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1、 1/5 医院护士分级管理实施方案 指导思想【1】坚持“以人为本”的护理服务理念，树立和落实科学发展观，加强护士队伍建设，构建科学、合理的护理专业人才梯队，促进护理垂直管理，创建平等、互助、竞争的工作氛围，全面提高医院护理专业技术水平和护理管理水平，推进护理学科全面、协调和可持续发展。基本原则和目标要求【2】此次分级分类管理细则的实施，主要结合医院实际，保证有限的护理人力资源发挥最大潜能，以提升护理管理水平、提高护理专业技能为目标，进一步明确各级各类护士的职责要求，根据护士等级充分调动各级护理人员的工作积极性，提高临床护理质量和护理工作水平，确保医疗安全，实现护理队伍整体素质的全面提升，为医院
2、发展作出贡献。各级护理人员的考核体系建立考核实施方法【3】1、设置考核层级：根据医院护理工作特点、工作要求及护理人力资源现状，将医院护士设定为临床一线护士和非临床一线护士二大类。临床一线护士设置责任组长/总带教老师、责任护士、全科护士、助理护士四个层级。2、制定考核制度及考核标准：护理系统成立由护理部、护士长 2/5 和临床护士代表组成的护理考核委员会，查找、分析和参考相关医院的考核经验，结合本院实际，制订初步考核方案。3、组织护士学习考核制度：通过全院护士大会、科室会议等途径，阐释考核制度和具体考核办法，统一思想，达成 12 下一页 医院护士分级管理实施方案 因此必须在排班上进行科学安排，使
3、不同时段的人力资源得到合理应用，临床护理工作的各个环节均能无缝隙进行，保障护理质量与安全，最终使护理人员得到更好的锻炼与成长，同时达成护理单元的目标责任考核指标的完成。护理单元重新调整护士岗位、工作职责和流程，理顺了护士的层级和岗位，实现护士的分层次管理，尽量做到新老护士搭配，班内成员通力合作完成本班职责。尽量减轻低年资护士上班工作压力，减轻低年资护士的工作倦怠感;而增加高年资护士的压力感，使高年资护士的责任心更强，更具有进取心，通过言传身教，促进了年轻护士的成长。运用人性化管理进行排班，人性化管理的内核是尊重人，充分尊重护士的个体需求和愿望，满足合理的要求。在工作中注重个性化管理，掌握护士的
4、个性特点，充分挖掘其闪光点，做到知人善用，从而充分调动了全体护士的工作积极性和主动性。3/5 对病区、集体有极大的认同感和归属感，都能感到自己是主人。让他们在不断的鼓励和激发下发挥出最大的潜能，提高了工作效率，保证了科室的护理质量与安全。既满足护理人员的工作、生活与学习成长的需求，也使得护理单元的内部运营更加通畅，有效完成考核指标。(五)建立各层次护理人员的培训体系 对各级别的护理人员进行培训，使其掌握该级别护士应具有的各类知识，最终为优质护理质量起基本保障作用，有效达成护理单元的目标实现。1、责任组长/总带教老师培训要求：全面掌握护理专业知识和操作技能;掌握中医基础理论和专科专病中医护理常规
5、;能完成危重、疑难病人护理，掌握危重病人的抢救;具有讲课、带教能力，对带教与护理质量进行持续改进;进行科研创新，成为临床专业化护理骨干。培训内容：涉及论文写作与科研设计、创新能力;护患沟通;护理新技术、新业务;护理带教知识;护理管理知识。培训方法：创造机会参加省内外的学术交流、学习班;承担科室内的带教、讲课任务和技术指导;复习中医护理管理基本理论和方法与中医护理专科知识;主持疾病查房与持续质量改进项目;上网查国内外护理新知识、新进展、新技术，并能起引导作用;查阅护理杂志，在科内进行交流与经验分亨;4/5 协助护士长制定病房工作计划，协助病房管理;完成每年院内院外继续教育学分及学习中医基础知识与
6、技能培训34 学时要求。考核方法：每半年护理部进行中医理论考核、三基理论考核;每季进行一次护理质量考核、理论与操作考核。2、责任护士培训要求：具有良好的护士形象和行为，能运用中医基础理论和专科专病护理常规，独立完成临床护理中护士的工作，提出临床辨证护理措施。参与护理带教和创新，有较强的病房管理能力和沟通能力。培训内容：中医专科专病护理常规、技术操作规程;专科知识与急、危、重、疑难病基本知识和中医护理技能;应急处理预案;护理管理理论与方法;心理护理与沟通能力;中医护理带教知识;中医护理科研基本方法等。培训方法：参加院级、护理部组织的相关知识业务讲座;利用晨会中提问学习;查阅护理杂志，并进行交流，
7、提高写作能力;主持病房疾病查房，结合病历讨论急救与应急处理;主持病人与家属座谈会，进行疾病含有中医特色的健康教育，来提高护患沟通能力与健康教育能力;自学与练习护理急救技能与仪器设备;完成继续教育学分及学习中医基础知识与技能培训34 学时;参与实习生的带教，护士长定期反馈实习生的评教情况;分管科内护理质量管理至少一个项目。理顺了护士的层级和岗位，实现护士的分层次管理，尽量做到新老护士搭配，班内成员通力合作完成本班职责。5/5 尽量减轻低年资护士上班工作压力，减轻低年资护士的工作倦怠感;而增加高年资护士的压力感，使高年资护士的责任心更强，更具有进取心，通过言传身教，促进了年轻护士的成长。运用人性化管理进行排班，人性化管理的内核是尊重人，充分尊重护士的个体需求和愿望，满足合理的要求得到。在工作中注重个性化管理，掌握护士的个性特点，充分挖掘其闪光点，做到知人善用，从而充分调动了全体护士的工作积极性和主动性。对病区、集体有极大的认同感和归属感，都能感到自己是主人让他们在不断的鼓励和激发下发挥出最大的潜能，提高了工作效率，保证了科室的护理质量与安全。既满足护理人员的工作、生活与学习成长的需求，也使得护理单元的内部运营更加通畅，有效完成考核指标。