1+x证书新居住试题含答案.docx

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1、1+x证书新居住试题含答案一、单选题（共41题，每题1分，共41分）1、沟通房子优劣势的时候，在告诉房主房屋估价情况后，根据房主对所 估房屋价值的（），进一步沟通房屋价格问题。A、态度B、心理C、希望D、预期正确答案：A答案解析：2.4任务实施2.报价沟通2、供大于求情况下，一般房地产价格会（）；相反，求大于供情况下， 一般房地产价格会（）。A、同比减少B、同比增长C、上涨D、下降E、同比增长F、同比减少G、上涨H、下降正确答案：H答案解析：2.4任务实施2.项目价格影响因素分析3、业主将房屋钥匙留给经纪机构，代表对经纪人的信任，可以减少对业 主的打扰，上述描述的行为是（）。A、收房B、临时看

2、管C、交房D、收钥匙正确答案：D答案解析：2.6必备业务要领与房主沟通技巧4、代理人代理卖方出售房屋，但未能提供卖方亲笔签署的委托书，那么 代理人签署的房屋买卖合同需要经卖方本人书面追认，追认的期限 是（）。A、1个月D、耐心解答客户疑问正确答案：A答案解析：2. 6必备业务要领与房主沟通技巧40、贷款面签时需进行面谈。（）会要求购房者本人，有时候还会要求购 房者的配偶到场，甚至业主到场。A、卖方B、银行C、经纪人D、政府部门正确答案：B答案解析：3. 4任务实施41、如果客户不着急拿房子死守心理底价，那么报价可以（）。A、下浮B、上浮C、不动D、浮动正确答案：A答案解析：2.4任务实施3.报

3、价建议二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、房地产项目定价原则主要有（）。A、弹性灵活原则B、最有效使用原则C、供需原则D、市场导向原则正确答案：AD答案解析：任务2价格影响因素分析与产品定价2、下列选项中可以判定家庭收入的有（）。A、通过借款人所有的银行卡流水认定B、通过银行打印的工资流水认定C、通过所在工作单位开具的收入证明认定D、通过家庭成员的征信报告认定正确答案：ABC答案解析：4. 4任务实施“3.个人住房商业性贷款建议”3、增值税及附加税优惠只有同时满足（）条件时才能享受。A、家庭持有套数，唯一或不唯一B、出售人为个人C、房屋持有年限满2年D、交易房屋为普通住宅正确答案：B

4、CD答案解析：2. 4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准4、下列关于住房公积金说法正确的是（）。A、住房公积金管理中心应当为缴存住房公积金的职工发放缴存住房公积 金的有效凭证B、职工个人缴存的住房公积金，由所在单位每月从其工资中代扣代缴C、住房公积金自存入职工住房公积金账户之日起按照国家规定的D、住房公积金贷款的风险，由提供贷款的商业银行承担正确答案：AB答案解析：4. 4任务实施5、贷款面签任务内容主要有（）。A、贷款面签B、贷款资料审核C、工作准备D、选择银行正确答案：AB答案解析：3.2任务分析6、签署房屋买卖合同时，若出卖人为公司，那么相关条款填写正确的是 （）oA、法定代理人按

5、照公证委托书填写B、出卖人姓名按照身份证件的姓名填写C、邮政编码按照公司实际经营地址填写D、法定代表人按照营业执照记载正确答案：CD答案解析：任务1在线签约7、线上发布房源信息的主要途径有（）。A、开展活动B、网站发布C、派发传单D、APP发布正确答案：BD答案解析：3. 4任务实施4.线上发布房源信息8、关于委托公证的说法，正确的有（）。A、委托期限不能超过2年B、不得指定受托人或第三人代为收款（直系亲属除外）C、办理委托公证时，不需要受托人到场D、交易双方不能公证委托给同一个人正确答案：ABCD答案解析：3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理（1）委托公 证三、判断题9、关于译本公

6、证的说法，正确的有（）。A、翻译费根据翻译的字数另计B、收费标准一般按份固定C、申请人到场办理，若为代理人需要提供委托公证书D、外籍人士出售或购买房屋，出示的护照一般是外文的，需要做译本公 证正确答案：ABCD答案解析：3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理（5）译本公 证10、客户满意度调查任务内容主要有（）。A、服务改进建议B、土地政策分析C、客户满意度分析D、顾客意见收集正确答案：ACD答案解析：任务1客户满意度调查“L2任务分析”11、开展客户满意度调查的常见方法有（）。A、问卷调查B、深度访谈C、文献调查D、电话调查正确答案：ABD答案解析：L4任务实施2.确定调查内容/对象

7、和方法12、门店盘点客源工作主要有（）。A、老经纪人1星客源梳理并共享B、商圈经理指导邀约C、形成门店客源梳理表D、新人按表邀约客源正确答案：ABCD答案解析：3. 4任务实施13、除北京市、上海市、广州市、深圳市外，其他地区免征增值税及附 加免征的常见情形有（）。A、个人将购买2年以上（含2年）的住房对外销售B、夫妻更名、夫妻加名、夫妻房屋财产分割C、法定继承人继承土地、房屋权属D、直系亲属赠与正确答案：BCD答案解析：2. 4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准14、交易成本测算任务内容主要有（）。A、交易总成本测算B、房款测算C、税费及其他成本测算D、土地增值税测算正确答案：ABC答

8、案解析：3.2任务分析15、房地产价格水平及其变动是由众多房地产价格因素的影响，其中项 目社会因素分析的内容是（）。A、视觉环境B、政治安定C、房地产投机D、水文环境正确答案：BC答案解析：2.4任务实施2.项目价格影响因素分析16、住宅买卖过程中能享受免征个人所得税优惠政策时，应同时满足的 条件有（）。A、房屋持有年限满5年B、交易房屋为住宅C、交易房屋是售房家庭本市唯一住房D、房屋持有年限满2年正确答案：ABC答案解析：2. 4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准17、满意度是对产品或服务本身的评价，是（）、（）或（）满足感的心理 体验。A、相当B、相应C、超出D、低于正确答案：ACD

9、答案解析：L 5必备业务知识1.顾客满意度调查18、链家APP发布推广房源，可以收到信息的人员有（）。A、看房客户B、带看人C、责任盘经纪人D、房源端的角色人正确答案：BCD答案解析：L 4任务实施19、房地产产品既有一般商品的共性，也有其特殊性，这种特殊性包括 （）。A、位置固定性B、政策限制性C、商业属性D、价值的巨额性正确答案：ABD答案解析：1.5必备业务知识1.房地产产品的基本类型和特点20、若享受增值税及附加优惠政策，需同时满足的条件有（）。A、交易房屋为普通住宅B、个人名下有财产C、出售人为个人D、房屋持有年限满2年正确答案：ACD答案解析：任务2交易税费分析“2. 4任务实施”

10、21、关于继承公证的说法，正确的有（）。A、以实际情况缴纳费用B、继承从被继承人死亡时开始C、房屋权利人去世后，房屋出售应在办理继承前办理公证D、所有继承人共同到场（不能到场需要提供授权委托书，委托书中需要 体现是否接受继承） 正确答案：ABCD答案解析：3.6必备业务要领L房屋交易中常见的公证办理（3）继承公 证22、商铺交易中，需要卖家支付的税费有（）。A、个人所得税B、土地增值税C、营业税及附加D、交易手续税正确答案：ABC答案解析：3. 6必备业务要领“2.商铺交易税费”23、月供取决于贷款总额和客户的还款方式，一般用（）计算月供。A、等额利息还款法B、等额本金还款法C、等额本息还款法

11、D、一次性还本付息法正确答案：BC答案解析：3.4任务实施2.房款测算（3）购房成本之月供24、线上化房源与客源信息搜集的工作领域内容有（）。A、房源实勘查验与拍摄B、撰写线上化房源与客源信息搜集总结报告C、商圈跑盘与房源信息搜集录入D、客源信息线上搜集与录入正确答案：ACD答案解析：工作领域25、房源进行线下推广的途径有（）。A、公众号推广B、门店推广C、广告推广D、活动推广正确答案：BCD答案解析：3. 4任务实施6.线下推广26、针对面签时银行考查的内容应做足的准备有（）。A、婚姻状况是银行判断还款能力的前提条件B、提供现有房屋状况，确定贷款额度、利率C、提供收入流水，证明还款能力D、稳

12、定的工作考察正确答案：ABCD答案解析：3. 6必备业务要领27、交易资质评估和审核任务流程有（）。A、非本市户籍家庭购房资质审核B、收集当地城市户籍家庭住房限购政策C、交易房屋的税费计算D、评估住房限购政策对客户购房的影响正确答案：ABD答案解析：任务1交易资质评估和审核“1.3任务流程”28、面签时，要咨询银行（）的政策规定。A、工作变动B、提前还款C、家庭情况变动D、还款方式正确答案：BD答案解析：3. 6必备业务要领29、线上房源发布与市场推广任务的流程主要有（）oA、线上发布房源信息B、推广效果评价与改进C、签订房源出售（租）委托书D、上传委托书正确答案：ABCD答案解析：签订房源出

13、售（租）委托书上传委托书线上发布房源信息 推广效果评价与改进30、影响可申请的最长贷款年限因素有（）。A、符合限购政策B、征信较好C、国家和地方政策D、借款人年龄正确答案：CD答案解析：4. 4任务实施“3.个人住房商业性贷款建议”三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、测量顾客满意度的过程不是顾客满意度调查。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：1.5必备业务知识“1.顾客满意度调查”2、每家银行对于房贷的规定都有所不同，但是购房者如果发生逾期还款 的情况，贷款机构会先电话催收贷款，提醒购房者及时还款，但利率不 会上浮。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3.

14、 7任务拓展3、线上签订的房源出售（租）委托书，需要拍照提交到业务管理系统里。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3. 4任务实施3.上传委托书4、以个人名义签署房屋买卖合同的，佣金发票只能开个人名称的发票抬 头，开出的发票只能是增值税普通发票。（）正确 错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2. 6必备业务要领8以个人名义开具佣金发票的要求和备件 5、线上化房源与客源信息搜集是房地产交易服务的核心业务环节，是经 纪服务人员的重要工作领域，需要相应的工作技能。（）正确错误 A、正确B、错误正确答案：A答案解析：工作领域6、住房公积金是指职工及其所在工作单位缴存的长期住房储备金

15、，不管 是职工自己缴存的，还是所在单位缴存的，都属于职工所有。()正确 错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：4. 4任务实施7、个人所得税的基准税率仅为全额税率，全额税率为1%()。正确错 误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：2. 4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准8、依据银行要求，二套房贷首付比例不低于35%。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3. 5必备业务知识9、首套房和二套房的首付比例一般是相同的。()正确 错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3. 5必备业务知识10、房地产咨询收费按服务形式分为口头咨询费和书面咨询费两种。其 中口头咨询费按照咨

16、询服务所需时间、内容繁简、人员专业技术等级， 每次300-1000元。()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3.4任务实施4.经纪服务佣金11、房屋拍卖所得的资金全部用于偿还贷款人未归还给银行的剩余贷款。 ()正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3. 7任务拓展12、李先生父母欲将其名下独有的一套学区房赠与李先生给孙子上学用, 不需要对李先生进行购房资质审核。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：1.6必备业务要领2.赠与、继承及夫妻更名对购房资质审核 的要求13、等额本金还款：每月以相等的金额偿还借款本息，月供金额一样。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：

17、B答案解析：3.4任务实施2.房款测算14、严格执行经纪业务服务标准是顾客满意度的常见改进方法之一。（） 正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：L 4任务实施5.满意度调查总结与服务改进建议15、购房客户交易总成本:税费+经纪服务佣金+评估费+抵押登记费+公证费。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3.4任务实施6.形成交易总成本16、服务品质是房地产经纪业务的生命。（）正确 错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：工作领域8服务品质管理“工作领域描述”17、通过投诉与建议系统，收集顾客的意见和建议是有效的调查方法之B、6个月C、3个月D、12个月正确答案：A答案解析：

18、L4任务实施3.在线签约5、城市市民对住宅及其相关配套服务设施的市场需求由居民收入水平（）。A、间接决定B、直接影响C、直接决定D、间接影响正确答案：C答案解析：2.4任务实施2.项目价格影响因素分析6、需要对赠与合同进行公证的是（）之间的赠与。A、堂兄弟姐妹B、父母与子女C、祖父母与孙子女D、夫妻正确答案：A答案解析：3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理（4）赠与公证1）应用场景7、商业贷款的偿债能力系数是（）。A、70%B、50%C、60%D、40%正确答案：B答案解析：4. 5必备业务知识8、产品总价的设定其实就是产品规划和目标客户定位的（）的一条标准。A、首要B、表面C、最根

19、本D、最直接正确答案：C一。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：1.4任务实施2.确定调查内容/对象和方法18、经纪服务佣金也叫房地产中介服务费。不同服务项目的收费标准是相同的。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3.4任务实施4.经纪服务佣金19、顾客满意度调查总结一般不需要对顾客满意的地方分析总结。（） 正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：L 4任务实施5.满意度调查总结与服务改进建议20、房地产契税是指在土地、房屋权属发生转移时，对产权承受人征收的一种财产税。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2. 4任务实施2.分析存量房买卖税费种类

20、和标准21、在线评估测算与贷款建议是经纪人作业的核心，此说法是正确的。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：工作领域6在线评估测算与贷款建议“工作领域描述”22、物价会影响房地产市场供给。物价走高，将加重开发商成本，从而 将抑制房地产项目开发的供给，价格会降低。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：2. 4任务实施2.项目价格影响因素分析23、投诉指用户因服务、产品质量、效率、售后等问题产生不满或造成 损失，而通过各种渠道将其诉求反馈给企业。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2. 5必备业务知识“1.投诉”24、单位可只为本单位工作三年以上的在职职工缴存

21、住房公积金。（） 正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：4. 4任务实施25、一般来说，随着家庭人口规模小型化，即家庭平均人口数的下降， 家庭数量增多，所需要的住房总量将增加，房地产价格有上涨的趋势。 （）正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2. 4任务实施2.项目价格影响因素分析26、在房地产抵押贷款时，银行确定的抵押贷款成数越高，则贷款人获 得的贷款金额越多。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：4. 4任务实施27、客户满意度调查数据可以通过过程能力直方图方法进行分析。（） 正确错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：1.4任务实施4.客户满意度分析28、

22、水平价差是指同一栋建筑物中不同楼层之间的价格差异，通常以每 平方米的单价差额来表示。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：2. 6必备业务要领2.制定垂直价差方法29、商铺交易中买家支付的税主要有契税、印花税、土地增值税。（）正确错误A、正确B、错误正确答案：B答案解析：3. 6必备业务要领2.商铺交易税费（1）买家支付的税费30、房主卖房希望卖房省心、少被打扰。这个时候经纪人员应该组织集中空看，收钥匙。（）正确 错误A、正确B、错误正确答案：A答案解析：2.6必备业务要领与房主沟通技巧答案解析：1.4任务实施4.产品特色与卖点分析9、次级商圈是指位于核心商圈外围的商圈，辐射半径范

23、围一般在1.0- 2.0公里左右，次级商圈内的顾客约占（），本商圈内顾客较为分散。A、 15%-25%B、 10%-25%C、 10%-20%D、 15%-30%正确答案：A答案解析：1.5.必备业务知识1.商圈10、每套房子的定价时充分考虑房屋朝向差价、楼层差价、采光差价、 面积差价、视野差价、产品差价、设计差价等综合因素制定价格，此定 价方法称为（）。A、成本加成定价法B、竞争价格定价法C、顾客感受定价法D、加权点数定价法正确答案：D答案解析：2. 4任务实施3.确定定价方法11、房主报价建议包括，以房屋（）（或同户型房源成交价格）为基准，设 置一个价格浮动空间。A、市场价值B、核税价格C

24、、所估价值D、最低价格正确答案：C答案解析：2.4任务实施3.报价建议12、当客户看中某房源后，可以在（）的基础上，结合房源报价给客户购 房出价提出建议。A、合理价格B、协议C、市场价格D、充分沟通正确答案：D答案解析：2.4任务实施3.报价建议13、顾客满意度调查的本质是（）的过程。A、定量分析B、预测分析C、定性分析D、方差分析正确答案：A答案解析：1.4任务实施4.顾客满意度分析14、房贷面签，实际上是银行对借款人（）的评估过程，购房者一定要提 供真实有效的贷款材料。A、综合情况B、信用情况C、财务情况D、家庭情况正确答案：A答案解析：3. 6必备业务要领15、房屋权利人去世后，房屋出售

25、应先办理继承，而办理继承应首先办 理（）。A、委托公证B、赠与公证C、遗嘱公证D、继承公证正确答案：D答案解析：3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理（3）继承公 证1）应用场景16、报价建议任务流程的第一步工作是是（）。A、业务谈判B、报价建议C、报价沟通D、工作准备正确答案：D答案解析：2. 3任务流程报价建议任务流程17、线上线下问卷调查时，通过（）方式回答问题，能够更详细地了解客 户的想法。A、开放B、固定C、变动D、封闭正确答案：A答案解析：1.4任务实施2.确定调查内容/对象和方法18、继承公证的收费标准为（）。A、 200 元B、 300 元C、以实际情况缴纳费用D、40

26、0 元正确答案：C答案解析：3.6必备业务要领1.房屋交易中常见的公证办理（3）继承公 证4）收费标准19、房地产项目垂直价差中，用作住宅的地下室，规划为住宅，其价格 一般可以定为1楼住宅的（）。A、 30%-50%B、10220%C、 20%-40%D、 20%-30%正确答案：A答案解析：2. 4任务实施4.确定房地产项目垂直价差20、在商铺交易中，交易手续费为（）元/而。A、5B、7C、4D、6正确答案：A答案解析：3. 6必备业务要领2.商铺交易税费（1）买家支付的税费21、李先生将某住宅小区的两居室对外出租，提供的租赁合同标明月租 金收入8000元（含税），李先生需要缴纳的税款是（）

27、元。（四舍五入保留 整数）A、381B、400C、800D、200正确答案：A答案解析：2. 4任务实施4.租赁交易税费种类标准分析和计算22、建筑布局受建筑容积率和规划建设用地面积的限制，建筑容积率是 项目规划设计方案中主要的（）之一。A、技术经济指标B、能耗指标C、成本指标D、控制指标正确答案：A答案解析：L 4任务实施2.房地产项目整体布局规划分析23、经纪人在服务过程中服务意识不强，不重视服务细节和品质，导致 用户消费体验和感受较差，属于（）方面的顾客不满意。A、经纪业务服务标准执行B、服务意识规范执行C、信息披露规范执行D、合同签署服务标准执行正确答案：B答案解析：1.4任务实施4.

28、顾客满意度分析24、为保证客户满意度调查效果，调查对象选取时要注意其（）性。A、客观B、典型C、代表D、及时正确答案：C答案解析：1.6必备业务要领25、根据北京市个人所得税优惠政策规定，交易房屋持有年限满（）年且 为家庭本市唯一住房，那么可以免征个人所得税。A、3B、2C、4D、5正确答案：D答案解析：2. 4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准26、房地产项目经济因素分析的内容包括（）oA、物价B、大气环境C、建筑物状况D、汇率因素正确答案：A答案解析：2.4任务实施2.项目价格影响因素分析27、为了保障买卖双方的交易资金安全，买方并不会把房款转进卖方个 人账户，而是存入（），待权属转

29、移登记后再将购房款划转至卖方账户。 A、担保账户B、中介机构账户C、资金监管账户D、共管账户正确答案：C答案解析：5. 6必备业务要领1.交易资金支付28、对有心买房但又不急，对自己的要求不十分清晰，需层层递进式筛 选的客户，应采取的策略是（）。A、采取慢慢跟进的“细水长流”式配对策略B、精准型“一锤定音”式配对C、多带看，让顾客多进行比较。经纪人要勤快、多跟进顾客D、放任不管，待顾客理清自己需求后“快速响应”正确答案：A答案解析：3. 6必备业务要领3.根据不同的客户采取不同的配房方式29、链家APP中，业主动态不包括（）。A、点评房屋B、提升房源曝光量C、调价D、业主登录正确答案：D答案解

30、析：1.4任务实施30、物业交割保证金的额度由买卖双方约定，但不应超过房屋成交价的 （）oA、3%B、10%C、7%D、5%正确答案：D答案解析：5. 6必备业务要领1.交易资金支付31、房地产价格的影响因素中，以下属于行政因素的为（）。A、自身产品因素过硬B、视觉环境C、建筑物状况D、利率因素正确答案：D答案解析：2.4任务实施2.项目价格影响因素分析32、调节房地产价格的重要因素是（）和竞争规律。A、供求规律B、市场均衡C、市场规律D、价值规律正确答案：A答案解析：2. 5必备业务知识1.房地产价格形成条件及构成33、通过投诉与建议系统收集顾客的意见和建议，有助于企业迅速地解 决问题，并能

31、为企业（）。A、赢得良好的社会口碑B、提供开发新产品新服务的创意C、带来新客户D、科学评价考核经纪人正确答案：B答案解析：1.4任务实施2.确定调查内容/对象和方法34、经济适用住房购买时间界定的依据为（）。A、不动产权证书载明的时间B、签署购房合同的时间C、缴纳契税的时间D、不动产权证书登记的时间正确答案：B答案解析：2. 4任务实施2.分析存量房买卖税费种类和标准35、在线上广告宣传促销任务中对于广告媒体的选择，要根据（）的特点 将目标消费者分类，以适合各类媒体的传播。A、目标市场B、推广主题C、竞争对手D、广告文本正确答案：A答案解析：2. 4任务实施“4.线上广告形式分析与选择”36、

32、依据（）规定，提供代办产权过户、贷款等服务的，应当由委托人自 愿选择。中介机构不得强迫委托人选择其指定的金融机构，不得将金融 服务与其他服务捆绑。A、城市房地产管理法B、关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见C、房地产经纪管理办法D、民法典正确答案：B答案解析：3. 6必备业务要领37、用户线上认购选盘步骤不包括（）。A、用户-经纪人-置业顾问三方沟通交流B、支付定金C、用户端诚意金支付D、向用户发起意向金邀请正确答案：B答案解析：2. 4任务实施10线上认购选盘38、交易成本测算前应准备购房客户的（）等相关资料。A、购房资质B、价格C、房主持有年限D、面积正确答案：A答案解析：3.4任务实施1.工作准备39、与房主沟通技巧不包括（）。A、要满足房主的所有要求B、要了解房主真实需求C、多替房主考虑问题