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1、市场营销练习题库及答案1、企业间通过互联网开展商务活动总之借助于互联网完成的业务都属于这 种范畴称为（）。A、B2B电子商务B、B2C电子商务C、C2C电子商务D、020电子商务答案：A2、访前“六问”简称5W1H,其中在哪里拜访，即确定合适的拜访地点指的 是（）A、HowB、WhoC WhenD、WhyE、 Where答案：E3、下列药品市场不是按照药品来源划分的是A、化学制药B、中药C、保健食品D、生物制药答案：C4、下列不属于影响促销组合设计因素中的市场条件的是（）。A、目标市场规模B、地位位置C、企业形象D、消费者特征答案：C5、访前“六问”简称5W1H,其中拜访谁，即确定要拜访的目标
2、医生指的是 （）A、HowB、WhoC、 WhenD、WhyE、 WhereB、价格C、渠道D、促销答案：ABCD48、医药营销人员优秀的心理素质包括哪些（）A、乐观向上的性格B、越挫越勇的勇气C、饱满的生活热情D、积极进取的心态答案:ABCD49、下列哪些能力属于医药营销人员必备的基本能力？（）A、沟通表达能力B、市场开发能力C、时间管理能力D、市场管理能力E、灵活的应变协调能力答案:ABCDE50、下列哪些因素会直接影响组织作出购买决策？A、经济B、技术C、顾客D、供应商答案：CD51、按照购买主体的不同，医药组织市场分为A、医药生产者市场B、医药中间商C、医疗机构市场D、政府机构市场答案
3、：ABCD52、在制定“铺货奖励”政策时要注意A、制定完善的铺货政策，包括铺货时间、门店平均铺货数量B、选择合适的赠品C、增加对终端连锁的掌控答案：ABC53、马斯洛需求理论包括（）A、生理需要B、安全需要C、归属和爱的需要D、自尊需要E、自我实现需要答案：ABCDE54、处理异议的方法包括A、同感法B、间接否认法C、借力打力法D、比较博弈法E、冷处理法答案：ABCD55、按医药产品类别划分，医药市场可以划分为()A、药品市场B、医疗器械市场C、保健品市场D、医药消费者市场答案：ABC56、企业考虑进入的目标市场应该符合以下()条件。A、有一定规模和发展潜力B、符合企业目标和能力C、市场结构有
4、吸引力D、竞争对手很多的答案：ABC57、市场构成三要素包括()A、买方B、购买力C、卖方D、购买欲望E、人口答案：BDE58、下列属于学习产品知识中学习产品的临床应用情况的有()A、药物作用机制B、药物在体内代谢过程C、使用患者类型D、适用科室E、临床疗效答案：CDE59、以下哪些市场属于药品市场的类型（）A、消费者市场B、生产者组织者市场C、中间商市场D、政府市场答案：ABCD60、以下哪些属于常见的促销活动类型？（）A、在广播电台做广告B、在门店举办买赠活动C、在门店安排促销人员D、请明星做代言答案:ABCD61、下列影响零售终端品种采购的因素中，属于微观因素的有A、顾客需求B、上游供应
5、商C、经济条件D、医疗政策答案：AB62、构成市场的三要素（）A、人口B、购买力C、购买欲望D、产品或服务答案：ABC63、下列哪些属于医药组织者市场？（）A、医药生产者市场B、医疗机构C、政府机构市场D、医药批发企业答案：ABCD64、下关于中间定价策略说法正确的有（）A、又称为满意定价策略,介于撇指定价与渗透定价之间B、为达到厂家、患者、竞争者都满意的定价策略C、目的是在长期稳定的增长中获取平均利润D、该策略适用于一、二类新药，产品差异大，价格弹性小答案：ABC65、下列属于二甲双服类药品的是？A、盐酸二甲双麻片B、盐酸二甲双服缓释片C、盐酸口比格列酮片D、DPP-4抑制剂答案：AB66、
6、下列属于公共关系的缺点的是（）A、接触面窄B、效果难以控制C、有时需要降低商品价格D、花费的力气大答案：BD67、影响组织市场购买的因素有（）。A、环境因素B、组织因素C、人际关系因素D、采购参与者个人因素答案:ABCD68、医药批发企业新购药品过程中，采购部经理扮演的角色是（）A、使用者B、决策者C、影响者D、信息控制者E、批准者F、米购者答案：BC69、下列哪些观念属于以产品为中心的营销观？（）A、推销观念B、绿色营销C、产品观念D、市场营销观念答案：AC70、产品成熟期可以采取（）策略（）A、适当上调价格B、增加产品的新特点C、采用多种促销方式D、进入新的细分市场，寻找新用户答案：BCD
7、71、接到品类经理的投诉电话，我们应当做（）。A、明确投诉门店名称B、简单了解投诉原因C、掌握投诉细节D、找合适的理由反驳答案：ABC72、下列属于个别面谈方法的是（）A、入户访问B、专家座谈C、群众座谈D、深度访问答案：AD73、常见的目标市场选择模式有（）A、市场全面化模式B、市场专业化模式C、产品专业化模式D、选择专业化模式E、市场集中化模式答案：ABCDE74、网络营销的优势（）A、跨时空B、多媒体C、高效性D、经济性E、简约性答案：ABCD75、关系营销的本质特征（）A、信息沟通的双向性B、战略过程的协同性C、营销活动的互利性D、信息反馈的及时性答案:ABCD76、医药宏观环境因素有
8、哪些A、人口环境B、经济环境C、企业本身D、竞争者答案：AB77、以下哪些属于常见的促销活动类型？A、在广播电台做广告B、在门店举办买赠活动C、在门店安排促销人员D、请明星做代言答案：ABCD78、下列GSP陈列要求中表述正确的是（）A、处方药、非处方药区分开陈列，并有专用标识B、第二类精神药品、毒性药品和罂粟壳需单独开柜陈列C、处方药可以开架自选的方式陈列和销售D、经营非药品应当设置专区,与药品区域明显隔离,并有醒目标志。 答案：AD79、处理异议的方法包括（）A、同感法B、间接否认法C、借力打力法D、比较博弈法E、冷处理法答案:ABCD80、产品整体概念包括（）A、核心产品B、有形产品C、
9、概念产品D、附加产品答案：ABD81、蕾香正气水和蕾香正气液的生产企业互为产品形式竞争者。A、正确B、错误答案：A82、渗透定价的优点是可使产品迅速打开销路，扩大市场占有率。()A、正确B、错误答案：A83、医院组织结构中，主要职能是临床用药的选购、储存、调配、临床药学 研究及药物咨询等工作的是药剂科。A、正确B、错误答案：A84、产品定位就是要给产品在可能成为顾客的人的心目中确定一个适当的 位置()A、正确B、错误答案：A85、营销环境是客观存在的,它是可以通过企业的努力去了解和认识的。A、正确B、错误答案：A86、分销渠道成员评估内容包括:客户构成分析、交易业绩分析、销售与回 款构成分析。
10、A、正确B、错误答案：A87、面对排斥型顾客,我们说话要小心,注意不要冒犯顾客,应注重培养顾客 对自己的信赖及信心,彼此无所顾忌的商谈,达成成交的目的。A、正确B、错误答案：A88、组织者市场上的购买者在地理区域上较为分散。A、正确B、错误答案：B89、根据医院分级管理标准，直接为社区提供医疗、预防、康复、保健 综合服务的基层议案,是初级卫生保健机构的是一级医院()A、正确B、错误答案：A90、市场营销与“推销”“销售”同义。A、正确B、错误答案：B91、大型学术会议的组织者一般为学会或协会。A、正确B、错误答案：A92、流行病学是指研究特定人群中疾病与健康状况的分布及其影响因素,并 研究防治
11、疾病及促进健康的策略和措施的科学。()A、正确B、错误答案：A93、根据医院分级管理标准，跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗 卫生服务的医院，具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是三级 医院。A、正确B、错误答案：A94、消费者黑箱中包括购买者特性和消费者决策过程两个方面的内容。A、正确B、错误答案：A95、目标市场是指具有相同需求和特征的、企业决定为之服务的购买者群 体。A、正确 B、错误 答案：A96、通常医药公司中大区经理负责建立所辖区域实施的市场信息数据库,及 时收集、整理和分析市场动态，为公司营销策略的制定提供参考。（）A、正确B、错误答案：A97、经济型消费者,购买行
12、为特点为非常重视产品质量，性能，价格和实用性 等,往往要经过深思熟虑,不会轻易受其他人影响。A、正确B、错误答案：B98、营业推广是人员推销、广告、公共关系相并列的四种促销方式之一，是 构成促销组合的一个重要方面。（）A、正确B、错误答案：A99、对待排斥型消费者,采取的营销策略是根据其症状,认真负责地为其推 荐产品，将产品信息详细地介绍给他。（）。A、正确B、错误答案：B100、对待排斥型消费者,采取的营销策略是根据其症状,认真负责地为其推 荐产品,将产品信息详细地介绍给他。A、正确B、错误答案：B101、根据医院分级管理标准，直接为社区提供医疗、预防、康复、保 健综合服务的基层议案,是初级
13、卫生保健机构的是一级医院。A、正确B、错误答案：A102、患者反映常指医学中患者患病后身体发生的一系列异常变化,包括症 状和体征,是诊断疾病的重要依据。A、正确B、错误答案：B103、临床科室可以自行购入药品，由医院药事管理委员会负责监督采购工 作。A、正确B、错误答案：B104、有“三多一少”症状者的患者，随机血糖（餐后任意时间段）211、 lmmol/1即可确诊2型糖尿病。A、正确B、错误答案：A105、营销策划涉及的内容主要有三个方面，即营销分析、营销战略与战术、 实施与监控。A、正确B、错误答案：B106、针对果断型的消费者,，我们的营销策略是不需要过度介绍,按照顾客 需求,迅速拿出顾
14、客想要的医药产品。A、正确B、错误答案：B107、某销售人员陈述：“我们的乙药，采用日本某公司的某种技术对甲进行 了包封,从而形成了新一代DDS制剂,大大降低了不良反应发生率,而且不良反应 程度较轻,一般不需要停药。”这是FAB法中介绍产品利益陈述。A、正确B、错误答案：B108、问题的排序由简单到复杂,简短为佳，问题总数可以超过30个。A、正确B、错误答案：B109、根据医院分级管理标准，跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性 医院，是地区性医疗预防技术中心的是一级医院。（）A、正确B、错误答案：B答案：B6、降糖药产品中，有多少中成药能通过医保报销？A、9B、8C、7D、12答案：C7、（）是
15、研究人体疾病发生的原因、发生机制、发展规律以及疾病过程中机 体的形态结构、功能代谢变化和病变转归的一门基础医学学科（）A、流行病学B、病理学C、药理学D、药物效应动力学答案：B8、用来分析企业优势、劣势、机会、威胁的分析方法是（）A、波特五力模型分析法B、swot分析法C、PEST分析法D、专家分析法答案：B9、我不是药神电影中的抗癌药格列宁,原研厂家售价23000元/瓶，印 度仿制药售价500元/瓶,这是采用心理定价中的（）定价策略。A、尾数定价策略B、声望定价策略C、最小单位定价策略D、习惯定价策略答案：A10、市场营销发展阶段（1945T980）市场处于的状态,市场营销理论开始用 于实践
16、中。A、供过于求B、供求平衡C、供不应求D、供小于求答案：A11、W1H中的How是指（）。110、设计调查问卷时应注意问题的排序由简单到复杂，简短为佳，问题总数 不超过30个。A、正确B、错误答案：A111、医院销售处方药和非处方药，以非处方药为主。A、正确B、错误答案：B112、按购买者及购买目的划分,药品市场分为医药消费者市场和医药组织 市场A、正确B、错误答案：A113、为了减少调研过程中对方不提供信息或者提供的信息过于简单,可设 置封闭式为题，减少开放式问题。（）A、正确B、错误答案：A114、尊重被调查者的自愿、匿名的权力，对于未成年人的调查则不需要经 过监护人的同意。A、正确B、
17、错误答案：B115、企业的营销环境处于经常变动之中，所以企业要增强应变能力。A、正确B、错误答案：A116、二甲双服降低死亡率,有助于减重，价格便宜;早期用药常见胃肠道方 面不良反应，故应从小剂量开始逐渐加量;有低血氧或是肾、肝、心脏疾病者，也 可以使用二甲双胭。A、正确B、错误答案：B117、药理学是研究药物与机体间相互作用规律及药物作用机制的一门科学, 主要包括药物效应动力学和药物代谢动力学。A、正确B、错误答案：A118、购买力是构成市场的最基本的要素。A、正确B、错误答案：B119、高血糖带来的长期并发症包括心脏病、中风、糖尿病视网膜病变，这 可能导致失明、肾脏衰竭、甚至四肢血流不畅而
18、需要截肢,少见并发糖尿病酮症 酸中毒。A、正确B、错误答案：A120、零售终端是商品与消费者面对面展示与交易的场所。医药零售终端包 括单体药店和连锁药店两种形式。A、正确B、错误答案：AA、消费者购买目的B、消费者购买的渠道C、消费者的购买方式D、消费者购买的产品属性答案：C12、同仁堂的六味地黄丸一直以来以卓越的品质其和良好的口碑占据了绝 大部分市场份额，自从修正的六味地黄胶囊上市后,销量不断增长,与同仁堂之间 的竞争愈发激烈。这两家企业之间互为（）的竞争关系。A、愿望竞争者B、普通竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者答案：C13、下列哪个流程属于连锁药店的请货流程？（）A、销售人员提交产
19、品资料一单体经理决策一创建产品ID一下单采购一验 收入库B、销售人员提交产品资料一总部采购员了解商品一质量审核一采购经理审 批或开新品会一创建产品ID-采购员下单采购一仓储人员验收入库C、门店店员发现货物量不足一系统填写请货单一店长确认签字一传递给总 部一大仓有货一配送至门店一门店上架答案：C14、小红最近从抖音APP上频繁刷到自己喜欢的女明星金晨代言的汤臣倍 健胶原蛋白软糖，这个月发工资后,她果断入手了两瓶。请问影响小红购买胶原 蛋白软糖的主要因素是。（）A、个人因素B、社会因素C、心理因素D、医药产品因素答案：B15、（）是一种非常有效的一对一培训是OTC零售代表在门店拜访过程中 实施的培
20、训形式。A、会议培训B、贴柜培训C、软件培训D、线上会议培训答案：B16、日常工作内容以进行商务谈判、签订协议，维护商业渠道畅通，完成公 司产品铺货、销售和回款为主的医药销售人员是()A、医药零售代表B、医药商务销售人员C、医学信息沟通专员D、药店营业员答案：B17、中国2型糖尿病防治指南(2020年版)中指出我国糖尿病以为主,糖尿病知晓率(36. 5%)、治疗率(32. 2%)和控制率(49. 2%)虽然有所改善，但仍处于 水平。A、I型糖尿病高B、II型糖尿病高C、I型糖尿病低D、II型糖尿病低答案：D18、这类工具除了能有效地树立起公司的企业和产品的形象，同时为企业与 医院客户之间提供互
21、动性保证，这类工具指的是()A、赠送样品B、公司纪念品C、折价券D、推广津贴答案：B19、把医院按专业性质进行分类，其中为病人提供治疗，同时结合的医学生 和护理学生的教学工作的医院是指A、专科医院B、综合医院C、教学医院D、诊所答案：C20、将整体市场划分为若干细分市场,针对每一细分市场制定一套独立的营 销方案，属于()战略()A、无差异市场营销战略B、差异化市场营销战略C、集中性市场营销战略D、专业化市场营销战略答案：B21、糖尿病治疗中，首选()为一线用药。A、磺酰胭类B、双肌;类药物C、DPP-4受体抑制剂D、SGLT-2受体抑制E、GLP-1类似物答案：B22、()是研究药物与机体间相
22、互作用规律及药物作用机制的一门科学,主要 包括药物效应动力学和药物代谢动力学。A、流行病学B、病理学C、药理学D、药物效应动力学答案：C23、统计学中,按顺序排列的一组数，居于中间位置的数被称为()A、平均数B、众数C、中位数D、四分位数答案：C24、()是整个药品市场调查工作的行动纲领，目的是保证调查工作有计划、 有秩序地进行()A、调研目标B、调研方案C、调研分析D、调研报告答案：B25、当客户提出：如果动销不好怎么办?你的回答最恰当的是()A、不会的B、如果实在不好卖,我自己买出来C、我们支持退换货D、那是你们店员的问题答案：C26、下列属于营业推广的有：（）A、电视B、公共事件C、药交
23、会D、人员培训答案：C27、为了控制药价虚高,根据国家有关规定,属于城镇职工基本医疗保险或 公费医疗药品目录的药品，医疗机构临床使用量比较大的药品，原则上都要实行 （）A、集中招标采购B、直接重购C、创新购买D、调整购买答案：A28、当企业的生产能力过剩、市场竞争份额趋于下降,为了扩大市场份额， 可以选择（）价格调整策略。A、降价策略B、提价策略C、温和定价策略D、应对竞争对手调价策略答案：A29、用不规则的方法设置通道,通过任意摆放货架的位置,顾客四处走动,无 拘无束,气氛比较愉快,从而增加随意购买的机会，但是容易浪费场地面积的动线 设计类型是（）。A、直线式B、斜线式C、曲线式D、“回”字
24、型E、“口”字型答案：C30、在长期促销中，具有决定性意义的促销方式是（）A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系答案：D31、辰星医药批发公司由于实力雄后，其上游的红星制药企业和下游的星辉 连锁药店都想与之合作,三方通过谈判协商,形成了战略合作关系,这种渠道模式 属于A、垂直渠道系统B、水平渠道系统C、传统渠道系统D、多渠道系统答案：A32、SWOT构成要素中，T指的是（）A、机会B、威胁C、优势D、劣势答案：B33、医药企业在这类交易会上通过多家中间商来销售本企业的产品，这种营 业推广策略是（）。A、商品示范B、药交会C、学术支持D、人员培训答案：B34、下列属于针对消费者的营业推广方
25、式有（）。A、人员培训B、购买折扣C、会员积分卡D、学术支持答案：C35、有完备的市场运行规则,进入市场的每一经济主体都能自觉维护和遵守 它们，以此使各种经济关系和经济利益得到协调,是市场的特点A、统一B、开放C、有序D、竞争答案：C36、2018年公司各大板块营收情况可观，体外诊断（IVD）板块营业收入达65、 2亿元，是贝克曼、赛诺菲、罗氏等跨国企业最重要的国内合作伙伴之一，也成 为众多国内生产研发企业市场推广首选伙伴。主要是受什么因素的影响？A、营销中介B、经济C、竞争者D、公众答案：A37、下列关于药品陈列描述正确的是（）A、产品货架陈列面越少越有助于产品销量的增长B、端头陈列通常展示
26、的是季节性、特价药品、利润高、新品及重点促销的 产品C、靠窗处可以陈列产品,采用不同的组合排列方法展示重点促销的产品D、花车陈列适用于体积大、重量沉、价格高的产品，便于顾客挑选答案：B38、表示连续2个统计周期内的量的变化比指的是（）。A、同比B、环比答案：B39、以下不属于产品生命周期成熟期的市场特点的是（）A、产品的销售量达到最高峰,然后缓慢下降B、市场竞争并不激烈C、购买者较多D、利润开始下滑答案：B40、（）是医药组织市场的起点，医药组织市场的发展水平和完善程度反过来 影响和制约着这个市场的发展。A、医药消费者市场B、医药中间商市场C、医药生产者市场D、医疗机构市场答案：A41、下列哪
27、些选项属于商务谈判中的让步技巧。（）A、让步要三思而后行B、让谈判对方先提出要求C、让步的目标必须明确D、严格控制让步频率答案:ABCD42、社交式开场白包括（）A、赞美式开场白B、寒暄式开场白C、关联性开场白D、问好式开场白答案：ABC43、建立信誉的四要素是（）。A、礼节B、技能C、平易性D、诚挚答案：ABCD44、零售连锁药店常见的请货形式有（）A、系统自动生成请货计划B、临时补货C、人工申请D、总店自动配货答案：ABC45、组织市场的主体（）A、生产企业工业企业B、批发企业C、零售企业D、政府等非盈利性企业答案：ABCD46、下列哪些属于处方药市场特点（）A、产品的选择权和使用权分离B、专业性强C、广告宣传专业化D、可以开架销售答案：ABC47、在市场营销组合理论中，以生产者为中心的4P组合指的是什么A、产品