2023年酒店总经理助理的工作总结.docx

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1、2023年酒店总经理助理的工作总结酒店总经理助理的工作总结1时间流转间,我已到酒店工作二个月。特别感谢领导封总对我的信任,赐予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实仔细的工作看法,值得一提的是护总做事的仔细谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。虽然也有一些细微环节做的不够好,但是我都主动改正,避开再犯。所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并仔细做好自己的.本职工作。我觉得很喜爱这里,并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台,和酒店共同发展,做出自己的贡献。在此期间简洁的工作总结如下:1、严格遵守酒店各项规章制度。我主动参与参与新员工培训,仔细学习企业文化学问,并取

2、得优异的成果。2、在这期间,我更多是熟识市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已基本驾驭了相关的工作内容,工作流程、工作方法。3、在领导支配下的工作需求,我都主动和同事沟通,独自想方法去解决,最终都顺当完成方案。4、尽所能和所驾驭的阅历,协作并帮助其他部门完成相关工作,供应我所能供应的帮助。在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作看法、实力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特别感谢酒店领导对我信任,赐予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作实力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。酒店总经理助理的工作总结2

3、今年4月份,我有幸加人有限公司,从事总经理助理的工作。经过一段时间的调整,我较快地适应了新的工作环境和工作岗位,理清了工作思路,在公司领导和其他同事的指导和帮助下,我严格要求自己,主动进取,勤奋工作,恪尽职守,努力完成自己岗位的各项职责,做好参谋、协调、服务三项本职工作。同时,对如何做一名合格的总经理助理也有了较深刻的相识,回顾近两个月的工作,简要小结如下:一、找准位置,加强学习,做好参谋工作,思想相识有新提高。首先,要认清自己,找准位置,处事有原则。找不准位置也就找不到工作的立足点、切入点、着力点。总经理助理上协调领导,下联系员工,重要的一点是要把握好工作分寸,帮助总经理做好管理工作,做到管

4、理不巨细,参谋不决断;做到不越位、不缺位、工作要到位。对领导:要敬重但不盲从,服务而不奴婢。在实际工作中,凡事请示领导,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待员工:以礼,以诚,以情。不不可一世,不欺上瞒下。再是协调好内外关系,外求支持协作,內求团结向上。其次,要加强学习力度,尽快熟识各业务模块流程。由于自己是新员工,对于公司业务的学习几乎是从零起先,为尽快使自己进入角色,适应工作岗位的.要求,我坚持不断学习公司内部各项管理制度及业务学问,在学中干,干中学,不断的驾驭工作方法和积累工作阅历,在公司领导和同事们的帮助下,我仔细了解各模块工作流程,从不熟识到熟识,理清了工作思路,找到切入

5、点。再次,要耳聪目明,做好参谋工作。从大的方面说,做好助手就是要做好信息、决策、督察工作,刚好捕获信息,精确反馈信息,主动当好决策参谋。这就要求不仅要擅长发觉问题,还要仔细分析问题,为领导解决问题供应决策参考。领导一旦接受决策看法,还要制定决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要实行得力措施抓落实,并刚好搞好督促检查,搞好落实状况反馈。二、扎实工作,高效快捷处理有关事务,勤于走动,擅长沟通,对做好协调工作有新相识。首先要扎实工作,高效快捷处理有关事务。总经理助理必需要有剧烈的时效观念和意识,求真务实,大张旗鼓的工作作风,在有限的时间里办好应办的

6、事。要擅长“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。工作要扎实,力求实绩,实效,不摆花架子,要真实地反映状况,扎实地开展工作。其次,要勤于走动,擅长沟通,制定并完善各项规章制度。一方面要依据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。但公司任何规章制度,不是公告一贴,规章方法一出,就会达到效果,总经理助理必需勤于走动,与员工实际面对面的沟通互动,做到不厌其烦,沟通,沟通,再沟通,只有这样各级员工才能了解政策制度的意义与他们的关系。员工与经营高层的共识才能建立,而助理才能知道基层员工的心声,正所谓“接地气才

7、能有灵气,俯下身才能心贴心”。建立并逐步完善引导公司良性循环的机制,确保公司各项工作正常、有序、高效运转。三、以主动的看法融入集体,做好服务工作,个人心态有新境界。心态确定成败。环境无法变更,我可以变更的是自己的心态。只有仔细做好当前的事情,才能不断进步,同时,我也相识到把工作做好,除了要靠个人的勤奋努力外,还要全身心地融入到华天汽贸这个集体,成为这个团队的一员。回顾近两个月来,我所做的工作,不管从各项规章制度的建立还是协同总经理外出经营业务开展,公司领导和同事们既热心帮助,又大胆放手,给了我很多熬炼的机会,使我感受到了华天汽贸这个和谐大家庭的暖和。才能使我对这些工作有生疏到熟识,进而把它当作

8、我份内事情努力做好,做出成效。努力营造温馨欢乐的工作环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人,为了别人更好地工作。下一步要把创建温馨欢乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要探讨、策划,实行切实有效的举措。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创建一种用事业留人、用感情留人的良好工作环境。做总经理的参谋助手,总经理助理处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理应加强自身修养,注意自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要一心一意地,热忱细致地待人接物,为人处事;还要常常并擅长“换位思索”,设身处地地搞服务,办实事,办好

9、事。四、存在问题须要新突破。(1)学习抓得不紧。助理需具备的实力包括销售、人力资源、管理经营等。在学习上存在惰性,有时松劲、厌学,驾驭业务理论不够精通。今后应加强学习,把“要我学”变成“我要学”,深化学习各种业务学问,将所学学问与实践工作紧密结合起来,做到理论素养与学问敏捷运用的高水平。(2)工作创新意识不够。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务,工作缺乏创建性,思路不新,业务实力水平不高。今后要打破工作常规,开拓性、创建性地开展工作,多为领导出办法,想方法。五、下一步工作主要围绕以下几点开展:(1)年度经营目标推动及管理。(2)日常绩效管理。(3)各部门标准化工作流程推动与管理。酒店总

10、经理助理的工作总结3来到我们酒店,担当总经理助理的工作已经有快有两个月的时间了,立刻就要到转正的时间了。作为总经理助理,这个岗位的工作可以说是非常重要的,一个酒店的总经理管理着公司的各个部门,他的工作可以说是会干脆影响到酒店的运营的,而我作为总经理助理,自己的工作就是为他供应各方面的信息询问,帮助他处理好各类事物,所以我的工作同样不能有马虎的存在。这两个月的工作,我也还有是不少的感受的,对于试用期里面的工作我也觉得也特别有总结的必要。一、日常工作对于各个部门同事递交给总经理的各项文件,只要不是干脆交到总经理手上的,都须要我先给检查一遍是否有误,假如存在问题我们去要打回去让他们重新修改打印一遍再

11、交给总经理的,这样可以削减总经理的文件审核时间,终归他要管的是整个酒店的全部部门。同时在总经理召集开会之前,我也要将总经理的文件打印好,开会的时候分发给各位开会的人员,会议中我也要做好会议记录,在会后将他们整理成文件进行存档。我还须要做好总经理每天的工作支配表,知道总经理什么时间有什么事情,这样才好支配总经理的会客时间,在总经理接待客人的时候,我也要礼貌的做好接待。二、其它工作因为总经理常常要到各个城市去开会、考察和调研状况,所以我要做好总经理的.行程支配,给他订好开会的车票、机票和酒店支配,同时也要好对方公司做好对接工作,跟他们反映好总经理去考察的时间。按道理来说总经理出去开会的时候我身为总

12、经理助理应当是要陪伴去的,不过我现在还是试用期员工,实力还不足,所以我目前还是没有跟着总经理一起出去调研,我会加快学习的。三、欠缺的地方助理的工作是要求比较细腻的人来做的,虽然我在这行业里面做了也有些年头了,但是我做事情还是不是特殊细致,简单犯一些小错误,虽然影响不大,但终究是个不好的存在,我立刻就要转正为正式员工,在今后的工作中我必需要加强对自己的要求才行,肯定努力将自己的工作做到最好,做事情也要更加的仔细和细致才行。肯定要将自己助理的工作做到位做全面,让领导看到我的进步。同时,自己也要加强自己的为人处事的实力才行。酒店总经理助理的工作总结4在酒店经理的指导下,我慢慢的熟识了自己的助理工作岗

13、位,同时也顺当的转正了,作为酒店经理的助理,我要做的事情有许多,而试用期的助理工作,我也是从不熟识到而今能顺当做好,回顾过去,还是得对助理的工作好好的去总结下。一、助理工作作为助理,我协作经理做工作,对于经理的要求,我刚进入公司酒店的时候,做的并不多,一天下来也是几件事而已,但是我感觉还是做的特殊的慢,而且做的也不是太好,每天下班之后,我就反思自己一天做的事情,这样是不行行的,终归经理原来事情就多,而我作为助理,假如还拖后腿,那么更是会让经理对我的工作不满,我不想被辞退,同时我也是有想法的,所以在后面的工作中,我更加的主动,一件事一件事的去做好,尽量的把事情做得完备,我知道作为助理,我的工作做

14、得好了,那么经理的工作也是能做得更加的轻松,像有时候经理须要一些数据,须要我去收集,假如能快一些,数据收集的更齐全,那么经理的工作也是能更快的完成。试用期间,从起先的只能做几件事情,到后来我能顺当的协作经理做好一天该做的事情,即使有紧急的状况,我也是能协作做好,仔细的把助理的工作给做好了。二、学习进步在工作实力的提升中,我不但是主动的做事情,而且也是不断的学习,假如没有学习,我想我也是不能把事情做得那么好的,顺当通过试用期。不懂的我都是主动的去请教,不会的,我也是会仔细的看书去了解,一点点的.积累,不断的去进步,让自己能更快的适应这份工作,为经理做好事情,作为助理,在学习中进步,在工作中去成长

15、,我也是明白虽然说是一个助理的工作,但是由于跟着经理,我接触的东西也是和基层的员工不一样的,甚至有时候经理有些事情也是我来处理,所以我在这些工作中也是学到了许多。试用期虽然是结束了,但是我知道,要把助理的工作做好,我还有许多要学的,虽然目前能把工作做好了,但是要做得更好,一些酒店紧急的状况也能去处理才行,这些都是要我在今后助理工作中接着去学习的。在今后的助理工作中,我也是要不断的积累酒店工作阅历,努力的把工作做得更加到位,更加优秀,为酒店的发展做出自己该有的一份力。酒店总经理助理的工作总结5来到我们XX大酒店工作已经有三个月的时间了,在这三个月里,我是学习到了很多以前从未接触的学问,同时也增长

16、了不少管理酒店的阅历,最主要的是,我学会了如何与人进行良好的沟通和沟通,这都是我以前所不知晓的,所以我很感谢酒店对我的帮助,更得感谢酒店经理对我的提点,要是没有经理的带领,我可能还在工作上面瞎转悠呢。还记得三个月前,我还在为自己的工作发愁,那时候的我没有什么工作阅历,也没有驾驭什么技能,就连身上都没有多少钱,正值我考虑要不要回家调养一段时间再出来找工作时,我在网上看到了我们酒店发布的聘请信息,上面说是要招一名酒店的经理助理,而且还不须要工作,最主要的是就算你不懂这方面的学问,酒店还会教你。这么低的门槛,让我没有任何迟疑就投递了简历,由于我谈吐还算清楚,长得还算干净而且来的也早,我顺当地通过了酒

17、店的面试,成为了酒店经理的小跟班。我们的经理已经工作了不少年头了,所以有着丰富的工作阅历,对于酒店的管理有着他独到的理解,所以能跟随这么一位前辈学习实在是我的荣幸和幸运啊。在我经过一段短时间的培训后,我对我们酒店的.了解加深了不少,对于业务也熟识了不少,所以我能帮经理完成一些简洁的任务了。我们酒店之所以聘请经理助理,是因为酒店的工作越来越繁忙了,经理一个人是根本忙不过来的,尤其是小事情还特殊多,所以这些杂事情、小事情都交给我来完成,这是对我的考验,也是让我快速积累工作阅历的机会。虽然酒店里的事情比较多,而且有些事情做多了会感到无聊和郁闷,但我并没有厌倦这样的工作,因为我的的确确还只是一个新人,要是连这些基础的事情都坚持不下去,还怎么开展更困难的工作呢?何况,大家不都是这样走过来的,正是靠着一点点的积累,才有了质变的机会。现在,我立刻就要从一名试用期的经理助理转变为一名正式的经理助理了,但我知道,自己还有着许多地方须要改进,所以我不能停下前进的步伐,也不能中断学习的节奏,我会接着保持着一颗谦逊的心,跟随着经理以及领导们学习更多的阅历,争取让自己早日能在工作中独当一面!

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