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1、2023年最新店长工作职责范围精选 在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。 店长工作职责范围篇一 店长是管理者而不是销售者： 对店铺店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动； 对公司是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达；是树杆，树枝（员工）通过它赐予树根(公司)氧气，树根赐予树枝水分与氧分。 对市场是眼睛，将外界信息刚好的反馈到公司、员工。 店长素养要求：诚恳守信、有责任心、团队合作、执行力。 店长实力
2、要求：自信、主动性、亲和力、沟通实力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐性、团队管理、安排实力、培育下属、激励下属、危机处理实力、数据分析实力。 店长学问 专业 要求：消费者心理学、陈设学问、店铺管理学问、店铺库存管理、顾客服务意识、产品学问、fab、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈设整改技能。 （本岗位关键职责描述：带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播，以建立良好的市场口碑） 职责与工作任务： 1.统筹制定每月销售安排和任务安排 2.帮助落实产品促销和效果追踪 3.洞察周边环境，带领所属人员刚好调整销售策略 4.帮助店铺同事，合理安排工作，培育有潜力员工 5.
3、定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表 1.负责员工日常考勤监督 2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查 3.负责对员工服务规范进行监督 4.负责监督员工目标完成进度 5.负责店铺形象日常维护与管理 6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督 7.负责每日交接班工作记录与盘点 8.负责日常修理申请及处理 9 .负责店铺突发事务的处理 10负责店内放火防盗等 平安 限制与检查 1.负责店铺每日/周/月销售安排的制定，并分解到班组、个人刚好段并监督完成 2.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析 3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈设要求并做好日常活泼区域布置与陈设 4
4、.负责每日盘点库存状况，对畅滞销款刚好提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理 5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践 6.负责每日向公司传送销售日报，<莲山>并进行总结分析 7.负责店铺账目严格管理，做到日清 1.参加店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析 2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践 3.对当天发生的主要事情进行记录并刚好处理和总结报告 4.负责店铺每日收银现金的正确 5.做好货品的补充安排和调拨管理 6.建立顾客资源档案 7.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系 8.关注顾客所需款式到货状况，有
5、新款上市刚好通知客户 1.做好每日店铺开 收工作支配，确保准时开店和收店盘点清晰 2.本班次人员日常考勤，考核到严格公正 3.早晚班或交接工作协调 4.对员工的激励和卖场士气提升，<莲>保持良好的工作激情 5.对每日营业工作做到事前有安排，执行有条理 本岗位关键职责描述（完成当日销售任务的同时，帮助店长对店铺进行管理） 1.跟踪落实产品促销安排及效果跟踪 2.帮助店长合理支配店内员工的工作，培育有潜力的员工 3.完成每日销售报表的制作，并上传至公司 1.负责员工日常考勤 2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查 3.视察员工的服务细微环节及服务是否规范 4.与店长一起对店铺形象进
6、行维护与管理 5. 帮助店长在每季新品上市时严格执行公司产品陈设要求并做好日常区域布置与陈设 6.负责店内环境卫生的总结 7.负责每日交接班工作的记录 8.负责店铺头上的前期处理 1、商品排面的维护，补货，商品陈设，收货工作； 2、对所负责区域商品的销售，缺货的状况予以了解； 3、对所负责区域商品的pop，价格标签的核对； 4、每周负责区域商品的市调； 5、负责区域商品盘点前工作的整理； 6、对所负责区域的商品及货架进行清洁； 7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理； 8、保障库存商品销售供应，刚好清理端架、堆头和货架并补充货源； 9、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）； 10、保持通道
7、的顺畅，无空卡板、垃圾； 11、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满； 12、刚好收回零星物品和处理破包装商品； 13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡； 14、整理库存区，做到商品清晰，码放平安，规律有序； 15、先进先出，并检查商品质量、保质期； 16、事先整理好退货物品，办好退货手续； 17、随时做好商品的平安责任工作； 18、价格标签的检查； 19、商品的补货，排面的整理（是否依先进先出依次进行）； 20、负责区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护； 21、检查商品的质量，保质期； 22、以最佳的精神面貌状态为顾客供应服务； 23、对顾客提出的建议，要求每
8、日刚好反馈并以书面形式上报； 24、对退换货商品及仓库进行整理； 25、清晰所负责区域商品的销售状况（畅销，缺货，高库存商品以报表方式上报）； 26、总结本周顾客看法上报； 27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标； 28、对新进员工进行日常工作的指导。 29、将市调后的结果写于市调表，马上交给组长。 30、依促销台安排表支配更换促销台。 31、的确依退货、退库程序清除退货与退库商品。 32、依清洁安排的确执行清洁工作（卖场、仓库、货架）； 33、上级领导交办的 其他 工作； 1、忠诚于公司，热 爱 销售，主动心态，并专注于销售工作。 2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和
9、，口齿清楚；注意职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。 3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量。 4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，不遗余力朝目标努力，力争上游。 5、完成日常销售工作，做好会员记录表的填写。应具体、仔细、字迹工整，并有效的对客户资料进行管理，实行相应不同措施，快速提高业绩增长。 6、客户询价单需马上处理，在正常状况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐性倾听，刚好转达，快速处理，不准拖延时间。 7、客户来电需售后服务时，要主动协作其他相关部门的同事进行问题的解决，顺当完成售后工作。 8、销售代表在职期间，始终保持着主
10、动的工作看法，饱满的工作热忱。 9、帮助门店同事的业务开展工作。 10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间沟通，将各自的胜利的阅历、失败的教训和大家共享，形成团队的共同进步、引以为戒。 11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需马上回复。 13、 严格遵守公司各项规章制度及管理方法。 14、 主动参与公司组织的培训， 学习 、汲取新学问，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。 依据公司职责分工，各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作，主要履行以下职责： 1.1了解公司下达的销售任务指标，帮助店进步行销售任务的分解。 1.2
11、营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和足够，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，假如发觉商品不足应刚好告知店长货补货。 1.3店面到货必需仔细清点接收，刚好上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。 1.4努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。 1.5营业员必需坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆闲聊，有事离岗必需向店长或值班店长请假并向其他员工做好托付。 1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。 1.7协作收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。 1.8微笑服务，驾驭所销售商品的专业学问，要用规范专业的语言同顾客交谈，避开同顾客产生冲突。 1.9主动响应、协作公司的销售策略的实行。 2.1营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、光明、整齐。 2.2随时留意、保持相宜的仪容仪表，给顾客整齐、清爽的形象。 2.3发觉鱼缸、柜台、设备等损坏刚好向店长或值班店长报告。 2.4听从店长支配，完成店长临时交办的工作。 s(content_relate);