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1、2023年最新中药药剂科工作总结(十六篇) 总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。什么样的总结才是有效的呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。 中药药剂科工作总结篇一 一、主动动员搞好双创，深化开展医院质量管理年工作 今年是我院创等级医院验收及深化医院质量管理一年，全科人员根据医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣扬和思想动员，使大家能醒悟相识到创等的重要性，提高了参加创等的主动性。组织成员仔细学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教化，明确岗位职责，加强业务学问培训
2、考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺当通过双创验收工作打下了坚实的基础。 二、规范科室管理 我科以双创达标和医院质量管理为契机，仔细搞好科室的管理工作。 一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。 二是协作医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行重质量和效益的改革，我科主动响应，广泛宣扬，使每一个成员相识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放实行公允合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家主动性。 三是主动查找问题，排查冲突隐患。对科室的成员多做思想工作，
3、先后对成员谈心、思想沟通。主动创建一个轻松欢乐的工作氛围，削减差错事故的发生。 四是加强思想政治学习，仔细学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。 五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，仔细贯彻执行。 六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室。 七是做好处方点评工作，根据处方管理方法严格审核处方，对大处方、有平安隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗平安。 八是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣扬教化我科人员树立“一心一意”为人民服务思想，不计付出，不计酬劳，树立高尚的医德医风形象，严于律己
4、，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。 三、药品质量管理工作 药品质量不仅关系到患者的生命平安，也关系到医院的医疗平安与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从安排、审核、选购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息仔细审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品刚好报告并通知临床科室，从而保证临床用药平安，削减医院损失;三是主动搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本年度上报
5、药品不良反应六份。 四、做好药品招标选购工作 药品挂网选购率达98%以上，达到了省药招标选购要求。主动做好药品选购工作，探究适合我院的药品储量，科学储存，合理削减库存，少积压，满意临床需求。 五、加强业务培训 加强业务培训，提高从药人员业务素养不仅是提升医疗质量削减差错事故的须要，也是个人发展的一项措施。我科主动搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素养，督催从药人员参与各种院内外培训，激励参与职称、执业资格考试，今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。 今年我科工作虽然取得了一些成果，但还存在以下几点不足： 1.是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足
6、，须要进一步完善。 2.是从药人员业务素养有待进一步加强。 3.是培育临床药师有肯定的困难，须要医院领导赐予重视与支持。 4.是库房面积严峻不足，药品堆垛距墙的距离不足30cm,湿度达不到规定标准，(由于北方气候干燥)，储存条件有待进一步提高。 以上几点不足有待我们在新的一年里接着加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。 关于20xy年工作，我们提出以下设想: 1.是接着加强从药人员业务素养，实行自学与争取医院领导支配到上级医院短训，全面提升从药人员业务素养，注意人才培育。 2.是做好中药房建设的后续工作 3.是对绩效工资实行合理安排，注意质量与效益，奖罚分明，充分调动大家主动性，以此
7、搞好科室管理。 4.是抓好“三统一”工作。 总之，我们还须要加强管理，提升自身素养，期盼来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力气。 中药药剂科工作总结篇二 我院于20xx年11月复诊，药剂科是首批复诊的科室之一。在院领导的领导下，全院临床科室和药房全体人员共同拼搏、团结协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，以求真务实的精神状态，顺当而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。现将药剂工作状况进行总结如下。 1、复诊前组织人员做了大量的打算工作，重新建立了门诊中西药房、中草药房、药库;重新建立了药品账页;完善了各项规章制度;在院药事委员会的领导下，制定了我院基本药物
8、书目;为临床各科室供应了优质的西药、中成药和饮片，保证了临床各科室用药，为我院正常复诊做好了药品支持。 2、我院病人日渐增多，药剂科销售量从起先的每月5万多增至现在的270多万，我科在人员少，工作量大的状况下，充分发挥了每个人的主动性，出满勤干满点，相互帮助，团结协作，吃苦耐劳，克服困难，做好了每一天的工作。全体人员发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵守法律，自觉抵制行业不正之风，一心一意为患者服务，做好了药品选购及调剂等一系列药学服务工作。 3、门诊调剂中要求接收处方严格执行处方调配工作流程，实行双人核对处方。为患者审方、调剂、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量，并为患者供应合理用药询
9、问。 4、主动与临床科室沟通，促进合理用药。 5、进一步落实医院处方书写规范的相关细则。严格执行处方管理方法 、医院处方点评管理规范，每月刚好开展处方点评工作，对有问题的处方上报医务科进行处理。根据要求每月定期向市卫计委上报我院合理用药处方点评结果。 6、加强药品质量管理，保障患者用药平安。由于药剂科承当着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床协助科室。我科依照药品管理法和医疗机构药事管理规定等相关的法律法规管理医院购进药品。严把药品进货质量关，与五家正规医药公司开通了业务往来，确保购进药品质量。根据要求对选购药品在市药品招标选购平台上进行议价，全部药品均在选购平台网上选购。进一步规范了药品购
10、进验收、门诊及药库药品储存养护等环节的质量管理工作，成立了药品质量管理小组，管理小组成员每个月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量、药品质量及有效期进行抽查，督促科室工作人员仔细执行各项质量管理制度，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药平安。 7、每月进行药品盘点，在盘点中出现的问题刚好查找缘由进行解决，做到账务相符。 8、加强二类精神药品管理，做到了专柜加锁、专人管理、专用处方、专用账册、专册登记。 9、加强了科内人员尤其是新毕业人员的业务培训，先后组织人员参与了中药房规范、饮片处方点评、医院药师培训安排，以提高专业人员的业务水平。 中药药剂科工作总结篇三 本人在药剂科工作已经有半
11、年了，在这期间，在领导的指导、关切下，在同事们的帮助支持、亲密协作下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺当地完成自己所担当的各项工作，个人的业务工作实力有肯定的提高，大家也可以去看看手术室年终总结，可以给大家一些参考。现将这一段时间的药剂科个人年终总结汇报如下： 1、制剂检验工作 这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了，对理化检验有些生疏了，对卫生学检验只知道个也许;通过不断学习，参与培训班，不断熟识、积累，已经可以较好地完成检验方面的工作 2、主动参与业务学习 由于本人缺乏医院药剂方面的工作经验，对这方面的业务学问须要加强学习。主动参与院里组织的
12、业务学习，并参与市药检所的业务培训一次，参与省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充溢自己，学习有关的法律法规，临床药学学问等等。 3、不断改进工作方法 制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外，还须要进行留样视察和稳定性考察这两方面的检验，往往会有未按预定日期完成的状况，我自行设计了一张工作表，将全部上述两者工作按月填好可以便利地知道当月有多少检验任务，有利于工作支配。 在这半年的工作中，我能仔细遵守单位的各项规章制度，工作中严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所担当的工作，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治思想学习有待加强，来自业
13、务学问不够全面，有些工作还不够娴熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的阅历教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己担当的各项工作。 本人自参与工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关阅历的积累，学问不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素养都有较大的提高。在药店工作期间，仔细学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。一心一意为人民服务，以礼待人。热忱服务，耐性解答问题，为患者供应一些用
14、药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。 由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。当患者购药时，我们应当礼貌热心的接受患者的询问。并了解患者的身体状况，为患者供应平安、有效、廉价的药物，同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的运用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期运用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命平安，通过学问由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。 中药药剂科工作总结篇四 20
15、xx年工作中 我们将以创建二级甲等医院为契机，健全完善相关制度，结合实际踏踏实实开展工作，以下是药剂科20xx年度工作安排: 加强药品的购进验收，库养护等环节的质量管理。严格执行药品选购制度做到安排刚好精确，按需供应，确保临床用药需求，保证合理库存。对药品库进行全面盘点。 重新对药局药品架进行区域划分，进行科室成员分片管理，责任到人头。做到成员责任心增加，平安意识加强，仔细调剂，定期自查，杜绝差错事故。 持续执行卫生制度，保证调剂室、休息室、小药库的环境卫生 接着进行二甲创建后续的相关整理工作，争取在负责区域内少扣分，重点工作主要为1、查找抗生素病志，健全抗菌药物相关要求资料，2、开展门诊中药
16、局重点工作，完善中医科医生工作平台。 建立抗菌药物处方点评小组，根据抗生素临床应用指导原则等相关规定，完善抗菌药物处方点评工作，达到点评处方的目的，并按药事管理委员会对抗生素运用特别规定，根据相关文件监督管理抗生素的购进和临床合理运用。 依据药剂科现有人员及科室配置状况，申请开展临床药学相关工作，选用 符合相关要求、责任心进取心强的药师进修学习，取得相应资质。力争一年后将临床药学的各项工作步入正轨，填补目前此项工作的空白。 1、定期召开药事委员会，并做好相关记录，审核医院用药书目，解决效期药品问题，做好临床科室的药事管理工作，做好科室及个人抗生素运用数量排序及药品运用量公示。 2、进一步加强毒
17、麻药品的管理工作，依据平安管理要求，对现有模式进行调整 3、加强效期药品管理工作，制作临床急救及常备药品效期回访工作表，严防差错事故出现。 4、主动收集药品不良反应，加强药品不良反应网络上报工作，完成药监部门下发的工作任务。 依据抗菌药物临床应用督导检查评分细则要求，有望医院完善抗菌药物信息化建设体系包括电子化抗菌药物处方点评，住院患者抗菌药物运用强度统计，一类切口手术抗菌药物相关运用率统计等。令抗菌药物的各项数据统计更加简洁化、精确化，达到检查部门的要求。 中药药剂科工作总结篇五 xx年，是劳碌的一年，这一年里，药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下，依据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕
18、医院的工作重点和要求，结合本部门的实际状况，根据目标责任管理模式，统筹规划，层层落实，团结协作，成果斐然！ 现将xx年度药剂工作状况总结如下： 一、管理方面 （一）仔细履行药物与治疗学委员会职责 1、组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理； 2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品运用状况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。 3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查，综合修订了抢救药品书目，使抢救药品的储备更加合理。 4、加强了对特别药品临床运用与管理的日常督导，使得特别药品的管理环环相扣，
19、对所发觉的问题有记录，有分析，有措施。 5、修订了我院xx年基本用药书目和处方集；出版药品信息通讯，给临床合理用药供应参考。 （二）做好药品管理工作，确保临床用药的平安与需求 1、刚好驾驭各临床科室药品需求，保障药品供应。新引进药品 多种，停止长期不用药品 个。按物价局要求，完成药品调价 次，涉及药品 个。想方设法满意临床急需药品的供应，如 等。 2、药品动态流淌是医院信息化管理中的一个重要组成部分，我科协作医院his管理系统的切换，使得药品流淌有序运转。 3、严把药品选购质量关，根据药品管理法坚持做到“阳光选购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注意细微环节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，
20、确保药品的平安与有效。重视药品运用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床视察，刚好驾驭药品运用的信息反馈，为药品采供供应质量依据。为降低临床静脉配制中污染的机率，引进了小剂量溶媒。 二、业务方面： （一）业务增长量： 1.随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，截止xx年底，门诊药房收入*万元、急诊药房收入*万元、病房药房收入*万元、中药房收入*万元。药品销售金额增长%， 2.处方调剂增长量：全年门急诊处方量共139799张，其中西药处方115209张，中药饮片处方24590张，中药饮片处方数占门诊处方百分比为17.6%，达到了山西省中西医结合医院三级评审中中药饮片处方
21、比例占门诊处方15%以上的要求。住院处方数173330张，其中西药处方数167582张，中药饮片处方数5748张，发药床位数为148614，其中西药为142283，中药饮片为6331。处方调配数量较去年增长%。 3.作为省内唯一一所三级中西医结合医院，我们注意充分发扬祖国传统医药在疾病治疗中的作用，在今年一年中共为煎药12659袋。中成药的品种的品种也日趋丰富，极大地满意了病人的需求。 （二）开展的新业务 在医院领导的支持下引进了膏方制剂，目前各项设施已基本完善，即将生产。中医历来推崇秋冬进补，膏方是中医中药剂型的一种，传承了中医“扶正补虚、辨症施补”的精髓，而且可以“补虚扶弱、订正亚健康、预
22、防疾病及调理体虚”。据了解，无论是南方还是北方，膏方市场需求不断增长，制备膏方既有利于促进患者康复和普遍提高人群身体素养，有利于对传统中医药的进一步传承与发扬，也可为医院创建新的经济增长点。 三、临床服务方面： （一）窗口服务 药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素养的窗口，更担负着保障人民群众用药平安的重大责任。面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系上做了一些尝试。 在会诊部内设立了中药调剂台。为了能使患者更加便利地、刚好地取到中草药，本着一切服务于患者的看法，在会诊部设立
23、了中药调剂台。 对住院药房配送药品进行了合理化分流。就住院药房病区取药多、处方多，给工作上带来诸多问题，做出了由急诊药房分担部安排送任务的调整，得到了医生和患者的认可。 为了进一步加强对药品的合理化管理，便利患者取药，成立了中成药房，实行了中成药和西药进行分类管理。 （二）临床药学服务 全方面的绽开了临床药学工作，进一步明确了五名临床药师职责，确保药师能真正进入临床一线，开展以合理用药为中心临床药学服务。定期参与临床科室业务大查房、疑难病例会诊、死亡病例探讨等，参加医务科组织的全院病历联合检查。刚好了解患者的病情及用药全程。在药物选择选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面对
24、医生供应询问和药疗服务信息。 新修订了处方点评制度和药物询问制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方（包括麻醉、精神药品处方）及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，评价结果，刚好发觉、订正医生不合理用药现象。 依据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并刚好向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床运用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。 药品不良反应监测工作取得肯定成果，在日常工作中，主动到临床收集药品运用后的信息反馈，并根据药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年共上
25、报药品不良反应 例。发觉药品发生不良反应时，帮助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，刚好更换厂家，以保证临床用药平安。 四、教学与科研方面 （一）业务学习和带教工作 通过激励职工主动参与接着教化培训、利用工作闲暇加强业务学习，xx年度共有 人参与全国或省内学术沟通会议。主动仔细的参与我院组织的各种讲课，以及每两周的科室业务学习。为了科室成员更好的学习与沟通，我科增加投影仪等教学设备，提高了科室内部的学习氛围。对新引进药物品种开展学术讲座，使我科室成员都能主动参加，及引进新药进一步科学化、合理化和民主化； 我科依据学校的实习要求，制定 名实习生的实习安排，指定专人负责带
26、教及指导其毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。 （二）科研工作 1、科研工作顺当进行，申请到灾难医学的整合性架构探讨和降脂饮颗粒的质量限制及生物效应探讨两项院级课题。3、本年度全科发表学术论文 篇，参加编写专著 本。 科室工作人员整体业务水平大幅度提高。至xx年我科共有职工25人(两人见习)，其中专科以上19人。25人中有高级职称2人，中级职称9人。全科有7人通过国家职业药师考试。药剂科今年的带教工作已圆满完成。 在优化人员结构与激励措施方面： 一、优化了科室人员结构 鉴于中药房工作量的不断加大，为了加强中药体系的管理，同时优化我科室人员结构，
27、为中药房增加副组长一名； 二、改善了科室人员的待遇 为进一步体现了工作待遇的公允、公正性，赐予中药房、煎药中心的工作人员增发窗口风险金。对药剂科聘用人员的合同、待遇问题进行了全面的解决。通过和院方协调，刚好的为我科室待聘人员续签了工作合同，同时，对聘用人员实行同工同酬，做到了“人尽其才”，进一步调动了人员主动性和工作热忱。 仍存在许多不足之处，如主动服务意识欠缺； 在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好，取得的进步和成果大家有目共睹。但是，我科工作还存在许多不足之处，比如：人员专业素养还有待进一步提高，服务看法还有待进一步改善，特殊是与患沟通技巧方面还有待提
28、高；临床用药指导的开展还有待进一步全面及深化；部门之间协作沟通还有待加强等等。 针对不足，展望来年，确定今后我科工作重点： 一、临床用药指导，增加临床干预力度， 二、建立静脉配制中心：静脉配置工作全部由静脉配置中心完成集中配制，降低输液被污染的危急，避开细胞毒性药物及抗生素类药物对配置人员造成的潜在危害，并优化运用现有人员，提高临床工作效率。 二、发展中药制剂：我院为中西医结合医院，依托众多中医名医的平台，发掘疗效好、平安性高的中药制剂。通过整理验方、协定处方等途经，逐步开发我院自己的中药制剂。 三、培育和引进人才：供应高水平、全方位的药学服务须要高素养的药学人才，实施在岗培训，采纳培育现有人
29、才和引进人才相结合的方式。 四、主动开展科研工作，将科研工作重点确定为围绕临床需求，科研项目要来源于临床并能够充分服务于临床。 五、更多地参加学术沟通: 为了更好的接触新学问，新观念，希望医院能定期批准我们参与技术方面的沟通，驾驭药事管理的新学问。 中药药剂科工作总结篇六 20_年上半年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”达标为契机，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，主动备战我院“二甲”达标相关工作，并在“二甲”达标中获得了专家组
30、的确定。较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的变更，现将全年工作总结如下： 一、经济方面：药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成果，帐物相符率超过99.9%，报损率不断降低，为医院节约资金约?万元左右。药品收入?元，占医院总收入?%，为医院创利约?元。 二、质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关切的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源平安稳定的同时，同样重视药品在运用中的各个环节，确保了患者用药平安有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查，将接近失效内的滞销药品刚
31、好上报，药剂科依据详细状况实行措施，并将近效期三个月内的药品退回公司，以削减药品的报损量，减低医院的损失。 三、服务方面：树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务看法，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满足。 四、学习方面：加强业务学习，提高科室人员业务素养。主动参与医院举办的各类学习培训，提高服务的实力和水平。主动争取医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习沟通，推动全体科室人员业务素养有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习安排，合理设置学习内容，支配固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还特别重视素养教化，养成高尚的品质，处理
32、业务能达到多面化，充溢各岗位人员处理业务时应具备的学问。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充溢自己，不断向上。 五、临床药学方面：加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到平安、经济、有效的合理用药以及为临床医生供应更新、更快的药学学问。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用状况。本年度共编制我院药讯4期，进行处方点评12次，出处方点评通报12期。每周参加3-4次临床科室早查房写查房记录，书与典型住院病人药历52份，参加临床会诊11次。 六、不良反应监测方面：加强了药品不良反应监测工作，较好完成了我院不良反应上报状况。将药品不良反应的监测工作
33、转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品运用后的信息反馈。并根据药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发觉药品发生不良反应时，帮助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由，如与药品质量有关的，刚好更换厂家，以保证临床用药平安。事后我科刚好做好药品不良反应/事务的网报工作，本年度共上报不良反应报告57例，与上一年相比同期增长26.3%。 七、其他方面：随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在仔细总结管理阅历的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，新增加了临床科室小药柜管理制度，处方点评制度等，完善了制度，并且做到
34、以制度管人，以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度及相关管理规定共处理迟到、早退、差错?起，惩罚金额共?元。 工作中还存在很多不足之处，比如窗口服务的技能和看法，有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度，进一步深化开展临床药学工作，加强与临床科室沟通。增加药剂科对其他科室的支持实力和对患者的服务水平。增加科室锐意进取精神，更要发扬以主子翁精神为患者服务。 在医院的正确领导和统一部署下，药剂科全体人员，全力以赴投入二甲复审打算工作。于_年5月12日下午，迎来了“省等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为期一天的专项检查。检查组检查人员仔细查看了西药库、中药饮片库、中药
35、房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作，并从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查，最终给出了“远超周边同等医院，比美苏北三甲医院”的高度评价。下面就本次检查状况，及个人迎检、陪检心得总结汇报如下： 一、检查组反馈汇报状况 1、领导重视，业务培训重点突出 1.1、医院主要领导高度重视药剂工作，并成立了以院长为主任委员，药剂科主任为副主任委员的药事管理委员会，成员结构合理，能参加药品特殊是抗感染药物的合理运用管理，通过查看会议记录和对相关人员问卷调查，医院药事委员充分发挥了监督指导本医院科学管理药品和合理运用药品的职能，对药品的选购，新药的引进，和规范临床用药行为，建立了完整的制度和程序
36、。 1.2、人员学问结构合理，业务素养较高。科室具有高级职称1名，中级职称3名，执业药师5名，药学技术人员中具有本科学历8名，人员学问结构成科学金字塔型。 1.3、业务学问培训工作开展扎实有效。科室定期开展药学技术人员专业学问培训及考核，组织编写药物通讯，通讯栏目丰富，具有肯定专业水准;培训档案健全。 2、业务技术工作扎实，质量管理科学规范。 2.1、医院软件资料详实充分，药事管理工作规范，制度齐全，记录完整。医院成立了院级领导任组长的“药品质量管理小组”，由有具中级职称药学专业技术人员专职负责中药饮片的验收和质量抽查检验，药剂科的专业部门设置及设施和场所符合并能满意医疗、教学、等药事服务需求
37、。专业部门及药学专业技术人员配置合理，各级人员职责等基本建立并执行良好。 2.2、药品管理方面;朱主任认为我院药品有定期查验制度并执行严格。药品也根据要求进行存放，关于特别药品及有效期药品管理，认为我科室管理规范，中药饮片质量优良，检查中没有发觉假、劣和过期药品。 2.3、药品调剂方面，中西药房窗口流程合理，并有便利与病人的沟通，有复核制度并严格执行，药剂人员能对不合格处方，和处方用药的相宜性进行审核把关，用药留意事项也能具体交代病人;专业学问基础较好，有娴熟的实际操作技能，中药煎药室流程合理并有规范和制度，能充分保证特别要求如先煎，后下等。 3、药学服务形式丰富，临床药学探讨初见成效 3.1
38、、药学服务方面，我院很好地开展了临床药师制，门诊大厅有一站式药学服务并设有药师用药询问，并有记录有评价。 3.2、有兼职临床药师查房(依据软件自编)和合理用药监测评估为临床用药供应用药警示和参考，同时协作考核措施规范用药行为。提升了药学服务内涵和价值。 3.3、通过问卷调查，相关人员对药学部门服务满足度90%以上，符合要求。 4、特色工作亮点频出 我院药剂科工作与其他医院相比，还有几个显明的特色和亮点： 4.1、科室建立了院内数字药剂科平台，为医、护、药的信息沟通建立了一个很好的平台。 4.2、药品不良反应报告制度的执行和上报工作完成地较好，并多次获得地方药监的好评，在县级医院中不多。 5、几
39、点建议 5.1、进一步加大药剂科各部门基础建设和工作场所的扩大尽可能实行明显分区(如中西药房和中西库房，甚至药房与收费)，优化服务流程如中药煎药间和如住院药房等。 5.2、进一步深化开展临床药师制，充分发挥药学专业人员作用，为临床平安，有效，经济的运用药品供应保障。 5.3、进一步发挥药事委员会职能，完善会议制度，汲取院感专家参加药事管理，如细菌耐药监测指导临床用药。 二、心得与收获 通过接待这次检查，我们得到了极大的收获。 检查人员检查水平超群，阅历丰富。他们曾经检查过”连云港、盐城“等地的三甲医院，就在来我院复审前不久，还检查了“省中医院、省中西医结合医院、南京市中医院”等多家不同层次的医
40、院，专家组清楚明白药剂管理工作的各个环节，并精准把握各级医院药剂管理中存在的难点和弱点，所提出来的问题以及现场考问的针对性、专业性都很强，有的貌视浅显，实则艰深;在检查中赐予的建议和看法也是一语道破，切中要害。 更珍贵之处在于，检查人员与我们的互动，给我们很大的收获。如带走了我们的新药管理规程、煎药室操作规范等我院自主编撰的操作流程，通过检查组在以后的检查工作中的宣扬和推广，将提升我院的业务形象和知名度;留下的江苏省中医院药剂科工作制度、职责汇编为我科今后资料的充溢供应了有益的帮助。 依据检查组的建议，我们提出如下整改看法。 1、因基础设施条件的限制，目前我院未开设中心药房;门诊中、西药房暂不
41、能做到合理布局;住院药房与收费处之间也无法明显分隔;中、西药库，因场地、面积的限制，也无法满意药品分类、温湿度限制、分库管理等基本要求。但是，在进入综合楼时全部这些，我们将参考其他三级医院的阅历进行合理地布局，科学分布。 2、在目前几乎全部二级医院都未开展临床药师制的状况下，我们科室已经在尝试性地做了一些工作，比如开展“用药询问”、“处方点评”、“adr分析与上报”、“临床用药监控与警示”等，由于受到人员素养和硬件条件的限制，暂没有深化开展治疗药物监测、参加医师查房，指导临床医师制定个体化给药方案等工作。但我们拟在综合楼投入运用后，逐步开展。近期我们拟开展药师查房制度，参加临床查房，请领导们赐
42、予支持和帮助。 3、进一步发挥药事委员会职能，完善会议制度，吸纳院感专家参加药事管理并进行细菌耐药监测，指导临床用药工作。近期我们将依据检查组的建议，提请院委会对药事管理委员会人员组成进行调整，并对相关工作进行完善;关于细菌耐药监测，我们建议医院组建细菌耐药监测试验室，完成细菌耐药监测工作，提升我院抗感染药物管理、运用水平。 此外，还有一些是检查组没有提到的，但我们在这次迎检打算和现场应对中觉得还须要进一步完善和改进，故下一步，我们还有如下准备： 1、借鉴三级医院药学服务模式，独立药物询问，同时配备相应的专业资源和网络资源，开展药物询问工作。聘请临床药学人员，以利于深层次开展临床药学工作。 2
43、、切实根据省、市招投标管理要求，执行网上选购，充分利用省药品招标网上选购平台和华源网络查询选购、九洲通网络查询选购平台进行有效的信息采集和药品选购。 3、实施标准操作规程管理。我们将吸纳先进企业的管理阅历，制定符合我院药剂工作实际的sop，让我院药剂科标准化建设工作走在同级医院药剂管理工作的前列。 4、开展药物经济学探讨，在科内开展药物统计核算，指导药品选购安排的制定和临床药物的运用。 5、开展中药饮片临方炮制工作。建议医院特地设立中药饮片炮制室，解决传统中药临方炮制问题，增加我院中医药特色，形成地区中医药特色优势。 6、将院内制剂纳入工作日程。聘请相关专业人员，首先开展中药膏剂的制备和运用，
44、以体现中医特色并有效提中学医临床参加率。 中药药剂科工作总结篇七 我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践熬炼。虽然只有短短一个月，但是对药理学问、为人处事和经营管理等方面的相识都有了肯定的提高。 药理学问有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自己生病的时候也是西药主治，因此，对中药进行基本的药理学问学习和药物实体相识是特别必要的。从生活上而言，平常的小痛小病可以自行处理，而且中药的药性比较温柔，没有西药那么大的副作用;从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能辨别一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参
45、)、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有肯定的相识;能看懂一部分药方，对一些须要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能推断;对于药物的包袱也有肯定的技术娴熟度。 为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行肯定的沟通。对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必需对他们多一份耐性、多一点关切、多一些爱心。另外，也要区分对待患有某些特殊病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有卑视的心理，但由于其所患病症的特别性，往往伴随出现一些突发性事务，我们须要对其多加关注。突发事务其实特别能熬炼一
46、个人的见机行事实力，但是必需把握原则。拿药店来说，就必需坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好遇到药店停水，这位患者特别生气，始终指责药店不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，须要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。 管理阅历有所积累。在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必需的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有特地的正规渠道(萧山医药公司);验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货，由一套电脑系统限制，每次出货都须要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必需牢记这一点。比如，一次几位黄