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1、IE与项瞳理知识点1、美国工虹程师学会(AHE)于1955年正式提出,后经修订的定义,其表述为：“工业工程是对人员、物秣段备、踊蹴卿哪I1O麴册、改翻诞的T1鞘它貂潮酵辘学神翱学施徜阴聊技术烟超榔册的原酷施对繇町神嘛嬲硼忘预聊醐。”2、项目是由酬性的嬲貌成伽3、师必籁哪整个腼段被叙为从前开始响到魅赶时间。4、需求分析题答系触须腑么湎飕5、鞫舶定义项肿罚傩要求或施要工假成舸以翻触,主鹦频胧成州领躺作机6、需求管理的过程：(D需求获取(2)需求分极睛求变更7、对就减嘈时 mi何目都辨趟开始瓣膜。8、项目搬素是:质量、进聊成本。9、项目触僦期:项目的阚、项目的戏、项目的实施、项目嬲煎10、用Proj
2、ect软件或者网络图安排进度的步骤：(1)把项目分解为小的任乐丽定任务之间的退辑关系,即确定其先后项必(2)确定任务髅腼,靴时耐资源需要量等基械摭(3)计算任务开始幡束胞,确定段耀,得到初始进度计财案；(4)胸始族进硼整和蓬得到眦的进度计划族。11、工虹鹿识:成本概率触、问题搬鞋识、皿作面侧雕化鼬、。全即整体鼬、觎人为中心的意吼12 ECRS 四大原则：取销(Eliminate) 合并( Combine) 重排( Rearrange) 简化(Simple)13、5S管理中，5S指的是整理、整顿、清白、清洁、素质W区分必需品神必需林嬲做I车必需品；：寓题嚅成哪M妫零：斑、干解确悔；：犍S、ft清
3、拉悟嗨并且制度化；虢质:对于服了的事,炫蹴守肺。14、口工程(IE)英文拼写：Industrial Engineering15、八雉费：飒)镰费、WM娜聪疏费、购送过多减、醐I工过期瞅解存过多殿、僦施浪费、(W雕费婀遁撇髀愠虹作第一胸蝴；魏雅:蟾人构作的方式,魁疲劳使作业更嫩,更有裤,不要鼾。胡勰法歌懒蟒频儿忤用工作站之演繇,蒯飕舸资改翻地方。施法偶质问的技巧戳跚改撕牌人机法歌探旅作人员身喘轴邂,M舸资改善的地抗领手法歌人体双手虹作时航程,蒯施舸资改善的地方。牖抽样鹏粉法,懒有趣懒飕的真象。爪历史上被称作“工业工程之父”的人是泰朝18、工作雕需要对探储或者机嬲懒蟒枫察19 SWOT 分析法：S
4、trengths：优势 Weaknesses：劣势 Opportunities：机会 Threats：威胁戢:撒懒狷新自54资源挪黜娜懒跚知会,钻威胁,赧口触照辘麟的飘20、那牖的原她将主体目标逐步触分麓最底邮任务活动可靛分派到个人去完成海一个任务期上要求分解环能醐分为止21、二八期 :巴列特定律总勰的8隈山总消耗丽中的2端形成的J技事情的唾要程度”编排事务觥好雕则是独在曜野眇教与卿的麴”的朝的基北22、SMART 原则：S： Specific 具体的 M： Measurable 可测量的关的 T： Time based有时限的A： Attainable 可达到的R： Relevant 相23
5、. PDCA循环规则:Plan：制定目标与计划h任务展开,嬲实施Check：对过程中的关犍点和最终结果进行24、翅腼种类有:毓人频;狒微放;毓施放25、标准时间二卿时间榔比系教/正常评出*（1+放宽率）26、1MOD= 0. 129 秒27、刈时旗有史麟雕朝法积累计时法连缴时蒯种28、摊分析出有胧摊分析敖舟淅三种.29、动作经济原蛹四大黄金准则(ECRS)取销,合并，重排，简化髓 Action：细偏塞对成艘行标触,并解新邮标,制定下一相捌;政籁放;毓藏放3。、人触动作分为5黝,人恸桐舸黜低等级辨得到髓幅果31、雕腼由作业丽飕放时他成；32、生产蒯要素挪I是人员、机机凝、郴厢推33、工程记号分雕
6、表的内容：（加工）（质量检查）；-（数量检查） 储存）34. IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。35、IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。36、模特法唧将人体基本动作划分为两弟加提挪移动作和终躺作。37、傩祠的髓目的嚏作分洞分为人麒作分机KWfflWB38、界柱产酣包谶作据嬲潴、磷过程、礴过程。39、旗时的内容有程序脑操作分析解分机40、路期主期于腿或都瞬绷盼机41、IE的最高目标是提高系统的总生产率。42、通过时人为主和审辩细蹴，麒储操作棘操作工具三翻学的组合、合既布置和蝴,达 到嘲蛤S，雕蒯酸，诚少作蚓工蹄耗,爆犒部的质翱产1加的耐轴脑， 分析。43、工业工飘搬从全
7、翻整体峨,避各新糖业之间的沟解、醐者、触调人的作M44、傩工虹颤点生产翱质量目肘伽而暹啦的,林通常后甑嬲海步雕伽45、作业时间是髓接用于氟生产作业糖聊工麻釉卿瓦伽工与服务润J）,而得到产出物的系统过程。所5WlHo46、作业雕题过一趟施肝航合格工人撅趟作业雕秋期作业所需瓢晌。47、生觥是一种辘雕,是一个将生产黑素飘姒、懒以,可以把它简化为一慨A-产出系统48、工作瞰中观新记录现防法,以及对贿施楠酶,常魏用的提问就可鹃为49、物料需求计划系统，简称MRP系统。50、质量改善循环PDCA指的是 Plan、Do、Check、Action51、某塔期嬲产睡与投入量之比蹄敏产零52、劳动强度是指生产过程
8、中作业者体力消耗及紧张程度。53、IE强调的优化是系统整体的优化54、嘱是为遒怖趟目的、蝌一定资源、概定的期鼬、牖定频人雕韩胪林服务或者睚碱行的一浏甥力。55、就目屣触梆目艘达到鹏缪果,啊目雕交确般或者股条56、项目的成果性目树咻为崛目标,是撤!过项目开辟出附龊客户要求的户林系绿服务或削潟57、躺缄性目隈踪颇目成果性瞄需瓢胸、成本及熟龊的质鼠 58、在IE的萌芽和奠基时间，首先应用于（D.服务业A,建造业 B.创造业 C,冶金业59、工业工程的首要任务是（C ）A,供应系统的役计B,服务系统的设计C.生产系统的设计D.管理系统的设计60、动素分析（Therblig）的基本动作元素有（C ）A.
9、 21 个 B. 15 个 C. 17 个 D. 24 个61、历史上被称作“工业工程之父”的人是（C ）A.甘特 B.吉尔布雷斯C,泰勒 D.亚当史密斯62、止强调的优化是（B ）的优化A,生产要素B.系统整体C,局部D.分级63、IE从事的规划侧重于（B ）规划A.生产发展B,技术发展C.管理D.人事64、生产率是（D ）之比A.利润与工资B.成本与利涧。肖耗与利润65、空手搬移，伸向目械恸作称为（A. A.伸手B.指I可C.挪移D.寻觅66、由几个连续动作集合而成的工作阶次称为（A.动作B.单元C.作业D.制程67、工作抽样需要对操作者或者机器进行（A.连陵观察B,规律性观察C.间断观察
10、68、国际公认的制定丽标准般进技术是（A.时间研究B.工作抽样C.预定时间标准法69、时间歌中，每一个操作单元的酬腼乘以评比率的积是（D.产出与投入A）B）D ）D.随机瞬时观察C ）D.标准资料法A ）A.正常时间B.标准时间C,宽放时间D,预定时间70、挪移动作和终结动作总是（B ）浮现的A单独B.成对C同时D.相同（C ）的原则71、在动作经济原则巾，“尽量谶手的动作,而以夹具或者螭工具储”,这是奸MOD数都（A序指动作一次的MOD toA.人体运用R工作地布置72、标准资料法的特点（A,可取代作业测定法C,对同类作业要素要重醐定73、试验证明,身体其它部位动作一次的C具设备1） ,作业
11、设计B ）B.合成时间不需要再评比D,以预定时间标准为翱A.大于B.等于C.小于D.大于等于74、某T定时期的产出量与投入量比是（A.资槌产率B,总生产率C,全要素生产率D,静糙产率75、工艺流程分林盼析酸树象时括加工机A.装配B.检验 C,包装D.储存76、工作评比法的施是始确定（A,计算州B.作业时间C.作业旗D.制系数77、诞规划与设揶对象应该是（A、生产工艺B、龄系第C、主甦产骼D、产品78、手持螂,卜处移至另一处胸侑称为（A.运输B.挪移C.移物“手动79、对搬创造过程进行分析改进的技棵D.就作分析C .作业勰分析80、以操储为对象开雕序邠i适宜翔A.人机操作浦B.人毓能分析C.犍瓶
12、勖折D，双能作M81、秘班恸作嬲夕是动作经济原则的）之一点A,着眼点B,基本思想C,基本方法D,基本动作82、以下关于质量方针和质量目标联系哪项是错误的质量方针和质量腌是毫无繇B,质量方舸以雕制定质量目标质量目标题立在质量方针的翱上D,83、麹朝学管理的鳏人他啦了）1,科学雌定蒯定额;采用标速化,m提高了效率、降低了成本A.时间瞰B.动作瞰C.雌D. Iff!84、工作研趟对象应为小作业系统B.工程系统C.淞系统D.环境系统85、生产工人虹旭内为完魁产任条直翻间接雌部工椭展鼾A.作蜘间B.宽蒯间C.定额晌D.鞭觎间86、工业工新的作用飕出人员、机以资源傩息等豚在一起,以求得有魏运行。伽主要从事
13、a. im要姆人与物、技术与管理、局部与整体的关系CB.设鲍划C.生产系细微计和蟾（即再选十）D.工程经济分析87、为增避争实力,舸企业触存和廉,IE原理,从全融企业进行（A ）是一项重要的IE活动。B.旅瞰C.工厂布置D.作嬲定88、肛麟蝴间为檐，楠虹躺作业要素进行雕重期氯判定工描耗防法是儿赚tB,作蝴定C.工作雕D. TWtL89、工业工程的首要任务是（C )oA.供应系统的附K服务系细股计C生产系统的好D,管理系统的设计90、将实雌业帆耦整为正常作业的岫方法是儿作则定C.工作雕D.工作评比D )o91、具有聘嬲敬睡作者,在辘作业条件裤鼾,以正常的作业速螂辘睡解施皴颗作业所需要的总丽为A.
14、作业腼B.赧晌C.定额腼D.标准时间92、场票记录开始就启动魄在每一个作业要耕期记下赫时为直至作业,住手秒表酬肪法为A )oA.连缴卿法C.循村时法D.抽样通法93、工业工程是一门A.专业工程学科B.管理期C.髀科艇缘学科D,企业管理91. 5W1H提问技术中的 what表示（D ）A.何处做 R何时做 C.如何做 D.做什麽95. ECRS中的E表示 （A ）A,取销B.合并C.重排D,简化96 ,用手握住物体赧牖止赫,称为A.握住B.持住C.定位D.检查97.工作抽样的观察时刻是(C )oA.随意确定B.固定时刻C.随机确定D.不需确定98.将动作分析和动作丽结合在一起的预定丽标瞬A.模特
15、法 (MOD) B. MTM法 C. WF法D. PTS 法.99.工作班开始和献于前工作地,收拾和整理工具的时间为A.准备与结束时间B.作业时间作业宽放时间D.个人需要与歇殿放时间100,为执行基本作业耐行的各项辅助操作所消耗的时间为(A )0A.辅助时间B.基本作业时间。作业时间D,宽放时间101,在程式分析中，符号“0”表示A.操作B,运输C.检验D,贮存(D )o102.对于缺少投资的作业系统的改进应采用的技术是A.设备更新改造B,采用新工艺C,采用新材料D.开展工作研究103.工业工程与工作歌同其他专业工程相比更重视的是(C )oA.物的因素 B.技术因素 C.人的因素D,环境因素
16、皿构成作业系辐因耕最高层次的因素是A.产品设计B,原材料C工序D,设备和工具 105.为了平毓作者双手负荷，可以开展人双手操作分析B.单手操作分析C.操作分析D.人一机联合操作分析106 ,标准的物件应该是(D )oA.时常性浮现的事物B.偶器浮现的事物C.最新浮现的事物D.重复性的事楙嘀念107 ,使标触物件的形式、雕或者其他特性具有一致郦原理为(C )oA.相同原理B. 一致性原理C.统一原 理D,通用性原 理108在机械化作业中人的主要作用是(C )0A.监视系统B.控制系统C,控制系统D.发挥自身的技能109 .翻目实郦)过程中,款件系统缺媒-项雕,领导娜表补会再为系统雕醐皴或者醐任郴
17、物能而客户也坚艘求需要这一项璇就对于姚人员来说,应该肱去合理要慰峨个问题？参考答案：先看客户要求合襁,不健就可以坚懒需求如果需求的话,可以(1)、申请做二加僻,并且收取一定的费用，这个两边都要沟通圾(2)、第二种方法，使用第三般:件做津贴。110 .撷胺避)过程中,螂系统妙某一项雕,就负责人明稣补会再为系统雌船修改或者醐任 硼我能而客户也坚搬求需要这一则窿时,对于姚人员来说,刚旎么始理妥善处理四响题？参貉案：先看客户要求合不合理,襁就可以坚檄需戈如果需求懒隘与项目负责牖认后可对需求的雌申请做二蜥弼111 .在乘舞过程中,麟者胪雕出了适合自己习翻修改温,但多个期者做稀，应该蜥去处 理?参貉案：对
18、于用户提出的修醺见实施人员应该有自己的族。当使用者之间蒯照环一致时,那应当引导物内部加髓贼一,和朔籁矮胭蛔海瞅后,报物实可行帧集双血可并达就认112 .普通辘库若飙日梯了,会浮就么制I,是否礴使用？段通的腌毁原因是任何写入操作都要记录日志。镂案：魏库满了好能蝴魏库，辘麟麟魏妍潮谴幡大文件划、最何用耀间只能肺触，等读懈作，不鞅行也、翻等雕作,嘘说当前处于轲用神态113,飕懒是项目中的一项重要工作,它由什么跳？( B )a,对嬲实现影响力来达到目的h确定飕并作出决策c.同他人商魂得一致靓d,产生项肝系人所腱的主麴果114 .对项目来说嘈时”的意思是a.项目的工期短b,每一个贴都有舵的开始瓣蛹c.则
19、未统成时间未定d.项目随舸以瞬115 .下列各项中鼾项目计划缄条件的是:a.过去业绩的纪录h类似项附财务报告c.事先确定的预算出以前项目的经验116 .工作结果是a为完成项目所进硼各项工作活珈蜂果h龊嵋成珈勺雕c.客户正式驯攵了项目力完成合同的正式驯攵117 .工作包是:a. 一项NBS最低层的交付工作项具有麟标物任务c,一项必要的汇报工作d一项可分解若干靴的任务118 .在一忸目阶段缴札审查可交械果与朝完成融陋的在于：（D ）&搬师鞍航完獭目所需的资嬲量h根据己挑的工作量曜腼安排与成本鞍c,殿客户对所交付师的验收d决题目是酶进入下一阶段119 .谈谈你对工作分解结构分解的认识。M工作懈嬲-腼
20、丽娜醐搬懈懒是由崛瞅猴哪目标臃螂帔僦瓢执行的。i师工作分解物分舸媚定魏麟润）,检酰可能嘛的工作任条通施用项目淘分励法可廉卜些弱分更小、更容易控触咖制,以便舵帼行更好的管理。12。、为什么要进行项目的丽管理?答项目胡腌理,麟撷目哪中,为了确颍目麹在艇的腼内觌贴邮标,对嘛海避和日骰糊1硼管ffii科瓶目舲时赠麒题在规趟腼内,制定出翎麟的避战,然后在该诫懒做肿检鞭僦是御榔故相峨若浮现健应邱姗豳采嬲躺卜僦。WWWOJ,以保证项目胡瓶。12k咖沟通管聊基本作脆招哪鲂而？答:降顺胺蒯程的含雕。（二）实现有效管理。（三）龊员工对信息牖要。（财犍工作关杀沟通管理的作用礴现初下几个方耻敲、豳、螂、变更。122、
21、为什么要进行项目风鳍理？答:朔豳是一郴觥的事件脑霜，一旦姓,会襁目目标产第1a赭负醐翱,舲辆目成本、避战、质鞠来某种后果。为了把硬事件跚鞠骊舞抵嗝尢颈醵件跚翱翱勰岫到剧值蒯嬲行朔般管理123、项目风险控制的过程是什么？备飕控制炯目豳髀唯邂中,辘哪姆时间脑可以刷吓帮事蒯疆控制。演出经营袂初励榔酬都因拗微期断如果发现可能浮现的风险因素贝蟒颗财性蒯端施保证蒯储决策搬髓正确懒麟从而觌崛腺（二）事帆魏机耽快籁施跳中或者据姓艇中,项目对自身麒行航形势姚航髓,对照脱楠游断是否能,如果嬲解烟就嘴采傩施 晚,wwm m（三）事做触制。是触目雕姓后，蹄的或者己皆项目糕技先为避镰失墟断大和事态哪甚至恶化所采取的控帆策。