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1、家长工作案例及反思.实验青少年宫幼儿园 杨胜男幼儿第一次入园，初次离开了亲人、离开了熟悉的环境来到了幼儿园，面对陌生的环境、 陌生的小朋友者会有不安的情绪，产生焦虑，而家长面对孩子的第一次入园会无所适从，会 有很多的担忧和不放心，很多家长的入园焦虑情绪远远大于孩子，家长担心的事情会很多。生活活动视频家长吵闹“园长有家长来闹事了”，随着办公室行政人员急促的催促声，我连走带跑的来到幼儿 园行政办公室，只看见小班名新入园幼儿的爸爸怒气冲冲的说：“我要见我娃，我要问明 情况。”我耐心的寻问到底发生了什么事？家长不说，要见老师，我说你来解决问题，不说 出来怎么解决呢？在我的一再坚持下，家长拿出手机让我看
2、视频，我看了一遍没有发现什么 问题，我要求再看一遍，视频中呈现的是，2017年9月20日中午幼儿吃午饭时间，向日葵 班4名老师正组织幼儿吃午饭，两个桌上盛好饭的小朋友正在专注的吃着，另一桌老师正在 为孩子们盛饭，其中的保育老师将盛好的饭递在幼儿面前的桌子上，看起来保育老师用力很 大，似乎是将饭碗扔在孩子面前的桌了上。家长是因为看到这段视频后，非常生气，大喊大 叫冲进幼儿园，要求立即质问老师。了解事情经过一耐心细致劝说我一方面耐心细致听家长讲，另一方面让行政人员到班级了解情况，待事情清楚之后， 确定老师没有给幼儿“耍态度”，于是劝说家长，一是这名老师绝对没有给幼儿扔饭。二是 幼儿吃饭时间控制在3
3、0分钟，老师又要打饭，又要给幼儿盛饭，还要督促幼儿吃饭，因为 时间紧，造成老师打饭时速度快，力量大，加之视频拍摄角度的原因，造成上述问题出现。 鉴于家长对幼儿园工作性质不了解，于是邀请家长来参与幼儿园工作，让家长一是观察孩子 在园表现，二是让家长对幼儿园各环节活动的了解，让家长更清楚教师的工作量以及真实的 工作情况。三是教育家长不要对幼儿强化教师负面的形象，以免幼儿在成长过程中关注消极 的方面，而不关注积极的方面。乂为家长讲了幼儿园对教师的要求及教师日常工作内容和标 准，同时，乂肯定了教师对孩子的爱和日常积极的工作态度，消除了家长对教师的负面想法。与教师谈话一明确改进措施下午下班后，我们找了当
4、班老师进行谈话，一是批评了教师工作时间拍手机、发微信不 对，应该将更多时间用于关注，指导，帮助幼儿。二是工作中要注意动作规范，语言文明， 表情和蔼。三是要注重家长工作，尽可能满足家长需求，经常性向家长反馈幼儿在园表现, 让家长随时了解幼儿发展状况，便于家园共育，携手培养健康快乐、积极乐观的幼儿。开展家长活动消除负面影响这次事件发生之后，我们在全园范围内开展了对家长的半日开放活动，从幼儿入园一一 晨间活动一一早餐环节一一生活活动一一集体活动一一区域活动一一户外活动一一午餐环 节一一午睡准各环节让家长观看了解，又召开了家长委员会进行座谈，家长在会上肯定了幼 儿园工作的周到、细致，同时也看到教师辛苦
5、的付出，以及对孩子的关爱和照顾，表示一定 要多支持和配合班级工作。利用身边案例开展师德教育我园又召开全体教职工大会，开展师德师风教育，观看了该视频，请部分老师对视频进 行分析，找出存在的问题，提出改进措施。通过身边典型案例，让每名员工将师德师风要求 更好落实在日常保教工作中，进一步规范保教的意识和行为，注重做好家长工作，让幼儿在 园内健康快乐茁壮成长。幼儿园需要与家长建立有效的沟通及畅通的通道0通过与家长的长期沟通，不仅让家长 正视教育与幼儿园教育之间的关系，明确自己在育儿中的重要作用和责任，还要让家长了解 幼儿园的教育目标，了解教师的工作，加强彼此的理解和信任，让双方的心理距离越来越近， 建立和谐致的家园关系，促进幼儿全面健康发展。