《保险公司部门规章制度(2篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保险公司部门规章制度(2篇).docx（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 保险公司部门规章制度(2篇) 1、业务部工作职责 （1）业务部的工作人员专心的开发业务市场。 （2）负责现有业务资源的治理、建立业务客户档案，同时也要做好各笔业务的收发货台帐。 （3）负责车辆调配工作，帮助跟单员做好货物跟踪。 （4）做好回单治理，催促回单的准时发送与回收。 （5）参加货物运输过程中意外状况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。 （6）礼貌接待每一个客户，务必做到有问必答，有求必应的良好作风。 2、业务员的工作职责 （1）听从调度安排，听从调度治理，喜爱本职工作。 （2）坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜寻新的物流信息。 （3）全面把握每笔业务的特点，合理利
2、用车载潜力，轻重货物要搭配装载。尽量削减运输工具的铺张。 （4）做好业务档案、登记治理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等具体资料，以明确经济职责。 （5）要把握好货物质量关，检查是否属于危急品、国家禁运物品，以及不具备资质承运的业务，一律不接，并和用户解释清晰。 （6）业务员务必要说一般话，接待客户言语要严厉，杜肯定客户说粗话，使客户来的快乐，走的满足。 （7）业务员应即时的将每笔业务的真实状况向总经理和调度反映，使其做出正确的安排。 3、配送司机治理 （1）司机是公司运输工具的操作人员，担当着物流运输的主要职责，要求每位司机具备爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，一心为公司的思想理念。 （
3、2）每位司机务必听从调度治理和安排，司机不得拒绝。 （3）司机对车辆加油一般使用加油充值卡，按车型和发动机率，运行吨公里配给油料消耗。 （4）司机要疼惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻持续良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥当保管，丧失由司机照价赔偿。 （5）车辆装载货物时司机务必在现场，做好清点数目，检验外观质量。装好车后务必将雨布，网子同时掩盖，再用绳子固定车子后才能够起步运行，严格车辆装载超高，超宽，超限。 （6）车辆到达目的地后，司机务必参加用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管-理-员。 （7）司机应将安全驾驶放在第一
4、位，养成宁停三分钟不抢一秒的习惯，不开带病车，不开赌气车，视道路状况实行安全、经济实惠的运行方法。 （8）司机务必拥有手机，持续在全程运行过程中通信畅通。 4、装卸工工作要求 （1）调度室依据每一天装车规划给装卸工下达派工单，装卸工跟随司机到达指定地点装、卸车。并且要求严格遵守客户的各项规章制度。 （2）装卸工在装、卸货时，必需要根据货物装，卸规定操作，同时要清点货物数量、检查货物质量。若消失数量不符或质量问题时，要准时提出，得到认可后，方可装、卸车。否则，可以停顿作业。 （3）装卸工装完车后，负责封好车，要严格按“三防”要求捆扎坚固。 （4）装卸工装、卸完毕后，要驾驶员在派工单上签字认可，每
5、月底统一上交，由调度按月核实，发放劳务费。 （5）装卸工对装、卸地点熟识时，由其将车辆带入目的地进展作业。作业完毕后，若司机就便离开时，则装卸工自行乘坐工交车回站（车票报销）。 其次篇：物流公司规章制度 一、目的 为了加强治理，标准公司员工行为，完善公司的各项工作，提高工作效率，树立公司良好形象，促进公司进展，提高经济效益，结合我公司实际状况，特制定本规章制度。 二、适用范围 本规定适用于本公司工作范围内全部员工。 三、员工守则 1.公司员工应注意仪表仪容，衣着干净、礼貌待人、热忱效劳，对待客户或有业务往来的人员，使用文明礼貌用语，制止工作中开低级玩笑、讲脏话。 2.公司提倡员工之间团结、友爱
6、、互助，不准相互谩骂、污辱和诽谤，更不准恣事生非，打架斗殴。 3.公司提倡节省，反对铺张，降低消耗，养成勤俭节省的美德。 4.公司员工在工作时间制止饮酒；公司区域内，装卸货物、送货过程中制止吸烟；保持办公区域、仓库干净，自觉维护公司内环境卫生。 5.公司员工严格遵守工作纪律，按时上、下班，如遇工作忙，要延长工作时间，需无条件听从。上班时不准睡觉、上网谈天等与工作无关的事项，不准干扰他人工作，不准擅离工作岗位。 6.公司员工必需遵守国家的法律、法规，及公司的规章制度和各项打算、规定、纪律；严禁损害公司的形象、声誉；严禁为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司进展。 7.公司员工要具有高度的责任
7、心、态度端正，关怀企业，喜爱本职工作，仔细履行岗位职责，工作严厉仔细，严格按操作程序进展作业，严禁扔货、踢货、踩货等行为发生。 8.公司员工应自觉提高防范意识，贯彻安全生产方针，杜绝安全隐患，做好公司内防火、防盗等工作。 9.公司员工应自觉爱惜公司财产，不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。 10.公司员工应自觉保守公司机密，严禁散播未经核实的消息，对公司内部状况严禁向外透露。 11.为维护公司纪律，对任何违反公司规章制度的行为和个人，都要予以警告或处以50-500元罚款，纳入年终绩效考核，并追究其主管连带责任，主管违反加倍惩罚；年内3次或连续2次违反规定的，或情节
8、严峻者，公司予以开除，并不做任何经济赔偿。 四、考勤制度 1.公司实行上、下班指纹录入打卡制度，全体员工都必需自觉遵守工作时间。 2.打卡次数：一日两次，即上班打卡一次，下班打卡一次。 3.打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。 4.未打卡：因停电、打卡机故障未打卡或特别缘由不能打卡的员工，应填写未打卡登记表，注明日期、上下班时间、未打卡缘由，并由其主管签名确认。 5.缺勤规定：在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内扣款50元，10分钟以上扣款100元，30分钟以上按0.5天事假计。 6.旷工扣款规定：未完成请假手续或休假期满未续假而擅自
9、不上班者、伪造出勤记录者，一经查明对责任人予以旷工处理；每旷工一天按个人日工资额三倍扣款；凡旷工连续两天或全年累计三天者，一概予以违纪辞退，将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。 7.各级主管对所属员工的考勤，应严格执行各项规定，若有不照规定或其他隐瞒事项，一经查明，应连带处分。 8.病假：员工休病假必需提前申请。如因状况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：00前通过电话向部门主管请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。连续 休病假三天以上的，须供应个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。 9.事假：因私事而不能正常出勤的，须请事假，得到批准前方可
10、休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满将来上班也未续假者，3天（含）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。休事假需按公司规定提前填写请假申请单，休事假每天扣除日工资的100%。 10.临时调休：临时调休指因节假日关系，为便利员工休息及公司办公正常，由公司统一临时调换休息时间与工作时间，员工应当遵守公司调休时间。 五、岗位职责 (一)司机 1.坚持车辆安全检查，按时保养。每天出车前要预热车辆，每次行车前检查车辆是否符合上路条件，发觉问题准时排解，确保车辆安全运行，保持车辆常年干净和车况良好。因驾驶人未进展安全检查造成的车辆损坏，或因此导致延误送货、提货时间等状况，驾驶人负全部责任，赔偿所
11、造成的经济损失，扣除当月奖金，并处200元罚款。 2.司机应有敬业精神，熟识交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平，积存行车阅历。行车时集中精力，安全驾驶，文明礼让，遵守交通法规，要确保车上人员及所载货物的安全。严禁盲目开车、酒后驾驶、超速行驶等。因违章、违规导致的交通事故，由驾驶人担当全部责任，延误交货时间的，赔偿一切经济损失，扣除当月奖金，并处200元罚款。（自发生事故起至事故处理完毕，肇事司机无法完成公司派车任务的，工资按根本工资发放） 3.货物到达目的地，观看和选择最正确的停车位置。当车辆停稳熄火前方可卸货，卸货时留意货车四周的行人安全。卸货后关好货厢门，车辆方可启动。不遵守
12、流程导致公司经济损失，或因此引起客户投诉的，驾驶人担当赔偿责任，公司将扣除当月奖金，并处以200元罚款。 4.每次出车回来后，将车辆停靠在指定位置，锁好方向盘、门窗等，照实填写行车记录。因不按标准停放车辆导致车辆损坏，车上物品丧失等状况，驾驶人赔偿所造成的经济损失，并处100元罚款。 5.严禁公车私用，装载货物后不得无故转变行程，拖延送货时间，制止送货途中搭载非本公司人员及货物。一经发觉公司将追究驾驶人责任，并处200元罚款。 6.载货出车时，司机兼有驾驶员和送货员的职责。 (二)送货员 1.送货员负责公司的送货、提货等工作，在仓库装货前必需按送货单所列货物的名称、规格、数量等逐一与仓库人员当
13、面点清，依据送货单核对无误后装车。工作疏忽导致误带、错带货物到送货厂家的，责任人赔偿公司经济损失，并处100-200元罚款。 2.到货中有区分卸载状况，送货员必需确认其名称、规格、数量，按送货地点核对无误后再装车，所卸载货物按入库流程放置于仓库到货区。发觉到货数量与预知数量不符等状况，准时打电话告知主管。工作失误造成公司损失的，扣除当月奖金，并处100-200元罚款。 3.送货到客户处时，应与收货人员在货物名称、规格、数量等做好交付工作。因质量、规格、毁损或其它缘由客户拒收的，送货员必需立即通知公司领导或主管处理。擅作主见导致公司损失的，将追究其责任，并处100-200元罚款。 4.送货员送完
14、货后必需将客户的签收单等相关单据于送货当日交回仓库，因特别缘由未拿回的，须经主管同意，方可延后，但最迟不超过3个工作日；负责客户无单货物的补单连接和追索工作。遗失送货单据或公文的，赔偿所造成的经济损失，扣除当月奖金，并处100-200元罚款。 5.货物离开公司后，如消失损坏、少数、丧失等状况，依据缘由由责任人赔偿经济损失，并处100-200元罚款。造成公司严峻经济损失的，将依法追究其刑事责任。 (三)库管员 1.入库 1)资材入库时，库管人员要核对名称、规格、数量是否与货单全都，点收的资材依序整齐摆放在到货区内，资材入库后应准时入账，精确登记。 2)入库的资材按厂家、品种、资材号分类上架码放，
15、做到合理，坚固，整齐，安全不超高，杜绝担心全因素。设物料卡，标识清晰，并保证卡物全都。 2.保管 1)全部资材每日清点、核对，每月进展盘点，逐项核对，保持帐、卡、物三项全都，如有短缺，必需限期查清。不定期进展整理，对应资材数量、种类准时调整码放构造。 2)妥当保管好剩余资材，做好废旧包装收集和整理工作；用具应妥当保管，细心使用，确保延长使用寿命。 3)做好防火、防盗、防爆工作；自觉维护仓库内环境卫生，保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查库存，防止存货变质。 3.出库 1)必需在交货时间1小时前预备好纳品资材。 2)出库时核实名称、规格、数量，做好出库记录，放置于出货区内，签字出库。 3)发出
16、货物退回或其他缘由退货，库管人员必需根据物品入库流程登记保管。 4)资材出库后须准时统计此款剩余物料并上报。 5)对于特别状况（无送货单、无送达规划货物）出库时，必需经仓库主管批准签字前方可出货。 6)对于特别货物（新到资材未入库，但需立刻送货等状况），库管人员应予以登记记录，与其它库存货物分开码放。 4.职责 库管人员必需严格执行入库、出库、保管流程，妥当保存好原始凭证、各类文件，要保守商业隐秘，不得擅自将有关文件、物料带出。如未尽到自己的职责而造成公司财产损失的，公司有权追究其经济责任，并处200元罚款；对状况严峻者，将追究其法律责任。 (四)文员 1.接听、转接电话；传真件、邮件的收发工
17、作；每日信函、快递的邮寄、签收。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.接待来访人员。 4.做好会议纪要。 5.负责总经理办公室的.清洁卫生。 6.根据公司印信治理规定，保管使用业务章，并对其负责。 7.负责仓库的进出货物统计工作，做好货物出入库的核对。 8.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 9.治理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的治理，严格借档手续。 10.社会保险的投保、申领。 11.统计每月考勤并交财务做帐，留底。 12.承受其他临时工作。 13.文员不履行好自己的工作职责，造成公司损失的将追究其责
18、任，并处100-200元罚款。 (五)主管 1.全面负责公司的治理工作,保障公司在任何状况下能够顺当地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作。 2.全面负责全体员工的日常治理工作，合理分工和配置人员，做到人尽其才，各尽其能,负责督导和安排所属人员的各项工作。 3.执行公司的各项规章制度，负责监视、执行与追踪，对违章违纪人员进展通报处理。维护好公司各项规章制度的权威，标准员工举止行为、礼貌用语、穿着服饰树立良好的公司形象。 4.全面负责公司各种财产,合理使用并提高其使用效率。 5.定期跟车送货，了解驾驶员、送货员在货物运输过程中的操作状况。 6.将每辆车的信息登记在册，确保车辆按时维护、保养、审验，保险到期前缴纳。 7.车辆油卡监控，保证合理余额；加油记录下载整理，核对行驶里程及油耗。 8.将驾驶员信息登记在册，定期检查相关驾驶证件，确保证件做定期审验。 9.因监管不利，员工给公司造成的损失，主管担当连带责任。 10.主管未尽到自己的职责，对公司造成损失的，扣除当月奖金，并处200-500元罚款。