找到经理要求拿原工资，但遭到经理的原工资，但遭到经理的 拒绝。经理的理由是在延长试用拒绝。经理的理由是在延长试用期内降低工资的做法是饭店期内降低工资的做法是饭店 的一贯做法，也是饭店内部的一贯做法，也是饭店内部劳动规则的一项内容。双方为此劳动规则的一项内容。双方为此 协商不成，石某向该地
30、协商不成，石某向该地劳动仲裁委员会申请仲裁。仲裁委经劳动仲裁委员会申请仲裁。仲裁委经 核查属实，裁决饭核查属实，裁决饭店有关延长试用期及在延长试用期内工资店有关延长试用期及在延长试用期内工资 减半的规定违减半的规定违法，无效。法，无效。参考答案参考答案问题：黄河饭店有关延长试用期及在延长试用期内工资减半的规定为何被裁决无效？答案：这涉及到用人单位内部劳动规则的合法性问题。我国劳动法21条规定：劳动合同可以约定试用期，试用期最长不得超过6个月。本案饭店关于试用期的内部规定是违反法律的，这部分应认定为无效。所以违反劳动法律法规的内部劳动规则对劳动者是无效的，没有约束力。劳动争议处理制度（二级）劳动
31、争议处理制度（二级）劳动争议产生的原因劳动争议产生的原因劳动争议处理的原则劳动争议处理的原则劳动争议处理的程序劳动争议处理的程序劳动争议调解委员会劳动争议调解委员会企业劳动争议调解委员会的组成企业劳动争议调解委员会的组成调解劳动争议的原则调解劳动争议的原则调解的程序调解的程序劳动争议仲裁劳动争议仲裁劳动争议仲裁委员会的构成劳动争议仲裁委员会的构成劳动争议劳动争议劳动争议仲裁程序劳动争议仲裁程序劳动争议的划分劳动争议的划分集体劳动争议处理的程序特点集体劳动争议处理的程序特点团体劳动争议的特点团体劳动争议的特点处理方法处理方法履行集体合同发生争议的处理方履行集体合同发生争议的处理方法法劳动争议的预
32、防措施（二级）劳动争议的预防措施（二级）案例案例4 案例案例5案例案例5 案例案例6 案例案例7 劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理第一单元劳动安全卫生保护编制职业安全卫生预算职业安全卫生保护费用分类1.劳动安全卫生保护设施建设费用2.劳动安全卫生保护设施更新改造费用3.个人劳动安全卫生防护用品费用4.劳动安全卫生教育培训经费5.健康检查和职业病防治费用6.有毒有害作业场所定期检测费用7.工伤保险费8.工伤认定、评残费用等建立职业安全卫生防护用品管理建立职业安全卫生防护用品管理台账台账一般防护用品发放台账特殊防护用品发放台账防护用品购置台账防护用品修理、检验、检测台账组织岗位安全教育组织岗位安全
33、教育新员工实行三级安全卫生教育1.组织入厂教育2.组织车间教育3.组织班组教育特种作业人员和其他人员培训生产技术条件发生变化，员工调整工作岗位的重新培训关于新劳动合同法的思考关于新劳动合同法的思考关于劳动者单方面解除劳动合同非全日制用工与退休人员关于无固定期限合同2011年年11月人力资源二级试题月人力资源二级试题及答案考试真题回顾及答案考试真题回顾 单项选择题（单项选择题（26852685题，每题一分，共题，每题一分，共6060分分 7777、在劳务派遣中，劳务派遣单位与被派遣劳动者应当、在劳务派遣中，劳务派遣单位与被派遣劳动者应当订立（）订立（）（A A）劳动合同）劳动合同（B B）劳务派
34、遣协议）劳务派遣协议（C C）劳务合同）劳务合同（D D）劳务派遣合同）劳务派遣合同 7878、劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关、劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关系，属于（）系，属于（）（A A）实际劳动关系）实际劳动关系（B B）劳动法律关系）劳动法律关系（C C）形式劳动关系）形式劳动关系（D D）民事法律关系）民事法律关系2011.112011.11多项选择题多项选择题多项选择题多项选择题 7979、若被派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时，、若被派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务时，劳务派遣单位（）劳务派遣单位（）（A A）负有担保责任）
35、负有担保责任（B B）负有民事责任）负有民事责任（C C）没有任何关系）没有任何关系（D D）富有刑事责任）富有刑事责任 8080、工资指导线上线也称预警线，是对（）的企业提出的警示和提、工资指导线上线也称预警线，是对（）的企业提出的警示和提示。示。（A A）生产经营不正常、亏损较大）生产经营不正常、亏损较大（B B）工资增长较慢、经济效益较差）工资增长较慢、经济效益较差（C C）生产经营正常、有经济效益）生产经营正常、有经济效益（D D）工资增长较快、工资水平较高）工资增长较快、工资水平较高2011.112011.11多项选择题多项选择题多项选择题多项选择题 8181、企业法定代表人对本单位
36、的安全卫生负有（）、企业法定代表人对本单位的安全卫生负有（）（A A）全面责任）全面责任（B B）安全技术卫生领导责任）安全技术卫生领导责任（C C）直接责任）直接责任（D D）安全技术卫生监督责任）安全技术卫生监督责任 8282、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包、企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括（）括（）（A A）安全第一）安全第一（B B）效率优先）效率优先（C C）预防为主）预防为主（D D）以人为本）以人为本 2011.112011.11多项选择题多项选择题多项选择题多项选择题 8383、（）不是企业调节委员会对劳动争议进行调解的特点、（）
37、不是企业调节委员会对劳动争议进行调解的特点（A A）群众性）群众性（B B）系统性）系统性（C C）自治性）自治性（D D）非强制性）非强制性 8484、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则，该原则的主要内容不包括（）、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则，该原则的主要内容不包括（）（A A）申请调节自愿）申请调节自愿（B B）调节过程自愿）调节过程自愿（C C）退出调节自愿）退出调节自愿（D D）履行协议自愿）履行协议自愿 8585、按照我国劳动法律的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）、按照我国劳动法律的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）（A A）3030日日（B B）半年）半年（C
38、 C）6060日日（D D）1 1年年二、二、二、二、2011.112011.11多项选择题（多项选择题（多项选择题（多项选择题（8612586125题，每小题题，每小题题，每小题题，每小题1 1分，共分，共分，共分，共4040分。每题有分。每题有分。每题有分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）多选，均不得分）多选，均不得分）多选，均不得分）120120
39、、以下对劳务派遣的表述正确的是（、以下对劳务派遣的表述正确的是（）（A A）劳务派遣单位是实际劳动关系的主体之一）劳务派遣单位是实际劳动关系的主体之一（B B）劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一）劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一（C C）被派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一）被派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一（D D）被派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一）被派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一（E E）派遣单位与被派遣的劳动者时间建立的不是劳动关系）派遣单位与被派遣的劳动者时间建立的不是劳动关系 121121、按照劳动合同法的规定，劳务派遣单位（）
40、、按照劳动合同法的规定，劳务派遣单位（）（A A）必须具备企业法人设立的条件）必须具备企业法人设立的条件（B B）必须具有一定数量的专业从业人员）必须具有一定数量的专业从业人员（C C）注册资本不得少于）注册资本不得少于5050万元万元（D D）应当与被派遣劳动者订立劳动合同）应当与被派遣劳动者订立劳动合同（E E）可由企业设立并向本单位派遣劳动者）可由企业设立并向本单位派遣劳动者2011.112011.11多项选择题多项选择题多项选择题多项选择题 122122、按照劳动争议性质的不同，可以把劳动争议划分为（）、按照劳动争议性质的不同，可以把劳动争议划分为（）（A A）权利争议）权利争议（B
41、B）利益争议）利益争议（C C）个别争议）个别争议（D D）集体争议）集体争议（E E）团体争议）团体争议 123123、关于制定工资指导线的说法正确的有（）、关于制定工资指导线的说法正确的有（）（A A）应当实行协商原则）应当实行协商原则（B B）只需符合企业的需求）只需符合企业的需求（C C）应密切关注国际经济发展状况）应密切关注国际经济发展状况（D D）应坚持平均工资的增长低于劳动生产率增长的原则）应坚持平均工资的增长低于劳动生产率增长的原则（E E）应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求）应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求2011.112011.11多项选择题多项选择题
42、多项选择题多项选择题 124124、劳动组织优化主要包括（）等活动、劳动组织优化主要包括（）等活动（A A）以劳务关系取代劳动关系）以劳务关系取代劳动关系（B B）工作时间合理组织）工作时间合理组织（C C）不同工种、工艺阶段合理组织）不同工种、工艺阶段合理组织（D D）工作场地供应服务）工作场地供应服务（E E）准备性和执行性工作合理组织）准备性和执行性工作合理组织 125125、劳动争议仲裁的基本原则包括（）、劳动争议仲裁的基本原则包括（）（A A）合议原则）合议原则（B B）强制原则）强制原则（C C）一次裁决原则）一次裁决原则（D D）回避原则）回避原则（E E）区分举证责任原则）区分
43、举证责任原则2011.112011.11简述因签定集体合同发生争议的处理方法简述因签定集体合同发生争议的处理方法简述因签定集体合同发生争议的处理方法简述因签定集体合同发生争议的处理方法（1616分）分）分）分）（1 1）当事人协商。）当事人协商。）当事人协商。）当事人协商。（2 2）由劳动争议协调处理机构协调处理，包括：）由劳动争议协调处理机构协调处理，包括：）由劳动争议协调处理机构协调处理，包括：）由劳动争议协调处理机构协调处理，包括：申请和受理。当事人一方或双方可以向人社行政部门的劳动争议协调处理机构书申请和受理。当事人一方或双方可以向人社行政部门的劳动争议协调处理机构书申请和受理。当事人
44、一方或双方可以向人社行政部门的劳动争议协调处理机构书申请和受理。当事人一方或双方可以向人社行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协调处理申请；未提出申请的，人社行政部门认为必要时，自动立案受理。面提出协调处理申请；未提出申请的，人社行政部门认为必要时，自动立案受理。面提出协调处理申请；未提出申请的，人社行政部门认为必要时，自动立案受理。面提出协调处理申请；未提出申请的，人社行政部门认为必要时，自动立案受理。劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处
45、理方案。劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。协调处理。劳动争议协调处理机构组织同级工会代表、企业方面代表及其他代表协调处理。劳动争议协调处理机构组织同级工会代表、企业方面代表及其他代表协调处理。劳动争议协调处理机构组织同级工会代表、企业方面代表及其他代表协调处理。劳动争议协调处理机构组织同级工会代表、企业方面代表及其他代表与争议当事人各方首席代表共同进行协调。与争议当事人各方首席代表共同进行协调。与争议当事人各方首席代表共同进行协调。与争议当事人各方首席代表共同进行协调。制作协议处理协议书；协调处理结束后，由人社行政部门制作协调处理协制作协议处理协议书；协调处理结
46、束后，由人社行政部门制作协调处理协制作协议处理协议书；协调处理结束后，由人社行政部门制作协调处理协制作协议处理协议书；协调处理结束后，由人社行政部门制作协调处理协议书，双方当事人具有约束力。议书，双方当事人具有约束力。议书，双方当事人具有约束力。议书，双方当事人具有约束力。此类争议应自决定受理的此类争议应自决定受理的此类争议应自决定受理的此类争议应自决定受理的3030日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，延期最长不得超过延期最长不得超过延期最
47、长不得超过延期最长不得超过1515日。日。日。日。参考答案参考答案（3 3）当事人的和平义务）当事人的和平义务发生劳动争议，当事人应当进行平等协商，发生劳动争议，当事人应当进行平等协商，以期取得一致意见，即使不能协商解决，应通过以期取得一致意见，即使不能协商解决，应通过正常程序向人设行政部门申请协调处理，不得自正常程序向人设行政部门申请协调处理，不得自行采取过激行为。行采取过激行为。在申请和协调处理期间，企业不得采取过激在申请和协调处理期间，企业不得采取过激行为，也不得解除职工代表的劳动关系。行为，也不得解除职工代表的劳动关系。法律联接法律联接人力二三/广东省工资支付条例广东省工资支付条例人力
48、二三/企业职工患病或非因工负伤医疗期规定企业职工患病或非因工负伤医疗期规定人力二三/违反劳动法有关劳动合同规定的赔偿办法违反劳动法有关劳动合同规定的赔偿办法人力二三/违反和解除劳动合同的经济补偿办法违反和解除劳动合同的经济补偿办法法律联接法律联接人力二三/职工带薪年休假条例-国务院令（第514号）_200801.01實施职工带薪年休假条例-国务院令（第514号）_200801.01實施人力二三/中华人民共和国劳动法中华人民共和国劳动法人力二三/中华人民共和国劳动合同法中华人民共和国劳动合同法孙老师人力资源交流群216057820谢谢 谢谢1月-2422:13:2422:1322:131月-241月-2422:1322:1322:13:251月-241月-2422:13:252024/1/422:13:25