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1、2023年物业办公室岗位职责篇 书目 工业区物业管理办公室副经理岗位职责 工业园区物业管理办公室副经理岗位职责 1、帮助园区办经理完成本园区的各项工作。 2、仔细完成所分管的各项工作,负责处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 3、当园区办经理不在时,代理园区办经理进行工作。 4、与投资公司协商,处理重点工程遗留问题。 5、帮助经理处理对外关系,维护与街道办、派出所等相关部门的良好关系。 6、各部门工作协调,内部信息沟通传达。 7、帮助经理完成其他工作。 a物业管理公司办公室主任岗位职责 物业管理公司办公室主任岗位职责 1、依据总经理的指令,负责起草管理处综合性的业务报告、安排、总结、请示、通知等
2、公文函件。 2、支配办公室工作,协调各部门关系。部门之间发生冲突时,弄清缘由,主动化解,必要时报告总经理处理。 3、拟定公司各种规章制度,报经领导审批后,规范办公程序,并落实执行。 4、开展调查探讨,分析物管处运营状况做好综合分析统计工作,供总经理决策参考。 5、制定物管处行文管理的各项规定,努力使公文管理规范化、提高办事效率。 6、档案的收集、分类和存档管理;负责文书档案和印章管理工作,处理重要信函,批阅上报总经理的各种文稿。 7、做好来信来访工作,处理业主的重大投诉。 8、管理好办公室的员工,抓好平安行车、保密教化和业务考核,关切他们的生活和思想。 9、负责全部员工的考勤、加班、休假、工资
3、、补贴等统计审核工作。 10、做好公司会议前打算,书写会议纪要,并分类进行存档。 会议上确定的规定、制度内容拟稿,经副总经理和总经理审批后正式发文通知。 11、聘请启事的拟稿和聘请人员资料的筛选。 12、公司员工的升职、调职等人事变动的通知,完善人事档案制度。 13、各类合同的拟定和审核和修改。 14、对外发函的拟稿和联系。 15、办理工商年检等其他工商事宜。 16、完成总经理交办的其它任务。 机关物业公司办公室秘书岗位职责 机关大厦物业公司办公室秘书岗位职责 干脆上级:办公室主任 岗位职责: a.负责总经理办公室日常文字工作; b.负责起草公司工作安排、总结、决议、会议文件、工作报告、会议纪
4、要、函电等文稿,传递需批示的文件; c.为总经理打算好当日所需阅读的文件资料,并打算好办公用品; d.做好信息资料的收集、整理、保管工作,为大厦领导决策供应参考看法;做好会议通知、会议记录、撰写会议纪要等会务工作; e.按规定保管和运用公司及办公室的公章; f.负责办公室工作人员的考勤工作; g.完成领导交办的其他工作。 综合办公室物业管理岗位职责模版 1.负责商场内各部位用水的日常管理,及对自来水管道的日常维护和检修。 2.负责商场内各部位清洁方面的日常管理。 3.负责对商场内的电路、空调管道的曰常维护和检修工作。 4.负责倒闸操作、故障处理、设备检修、安装、维护等项工作。 5.检查和驾驭本
5、岗位电器设备运行状况及线路的修理保养,做好各种记录。 6.确保中心空调的正常运行。 7.发觉隐患刚好向主管领导汇报予以解除。 8.定期检查压力表、水位表、平安阀等并仔细填写检 物业公司办公室文员岗位职责（13） 物业公司办公室文员岗位职责(十三) 1、努力学习,主动工作,自觉遵守公司的各项规章制度。 2、负责公司安排、总结、规章制度以及内部公文的拟稿和修改、校对和打字、复印。 3、负责对外来公文签收、登记,并按综合部经理拟写的处理看法分送公司领导及有关部门批示和传阅。 4、负责公司文化宣扬工作。 5、做好公司各类会务工作,做好会议记录,按要求编写会议纪要、决议和简报。 6、负责公司报刊、书籍、
6、资料的征订借阅等管理工作。 7、恪守保密原则,增加保密观念,严格按工作程序办事,不散布、传播在工作中接触的公司资料、决策等属保密性质的事项。 8、负责公司接待工作,做到仪表端庄,看法亲善,热忱大方,反应灵敏,办事稳健。 9、根据接待来访规定,热忱接待来访人员,做好来访登记,对电话预约的来访,要刚好告知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时接待。 10、完成领导交办的其他任务。 物业办公室主任岗位职责 一级资质物业办公室主任 浙江紫金港控股集团有限公司 浙江紫金港控股集团有限公司,紫金港 任职要求: 1、有管理行政、人事、总务等各部的资源整合工作阅历,具有三年以上物业公司或
7、大型企业管理从业阅历; 2、熟识劳动法与行政管理流程; 3、对员工的聘请、培训、考核、薪酬管理及企业文化的建设具有丰富的实操阅历; 4、综合协调实力强,有较强的亲和力与执行实力、推断实力及团队合作意识,抗压实力强; 6、娴熟运用office办公软件,熟识办公自动化; 7、具有驾驶证及事实上路阅历。 8、有酒店或政府单位相关工作阅历者优先。 职位描述: 1、负责对公司下属各项目部的联系、协调等工作; 2、组织开展公司各类重要会议,统筹制定、跟进公司年度、月度工作安排 3、协作、协调各部门关系,对总经理布置的各项工作和安排进行推动、督办与监查; 4、负责对下属各项目部的检查、监督、考核工作; 5、
8、负责公司各项活动的组织、实施工作; 6、负责一些往来文件的起草工作; 7、负责公司品牌建设及对外的媒体、公关对接工作; 8、 领导支配的其他工作。 物业公司办公室主任岗位职责（9） 物业公司办公室主任岗位职责(九) 在公司经理的干脆领导下,贯彻执行公司的各项方针、政策,全面负责物业公司的日常事务和管理工作。 1、建立健全公司各项规章制度,并组织实施;不断提高服务质量,落实奖惩制度; 2、负责员工年度培训安排的制定和监督实施工作,并组织培训; 3、负责撰写、审核公司各类应用文稿;负责对外宣扬、公关接待及联络工作; 4、负责传达公司文件、通知及会议精神;负责支配各种会议及作好记录,编写会议纪要和决
9、议; 5、负责员工考勤管理的记录、审核工作;负责员工聘请、离职及内部调动手续的办理; 6、负责接待来访、业主投诉并刚好转达相关部门进行处理,作好记录工作; 7、负责重大投诉的回访工作;做好存档并负责各类档案的日常管理工作; 8、负责业主特别求助事务的支配、处理工作; 9、负责策划并落实便民服务项目,制定相关的收费标准;收缴各类服务费等;刚好做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉; 10、检查监督本公司修理、保安以及保洁人员工作状况并按制度进行考核,按要求抓好管理工作; 11、熟识国家有关法规和物业管理规定,驾驭各业主状况,检查督促各责任区管理的实际操作; 12、负责制定社区的文体活
10、动安排并组织实施; 13、负责小区内业主装修申请的审批及重大违章事务的处理工作; 14、负责向业主发布小区内各种公众信息,如停水、停电通知等; 15、帮助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作;仔细完成公司交给的其他任务。 物业公司办公室主任岗位职责（2） 物业公司办公室主任岗位职责(二) 一、在公司总经理的干脆领导下,贯彻执行公司的各项方案政策,全面负责物业公司的日常事务和管理工作。 二、建立健全的公司各项规章制度,并组织实施方案。 三、审议公司对内对外的起草文件,合同管理。 四、负责接待来访,业主投诉并刚好转达相关部门进行处理。 五、帮助总经理处理日常事务,上传下达协调部门工作,仔细完成
11、工地交给的其他任务。 六、负责印章的管理,负责公司的接待工作及政府关、公共关系的建立并维护及保持。 学校住宅物业部办公室文员岗位职责 学校物业住宅部办公室文员岗位职责 1、主动参与政治与业务学习,自觉遵守国家法律、法规的有关规定及公司制定的物业管理规章制度。 2、热忱接待业主(运用人)和来访客人,对业主(运用人)的投诉耐性说明做好记录并刚好处理,投诉处理率应在90%以上。 3、负责接听报修电话,仔细做好记录,刚好通知相关工程修理人员处理解决,为业主(运用人)排忧解难。每日将报修记录扼要向副主任汇报,重大事故干脆通知部门主任承办,一时难以解决的报请住宅部主任并按确定执行。 4、负责住宅部回访工作
12、,收集业主(运用人)、员工的看法和建议,向住宅部主任汇报。 5、负责办公室的办公用品、劳保用品、保洁用品、接待用品的安排、分发和保管工作。 6、负责小区报刊、信函、文件的发放、报送、收取、保管工作及小区各类文书的打印、复印、分发工作。 7、负责小区和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。 8、负责小区工作人员的考勤工作。 9、完成领导交办的其他各项工作任务。 物业办公室主任岗位工作职责 职责一:物业办公室主任岗位职责 一、严格根据国家、省、市物业管理规定,组织开展物业管理业务。 二、负责督查领导交办事项的落实及考核工作。 三、负责对科内业务的指导、检查,发觉问题,刚好解决。对
13、重大问题,刚好向局领导请示、汇报。 四、组织和带领全科人员学习业务学问,提高队伍素养。 五、负责局内各项规章制度在本科的落实。 六、负责对科内人员的调度、运用,充分发挥每个工作人员的特长,带领全体人员完成局领导交给的各项工作任务。 职责二:物业办公室主任岗位职责 1.履行一切由总经理所指派的工作。 2.负责公司内部文档的收发工作,负责各部门员工、人事、培训资料等档案管理,并刚好调整做到资料、档案完善、精确,按档案管理要求进行归档工作。 3.负责监管公司全体员工对员工手册的执行状况。按手册有关规定对员工的奖罚及考评提出议案,交总经理审批。 4.负责公司员工的考勤、病、事假、加班的处理和违纪现象的
14、处理。 5.任何有关管理之记录,必需妥当保存以供总经理及其他高级职员查阅。 6.检查公司各部门工作记录和报表,按程序将记录中不合格状况汇总至总经理处理。 7.负责接待任何至总经理室的投诉或查询,并刚好记录。 8.帮助总经理支配人事调配、工资福利和培训工作,与街道、职介所联系,做好人员录用和退工手续。 9.负责公司后勤工作,并负责检查各部门的卫生状况。 10.负责各类物品的选购,低值易耗品和服装等的管理工作。 11.负责苑区的社区服务的管理。 职责三:物业办公室主任岗位职责 1.负责各种文件的收发,资料的收集、整理、归档及其管理工作; 2.负责有关公文发送工作,并对各所属科室以本处室名义拟定的公
15、文进行文字草拟工作; 3.负责相关会议和活动的通知、记录和存档工作; 4.负责印章、介绍信的运用和保管; 5.负责收集教学、科研及师生员工对后勤服务工作的看法建议,刚好反馈信息; 6.帮助领导做好本部门各项工作安排、工作总结的材料汇总和文字草稿工作; 7.负责校区后勤数字化建设相关的数据和信息的收集、整理、统计、分析和汇编等工作; 8.负责本部门网站的信息服务,做好后勤信息宣扬和形象推广工作; 9.负责本部门各项规章制度、管理方法的调研和草拟工作; 10.负责督办、反馈本部门各科室工作安排进度和落实状况工作; 11.负责校区学生社团活动申请场地的后勤服务工作; 12.负责部门用工统计和薪酬发放
16、相关工作; 13.负责本部门工作人员考勤登记工作; 14.负责公务用车运用统计的相关工作; 15.负责本部门的防火、防盗工作; 16.负责处理办公室日常事务,完成有关领导交办的其他行政工作。 职责四:物业办公室主任岗位职责 1、建立健全公司各项规章制度,并组织实施;不断提高服务质量,落实奖惩制度; 2、负责员工年度培训安排的制定和监督实施工作,并组织培训; 3、负责撰写、审核公司各类应用文稿;负责对外宣扬、公关接待及联络工作; 4、负责传达公司文件、通知及会议精神;负责支配各种会议及作好记录,编写会议纪要和决议; 5、负责员工考勤管理的记录、审核工作;负责员工聘请、离职及内部调动手续的办理;
17、6、负责接待来访、业主投诉并刚好转达相关部门进行处理,作好记录工作; 7、负责重大投诉的回访工作;做好存档并负责各类档案的日常管理工作; 8、负责业主特别求助事务的支配、处理工作; 9、负责策划并落实便民服务项目,制定相关的收费标准;收缴各类服务费等;刚好做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉; 10、检查监督本公司修理、保安以及保洁人员工作状况并按制度进行考核,按要求抓好管理工作; 11、熟识国家有关法规和物业管理规定,驾驭各业主状况,检查督促各责任区管理的实际操作; 12、负责制定社区的文体活动安排并组织实施; 13、负责小区内业主装修申请的审批及重大违章事务的处理工作; 14
18、、负责向业主发布小区内各种公众信息,如停水、停电通知等; 15、帮助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作;仔细完成公司交给的其他任务。 职责五:物业办公室主任岗位职责 1、助管理者代表详细组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作,组织质量管理体系的内部审核; 2、负责办公室的日常工作,确保质量管理体系在本部门的正常运行; 3、了解国家有关法律法规的最新动态,向公司房地产e网领导刚好汇报并组织落实工作; 4、组织采纳适用的统计技术进行数据分析,为提高服务质量供应依据; 5、负责对文件和质量记录的归口管理; 6、负责对常规合同的归口管理和监督管理公司档案; 7、负责对业主和住
19、户的投诉的归口处理。 和扬物业办公室负责人岗位职责 扬和物业办公室负责人岗位职责 职务名称:办公室负责人 干脆上级:经理 职责范围: 1、负责部门安排、总结、规章制度、内部公文(资料)及各类文件的起草、打印工作; 2、各类报销费用的传递、上报工作及公司下发公文的签收刚好报经理批阅并按批示执行、跟进。 3、负责部门文件、资料、用户档案的分类整理、存档,确保档案资料的完整,以便查找。 4、统计、制作部门人员的考勤、排班表。 5、办公用品保管及发放,并做好记录。 6、按时制订、上报部门周、季、年度工作总结、安排、报告,并负责跟进执行。 7、每日负责核实、统计报修工单完成率,监督工程修理质量。 8、负
20、责房屋租赁经营。 9、按时完成经理交办的其他各项工作任务。 物业管理公司办公室主任岗位职责（3） 物业管理公司办公室主任岗位职责(三) 1.负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和董事会办公会议,公司办公会议及总经理确定的贯彻执行。 2.定期组织收集、分析、综合公司个方面的状况,主动做好典型阅历的调查总结,刚好向总经理汇报、请示工作,并定期向上级书面汇报。 3.依据总经理提出的指示,负责组织工作会议,支配做好会务工作。 4.负责起草总经理授意的在、综合工作安排、总结和工作报告,主动为总经理当好参谋。 5.组织起草公司文件(对各职能科室以公司名义起草的文件负责审核),做好全公司文件的编
21、号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。 6.组织做好公司印鉴,介绍信运用保管、函电收发和报刊收订分发工作,刚好编写公司大事记。 7.会同其他部门负责协调支配涉及多部门领导参与的各种会议。 8.组织做好来访接待和小车的管理工作。 9.指导做好电话话务与机线修理工作。 10.依据总经理提出的方针目标要求,刚好编制本室方针目标,并组织检察、诊断、落实。 11.负责公司办公用房的安排调整,及办公用品用具标准的制定和管理,并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公的各项任务。 12.负责完成总经理临时交办的各项任务。 物业管理公司办公室主任岗位工作职责 物业管理公司办公室主任岗位职责 1、依据
22、总经理的指令，负责起草管理处综合性的业务报告、安排、总结、请示、通知等公文函件。 2、支配办公室工作，协调各部门关系。部门之间发生冲突时，弄清缘由，主动化解，必要时报告总经理处理。 3、拟定公司各种规章制度，报经领导审批后，规范办公程序，并落实执行。 4、开展调查探讨，分析物管处运营状况做好综合分析统计工作，供总经理决策参考。 5、制定物管处行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、提高办事效率。 6、档案的收集、分类和存档管理；负责文书档案和印章管理工作，处理重要信函，批阅上报总经理的各种文稿。 7、做好来信来访工作，处理业主的重大投诉。 8、管理好办公室的员工，抓好平安行车、保密教化和业务
23、考核，关切他们的生活和思想。 9、负责全部员工的考勤、加班、休假、工资、补贴等统计审核工作。 10、做好公司会议前打算，书写会议纪要，并分类进行存档。 会议上确定的规定、制度内容拟稿，经副总经理和总经理审批后正式发文通知。 11、聘请启事的拟稿和聘请人员资料的筛选。 12、公司员工的升职、调职等人事变动的通知，完善人事档案制度。 13、各类合同的拟定和审核和修改。 14、对外发函的拟稿和联系。 15、办理工商年检等其他工商事宜。 16、完成总经理交办的其它任务。 工业区物业管理办公室经理岗位职责 工业园区物业管理办公室经理岗位职责 1、仔细执行公司的经营管理方针及各项规章制度,培育员工的进取精
24、神,增加员工的凝合力,以高效、热忱、优质的管理服务于客户。 2、全面负责辖区的治安、消防、绿化、修理、卫生等管理服务工作; 3、制订园区年度、月度工作安排刚好向园区管理中心汇报园区的工作状况。 4、熟识园区入住客户状况,与客户保持亲密联系,刚好处理或反映客户的投诉。 5、负责园区主管级以下人员(不含主管级员工和财务人员)的聘请、培训、检查、考核等工作。 6、帮助公司财务部监管园区各类款项的收支,监督管理员账目日清月结。 7、每周召开管理处办公例会,检查上周工作完成状况,布置下周工作任务,并协调解决有关事务。 8、仔细完成上级交办的其他工作任务。 学校住宅物业服务部办公室文员岗位职责 学校物业住
25、宅服务部办公室文员岗位职责 1.主动参与政治与业务学习,自觉遵守国家法律、法规的有关规定及公司制定的物业管理规章制度。 2.热忱接待业主(运用人)和来访客人,对业主(运用人)的投诉耐性说明做好记录并刚好处理,投诉处理率应在90%以上。 3.负责接听报修电话,仔细做好记录,刚好通知相关工程修理人员处理解决,为业主(运用人)排忧解难。每日将报修记录扼要向副主任汇报,重大事故干脆通知部门主任承办,一时难以解决的报请住宅部主任并按确定执行。 4.负责住宅部回访工作,收集业主(运用人)、员工的看法和建议,向住宅部主任汇报。 5.负责办公室的办公用品、劳保用品、保洁用品、接待用品的安排、分发和保管工作。
26、6.负责小区报刊、信函、文件的发放、报送、收取、保管工作及小区各类文书的打印、复印、分发工作。 7.负责小区和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。 8.负责小区工作人员的考勤工作。 9.完成领导交办的其他各项工作任务。 某某物业公司综合办公室主任岗位职责 某物业公司综合办公室主任岗位职责 在公司总经理的领导下,依据公司总体战略发展目标的须要和上级公司的政策,实行适合公司人事、财务、品质政策,保证相关政策有效推动公司发展。 1.通过组织深化的调查探讨,刚好驾驭公司内外部信息,向公司供应刚好、精确、有效的各类信息及分析结果,为公司决策供应资讯依据及合理化建议。 2.依据公司中长
27、期发展的经营管理目标,拟订公司年度工作安排。 3.负责公司信息管理,不断完善公司信息管理制度,维护和保持公司信息渠道的畅通。 4.负责收集政府颁布的与公司业务有关的法令、法规、条例及行业管理规定,刚好整理并下发各部门,并按最新要求执行。 5.负责公司对外公共关系的建立、保持,处理公司对外事务及同行业沟通、参观的接待、支配工作;负责公司企业形象宣扬及公司ci工程之推广应用。 6.负责公司法律事务的协调处理,并帮助各部门通过法律途径追缴各类拖欠款。 7.负责对外发送文件、外来文件的跟踪、转发,并落实批转状况; 8.负责公司公章、法人托付书、法人证明书、介绍信的管理工作。 9.负责督导在公司范围内组
28、织实施的质量策划、品质监控、品质保证、品质改善以及专业技术改善等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满意公司发展须要。 10.负责公司主管级以下人员的定级、加薪的最终审批,负责主管级及以上人员任免的审核。 11.依据公司年度经营安排,组织编制年度固定资产购置安排和资金收付安排,跟踪、分析安排执行状况,保证资金的有效运转。 12.组织、保证各项财经法规、制度的贯彻执行,协调、监督经济政策、财经纪律在执行中的肃穆性与敏捷性,保障公司利益与财产完整。 13.建立健全经济核算体系,组织、监督公司的会计核算和财务管理、税务管理工作,保障公司利益与财产完整。 14.负责审批本部门的组织架构、岗位职责、人员定级及福利奖惩等。负责审批本部门的费用支出。 15.负责考核本部门人员工作绩效,主持考核面谈,实行有效的激励措施,促进所属部门高效完成工作。