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1、总经理培训心得体会（精选3篇）总经理培训心得体会篇1参加镇江市物业企业项目经理培训 在公司工作已有数年，这次有幸参加镇江市物业 企业项目经理岗位培训，通过这次学习，让我对物业这方面有了更深的一层理解，受益匪浅。这次培训，专业层次高，项目内容深。是一次高水平，高效率的学习，不单是理论学习, 而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍，比较和分析。从理论到实 际、实例，详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训，深入独到，是我们每个学 员的“加油站，岗位的“起跑线，这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下：一、学习1、学习风气正，
2、在学习过程中，大家始终以积极饱满的热情，严谨求实的学风。2、认真听讲，细致做好课堂笔记。3、坚持理论联系实际，着眼于回答工作中遇到的实际问题。4、将自身学习到的知识发扬到公司，改观公司人员旧思想，不断学习新知识。二、收获通过这次学习，经各位老师的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服 的同时深受鼓舞和教育，使我对这行业有了更深刻的了解，感觉自己的思想得到了进一步的升 华。1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养， 对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体 走向，否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在
3、学习过程中，由于我们的老师都是学术造 诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家，他们的讲解通俗易懂，对于我们领会和掌 握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、 基本理论，深入研究了当前工作中面临的现实问题，对于我们强化理论基础、开拓视野、提高 素养，进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样，我们感觉到了领导对物业整个行业经理 人的期许，希望通过各个方面课程的讲解，能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训, 使我深深的体会到培训的重要性和迫切性，也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。总之，这次物业项目经理岗位
4、培训，使我学到了很多的新观点、新思路和新方法，进一步 提高了理论水平，增强了分析和解决实际问题的能力，培养了长远眼光和决策思维。我一定要 以这次学习为契机，用学到的新知识和新思想去指导以后的工作，努力创新，勤奋工作，为所 在物业公司再做新的更大的贡献。最后，要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师，为本人提供这次难得学习 平台,谢谢！总经理培训心得体会篇2为期四天的管理层培训班已经结束，此次学习让我颇有收获，对我工作能力的提升起到了 很大的作用。这里我简要的把我个人认为较为精华的东西现向领导做如下总结，不足、冒昧之 处敬请领导指正批评。授课的老师分别来自深圳与北京老师的授课方式让我们精
5、神大振使得我们的学习气氛分 非常活跃。我就从人才的定位说起。从人才的定位角度来看有：人材，人才，人财，人裁之分， 有句话说的好用师者王，用友者霸，用徒者亡。作为一个管理层的领导者首先要 学会如何用人，只有用人用的好才能发挥员工身上的潜能，一个领导不能处处埋怨员工，应该 学会如何灌能，如何激励与鼓励自己员工，激发出他们自身的潜在能量，从而发挥出员工身上 的潜能。从人材说起，这个社会上有很多的人材，这种人材”是对自己有信心的好学之 人，这个人材是材料的意思，虽刚接触的工作岗位较为陌生，但是有能力的人好学的人。 话又说回来又有谁天生就什么都能会呢？人材是靠培养教育才会变成人才这个人才是 才能才华的意
6、思，人才靠着自己的能力与悟性就会变为人财这个人财指的是财富，是 属于自己的财富。所谓的人裁”就是社会不需要的人，影响他人工作，影响企业发展利益的 人裁，也就是剪裁裁员的意思。一个管理者需要的是思想、思维和头脑，有些工作可以模模糊糊，例如操作上的细节工作，拿我公司为例如营业厅的缴费业务、市场部的报表上报 工作、报表的格式、数据的录入等之类等细节性的操作工作。这些工作队管理者来说不用太过 于操心，如果一个领导把员工的工作都干完了，那员工干什么呢?领导应该做的工作是如何更 好的运转整个单位，如何策划业务发展，如何更合理安排员工的工作，而不是去操心员工的工 作。总之一个管理者对单位发展的未来、规划、政
7、策应该是清清楚楚的，但相反员工们应该清 清楚楚的做好自己技术上的工作，对企业发展的状况，发展的未来就不用太过于操心。有些事 情知道了但不一定要做到，做到但不一定能做好，最重要的是要有一个做事情负责任的意识。 所以一个管理者应该有清楚的头脑和清晰的思路，有一个合理的计划，和一个明确的目标。目 标不可移，计划可以变。应把目标刻在石头上，计划写在沙子上。作为一个管理者应该不断的学习，只有不断学习才能不断提高自己不断进步。其实学习并 不光是学那么简单，最主要的是思考，在学习的过程中还要不断的思考，单纯的学习学到的只 是片面的，而通过思考的学习（学习+思考，思考+学习）所学到的就不仅仅是知识了那么简单
8、了。在工作环境中可向员工学习，可向领导学习。向员工学习，所学的是员工身上的细节技术， 向领导学习学到的是一种思想。只有不称职的领导才会处处埋怨员工。一个优秀的领导应该学会灌能，在更合适的时候, 更合适的场合，激发员工自身的潜在能量，以便让他们发挥出本身的潜能。在学习过程中我看 到了一段使我印象最深的一段视频，详细内容已经不是很清楚了，只记得在训练场上一个教练 给失去信心的一个运动员讲了一些鼓励他话语，然后蒙住运动员的双眼，让他完成一项极为极 难的运动，在运动过程中教练一直在他耳边喊着刺激他的话，结束后运动员摘下眼罩泪流满面, 因为他完成了一项大家都认为不可能完成运动，最后教练说：这么艰难运动你
9、都能完成，难 道你还害怕那些普通的运动吗? o 一个有思想的领导会懂得怎样去激励员工更好的完成工作。这个世界上没有任何一样东西是完美无缺的，任何一种管理方法都有它的缺点与优点。不 同的情境有不同的领导风格，好的管理者就是好的教练。每一种管理方法都是指导性的行为+ 关系性的行为。有心无力的管理行为，属于高指导+低支持（有树立榜样的能力和力量，榜样立 的好员工肯定带的好，但缺点是风险极大，一旦表错榜样就会造成严重后果）;无心无力的管理 行为，属于高指导+高支持（有着清晰的思路，但是太过于操劳，操心太多，不利于团队建设）; 无心有力的管理行为，属于低指导+高支持（是走动式的管理方法，可让员工提高积极
10、性，但缺 点是也会给员工带来惰性）;有心有力的管理行为，属于低指导+低支持（有可能会在管理过程中 会损失几个明星或者出现几次大的失策。但是可能会造就出来一支优秀的明星队伍的几率会大 大提高）。说起懒惰，通常我们把不爰学习不爰工作，贪玩、喜欢睡觉的人称之为懒惰，这些 都是表面的客观性。其实按主观原因分析的话，世界上没有懒人，睡觉，贪玩也是一种勤奋, 因为我把勤奋用在了睡觉和贪玩上。世上没有懒惰的人，只有人不愿意去做的事。我们要想尽 办法克服这个心理障碍，才能把工作做的更好。作为一个领导不仅要会管理、会用人，还要懂得沟通的技巧，我在这次学习中学会了与用 户建立感情账户，要取钱，必先存钱。举例说，有
11、位外地用户的iphone手机坏了 , 经死缠硬泡后我无条件为其解决，而后用户非常感激，吃了饭变为了朋友，这样我就在他身上 建立起了感情账户，并已存进了 钱。假如某日我到了他所在的地方，他毫无疑问会请我顿 百元大餐，但是不会满足我其他更高的需求，因为我在他的感情账户上的余额只值这顿百元大 餐。感情账户是靠时间和真诚建立的资本账户，当存款越多时，沟通也就会变的更加容易。总经理培训心得体会篇3通过推进一体发展争当新区示范企业经理示范培训班的培训学习，本人切实感觉到 了自身的提高，在此感谢上级领导安排的此次学习活动。此次的培训学习，使自己的理论基础， 道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步
12、增强了学习理论的自觉性与坚定性, 增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。经过为期五天的培训，获益匪浅，深有体会。一、学习内容丰富，受益匪浅。尽管培训时间不长，但是安排的学习内容却是很丰富，而 且很实用。培训班为我们请来了不少有名的专家教授，讲授了新区经济社会发展展望、商务礼仪、阳光心态、企业财务管理、劳资纠纷及其处理、协调沟通和冲突管理、预防职务犯罪与反 腐倡廉教育等课程，通过形象化的教学，也使我们在提高管理能力方面有如突飞猛进的作用。二、展望新区经济社会发展。除了现有的电子信息、汽车制造、生物医药、装备制造四大 主导产业外，新区还将支持培育新能源及新材料、航空航天、文化创意三大新兴产业，配
13、套发 展生产性服务业、科技创新服务业、都市产业三大支撑产业。新区将成为北京制造业产业基地， 成为首都战略性新兴产业引领区、高技术制造业核心区，具有国际水平和影响力的一颗新星。三、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训是一种学习的方 式，是提高业务知识的最有效手段。我们现阶段正处于以知识经济作为主导的社会当中，随着 电子、网络、数字化的不断发展，随着知识更新、知识折旧的日益加快。我们每一个人都要适 应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步，实现自我增值, 才能超越自我。现在的企业竞争，归根结底是人才的竞争，也就是知识、信息、技术的竞争。 因此，每个人
14、都应该通过不断的学习来增加知识，提高自己的学习能力，观察能力，分析辨别 能力，决策执行能力。只有这样，才能实现自我的超越，胜任本职工作，从而更好的为企业服 务。四、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。1、要不断强化全局意识和责任意识。全局意识，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现 在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考 解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做 好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记全局意识，自觉 适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观
15、活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位, 局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻 克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。2、要加强沟通与协调。一个管理者的管理水平和管理效率主要取决于其沟通、协调能力。 要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于 团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活, 把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。3、要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界
16、，要达到这种境界，就必须拥 有博爰的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生 的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处 要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。4、学习商务礼仪可以提高个人的素养。通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义， 礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是 人的一种内在涵养的充分体现。在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门 非常有用的学问，也是一门高深的文化。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进 吸引和情感交流，增强信任和
17、了解。礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪, 有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商 务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的工作生活中提供了一些 借鉴。5、廉洁自律，反腐倡廉是加强先进性建设的重要方面。要认真学习科学发展观重要思想， 牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格 自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变 的能力。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自 励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。作为一名企业管理者，只有认真执行领导 干部廉洁自律的有关规定，时刻牢筑反腐倡廉的思想防线，克己奉公，廉洁自律，才能永葆纯 洁本色。总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在 理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足，更让我明白了很多的管理和经营的道理。 今后，我要把握住各种学习的机会，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造 自己，提高自己，使自己成为无愧于人们的合格的干部。