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1、2、激励作用自我激励超我激励内部人文 环境激励三、把激励作为责任公司企事业机构文化建设的一个有关内容长期坚持下去。企事业机构文化与责责任公司有关员工激励实施方案第一部分实施激励的意义责任公司有关员工是企事业机构一切活动的核心，企事业机构的发展离不开责任公司有关员工 才能的发挥，而激励是责任公司有关员工努力工作的动力源泉。于是，如何对责任公司有关员工实 施恰当的激励便成为企事业机构关注的首要问题。正是因为深知激励的巨大作用，众多世界知名企事业机构在管控中纷纷把激励作为“点金石、 如美国联合航空责任公司、通用电气责任公司、沃尔玛等大责任公司成功的背后无不有独特的激励 术在发挥着巨大的作用，创造着高
2、效率和高利润。第二部分制定激励方案的指导思想一、理论分析1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力，二是超我动力。这两大动力的平衡关系，决 定了人的行为方向。组织中对人的管控，就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织 目标。2、“自我动力”的启动，主要靠个人利益的吸引。具体方法方式就是提供三个激励：报酬激励、成 就激励、机会激励。3、“超我动力”的启动，主要靠组织目标、事业理想、企事业机构精神、核心理念与价值观。4、责任公司责任公司有关员工因为受到的教育程度较高，因此，其自我和超我强度要高于一般责 任公司有关员工。针对知识责任公司有关员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力
3、。二、激励体系与激励作用 1、激励体系分类短期长期精神1、授权2、业绩竞赛3、目标任务沟通4、群策群力5、表扬6、短期培养训练1、责任公司有关员工职业生涯规划。2、长期培养训练3、责任公司有关员工晋升4、工作使命5、企事业机构愿景6、责任公司内部人文环境公川发展速咬加快，景发展痂吊提高第三部分激励措施一、建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制 （一）完善福利1、为责任公司有关员工上五险一金。2、为辛苦工作一年的责任公司有关员工提供5天带薪休假，不够一年的满一个季度提供1天带薪 休假。3、2004年每一个季度为责任公司有关员工发放一次卫生洗涤用品（洗衣粉、香皂、洗发水）。每 名责
4、任公司有关员工的卫生洗涤用品年度预算为200元人民币，以70名责任公司有关员工计算， 年预算为L4万元。4、五一、十一和元旦分别为责任公司有关员工发放200元过节费（成本70X200X3=42000元）。5、培养训练季度培养训练需求分析，并根据培养训练需求调查每月制定培养训练计划。将培养训练作为责 任公司有关员工的一项福利，作为责任公司的企事业机构文化来发展，通过培养训练来建立学习型 企事业机构。（三）成就激励规章制度规章1、授权（1）上司对下属适当放权，提高责任公司有关员工的责任感；增强每个责任公司有关员工工作的 挑战性。（2）研究证明，即使你只是让责任公司有关员工有权力调整办公室灯光明暗度
5、，这种小权力都会 让他们更有工作动力。企事业机构责任公司有关员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才 华，发挥其聪明才智，这意味着相关领导不应告诉责任公司有关员工去做什么，而是在责任公 司有关员工“迷途”时给予支持和指导。（3）这项工作在确定岗位说明书时与各机构部门或科室协商进行。2、业绩竞赛四月开门红激励计划第一个开单业务经理奖励280元；并授予奖牌奖一个后期四月内开第一单责任公司有关员工奖励180元。当月业绩突出并突破50万的奖金680,当月业绩机构部门或科室最高的但总业绩少于50万奖励300元。四月底申请1800的团队费用，用于团队建设。后期激励根据当月情况而定。客户经理工资标准底薪分为2
6、000基本工资加200元全勤奖；共2200,提成按原计划不变；业绩20万底薪2500；达到40万3000；60万以上3500；超过100万放款额度底薪4000；建议，无论那个渠道来的业务，都给予接待跟踪业务员一定比例提成。后期跟踪催收由 该业务员着手协助贷后处理。3、目标任务沟通（1）在本次项目、任务实施的过程中，经理应当为责任公司有关员工出色完成工作提供信息。（2）这些信息包括责任公司的整体目标任务，需要专业机构部门或科室完成的工作及责任公司有 关员工个人必须着重解决的具体问题。（3）责任公司每周召开一次办公会，每月第一周周一召开办公会，总监与各机构部门或科室经理 沟通责任公司当月的整体目标
7、任务，以及需要各机构部门或科室完成的工作。（4）各机构部门或科室每月第一周周二与本机构部门或科室责任公司有关员工沟通本机构部门或 科室当月的工作任务以及责任公司有关员工个人必须着重解决的具体问题。4、群策群力做实际工作的责任公司有关员工是这项工作的专家。所以，经理必须听取责任公司有关员工的 意见，邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使责任公司有关员工感到他们是参与销 售的一分子，还能让他们明了销售策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成销售过程中不可缺 少的一部分，激励作用更明显。5、表扬责任公司有关员工(1)当责任公司有关员工出色完成工作时，经理当面表示祝贺。这种祝贺要及时，要说得
8、具体。(2)如果不能亲自表示祝贺，经理应该写张便条，赞扬责任公司有关员工的良好表现。书面形式 的祝贺能使责任公司有关员工看得见经理的赏识，那份“美滋滋的感受”更会持久一些。(3)某个本次项目成功后，责任公司要开会庆祝，鼓舞士气。庆祝会不必隆重，只要及时让团队 知道他们的工作相当出色就行了。(4)经理还应该公开表彰责任公司有关员工，引起更多责任公司有关员工的关注和赞许。有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反，只有公开称赞、私下批评。才更能 激励责任公司有关员工。对于表现不佳的责任公司有关员工，有时候主管必须做的是帮助他们建立信心，给予他们 较小、较容易的任务，让他们尝到成功的滋味，并给予
9、他们正面的回馈。之后再给予他们较重 要的任务，以逐渐引导出好的表现。(5)只重结果，不重过程。管控者在对责任公司有关员工进行鼓励时，应该鼓励其工作成果，而不是工作过程。有些责任 公司有关员工工作很辛苦，管控者可以表扬他的这种精神，但并不能作为其他责任公司有关员工学 习的榜样。否则，其他责任公司有关员工就可能会将原本简单的工作复杂化，甚至做一些表面文章, 来显示自己辛苦，获取表扬。从责任公司角度而言，责任公司更需要那些在工作中肯动脑子的责任 公司有关员工，所以，责任公司应该鼓励责任公司有关员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。 总之，工作成果对责任公司才是真正有用的。(四)机会激励1、人资部与
10、各机构部门或科室协商岗位说明书时，人资部和各机构部门或科室经理根据责任公司 有关员工的工作技术，把责任公司有关员工安排到相应的岗位，一是做好责任公司责任公司有关员 工队伍建设，培养后备相关领导；二来也是对责任公司有关员工职业生涯的规划。2、责任公司有关员工职业生涯规划管控这一激励措施是基于组织与责任公司有关员工共同成长、 共同发展和共存共荣的观念的，是人本管控思想的最佳实现方法方式。它具有深层次的激励效应。 3、人资部制定和实施培养训练计划，增加责任公司有关员工学习的机会。二、构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制1、知识责任公司有关员工较强的超我动力使他们具有更强的社会化动机。2、赋予责任
11、公司有关员工工作崇高的使命(1)责任公司结合企事业机构文化建设，用企事业机构使命塑造责任公司有关员工崇高的使命感, 形成潜藏于责任公司有关员工内心的强大内驱力，并把这种文化内驱力指向企事业机构目标。(2)例如，当一个以清理污水维生的责任公司有关员工，认为他的工作是“拯救日益污染的环境” 时，他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感，即使再高薪的工作，可能也只是另一份忙碌 的工作。3、用企事业机构愿景激励责任公司有关员工(1)现在提倡转自由人为社会人，转经济人为企事业机构人，那么对于责任公司有关员工来讲， 企事业机构就成为他们的依靠、是他们生活的重心，因此企事业机构的发展前景就极为重要了， 就好
12、像是队伍最前面的旗帜，起到定方向、激励和相关领导的作用。(2)如果企事业机构的发展目标很清晰，每个阶段的发展步骤很有计划，而且这些都很明确很清 晰地告诉责任公司有关员工，让责任公司有关员工坚信他们的选择是对的，他们所在的企事业机 构是会成功的，企事业机构的成功会带来他们个人的成功。如此，责任公司有关员工才会勇往直 前，因为他们坚信只要奋斗，前途是光明的，而且是可以实现的。三、构造责任公司内部人文环境(一)关怀激励。1、了解是关怀的前提，作为一名机构部门或科室经理，对下属责任公司有关员工要做到“八个了 解”即责任公司有关员工的姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；此外，还要对其 他一些
13、情况心中有数，即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、住房情况有数、家庭状况 有数、兴趣特长有数、社会关系有数。2、机构部门或科室经理要了解责任公司有关员工的实际困难与个人需求，设法满足。这会大大调 动责任公司有关员工的积极性。3、责任公司有关员工过生日，责任公司要表示祝贺！出差在外的责任公司有关员工人资部要打联 系方法方式表示慰问。（二）团结协作氛围激励责任公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新，人人为实现责任公司愿景而努力奋斗，让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为消灭吧！（三）相关领导行为激励。1、一个好的相关领导行为能给责任公司有关员工带来信心和力量，激励责任公司有关员
14、工朝着既 定的目标前进。2、而激励效应更多的来自非权力性因素。包括相关领导者的品德、学识、经历、技术等方面，而 严于律己、率先垂范、以身作则等，是产生影响力和激励效应的主要方面。（四）集体荣誉激励1、责任公司每年通过绩效考察，都要评选两个优秀机构部门或科室，授予“年度优秀机构部门或 科室称号:2、责任公司要在办公区设立专栏，对年度优秀机构部门或科室的业绩和责任公司有关员工进行介 绍，同时要张贴责任公司有关员工的照片。3、通过给予集体荣誉，培养集体意识，从而产生自豪感和光荣感，形成自觉维护集体荣誉的力量。4、评选两个优秀机构部门或科室，一是让优秀机构部门或科室之间有竞争；二来也能在责任公司 内营
15、造典型示范效应，使其他机构部门或科室向优秀机构部门或科室看齐。（五）年终激励每年年终，责任公司总裁都要亲自给每一位责任公司有关员工送一本精美包装的、有意义的书， 书上有总裁的亲笔祝福和签名。（六）外出游览每年春季和秋季，责任公司要组织两次外出旅游，以增强责任公司有关员工的团结协作精神。四、把责任公司有关员工视为“合伙人”（一）责任公司致力于建立与责任公司有关员工的合伙关系，以将爱生谊联所有责任公司有关员工 团结起来，将整体利益置于个人利益之上，共同推动爱生谊联向前发展。（二）“责任公司有关员工是合伙人”这一政策具体分为二个计划：1、利润分享计划（1）责任公司有关员工工资每年在爱生谊联工作满一年的责任公司有关员工都有资格分享责任公 司当年的利润。（2）每年年末每位责任公司有关员工应分享的利润二（本人当年绩效考察的得分/100）又应分得的利润（3）应分得的利润以年终奖的形式发放。2、雇员持股计划（1） 在目前责任公司还没有上市的情况下，根据管控的2:8原则，可以让责任公司关键的20% 的责任公司有关员工分享一部分股份。（2） 等责任公司上市后，所有责任公司有关员工都可以通过工资扣除或其他方法方式，以低于 市价15%的价格购买责任公司股票。贵州优易顺金融信息咨询服务XXXX口 贝工 激 励 实 施 方