《“管理体系认证基础”历年真题分析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《“管理体系认证基础”历年真题分析.docx（10页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、“管理体系认证基础”历年真题分析我们知道，历年真题是考试的核心考点，而重复的历年真题更是重中之重，体现了重点恒重的原则。为了让大家可以更好的把握“管理体系认证基础”核心考点，我对流出的4套真题进行了归纳总结，汇总出来这4套真题中重复的考题，本期将介绍考题完全重复的22道真题，分别如下：1.( ）是第三方认证机构提供证明，承担证明责任的范围，要在认证文件或证书上准确表述。【2022年7月第一场第1题】【2021年10月第一场第28题】A.审核范围B.申请范围C.认证准则D.认证范围答案：D解析：管理体系认证基础教材P246，一、认证范围：认证范围是第三方认证机构提供证明,承担证明责任的范围，要在
2、认证文件或证书上准确表述。2.根据审核方案确定的职责，应由（）确定审核的可行性，以确信能够实现审核目标。【2022年7月第一场第3题】【2021年10月第一场第25题】A.审核方案管理人员或审核组长B.认证机构C.审核方案管理人员和审核组长D.审核机构答案：A解析：审核概论教材P71，二、确定审核的可行性：根据审核方案确定的职责，应由审核方案管理人员或审核组长确定审核的可行性，以确信能够实现审核目标。3.哪个不是审核组成员（）？【2022年7月第一场第5题】【2021年10月第一场第19题】A审核员B观察员C实习审核员D技术专家答案：B解析：审核概论教材P112：向导和观察员可以陪同审核组，但
3、不是审核组成员，不应当影响或干扰审核过程。4.以下不是认证结构认证过程管理涉及的内容是（）。【2022年7月第一场第6题】【2021年5月第一场第28题】A可公开获取的认证信息B复核审核组报告C审核报告D获取客户的经济效益答案：D解析：管理体系认证基础教材P83二、认证机构管理体系的主要内容：认证过程管理涉及内容主要包括：可行【1.可公开获取的认证信息】审批【2.认证申请的受理、评审和批准】慎重【3.审核准备】核实【4.审核活动实施】，申报【5.审核报告】副高【6.复核审核报告】批准【7.批准认证】颁证【8.颁发认证证书】，减灾【9.监督和再认证】整治事关【10.证书、标志的使用和管理】牲畜【
4、11.申诉、投诉处理】5.过程方法在建立质量管理体系中主要作用（）。【2022年7月第一场第7题】【2021年5月第一场第8题】A为确定质量方针提供依据B有效，高效实现预期结果C指导质量管理体系范围的确定D客观分析组织环境答案：B解析：质量管理体系方法与工具教材P129，（三）过程方法在管理体系建立中的作用：（1）有助于有效、高效实现预计结果；（2）通过PDCA循环有助于确定改进机会并采取行动；（3）基于风险的思维有助于利用机遇并防止发生不良后果。6.应用信息和通信技术(ICT）实施远程审核，认证机构宜对实现审核目标有影响的风险加以识别（ ）。【2022年7月第一场第8题】【2021年10月第
5、一场第22题】A.受审核方管理体系文件的审批过程B.审核组应用信息和通信技术(ICT)的能力C.受审核方管理过程复杂性D.受审核方应用信息技术的能力答案：B解析：审核概论教材P25，二、审核方案管理人员的能力：可适当考虑风险管理、项目和过程管理以及信息和沟通技术（ICT）的知识。审核方案管理人员应参加适当的专业持续发展活动，以及时掌握管理审核方案所需的知识和技能。7.审核准备阶段文件化信息评审一般不包括以下内容（）。【2022年7月第一场第18题】【2021年10月第一场第14题】A描述体系整体情况，过程及相互作用的文件化信息B资质许可文件和记录C生产岗位的操作规程D描述管理体系覆盖范围的文件
6、化信息答案：C解析：审核概论教材P74，2.文件化信息评审的内容：适用时，审核准备阶段文件化信息评审的对象，可包括受审核方管理体系文件和记录，以及以往的审核报告，一般可包括以下内容：（1）方针和目标；（2）描述管理体系覆盖范围的文件化信息；（3）描述管理体系整体情况、过程及相互作用的文件化信息；（4）与管理体系相关的重要的文件和记录，例如质量计划、特定产品的第二方审核报告、检验检测报告、适用法律法规和产品标准清单、重要环境因素和危险源、资质许可及相关文件等；（5）以往的审核报告，如以往进行的内部审核和（或）外部审核报告，文件评审的结果。对于认证审核，如：初次认证时，已获得其他领域认证的审核报告
7、；再认证时调阅上一个认证周期中历次审核的审核报告和记录；转换认证机构时评审原认证机构以往的审核报告。（6）必要时，可包括“标准”（如管理体系标准）要求的其他文件化信息；（7）需要时，其他文件信息，如认证机构要求的生产工艺流程，以及组织现场有关的平面图等。8.根据ISO19011 管理体系审核指南审核抽样的目的提供信息，以使审核员确信能够（）。【2022年7月第一场第21题】【2021年10月第一场第17题】A获取审核证据B完成审核记录C实现审核目标D满足受审核方要求答案：C解析：GB/T 19011 P27，A.6抽样 A6.1总则：审核抽样的目的提供信息，以使审核员确信能够实现审核目标。9.
8、不是审核报告中包含的内容有（）。【2022年7月第一场第23题】【2021年10月第一场第12题】A审核发现和相关证据B对管理准则遵循程度的陈述C对审核方案或后续审核的影响D审核的日程安排答案：D解析：审核概论教材P130-131，一、审核报告的编制要求：应按审核委托方规定的格式和要求编制、填写审核报告，报告应当提供完整、准确、简明和清晰的审核记录，包括并引用以下内容：（1）审核目标；（2）审核范围，尤其是应当明确受审核的组织单元和职能单元、现场区域、过程活动；（3）明确审核委托方；（4）明确审核组和受审核方在审核中的参与人员；（5）进行审核活动的日期和地点；（6）审核准则；（7）审核发现和相
9、关证据，如：审核综述、受审核方管理体系符合性、有效性评价结果等；（8）审核结论；（9）关于对审核准则遵守程度的陈述。适当时，审核报告可包括或引用以下内容：（1）包括日程安排的审核计划；（2）审核过程综述，包括遇到的可能降低审核结论可靠性的障碍；（3）确认在审核范围内，已按审核计划达到审核目标；（4）尽管在审核范围内，但没有覆盖到的区域；（5）审核结论综述及支持审核结论的主要审核发现；（6）审核组和受审核方之间没有解决的分歧意见；（7）改进的机会（如果审核计划有规定）；（8）识别的良好实践；（9）商定和后续行动计划（如果有）；（10）关于内容保密性质的声明；（11）对审核方案或后续审核的影响；（
10、12）审核报告的分发清单。选项D审核的日程安排与适当时，审核报告可包括或引用以下内容：（1）包括日程安排的审核计划不符。10.为确保实现审核目标，审核组长可随着审核的进展调整（）。【2022年7月第一场第24题】【2021年10月第一场第3题】A审核部门的数量B审核人员C审核对应的范围D所分配的审核目的工作任务答案：D解析：审核概论教材P92，（三）审核员、实习审核员和技术专家的不同作用和职责：随着审核的进展,为确保更好地达到审核目的，可以调整所分配的审核组工作任务。11.（）为审核活动的实施提供了一整套基于策划实施监督和改进的管理的方法和手段。【2022年7月第一场第28题】【2021年10
11、月第一场第10题】A质量策划B审核启动C建立审核方案D制定审核计划答案：C解析：教材P18，一、审核方案定义：建立审核方案为审核活动的实施提供一整套基于策划、实施、监督和改进的管理方法和手段，适用于对不同规模、不同类型和不同范围的组织的审核活动。12.在组织规模一定时，管理层级和管理宽度之间存在着一种关系（）。【2022年7月第一场第44题】【2021年10月第一场第45题】A管理宽度越大，管理层级越少B管理宽度越大，管理层级越多C管理宽度越小，管理层级越多D管理宽度越小，管理层级越少答案：AC解析：管理体系认证基础教材P5，（二）管理层级结构与关系：当组织规模一定时，管理层级和管理宽度之间存
12、在着一种反比例的关系。管理宽度越大，管理层级就越少；反之,管理宽度越小，管理层级就越多。口诀：规定（规模一定）几（层级）款（宽度）范例（反比例）13.简述初次认证二阶段审核的审核计划主要包括哪些内容？【2022年7月第一场第46题】【2021年10月第一场第46题】答案：管理体系认证基础教材P265，基于过程的第二阶段审核计划：编制第二阶段审核计划时要考虑的内容有：根据优先排序的原则，考虑过程在QMS中的关键程度和审核效率等因素，依照审核的关注点来配备合适的资源，如审核人员、时间；根据受审核方确定的过程、过程的顺序和相互关系以及多场所的有关情况，来策划审核的路径，通常情况下，对于审核路径与过程
13、的关系，可顺着业务流程审核，也可逆着或组合着审核；当受审核方有多个外部分场所时，审核计划尤其需要关注过程的接口及外部分场所与总部的管理接口；考虑受审核方的实际布局和主要的产品实现过程优化审核路径和时间。14.根据中华人民共和国标准化法，企业应该按照标准组织生产经营活动，其生产的产品，提供的业务应当符合企业（ ）的技术要求。【2021年10月第一场第26题】、【2021年5月第一场第26题】A.公开标准 B.公开承诺 C.合同或协议 D.标准答案：A解析：第二十七条 企业应当按照标准组织生产经营活动，其生产的产品、提供的服务应当符合企业公开标准的技术要求。15.认证决定的主要职能包括( )。【2
14、021年10月第一场第31题】、【2021年5月第一场第35题】A.评审做出认证决定必要的其他相关信息B.评审认证机构客户有关的申投诉结果C.评审做出认证决定必要的报告D.评审认证风险及等级答案：AC解析：管理体系认证基础教材P218，（五）认证决定：认证决定主要职能包括：评审做出认证决定必要的报告和其他相关信息；必要时与审核组就审核发现交换意见；做出认证决定等。16.当调查食品安全事件或安全漏洞的数量时，如何抽样更加合适（）。【2021年10月第二场第7题】、【2021年5月第一场第13题】A.统计抽样 B.随机抽样 C.计量抽样 D.计数抽样答案：C解析：审核概论教材P95，统计抽样：b.
15、抽样方案应当考虑检査的结果是计数的还是计量的。例如，当要评价完成的表格与程序规定要求的符合性时，可以使用计数抽样。当调査食品安全事件或安全漏洞的数量时，计量抽样可能更加合适。17.以下哪种方法和工具可以用于整个组织，直观跟踪和图解组织的运作方式，以帮助组织准确了解过程？（ ）【2021年10月第一场第8题】、【2021年10月第二场第8题】A.过程方法B.服务蓝图C.乌龟图D.流程图答案：D解析：质量管理方法与工具教材P141，2.流程图的作用：（5）改进作用。流程图可以用于整个组织，直观跟踪和图解组织的运作方式，对准确了解活动，如何改进过程极有帮助。18.监督审核应至少（ ）进行一次。【20
16、21年10月第二场第19题】、【2021年5月第一场第21题】A.每三年 B.第12个月 C.每个日历年 D.每一年答案：C解析：审核概论教材P6，（二）按认证审核时序划分的审核类型：监督审核获证是组织获准认证后的定期审核（认可规范通常要求至少每个日历年一次）。19.认证机构是证明一个认证对象符合规定要求或者标准的（ ）机构。【2021年10月第二场第29题】、【2021年5月第一场第22题】A.审核 B.合格评定 C.检查 D.评价答案：B解析：管理体系认证基础教材P194，一、法律地位：认证机构是证明产品、服务、过程、体系或人员符合规定要求或者标准的合格评定机构。20.依据GB/T2702
17、1.1标准，认证机构需针对其自身的管理建立（）。【2021年10月第二场第30题】、【2021年5月第一场第30题】A.采购控制程序 B.运营文件C.有效的生产管理制度 D.有效的管理体系答案：D解析：管理体系认证基础教材P207，认证机构需针对管理体系认证建立一个有效的管理体系。GB/T 27021.1-2017 合格评定 管理体系审核认证机构要求 第1部分：要求是管理认证机构通用的基管理体系认证机构管理基础要求。21.在编制审核计划时，审核组长应考虑审核活动对( )。【2021年10月第二场第30题】、【2021年5月第一场第30题】A.文件评审的结果 B.受审核方的过程风险和影响C.实现
18、审核目标的不确定因素 D.审核的范围和复杂程度答案：BCD解析：审核概论教材P79，1.审核活动的风险、审核范围及目标：基于审核计划的编制要求，审核计划应考虑审核活动对受审核方的过程的风险和影响、审核的范围和复杂程度，以及实现审核目标的不确定因素。22.在编制审核计划时，审核组长应考虑审核活动对( )。【2021年10月第二场第42题】、【2021年5月第一场第37题】A.文件评审的结果 B.受审核方的过程风险和影响C.实现审核目标的不确定因素 D.审核的范围和复杂程度答案：BCD解析：审核概论教材P79，1.审核活动的风险、审核范围及目标：基于审核计划的编制要求，审核计划应考虑审核活动对受审核方的过程的风险和影响、审核的范围和复杂程度，以及实现审核目标的不确定因素。以上22道题必将也是日后我们考题中重点把握的真题，希望大家可以重点掌握。下期我将继续介绍考点重复，换种方式出题的真题。