《2023年-有关物业管理合同书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年-有关物业管理合同书.docx（78页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、有关物业管理合同书有关物业管理合同书甲方（委托方）：（业主管理委员会）乙方（受托方）：（物业管理公司）为加强（物业名称）的物业管理，保障房屋和公用设施的 正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住 环境，根据中华人民共和国合同法、建设部第33号令城市新建 住宅小区管理办法等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策, 在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物 业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条 物业管理内容1.物业基本情况（1）物业类型：0（2）座落位置：市 区 路（街道）拓展阅读有关学校物业管理合同有关学校物业管理合同甲方：乙方：甲方将学校物业管
2、理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过 严格科学的管理，热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整 洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷，及时、可靠的环境，为此双方 达成如下协议：一、甲方责任、权利、义务1、对校园内的一切公共设施及设备享有所有权，并有对国有资产的 保护、使用和监督权。2、负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。3、负责制定学校绿化、美化及设施的更新改造计划。听取和采纳乙 方对校园绿化等改造工作提出的合理化建议。4、负责按规定向乙方支付物业经费和运行费。5、负责了解掌握乙方经费运行情况，对违反财务规定的行为提出意 见。6、甲方可视完成物业管理的优劣向乙方提出奖励意见和处罚意
3、见。二、乙方责任、权利、义务1、按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。按文明校园建 设标准保持学校的花园式单位及文明校园的称号。2、对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能，如需 要改变应经甲方同意后方可实施。3、定期向甲方通报工作情况，对甲方提出的合理的整改意见有义务 执行。4、未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。5、乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。三、委托管理主要内容1、全院的绿化、美化工作。2、教室的卫生保洁服务和管理工作（不含专用教室）。3、公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。4、公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。5、公共建筑部分的
4、维修保养工作。6、自管家属楼的维修和保养工作。7、水电暖的维修管理与服务工作。8、院内创收经营水电费和供暖费的收支工作。9、节能工作。10、家属水、电费的统计、收缴工作。11、饮用水供应和洗浴工作。12、院领导办公室的保洁和开水供应工作。13、家属门卫的管理工作。14、校内各商业网点的管理工作。15、学校人防工程的管理工作。16、其它甲方需要委托的工作。四、服务标准乙方应按以下标准实现物业管理目标。（一）校园绿化美化工作1、做到三季有花，四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花 卉摆放工作。2、按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护，并做到：树灌木完 整，长势茂盛，无枯枝死杈，无病虫害，树木
5、无钉枪捆绑;绿篱、绿 地无杂草、杂物，无堆物料。完好率应达到98%以上。3、校园绿化面积应达到应绿化面积的95%以上。4、绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规 划管理。对各种古树应重点保护，防止损伤和坏死。5、院内的建筑物能进行立体绿化的，应进行立体绿化。6、绿地微喷面积应达到总面积的80%以上。树木浇水应有计量。（二）环境卫生工作1、道路环境应整洁。清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、 痰迹、积水等。2、阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。 各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。3、卫生间应保持干净整洁，无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。
6、4、垃圾楼应保持无蛆、无蝇，四壁清洁，地面和周围无堆放垃圾， 应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼 吊装设备应及时检修和保养，杜绝事故发生。5、院内垃圾应日产日清，无暴露垃圾，无卫生死角。垃圾箱及果皮 箱应完好清洁，周围地面无杂物污渍。6、建筑物内外无乱写、乱划、舌L粘贴，无残标;公共设施、牌匾、路 标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。7、校园主要干道的地面卫生应在每日早7： 30以前清扫完毕。公共 场所应定期清扫，保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活 动。8、道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆，建筑材料应按指定地点摆放 整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时
7、清运，对建筑垃圾影响道路 通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。9、门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。10、应及时清理院内主要干道的积雪，保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪，不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。11、根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼;开关大门彩灯、 射灯。（三）教室卫生工作1、教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕，锁门。第二天早7： 00应 将各教室门打开（特殊情况除外）。2、应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光 亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除；门牌完好、装订美观；门窗、玻 璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好;桌椅完好、摆放整齐、桌内外无 杂物灰尘。3、
8、吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修 要及时，保持良好状态。4、粉笔（白色、彩色）板擦应保证供给并摆放整齐。要保持讲台、讲 台桌的完好整洁。5、制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度，确保教学需要。以上要求的完好率应在98%以上，各阶梯教室和大教室的照明灯完好 率应在90%以上。（四）公共场所维护工作1、各楼道（包括家属楼物业范围）地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小 五金齐全完好，墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98%以上。2、电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证，两证应挂在电梯 间内。电梯应定期维修保养，不允许带病开梯，运行应正点。电梯间 应干净、整洁、明亮。电
9、梯工要持证上岗，严格执行电梯交接班制度， 认真做好运行记录。严禁脱岗，确保安全。3、要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全， 服务维修及时到位，设备完好率应在98%以上。4、水、电、暖维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务 安全、到位。5、节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。6、按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作，要定期进行检 查、检测，确保饮用水安全。7、按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作 制度，确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修, 杜绝发生事故。8、按要求每年应集中时间对外收取供暖费，并支付供暖费。9
10、、按要求努力回收学校创收水电费。10、按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。11、按要求对院内人防工程进行检查，防止发生意外事故。五、违约责任1、甲方违反合同规定，使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标， 乙方有权视不同情况限期向甲方提出解决意见（双方协商）。如逾期仍 未解决，乙方有权中止合同，所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔 偿。2、乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准，或师生员工反 映强烈且不能及时解决的，甲方有权要求乙方限期改正（双方协商）， 如逾期不改，甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。 给甲方造成的经济损失，乙方应给予赔偿。3、乙方违约擅自提高收费标准和降低服
11、务标准，甲方有权要求乙方 改正并清退多收费用。六、其它1、本协议未尽事宜由双方协商解决，并以书面协议签定补充协议。 补充协议与本协议有同等效力。本协议有效期为一年，自年 月 日至 年 月 日止。2、本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分，具有同等法律 效力。3、本协议共4份，甲、乙双方各执2份，具有同等法律效力。经双 方签字盖章后生效。号。(3)四至：东,南,西,北 o(4)占地面积：平方米。(5)建筑面积：平方米。2.委托管理事项(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基 础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、) 的维修、养护和管理。(2)房屋建筑
12、本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃 圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、 加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等) 的维修、养护、管理和运行服务。(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外 上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行 车房棚、停车场)的维修、养护和管理。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：年一月日年一月日物业管理合同书甲方（委托方）：（业主管理委员会）乙方（受托方）：（物业管理公司）为加强（物业名称）的物业管理，保障房屋和公用设施的 正常使用，为业主创造优美、
13、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住 环境，根据中华人民共和国合同法、建设部第33号令城市新建 住宅小区管理办法等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策, 在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物 业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业管理内容1 .物业基本情况(1)物业类型：O(2)座落位置：市 区 路(街道)号。(3)四至：东，南，西，北(4)占地面积：平方米。(5)建筑面积：平方米。2 .委托管理事项(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、） 的维修、养护和管理。（2）房屋建筑本
14、体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃 圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、 加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等） 的维修、养护、管理和运行服务。（3）本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外 上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行 车房棚、停车场）的维修、养护和管理。（4）本物业规划内的附属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网 点）的维修、养护和管理。（5）公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、 垃圾的收集、清运。（6）交通、车辆行驶及停泊。(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡
15、视等保安工作(但 不含人身、财产保险保管责任)。(8)社区文化娱乐活动。(9)物业及物业管理档案、资料；(10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。第二条委托物业管理形式承包经营，自负盈亏。第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金1 .本物业的管理服务费按下列第 项执行：(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积 元；(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积 元；(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建 筑面积 元。2 .管理服务费标准的调整按下列第 项执行：(1)按政府规定的标准调整；(2)按每年%的幅度上调
16、；(3)按每年%的幅度下调；(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；(5)按双方议定的标准调整3 .住宅共用部位共用设施设备维修基金(1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有 关文件执行。(2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主 管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或 由产权人按实分摊。(3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移 时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有 权同时过户。4 .乙方在接管本物业中发生的前期管理费用 元，按下列第项执行：(1)由甲方在本合同生效之日起 日内向乙方支付;
17、(2)由乙方承担；(3)在 费用中支付。5 .因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第项执行：(1)由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月 元；(2)由甲方承担上述管理成本费用的%。第四条其他有偿服务费用1 .车位及其使用管理服务费用：(1)机动车：;(2)非机动车：；2 .有线电视：;3 . o第五条代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、 热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务 费用)，收费标准执行政府规定。第六条物业管理期限委托管理期限为 年，自 年 月日起到 年 月 日止。第七条双方权利、义务1
18、 .甲方权利义务：(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用 基金管理办法拨付给乙方。(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的%)平方米给乙方，按月租金 元租用，并负责办理使用手续；(4)给乙方提供管理用房 平方米(其中办公用房平方米，员工宿舍 平方米)，按月租金 元租用；(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理 期满时予以收回；(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活 动；(7)对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提 出意见和建议。每半年一次考核评定，如因
19、乙方完不成第六条规定的 目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标准；(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为 进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、 停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催 交、催改；(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门、 业主间的关系；(11)政策规定由甲方承担的其他责任。2 .乙方权利义务：(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理 的各项规章制度；(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对 本住宅区物
20、业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担 相应责任，自觉接受甲方检查监督；(3)根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网 点)的维修、养护和管理。(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、 垃圾的收集、清运。(6)交通、车辆行驶及停泊。(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但 不含人身、财产保险保管责任)。(8)社区文化娱乐活动。(9)物业及物业管理档案、资料；(10)法规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。第二条委托物业管理形式承包经营，自负盈亏。后，从公用设
21、施专用基金中领取所需的维修经费;(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月 向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张 榜公布一次管理费收支帐目；(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如 在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实 施；(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与 依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；(9)有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和
22、物业管理规章制度进行处理；(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用, 但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第八条物业管理目标和经济指标1 .各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅 区在乙方接管后 年内达到 标准。2 .确保年完成各项收费指标 元，合理支出 元，乙方可提成所收取管理费的%作为经营收入。第九条风险抵押1 .乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币元，作为风险抵押金。2 .乙方完成合同
23、规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三 日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3 .如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并 赔偿乙方经济损失。4 .如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金， 并应赔偿甲方经济损失。第十条奖罚措施1 .在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余， 甲方按节余额%奖励乙方。2 .如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙 方人民币 元（全国）、元（省）、元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由 乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖 金及银行活期
24、存款利息。3 .如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目 标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承 担相应责任。4 .如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责 成乙方限期改正，情节严重的处以人民币 元至元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5 .由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便 的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第十一条合同更改、补充与终止1.经双方协商一致，可对本合同条 款进行修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。6 .合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须 于期满前的 个月向
25、对方提出书面意见。7 .合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承 包管理。第十二条声明及保证甲方:1 .甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行 本合同。2 .甲方签署和履行本合同所需的一切手续 均已办妥并合法有效。3 .在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均 未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、 裁决或具体行政行为。4 .甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署 人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具 有法律约束力。乙方：1 .乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履
26、行 本合同。2 .乙方签署和履行本合同所需的一切手续 均已办妥并合法有效。3 .在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均 未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、 裁决或具体行政行为。4 .乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署 人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具 有法律约束力。第十三条保密双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信 息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供 方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。 但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。
27、保密期限为年。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的 损失。第十四条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当 事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、 火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应 立即将事故情况书面告知另一方，并应在 天内，提供事故 详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商 终止合同或暂时延迟合同的履行。第十五条通知根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有 关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用（书信
28、、传 真、电报、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取 公告送达的方式。各方通讯地址如下：O一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起 日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。第十六条争议的处理1 .本合同受 国法律管辖并按其进行解释。2 .本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可 由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第 种方式解决：(1)提交 仲裁委员会仲裁；(2)依法向人民法院起诉。第十七条解释本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题 仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。第十八条补充与附件本合同未尽事宜，依
29、照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的， 甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合 同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第十九条合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为 年，自 年 月日至 年 月 日。本合同正本一式 份，双方各执 份，具有同等法律效力；合同副本 份，送 留存一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签字）：代表（签字）：年月日 年月有关物业管理合同书专业版有关物业管理合同书专业版甲方（委托方）：（业主管理委员会）乙方（受托方）：（物业管理公司）为加强（物业名称）的物业管理，保障房屋和公用设施的 正
30、常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住 环境，根据中华人民共和国合同法、建设部第33号令城市新建 住宅小区管理办法等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策, 在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物 业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业管理内容1 .物业基本情况（1）物业类型：O（2）座落位置：市 区 路（街道）号。第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金1.本物业的管理服务费按下列第 项执行:(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积 元；(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积 元；(3
31、)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积 元。2 .管理服务费标准的调整按下列第 项执行:(1)按政府规定的标准调整；(2)按每年%的幅度上调;(3)按每年%的幅度下调;(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;(3)四至：东,南,西,北(4)占地面积：平方米。(5)建筑面积：平方米。2.委托管理事项(1)房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基 础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、) 的维修、养护和管理。(2)房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃 圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、 加压
32、供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等) 的维修、养护、管理和运行服务。(3)本物业规划内附属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行 车房棚、停车场)的维修、养护和管理。(4)本物业规划内的附属配套服务设施(网球场、游泳池、商业网 点)的维修、养护和管理。(5)公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、 垃圾的收集、清运。(6)交通、车辆行驶及停泊。(7)配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作(但 不含人身、财产保险保管责任)。(8)社区文化娱乐活动。(9)物业及物业管理档案、资料；(10)法
33、规和政策规定及授权由物业管理公司管理的其它事项。第二条委托物业管理形式承包经营，自负盈亏。第三条物业管理服务费用和住宅公共维修基金1.本物业的管理服务费按下列第 项执行:(1)按政府规定的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积 元；(2)按双方协商的标准向业主(住用户)收取，即每月每平方米建筑面积 元；(3)由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积 元。2 .管理服务费标准的调整按下列第 项执行:(1)按政府规定的标准调整;(2)按每年%的幅度上调；(3)按每年%的幅度下调；(4)按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；(5)按双方议定的标准调整 o3 .住宅共用部
34、位共用设施设备维修基金(1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有 关文件执行。(2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主 管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或 由产权人按实分摊。(3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移 时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。4 .乙方在接管本物业中发生的前期管理费用 元，按下列第项执行：(1)由甲方在本合同生效之日起 日内向乙方支付；(2)由乙方承担；(3)在 费用中支付。5 .因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第项执行：(1)由甲
35、方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月 元；(2)由甲方承担上述管理成本费用的%。第四条其他有偿服务费用1 .车位及其使用管理服务费用：(1)机动车：;(2)非机动车：;2 .有线电视：；3 . o第五条代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃(煤)气费、 热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务 费用)，收费标准执行政府规定。第六条物业管理期限委托管理期限为 年，自 年 月日起到 年 月 日止。第七条双方权利、义务1 .甲方权利义务：(1)根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；(2)监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，
36、并按公用设施专用 基金管理办法拨付给乙方。(3)按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的%) 平方米给乙方，按月租金 元租用，并负责办理使用手续；(4)给乙方提供管理用房 平方米(其中办公用房平方米，员工宿舍 平方米)，按月租金 元租用；(5)负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理 期满时予以收回；(6)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活 动；(7)对乙方的管理实施监督检查，就物业管理的有关问题向乙方提 出意见和建议。每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的 目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；(8)负责确定本住宅区管理服务费收费标
37、准;(9)委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为 进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、 停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催 交、催改；(10)协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；(11)政策规定由甲方承担的其他责任。2 .乙方权利义务：(1)根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；(2)遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对 本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担 相应责任，自觉接受甲方检查监督；(3)根据住宅区内大、中修的需要制
38、订维修方案，报甲方审议通过 后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；(4)接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；(5)对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如 在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实 施；(6)乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；(7)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；(8)负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与 依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；(9)有权依照甲
39、方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理 规章制度进行处理；(10)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业 管理档案及有关资料；(5)按双方议定的标准调整 o3 .住宅共用部位共用设施设备维修基金(1)共用部位共用设施设备维修基金的归集、使用和管理按政府有 关文件执行。(2)共用部位共用设施设备维修基金不敷使用时，经房地产行政主 管部门或物业管理委员会研究决定，按建筑面积比例向产权人续筹或 由产权人按实分摊。(3)产权人在出售、转让或馈赠其单元或因其他原因房屋产权转移 时，所缴交的共用部位共用设施设备维修基金不予退还，随房屋所有 权同时过户。4 .乙方在接管本物业中发生的前
40、期管理费用 元，按下列第项执行：(1)由甲方在本合同生效之日起 日内向乙方支付；(2)由乙方承担;(11)开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;(12)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用, 但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第八条物业管理目标和经济指标1 .各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅 区在乙方接管后 年内达到 标准。2 .确保年完成各项收费指标 元，合理支出 元，乙方可提成所收取管理费的%作为经营收入。第九条风险抵押1 .乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币元，作为风险抵押金。2 .乙方完成合同规定的管理
41、目标和经济指标，甲方在合同期满后三 日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。3 .如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并 赔偿乙方经济损失。4 .如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金, 并应赔偿甲方经济损失。第十条奖罚措施1 .在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余， 甲方按节余额%奖励乙方。2 .如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙 方人民币 元（全国）、元（省）、元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖 金及银行活期存款利息。3
42、 .如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目 标和经济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承 担相应责任。4 .如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责 成乙方限期改正，情节严重的处以人民币 元至元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5 .由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便 的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。第十一条合同更改、补充与终止1.经双方协商一致，可对本合同条 款进行修订更改或补充，补充协议与本合同具有同等效力。6 .合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须 于期满前的 个月向对方提出书面
43、意见。7 .合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承 包管理。第十二条声明及保证甲方：1 .甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行 本合同。2 .甲方签署和履行本合同所需的一切手续 均已办妥并合法有效。3 .在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均 未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、 裁决或具体行政行为。4 .甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署 人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具 有法律约束力。乙方：1 .乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2
44、 .乙方签署和履行本合同所需的一切手续 均已办妥并合法有效。3 .在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均 未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、 裁决或具体行政行为。4 .乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署 人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具 有法律约束力。第十三条保密双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信 息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供 方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。 但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为 年
45、。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。第十四条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见，不能克服、不能避免并对一方当 事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、 火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应 立即将事故情况书面告知另一方，并应在 天内，提供事故 详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商 终止合同或暂时延迟合同的履行。第十五条通知根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有 关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用（书信、传 真、电报
46、、当面送交等）方式传递。以上方式无法送达的，方可采取 公告送达的方式。各方通讯地址如下：0一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起 日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。第十六条争议的处理1 .本合同受 国法律管辖并按其进行解释。2 .本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可 由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第 种方式解决：(1)提交 仲裁委员会仲裁；(2)依法向人民法院起诉。第十七条解释本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合同的标题 仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。第十八条补充与附件 本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的， 甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合 同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第十九条合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之 日起生效。有效期为 年，自 年 月日至 年 月 日。本合同正本一式 份，双方各执 份，具有同等法律效力；合同副本 份，送 留存一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签字）：代表（签字）：年月日 年月有关本小区物业管理合同书有关本小区物业