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1、高级电子商务师复习题+答案1、以下哪个不属于消费者保障服务的是？（）A、商品没有如实描述B、7天无理由退换货C、虚拟物品闪电发货D、数码与家电30天维修答案：A2、如果消费者两小时内在同一个网上商店下了 3份订单，那么商家为了方 便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（）A、对所购商品打折B、免费送货C、合并订单D、赠送礼品答案：C3、使用字体标记（）可以设置文字的字体、大小和颜色。A、hlB、h6C、pD、 font答案：D4、对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由 （）归口管理。A、工商部B、安全部C、司法部D、公安部答案：D5、实时监控的目标分为：软盘、本地硬
2、盘、光盘、（）。A、主机B、系统C、网络邻居D、文件答案：C6、负责完成网站的各种参数配置、频道栏目管理、系统用户管理等任务的 是（）c、协议：主机名：端口号/文件名/文件路径D、协议：端口号：主机名/文件路径/文件名答案：A51、关于计算机病毒的入侵方式说法错误的是（）。A、操作系统型病毒，它可以导致整个系统的瘫痪B、源码病毒，在程序被编译之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等语言编制的源程序，完成这一工作的病毒程序一般是在语 言处理程序或连接程序中D、外壳病毒，易于编写，不易发现E、入侵病毒，一般针对某些特定程序而编写答案：C52、物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化
3、、销售网络系 统化和物流中心管理电子化等。A、商品代码B、条形码C、配送网络D、信息系统答案：A53、商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各 个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是（）。A、尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的 利润B、商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售C、销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业 与客户的关系，做好为客户的售后服务D、企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不 重要答案：D54、安装防病毒软件文件夹时建议采用（）。A、备份文件夹B、
4、暂时文件夹C、命名文件夹D、默认文件夹答案：D55、（）是职业化的核心。A、职业道德B、职业才能C、德才兼备D、职业内涵答案：C56、FTP文件传输协议终，将文件上传到服务器上称为（）。A、下载B、登录C、上传D、传输答案：C57、（）是泛指那些为整个计算机所配置的、不依赖于特定应用的通用软件, 是使用和管理计算机的基本软件。A、语言处理系统B、数据库管理系统C、服务程序D、系统软件答案：D58、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（）oA、G2BB、G2CC、B2CD、B2B答案：D59、网络蚂蚁是（）开发的下载工具软件。A、日本B、中国C、英国D、韩国答案：B60、源码病毒在程序被编译
5、之前插入到FORTRAN、C或PASCAL等语言编制 的（）。A、源程序B、主程序C、语言处理程序D、连接程序答案：A61、在实际工作中，校验码一般不用人工计算，由制作条码原版胶片或制 作条码标签的设备自动生成。A、正确B、错误答案：A62、用旺旺在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉人家你要传 什么东西，这样才显得有礼貌。对吗？A、正确B、错误答案：A63、银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术 应用带来的新兴业务。A、正确B、错误答案：A64、销售单价与销售额成正比关系，因此为了提升销售额，可以尽可能的 提高产品单价。A、正确B、错误答案：B65、数字证书使用公
6、钥体制，即利用一对一同样的密钥进行加密和解密。A、正确B、错误答案：B66、网络营销就是电子商务，简单的可理解为在网上做生意。A、正确B、错误答案：B67、卖家在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期买卖双方达成了一致, 卖家可以在阿里巴巴平台关闭投诉。A、正确B、错误答案：A68、要一次插入很多的图片：可以采用批量上传工具。A、正确B、错误答案：A69、在使用铅笔或画笔工具绘画的时候，按键盘中的Shift+或Shift+ 键，可以或增大画笔笔头的硬度。A、正确B、错误答案：A70、一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。A、正确B、错误答案：A7K PhotoShop软件专用文件格式的内
7、容转存为其他格式时将会丢失少数 内容。A、正确B、错误答案：A72、淘宝的商品描述字数是没有限制A、正确B、错误答案：B73、商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购A、正确B、错误答案：B74、根据广告主或者所广告产品的特性，选择合适的计费方式，可以很大 程度上的节省成本。A、正确B、错误答案：A75、销售订单不仅是销售业务的业务处理源，更是工业系统整体的起源单 据和最终目标，可以实现以销定产、以销售定计划、以销定购等多种业务模式, 因而在整个K/3系统中处于核心地位。A、正确B、错误答案：A76、一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。A、正确B、错误答案：A77、只要是淘宝上的卖
8、家，必须使用推荐物流。A、正确B、错误答案：B78、空间里的设置大图模块图片地址和图片链接是一样的。A、正确B、错误答案：B79、网络市场调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网 络调查其便捷性都是非常明显的。A、正确B、错误答案：A80、在搜索过程中，使用引号进行搜索，对所搜索的网页中所包含的关键 字没有特别的要求。A、正确B、错误答案：BA、签发编辑B、栏目编辑C、记者编辑D、系统管理员答案：D7、有关受限站点区域叙述正确的是（）。A%、该区域包含用户不信任的站点B、该区域默认安全等级为低C、可直接下载或运行文件D、该区域默认安全等级为中低答案：A8、下列关于防火墙的说法正确的
9、是（）。A、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分C、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络D、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全 系统答案：A9、一方面指客户获得的服务是有代价的，另一方面指通过为客户提供服务 能够提升客户和企业的价值。这体现了客户服务的（）特征。A、双向互动性B、无形性C、不可分性D、有价性答案：D10、下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有 （）。A、图片B、图表C、动画D、颜色答案：D11、实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店？（）A、5件B、8件C、10 件D、1
10、2 件答案：C12、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）A、信息发布系统B、数据库系统C、信用卡管理系统D、购物车答案：D13、在电子钱包内可以装入各种（）A、电子货币B、数字证书C、用户资料D、认证资料答案：A14、在网络交易的过程中，（）可以拥有买方的公开密钥。A、卖方B、中介机构C、网络银行D、认证中心答案：D15、（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发 证单位的电子签名等内容的数字文件。A、数字证书B、数字签名C、电子印章D、CA答案：A16、（）是指由买方、卖方之外的第三家投资建立起来的中立的网上交易市 场。A、企业博客B、第三方电子商务C、
11、新闻组D、论坛答案：B17、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）A、私人密钥B、加密密钥C、解密密钥D、公开密钥答案：D18、假定（1）登陆商家网站（2）选择中银电子钱包付款（3）浏览商品， 并放入购物车或购物篮（4）确认订购信息完成交易则使用电子钱包的工作程序 为()(2) (4) (5)(3) (4) (5)(1) (2) (5)(2) (1) (2)A、(1) (3)B、(1) (2)C、(3) (4)D、(5) (4) 答案：A19、下列哪种方式不属于淘宝商城的支付方式？（）A、账户转账B、支付宝支付C、货到付款D、网银转账答案：B20、SET协议又称为（）。A
12、、安全套接层协议B、安全电子交易协议C、信息传输安全协议D、网上购物协议答案：B21、网上售后服务不包括（）。A、网上产品支持服务B、网上产品技术服务C、网上产品增值服务D、网上产品开发服务答案：D22、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素（）A、四B、五C、六D、三答案：B23、以下哪一个是不能利用旺铺自定义页面进行自由设计的项目？（）A、链接外网商品B、插入商品视频C、利用店内商品做促销页D、插入商品广告答案：A24、使用内联式样式表应该使用的引用标记是（）。A、 linkB、HTML标记C、 styleD、 head答案：C25、在HTML中，（）标记不可出现在（body）
13、和（/body）标记符之间。A、 （hr）B、 （br）C、 （title）D、 （!）答案：C26、物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容不包括（）。A、物流数据流程分析B、组织结构分析C、业务过程与组织结构之间的联系分析D、业务功能分析答案：A27、配送中心末端作业是（）A、理货B、配送C、装车送货D、计划分析答案：C28、在数据的传输和通讯过程中，不易实现对信息加密的环节是（）A、端对端加密B、上传加密C、链路加密D、节点加密答案：C29、下面哪一个不是信息失真的原因（）。A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信宿（信箱）接受信息出现偏差D
14、、信息在理解上的偏差答案：D30、以下关于新闻组高效率的管理运行机制说法正确的是（）A、用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章B、访问新闻组不可以和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件同 时进行C、切断网络连接后，用户不可以在本地阅读、回复文章D、新闻组客户端软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，这将降低用 户新闻处理效率答案：A31、店铺基本设置的入口在哪里？（）A、钱掌柜B、淘宝卖家助手C、我的淘宝D、阿里助手答案：C32、数字签名可用于解决（）问题。A、数据抵赖B、数据冲突C、数据泄密D、数据误发答案：A33、订购旺铺时还会赠送什么增值服务？（）A、满就送B、搭配
15、套餐C、图片空间D、以上都是答案：c34、购物车显示模块主要采用（）技术来实现的。A、 OrderB、 CookieC GatewayD Contract答案：B35、最大的标题级数是：（）A、 （h7）B、 （h6）C、 （h2）D、 （hl）答案：D36、网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业 务和快速交易的电子商务社区。A、电子交易平台B、门户网站C、ERP系统D、SCM系统答案：A37、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧（）A、在发布布信息的同时使用动画B、在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C、张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D、经常地在选定的新闻
16、组中张贴消息或回复别人张贴的消息答案：A38、关于LINUX操作系统下列说法正确的是（）。A、单用户、多任务网络操作系统B、多用户、多任务网络操作系统C、多用户、单任务网络操作系统D、单用户、单任务网络操作系统答案：B39、（）是用来存储程序和数据的部件，是计算机的重要组成部分。A、存储器B、主存储器C、内存D、ROM答案：A40、在网络采购中，用来考核供应商绩效的考核评比分数为对（）按百分制 形式计算得分。A、价格+品质B、价格+品质+配合度C、价格+品质+交期交量D、价格+品质+交期交量+配合度答案：D41、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（）A、信息发布平台B、信用调查平台C、
17、质量认证平台D、信息交流平台答案：D42、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（）。A、聚类分析B、相关分析C、回归分析法D、判别分析答案：B43、在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机 与服务器的连接称为（）。A、链接B、登录C、上传D、下载答案：B44、博客（BLOG）, 一般是指（）。A、网络日志B、在论坛上发表文章C、在聊天室上发表文章D、在网络上存放自己的照片答案：A45、有关运费模板的描述中错误的是（）。A、可以按照城市设置邮费B、可以按照地域设置邮费C、可以按照物流方式设置邮费D、能够帮助卖家节约时间答案：A46、项目的管理过程分为启动、（
18、）执行、控制、收尾五个过程。A、安排B、组织C、计划D、领导答案：C47、以下对防火墙的说法错误的是（）。A、只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统B、通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络C、用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定 范围之内D、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别 不同而有所不同答案：A48、以下不属于电子支票类的电子支付工具是（）。A、电子支票B、电子汇款C、电子划款D、智能卡答案：D49、下列是安全密码的是（）。A、 123456B、 abcdefgC、 45ffD、 14sd%DF41答案：D50、正确的URL格式为（）A、协议：主机名：端口号/文件路径/文件名B、主机名：协议：端口号/文件路径/文件名