保险售后客服岗位职责.docx

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保险售后客服岗位职责岗位职责: 1.服务老客户,关心办理续交保费,信息变更等相关手续 2.养老金,红利金,教育金的领取提示 3.理赔关心 4.服务带动销售,进行新单开发。 任职要求: 1、专科及以上学历,经济金融类、市场营销等相关专业毕业; 2、3年以上保险行业工作阅历,宠爱保险销售工作,生疏国内保险行业现状,对各险种有确定的认知,有确定的销售管理阅历者; 3、性格开朗、勤奋踏实,有良好的沟通协调力气,能够承受较大的工作压力; 4、亲和力佳,有进取心,具有较强的陌拜力气,能够独立开拓市场,有较丰富的人脉资源。 1