公司服务承诺书七篇.docx

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1、 公司服务承诺书七篇 为了切实搞好城市供水保障和效劳工作,承受社会监视,提高效劳水平,保证向用户供应优良的效劳以适应城市的经济进展和人民生活用水的需要,市自来水总公司特作如下效劳承诺。 一、效劳内容 1、业务接待; 2、管道修理; 3、勘察设计; 4、规划停水; 5、安装施工; 6、规划用水 7、供水压力; 8、水表拆换; 9、供水水质; 10、查表收费。 二、效劳标准、程序和时限 1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌效劳,热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应马上登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。 2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,依据申请给

2、水管道工程工程大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。 3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。 4、保证安全不连续地供水,供水管网压力(0.14mpa)合格率到达97%以上。 5、供水水质检测按国家规定的标准标准采水化验。管网水质综合合格率达98.8以上。若发觉管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。 6、维护和治理好供水管道和设施。发觉或接到报漏,抢修人员

3、应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。修理准时率达98以上。 7、规划停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。 8、按政府有关规定,标准地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内赐予答复。 9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。 10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应到达99%以上,抄表精确率应到达97%以上,杜绝无故估抄现象。 三、投诉与监察 本公司的上述承诺会得到有效的监视,假如您对我司的某些工作不满足,可先到本

4、公司以下责任部门进展投诉。 1、关于管道修理、规划停水、水表拆换的问题,可向我司客户效劳热线投诉。 地址: 投诉电话:(24小时值班) 2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、规划用水、供水压力的问题,可向总公司客户效劳科投诉。 地址:东街104号 投诉电话、传真: 以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有准时答复,每拖延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出解释。 您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复,可连续向总公司社会效劳承诺督导办公室投诉。 地址:东街104号 投诉电话: 四、违诺责

5、任 本公司员工在效劳中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼赔礼。假如违反承诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,详细事宜将依据法律或有关规定实施。 公司效劳承诺书 篇2 在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻贵司的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司供应优质、全面、精致、创新性的运营工程,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营,作为我们制作目标。在筹划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户效劳等影视制作的各个环节,与贵司亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的制作效劳,保证各项工作的顺当进展,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的奉献。 主要负责内容概

6、述:负责网店的建立维护、设计装修、运营治理、营销推广、客户效劳、数据统计与效果评估等运营配套工作,本篇文章来自资料治理下载。包括负责网店装修工具和活动优待券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。 整体筹划统筹保证:严格做好该工程的前期筹划设计,文稿,客户效劳等。工程组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或重数日筹划营销方案,以确保每月不少于一次的主题营销活动。 工作期间质量保证:为该工程组建各专业齐全的工作人员。营销方案或优待活动确定后2天日内准时完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关数据

7、统计需求在3个工作日内完成。 制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组安排工作规划,确保视频和宣传投放在规划时间内完成。 现场布控规划效劳:派资深代表人员准时处理工作期间消失任何的问题,每周一统计上周的销售状况,本篇文章来自资料治理下载。依据销量状况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定将来两周的业务资源需求规划,确保各销售环节顺畅。供应全面细致的现场流程追踪解决效劳。 后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广筹划方案,选用适宜的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮忙。 公司效劳承诺书 篇3 为了切实搞好城市供水保障和效劳工作,承受社会

8、监视,提高效劳水平,保证向用户供应优良的”效劳以适XX市的经济进展和人民生活用水的需要,市自来水总公司特作如下效劳承诺。 一、效劳内容 1、业务接待; 6、管道修理; 2、勘察设计; 7、规划停水; 3、安装施工; 8、规划用水 4、供水压力; 9、水表拆换; 5、供水水质; 10、查表收费。 二、效劳标准、程序和时限 1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌效劳,热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应马上登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。 2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,依据申请给水管道工程工程大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日

9、定额时限内完成勘察和工程设计。 3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。 4、保证安全不连续地供水,供水管网压力(0。14mpa)合格率到达97%以上。 5、供水水质检测按国家规定的标准标准采水化验。管网水质综合合格率达98。8以上。若发觉管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。 6、维护和治理好供水管道和设施。发觉或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续

10、抢修。修理准时率达98以上。 7、规划停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。 8、按政府有关规定,标准地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内赐予答复。 9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。 10、严格根据政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应到达99%以上,抄表精确率应到达97%以上,杜绝无故估抄现象。 三、投诉与监察 本公司的上述承诺会得到有效的监视,假如您对我司的某些工作不满足,可先到本公司以下责任部门进展投诉。 1、关于管道修理、规划停水、水表拆换

11、的问题,可向我司客户效劳热线投诉。 地址: 投诉电话:(24小时值班) 2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、规划用水、供水压力的问题,可向总公司客户效劳科投诉。 地址:东街104号 投诉电话、传真: 以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有准时答复,每拖延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿;若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出解释。 您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复,可连续向总公司社会效劳承诺督导办公室投诉。 地址:东街104号 投诉电话: 四、违诺责任 本公司员工在效劳中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼赔礼。假如违

12、反承诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,详细事宜将依据法律或有关规定实施。 一、实行警务公开、公开警民联系制度,向社会公开民警姓名照片,警号,联系电话,使群众有事能准时找到民警,投诉电话。 二、实行二十四小时值班制度,准时承受群众报警求助,切实履行“四有四必”效劳。 三、户籍窗口公开办事内容,程序,制度,实行二十四小时办理户口,居民身份证及其它证件制度。 四、民警实行“首接责任制”使用文明用语,礼貌待人。 五、严峻打击和防范各种违法犯罪活动,坚持犯罪团伙必打,邪恶势力必除,黄赌毒娼必处的原则,净化社会环境。 六、积极参加治理经济环境工作,从重从快打击干扰和破坏经济建立的种种违法犯罪活动,努力为

13、经济进展营造良好的社会治安环境。 七、深化户籍制度改革,凡在集镇地区有合法因定住宅,稳定生活来源的,可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续,凡在镇内投资兴办实体,符合条件的,可在当地办理常住户口登记手续。 八、坚持严格、公正、文明执法,坚决查处,乱罚款,乱收费,乱摊派,和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。 1、坚持抱负,实现德育渗透。 坚持共产主义的抱负信念,贯彻党的教育方针,并将共产主义的抱负信念渗透到对学生的根底教育和素养教育中,培育共产主义事业的接班人。 2、加强学习,提高实践力量。 树立终身学习的理念,做一个学习型的教师和党员,提高将理论转化为实践的力量,在教育教学中发挥中坚骨干作用。

14、 3、增加党性,塑造典范形象。 牢记党员身份,榜样遵守廉洁从教规定,言传身教,为人师表。做师德修养的榜样,做群众的典范和朋友,做学生的典范和朋友,树立为教育教学效劳的意识。 4、喜爱学生,培育优秀人才。 喜爱学生,大力培育学生良好的思想素养和职业道德,提高学生就业创业力量,奠定学生终身进展的根底。 5、努力工作,构建和谐校园。 身体力行地维护学校的团结统一,做学校与员工,领导与群众的连心桥,努力构建和谐校园。 6、不计名利,发扬奉献精神。 在有限的条件下,以无限的热忱投入学校工作。发扬艰难奋斗的精神,爱岗敬业,保证教育教学质量,多作奉献不计较名利得失。 公司效劳承诺书 篇4 敬重的_: 很快乐

15、能为您们效劳,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航治理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以承诺兑现、效劳最好、价格最优为宗旨。以开拓进取;务实创新为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探究中国航空代理业的进展道路,并做出了积极的奉献,赢得了广阔客户的信任和支持。 为了与国际接轨,本公司已参加国际航协(iata)。全部员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书,在赢得客户好评的同时,本公司领先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时效劳,半小时送票上门,同时推出了客

16、户购票积分嘉奖方案,并免费上门办理退票、改签等优质售后效劳。 在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到: 1、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip效劳。(贵宾卡以卡号为准,可以便利多人使用一卡) 2、信息效劳:准时精确向对方供应机票查询,预订及送票效劳,同时向贵单位供应当时电脑显示全部班次、价格、以供选择,并照实供应特价信息。 3、代换登机牌:若贵单位有需要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满

17、意座位要求。 4、送票效劳:对方确定出票后,我公司准时精确为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。 5、对方有外出公务或差旅安排时,我公司可以为其供应订房,旅游商务考察等优质特价效劳。 5、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热忱上门办理。 7、帮助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等) 8、如有补充请备注:_ 公司效劳承诺书 篇5 我公司仔细根据以下要求作出承诺: 1 生产过程严格按iso9001:XX质量体系和iso14001环保认证明施,确保产品质量。 2、 自验收合格之日起,供应三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为缘由消失质量问题的产品或

18、配件进展免费修理,确定不能使用的进展免费更换,免收修理费、零件费、上门效劳费、交通费。 3、 售后中心特地成立此批办公家具售后效劳小组,小组安排专人负责,解释产品使用功能及保养细则:每三个月进展一次检查和保养,每年进展一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆外表上腊、构造件的紧固、轨道加油等。 4、 收到有关售后效劳要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严峻无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。 5、 货物安装完毕后,加塑膜进展爱护,全面使用前派人员进展一次全面清洁效劳。 详细保修细则如下: 1、班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 2

19、、文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。 3、椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。 4、职员台系列:保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。 5、沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。 7、 保修效劳:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司修理部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后效劳机构联系。 8、 客户责任:客户应疼惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费修理之列,但可供应所需效劳,酌情收费。 9、 产品售后延长效劳:全部投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,

20、只收取本钱费用。 公司效劳承诺书 篇6 敬重的先生/女士 感谢您对平安的信任和支持,保险客户效劳承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今日的成绩和辉煌! 一张保单,一诺千金。在将来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们效劳追求,诚心祝福:在人生的途中,平安永久伴随您,承诺书保险客户效劳承诺书 本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,效劳至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的效劳中我将尽力做到: 1、需要效劳时保证你能准时联系我,我的联系方式:xxxxxxx 2、假如我的联系方式发生变化,保证及通知您。 3、假如公司有新资讯或新险种推出,我

21、保证你将是最有权利了解的人。 4、假如您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请准时联系我,我将为您供应相应效劳。 全国客户效劳专线:xxxxxxxxxxx 请信任,从现在开头,平安将长伴您左右 承诺人:xxx 日期:20xx年xx月xx日 公司效劳承诺书 篇7 一、主要职能 1、负责城区干线网和安排网的维护。 2、负责有线电视报停和安装。 3、负责用户治理、收费、催费。 4、查处私接、破坏广电网络行为,维护网络安全。 二、效劳内容 1、用户安装,网络维护。 2、用户变更、过户、报停、启用。 3、用户的报修、询问,投诉处理。 4、用户资料,档案的建立与治理。 三、效劳对象 城区内的县

22、城管辖区广电网络用户。 四、效劳承诺 1、做到用户效劳热忱周到,礼貌待客,文明用语,实行效劳质量定期自查。 2、收费人员在收费过程中必需开具统一税务发票。 3、用户申请安装有线电视,凡符合工程技术施工要求,当天办理好有关手续取得用户证,在三个工作日安装安装开通信号。 4、分公司设立专项客户效劳报修,电话号码:。 5、有线电视一般故障,24小时内修复,难度大的故障48小时内修复,如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。 6、严格执行物价部门批准的各项收费标准,不得乱收、多收。用户未按时交清收视费,应予以明确通知,逾期仍不交费的,停供电视信号,在用户交清收视费和承受惩罚后,三天内恢复传输信号。 7、用户因外出工作,房屋拆迁申请报停,凭有关证明,办理报停手续。 8、工作人员必需遵守职业道德,效劳热忱,语言文明,严禁本公司工作人员利用工作之便向用户“索、拿、卡、要”。如有违规者,用户可向当地播送电视行政主管部门,分公司投诉、举报。经查实后,除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外,并赐予当事人1倍的惩罚。 投诉监视电话: 五、主要负责人姓名、办公电话、手机 姓名: 办公电话: 手机号码:

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