互联网运营部岗位编制和职能.docx

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1、运营部岗位编制和职能根据公司组织架构,以及对运营部的部门定位、运营部对岗位编制和职能进行了具体的描述。一、 部门定位运营部定位为:以互联网运营模式促使公司业务战略转型,最后达成平台运营目标和经营指标。 研究用户与市场 优化产品、内容与活动 推广产品与服务 提升产品市场竞争力(品牌影响力、覆盖、渗透) 实现平台运营目标(引流与转化) 提供运营数据分析与建议 促进产品创新与改善二、 岗位编制岗位名称定编人数现有人数备注运营经理11新到岗网络营销经理11从市场部转入微信微博运营专员20视工作内容确定人数推广专员20数据分析师11新到岗文案策划10三、 职位职能运营经理工作综述:1、协助运营总监制定的

2、网站运营的目标、计划和推广方案的执行;2、负责公司网站内部日常运营管理,组织网站内容编辑、专题设计等运营管理工作; 3、负责网站日常主题活动策划与组织、执行、总结、反馈和改进,不断拓展和丰富活动内容,提高用户粘度,忠诚度; 4、负责网站的商务拓展及合作,与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴;5、微信和微博等新媒体平台的运营管理。开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营产品的顺利发售与业务目标的达成。岗位职责:1、负责网站的整体运营策略的制定和执行,协助运营总监制定网站运营的目标、计划和推广方案;2、根据产品特点,负责网站线上、线下活动创意、策划、执行等工作,

3、提高用户黏性,持续改善网站服务;3、持续改进网站业务运营流程;负责分析运营状况,优化频道,增加访问量;4、根据网站运营要求,负责线上业务拓展、合作模式建设,在线上线下资源整合与优化配置的基础上达成运营目标;5、关注、分析竞争对手和行业发展态势,结合网站发展趋势适时调整网站发展策略,提供分析报告6、定期整理、收集与挖掘客户需求,负责网站会员用户的跟踪并进行业务统计,有效地把握用户心理,最大限度的挖掘用户价值;任职要求: 1、有五年以上的互联网运营经验,熟悉面向企业的互联网产品的运营方法;2、对互联网行业、金融行业有深刻的认识与敏感度,熟悉互联网产品运营;3、具备一定的文案能力和网站策划能力,对客

4、户体验有深刻认识和独特领悟;4、细致、耐心的工作态度,良好的沟通技巧和组织协调能力,富有激情和创造性;网络营销经理工作综述:1、负责公司网站的优化和推广,熟悉网络传统推广方式(论坛、SNS、EMAIL、EDM、IM、BBS等),策划推广公司产品;2、利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及服务,提高公司网站曝光度和知名度,运用多种网络推广手段提高网站访问量,并对推广效果进行跟踪、评估及改进;3、熟悉相关搜索引擎自然排名规则和网站优化技巧,负责搜索引擎营销、推广,以创造会员有效注册量、访问量、商机量为首要工作目标,并对Alexa排名负责;4、负责推广方案的策划与撰写,负责收集竞争对手、业

5、务发展动态及市场反馈,总结业务推广成效,并定期出具效果分析报告。5、诊断网站SEO实施情况,推动整站SEO规范调整、实施、执行;6、制定SEM投放策略及实施方案,对SEM推广效果进行优化;负责广告投放,对投放的效果进行评估。岗位职责:1、负责公司网络渠道资源的维护、推广和沟通,不断开拓网站的外部链接,保证网站PR值、alexa排名2、负责公司网站整体规划推广、提高网站点击率、浏览量和转化率,完成公司制定的目标销售额;3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案4、利用搜索引擎、相关行业网络媒体、论坛、bbs、blog、IM等方式开展网站推广工作,策划执行软文

6、、病毒式营销等传播方案; 任职要求:1、熟练掌握目前当前各主流网络营销推广(线上/线下)手法2、精通网站推广方式渠道,能有效提高网站整体与搜素排名,精通网络营销推广技巧和方法,熟悉网络营销手段和策略,有效提高网站流量;3、具备营销观念意识以及图形文案审美,对产品品牌与广告内容结合有良好认知;4、具备多种迅速提升网站流量的技能。如SEO、软文、论坛、博客、SNS社区、QQ群、活动营销、病毒式营销、邮件营销等方法;微信微博运营专员工作综述:1、运营和维护公司相关的微信和微博帐号,增加粉丝数,提高关注度,互动率;2、负责制定微信、微博运营策略及日常内容策划,执行;3、负责微信活动的策划与执行;4、配

7、合策划数字整合传播方案,执行;5、搜集粉丝的问题反馈和批评建议,了解粉丝需求;6、监控推广效果和数据分析,对推广效果进行评估改进。岗位职责:1、通过解构品牌、产品、消费者等,构建微信、微博常态传播的内容及话题,完成微信、微博内容和活动的策划执行(文字&图片);2、做好日常的微信、微博维护、粉丝互动、品牌维护、舆情监控、并定期收集分析其他微信、微博(竞品微信、微博)的运营情况及最新活动信息;3、提高粉丝活跃度,除与微信、微博粉丝保持良好互动外,需对微信、微博粉丝的网络行为进行分析与总结;4、及时向部门负责人反馈网络状况、微博运营情况,协同其他部门或同事完成微信、微博项目运营要求;5、挖掘和分析网

8、友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,能够完成专题策划、编辑制作;6、对传播效果进行定期总结分析;任职要求:1、财经类新闻学、传播学、中文类或广告专业,大学本科以上学历2、具有对新闻事件的高度敏感性,具有良好的新闻、话题判断和标题把控能力;3、通晓活动策划、文案撰写与数据分析,具备良好的危机处理、客户管理能力和服务意识;4、熟悉BBS、博客、圈子、SNS,微信等各类社区社交软件,具有良好的用户体验感知能力;5、具有对互联网营销方面敏锐的洞察力,能够准确把握网民心态,能撰写出符合市场需要的软文 ;6、有耐性、责任心强,有积极的工作态度和跨团队协作能力,能与公司其他部门及同事融洽合作,顺利

9、推进整体项目进程;推广编辑工作综述:1、根据产品上线制定传播规划,并撰写各类传播稿件;2、重点负责公司对外宣传的文字编辑工作,网络软文的量化保障,活动策划方案的制作; 3、配合实施站外推广,通过微博、论坛、分类,问答网站、QQ群、微信等途径进行站外推广; 4、 负责行业信息的日常搜集、整理,并每周做好文字性报告上报部门领导;(内容包含但不限于行业动态、新闻、对手信息);撰写包括新闻、广告、软文等在内的各类文案内容。岗位职责:1、更新网站各频道内容;2、在SNS和各类论坛社区中进行显性和隐形宣传推广;3、维护管理网站的官方qq群组、MSN群组、博客和微博;4、邮件、口碑等推广增加网站流量;5、配

10、合网站活动和促销,进行推广文案撰写。任职要求:1、本科以上学历,熟悉论坛、社区、SNS等网络推广方式;2、具备出色的文案功底和优秀的语言表达能力,较强的网站专题策划和信息采编能力;3、熟悉竞价排名、搜索引擎优化等方式,熟练掌握软文、微博推广、微信推广,论坛推广及其他特殊的推广方式;4、制定推广计划、推广目标、实施评估与监控,网络推广费用控制分析,宣传内容审定,精通无成本或低成本网络营销推广方式;5、财经类专业优先考虑数据分析师工作综述:1、负责移动端,PC端产品数据分析工作;2、负责流量监控、产品、用户行为和渠道效果评估等分析工作;3、跟踪分析网站的日、周、月、年数据,定期提供分析报表,撰写分

11、析报告,从数据的角度给出运营建议;4、负责专项分析报告撰写,为营销渠道优化、平台运营开展,以及线上产品优化提供决策依据与分析建议。岗位职责:1、建立网站运营分析体系,定期输出分析报告2、及时发现运营问题,为业务发展提供决策3、负责会员数据挖掘领域的分析应用4、负责专项分析,持续提升运营效率5、监测竞争平台任职要求1、 统计、数理统计或数学专业,对经济较为感兴趣,本科或以上学历;2、 熟练运用EXCEL等办公软件,熟悉EXCEL函数或VBA,能够理解相关统计和金融模型。如果对熟练使用SQL、SAS等软件较为了解更佳;3、 强烈的数据敏感度,较好的逻辑分析能力;4、 熟悉GA、百度统计等分析平台;

12、文案策划工作综述:1、策划撰写会员维护活动方案,挖掘会员体验亮点。2、协助部门领导组织协调活动筹备,并参与执行。3、撰写公司新闻稿、活动稿、报告等各类文稿,完成对内对外宣传。4、负责会员维护相关的活动短彩信、广告、手册、折页、单页等文案撰写。5、负责其他宣传相关文字撰写及维护。岗位职责:1、围绕已有的品牌、营销产品,制订项目传播规划,并撰写各类传播稿件;2、根据品牌发展的情况,制订日常传播计划,并撰写各类传播稿件;3、围绕公司领导,撰写人物文章;4、熟悉网络软文编撰技巧,理解关键词在软文中的应用方式;撰写包括新闻、广告、软文等在内的各类文案内容。任职要求:1、2年以上相关工作经验;2、中文、新闻、金融、广告及相关专业优先;3、文笔好、文字表达能力强;4、理解能力强,确保准确领会领导意图,传达正确的文案内容;5、有金融行业或服务过金融行业的优先考虑,服务过P2P行业的优先录用。

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