电子商务师复习题（一）.docx

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1、电子商务师复习题（一）1.数据标准化，0通信网络是构成EDI系统的三要素。单项选择题*A.翻译功能B.EDI软件及硬件（正确答案）C数据编辑功能D.数转模.（）位于生产企业生产活动的开始，但是其作用的好坏将影响到整个生产活动的 结果。单项选择题*A.宏观物流B彳散观物流C.采购物流（正确答案）D.供应物流2 .在电子商务下，物流的运作是以（）为中心的。单项选择题*A.信息（正确答案）B.商品C.企业D.客户配送.（）的应用使交易文件的完整性得以保证。单项选择题*A.信息加密技术（正确答案）36.按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和0等。单项选择题*A.回收与废弃物流B.行业物

2、流C.地区物流D.社会物流（正确答案）37.属于网络商务信息提供的基本要求的是（）单项选择题*A.缓慢B.模糊C.适度（正确答案）D.效益38.关于网页上的图像，错误的说法是（）o 单项选择题*A.网页中的图像不与网页保存在同一个文件中B. HTML语言不可以描述图像上的像素C.浏览器只支持JPEG和GIF格式的图像文件（正确答案）D. HTML语言可以描述图像的位置和大小属性39.电子邮件地址的一般形式是（）o 单项选择题*A.用户名域名B.域名用户名IP地址域名D.用户帐号域名（正确答案）40.以下哪个网站的搜索引擎提供全文搜索服务（）o 单项选择题*A.新浪B .搜狐C.雅虎C. Goo

3、gle（正确答案）.在网页中使用动画，最常用的格式是（）。单项选择题*A. JPGGIR正确答案）B. TIFBMP41 .狭义的电子商务一般也称为电子交易，是指通过（）进行的商务活动。单项选择 题*A.Intemet（正确答案）B.计算机C.各种网络D.现代化技术.适合作为个人银行密码的是（）。单项选择题*A.单个字符B.多种字符的组合（正确答案）C.出生日期D.手机号码44 .（）是网络广告最大的优点。单项选择题*A.互动性（正确答案）B.实效性C.跨地域D.跨时空.购物搜索引擎与一般网页搜索引擎相比，最主要的区别在于（）0 单项选择题*A.可搜索产品，了解产品说明等信息B.不需要通过浏览

4、器进行搜索C.可进行价格比拟、对产品和在线商店进行评级:正确答案）D.使用垂直主题搜索技术45 .标志我国正式接入Internet的第一条Internet专线是（）。单项选择题*A.中国科学院高能物流研究所开通数据专线连通美国斯坦福大学（正确答案）B.中国学术网与德国的Karlsruhe连通C.中国研究网络实现了国际电子邮件通过欧洲的转发D.清华大学和北京大学校园元的建立和连通.计算机网络是（）紧密结合的产物。单项选择题*A.计算机硬件与软件B.计算机技术与通信技术（正确答案）CPC机与移动网络D.互联网与商业48.用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。单项选择题*A.asp 或者.s

5、tmlB.htm 或者.xmlC.php 或者.htmlD.htm或者.html（正确答案）49.（）是用人性化的名字来表示主机地址。单项选择题*A.DNSB.域名（正确答案）C地址解析D.地址别名50.通过互联网进行销售商品、提供服务等经营活动叫做0 o 单项选择题*A.商务B.电子商务，：正确答案）C.网络营销D.商务信息化51 .物流服务管理的首要目标是（）单项选择题*A.提高配送效率（正确答案）B.保障产品平安C.客户满意D.节省本钱.以下密码，平安性较高的是（）o 单项选择题*A.111111B. 123456C.ab6248D.a!8866（正确答案）.一般说来， 铃声响（）声之前

6、拿起 。单项选择题*A.1B.3C.6D.9（正确答案）52 .使用纯文本编辑器编写HTML文档，要求制作者熟悉HTML （）。单项选择题*A.语法及元素B.语法及思路C.布局及元素正确答案）D.标签及含义.超链接的载体是文字时，该载体被称为（）o 单项选择题*A.关键字B.锚文本C.超媒体（正确答案）D.超文本53 .网页背景颜色与前景文字颜色一般需要（）。单项选择题*A.色系相近B.比照强烈C.冲突明显正确答案）D.色差较小54 .以下对C2c电子商务模式描述不正确的选项是（）o 单项选择题*A.用户数量大B.用户很分散（正确答案）C.依赖第三方物流D.网店平均寿命长58.当满足某一条件计

7、算机病毒才发作，这说明其具有（）o 单项选择题*A.欺骗性B.感染性正确答案）C.隐蔽性D.可触发性59.关键词广告是一种（）的广告。单项选择题*A.按展现量付费正确答案）B.按效果付费C.按点击率付费D.按展现时长付费60.第三代计算机网络也叫（）o 单项选择题*A.多个计算机互联的计算机网络（正确答案）B.面向终端的计算机网络C.国际标准化的计算机网络D.以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络.（）是目前计算机网络中最常用的协议，也是互联网使用的协议。单项选择题*A.IP/TCPB.IPX/SPXC.TCP/IP（正确答案）D.SPX/IPX61 .行使我国互联网络信息中心职责的管理和服

8、务机构是（）。单项选择题*A.中国万网B.CNNIC（正确答案）C.中国频道D.APNIC.（）是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原那么 及搜索算法，从而获得较好排名的各种方法。单项选择题*A.搜索弓I擎推广B.搜索引擎优化（正确答案）C.搜索引擎营销D.搜索引擎登录64.（）是进行物流本钱决策与物流本钱控制的基础。单项选择题*A.物流本钱分析:正确答案）B.物流本钱核算C.物流本钱计划D.物流本钱压缩65. FAQ的内容主要来源于（）o 单项选择题*A.客户提问（正确答案）B.自我总结C.参考同行D.随机获取66.以下不属于 服务禁语的是（）o 单项选择题*A.我不

9、能B.对不起C.我不会做D.但是（正确答案）.邮件地址“gltdaozhi”的用户名是（B ）。单项选择题*A. Buugltdaozhi （正确答案）B. 67 . Cookie最根本的用途是（）。单项选择题*A.网络投票确定哪些网民已经投过票B.帮助网络站点保存有关访问者的信息C.分析用户访问习惯D. 了解用户兴趣爱好，正确答案）69.客服在登记客户信息时，首先要（）o 单项选择题*A.按照客户特性将客户群分成各种级别B.区分行业或人群、环境、反应进行客户服务和信息收集（正确答案）C对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析D.进行登记表的格式、内容和命名规范70.网络采购合同一般包

10、括首部、（）和尾部三局部。单项选择题*A.内容B.摘要C.说明D.正文（正确答案）71 . EDI传输的是标准的格式化的文件，并具有格式校验功能。而 、电传和电 子信箱等传送的是自由格式的文件。判断题*对（正确答案）错.工厂在生产过程中有关的废弃包装容器和材料、生产过程中产生的其他废弃物 的运输、验收、保管和出库，以及企业对在生产过程中排放的无用物包括有害物质 进行运输、装卸、处理等物流活动称为废弃物流与回收物流。判断题*对（正确答案）错72 .电子商务所涉及的关键技术主要有Internet技术、Web技术、数据库技术、企 业信息系统，信息交换技术、信息平安技术、电子支付技术等。判断题*对（正

11、确答案） 错73 .在电子商务中，虚拟银行基本义务是依照客户的指示，准确、及时地完成电子 资金划拨，因此它是扮演担保银行的角色。判断题*对错（正确答案）.当收到的是一封发给多人的邮件时，如果选择“全部回复”，将会把回信发给所 有收到原来邮件的人。判断题*对（正确答案）错74 .根据杀毒软件的查毒杀毒机制，以扫描型为主，这种类型具有检测速度快、误 报少的优点，对被病毒感染的程序和数据，一般都能恢复。判断题*对（正确答案）错.网络广告是以数字代码为载体，采用先进的多媒体技术设计制作，通过因特网 广泛传播，具有良好的交互功能的广告形式。判断题*对（正确答案）错75 .由于网上市场调查限于网民，所以调

12、查的对象的广泛性受到一定限制。判断勒n *B.数字摘要C.病毒清除组件D.服务访问政策5.电子签名是解决（）的问题。单项选择题*A.数据被泄露或篡改B.身份确认（正确答案）C.未经授权擅自访问网络D.病毒防范6 .与卖方就购买条件（如价格、，送货日期等）协商相关的信息流和单证流;在购买 过程中进行结算.上述情况属于在线购物的（）阶段。单项选择题*A.购前准备:正确答案）B.购买完成C.购后交互D.配送超期.（）就是承当网上平安电子交易认证服务、能签发数字证书、并能确认用户身份 的服务机构。单项选择题*A.ISP.认证中心（正确答案）C.ICPD.第三方物流8.制作网页第一件事就是选定一种（）。

13、单项选择题*对（正确答案）错79 .网站访问者随机调查，是以e-mail邮件的形式向被调查者发送调查问卷,来进行 网上市场调查。判断题*对错（正确答案）.汇票是出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定金 额给收款人或持票人的票据。判断题*对（正确答案）错80 .按照2000年国际贸易术语解释通那么的解释，买卖双方费用与风险划分的地 点相别离的术语是C组术语。判断题*对（正确答案）错.交易双方在交易磋商，如买卖双方的一方声明并经另一方同意以签订一定格式 和正式书面合同为准，那么正是签订书面合同时方为合同成立。判断题*对（正确答案）错81 .在Internet中为其他计算机提供

14、信息或服务的计算机，每台主机都有唯一的主 机名，成为Homepage。判断题*对错（正确答案）82 .商品保管原那么从整体角度概括了商品在仓库内存储保管过程中所应该遵守的原 那么，在具体执行时，保管人员还应该坚持诸如先进先出原那么、零数先出原那么、重下 轻上原那么等。判断题*对（正确答案）错.使用价值是指凝结在商品中的抽象劳动。商品的价值是商品的本质属性，反映 了人和人之间的社会关系。判断题*对错（正确答案）83 .当事人订立合同，不可采用数据电文形式。判断题*对错（正确答案）.食品、酒类、化妆品广告的内容必须符合卫生许可的事项，并不得使用医疗用 语或者易与药品混淆的用语。判断题*对（正确答案

15、）错84 .如果消费者购买的商品品牌间差异大，但价格低，可供选择的品牌很多时，他 们并不花太多的时间选择品牌，专注于某一产品，而是经常变换品种，称为多变型 购买行为。判断题*对（正确答案）错.配送在社会再生产过程中的位置，是处于接近用户的那一段流通领域，配送是 一种重要的方式，基本上可以解决流通领域的所有问题。判断题*对错（正确答案）85 .当接到客户投诉时，首先要有换位思考的意识。如果是本方的失误，首先要代 表自己表示抱歉，并站在客户的立场上为其设计解决方案。判断题*对错（正确答案）.客户信息的采集是企业营销活动的一项系统性工作，面临着如何高效获取并不 断更新客户信息的问题，而且客户信息的不

16、同维度来源途径和获取程度存在各种差 异而已。判断题*对（正确答案）错86 .搜索引擎优化（SearchEngineOptimization,简称SEO）是一种利用搜索引擎的 搜索规那么来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。判断题*对（正确答案）87 .一般情况下，由于某种原因电子邮件没有传送到收件人手中，邮件系统会将邮 件退回，并给出退回的原因。判断题*对（正确答案）错.调查问卷设计应该主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解和回答， 且便于调查结果的处理，这是所有问卷设计基本原那么。判断题*对（正确答案）错88 .采购合同是供需双方为执行供销任务，明确双方权利和义务而签订的具有法律

17、 效力的书面协议。判断题*对（正确答案）错.订单管理以采购单为源头，对从供应商确认订单、发货、到货、检验、入库等 采购订单流转的各个环节进行准确的跟踪，实现全过程管理。判断题*对（正确答案）错89 . PKI （PublicKeyInfrastructure）,即公开密钥基础设施，它是通过使用公开密钥 技术和数字证书来确保系统信息平安并负责验证数字证书持有者身份的一种体系。 判断题*对（正确答案）错.数字现金的主要优点是匿名性和不可跟踪性，缺点是需要一个大型数据库来存 储用户的交易情况和数字现金的序列号以防止重复消费。判断题*对（正确答案）错90 .移动支付是指借助手机、PDA、笔记本电脑等移

18、动通信终端和设备，通过无线 方式所进行的银行转账、缴费和购物等商业交易活动。判断题*对（正确答案）错.能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的文字电文，视为符合法律、 法规要求的书面形式。判断题*对 错（正确答案）A.网页制作软件（正确答案）B.机器语言C.高级语言D.初级语言9 .当要放置一幅风景照片在网页的时候，选用最正确的图形格式是（）。单项选择题*A.GIFB.PNGC.BMPD.JPG（正确答案）.当要放置一幅风景照片在网页的时候，选用最正确的图形格式是0 o 单项选择题*A.GIFB.PNGC.BMPD.JPG（正确答案）. Access数据库中，数据的输入除了采用手工输入外，

19、还可以从其他（）中导入 数据到Access数据库。单项选择题*A.外部数据源（正确答案）B.内部数据源C.文字数据源D.数字数据源10 .通常主页被命名为（）o 单项选择题*三确答案）.互联网作为（）的工具，已经成为商家青睬的传播媒介。单项选择题*A.信息单向广播B.信息双向交流和通信正确答案）C.使用方便D.可以查找信息14 . FTP服务器提供（）的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件 到本地计算机上。单项选择题*A.海量（正确答案）B.足量C.定量D.少量.选择想要移动的文件，按住（），把它拖至新文件夹处。单项选择题*A.鼠标左键（正确答案）B.鼠标右键C. CTRL 十

20、C 键CTRL+F键16 .不是杀毒软件的是（）单项选择题*A.Outlookf IE 确答案）B.KV300C.金山毒霸D.瑞星杀毒软件17 .（）是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。单项选择题*A.CRM（正确答案）B.ERPC.JITD.MRP.网络营销是企业（）战略的一个组成局部，是为实现企业总体经营目标所进行 的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。单项选择题*A.整体营销（正确答案）B.整体计划C.整体推销D.市场计划19.网络广告通常以（）嵌在网页中，用以表现广告内容。单项选择题*A.图像文件B.数字文件C.文字文件D.Web文件（正确答案）20 .（）邮件时，一定

21、要注意邮件主题和邮件内容，很多邮件服务器为过滤垃圾邮 件设置了垃圾字词过滤。单项选择题*A.群发（正确答案）B.阅读C.下载D.上传.某银行签发一张汇票，以另一家银行为受票人，那么这张汇票是0 o 单项选择题 *A.商业汇票B.银行汇票:正确答案）C.商业承兑汇票D.银行承兑汇票22 .网上单证的身份注册主要形式是（）。单项选择题*A.动态页面一角答案）B.WordC.文档D.表格.在支付流程中，作为买方的消费者向作为卖方的在线商店首先发出（）。单 选题*A.购物请求B.协商请求C.确认请求D.支付请求（正24.在网上购物，生成初始订单后，电子钱包向（）.发出请求。单项选择题A.用户端；B.商

22、家支付服务器；C.支付网关D.开单银行（正确答案）25 .我国最早推出网络银行服务的银行是（）单项选择题*A.中国银行B.工商银行C.招商银行（正确答案）D.建设银行.以FOB贸易术语成交时，应由（）。单项选择题*A.买方办理租船订舱并保险（正确答案）B.卖方办理租船订舱并保险C .卖方办理租船订舱，买方办理保险D.买方办理租船订舱，卖方办理保险27 .属于公开竞买的贸易方式是（）o 单项选择题*A .寄售B .拍卖（正确答案）C .包销D .代理28 .某进出口公司欲进口一批货物，向日本某公司发出了要求报盘的邀请。在进出 口业务中，人们称这种要求对方报盘的行为是()o 单项选择题*A .发盘

23、B .还盘C .询盘(正确答案)D.接受.()是在平安电子交易(SET)程序的范畴中，发行证书的组织。单项选择题*A.ICPB.ISPC.CA(正确答案)D.EDI29 .()是电子公告板系统(BBS)的电子讨论组。通常根据一个特定的兴趣或关 心的问题来组织每个新闻组。单项选择题*A.MouseB.ModemC.MultimediaD.Newsgroup正确答案)31万维网是()o 单项选择题*A.Web browserB.World Wide Web(正确答案)C. SWIFTD. EDI32.计算机网络的拓扑结构不包括（）o 单项选择题*A星型B.公用网和专用网:正确答案）C.环型D.总线型33.由于网络营销的（），使其真正实现了全程营销。（）单项选择题*A.成长性B.双向互动性:正确答案）C.技术性D.跨时空性34 . 中，edu 表示（）。单项选择题*A.教育机构（正确答案）B.中国C.广域网D.区域.在电子商务中，人们需要用（）机制来说明各自的身份。单项选择题*A.CA认证B.数字证书C.数据加密D.电子签名:正确答案）