2022年公司服务承诺书七篇.docx

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1、2022年公司服务承诺书七篇公司服务承诺书七篇现如今,我们运用上承诺书的状况与日俱增,承诺书在写作上具有肯定的格式要求。还是对承诺书一筹莫展吗?以下是我收集整理的公司服务承诺书7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。公司服务承诺书 篇1为了切实搞好城市供水保障和服务工作,接受社会监督,提高服务水平,保证向用户供应优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的须要,福州市自来水总公司特作如下服务承诺。一、服务内容1、业务接待; 6、管道修理;2、勘察设计; 7、安排停水;3、安装施工; 8、安排用水4、供水压力; 9、水表拆换;5、供水水质; 10、查表收费。二、服务标准、程序和时限1、用

2、户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应马上登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,依据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。4、保证平安不间断地供水,供水管网压力(0.14Mpa)合格率达到97%以上。5、供

3、水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8以上。若发觉管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。6、维护和管理好供水管道和设施。发觉或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。修理刚好率达98以上。7、安排停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。8、按政府有关规定,规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内赐予答复。9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。10、严格根据政府有关规定

4、和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上,抄表精确率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象。三、投诉与监察本公司的上述承诺会得到有效的监督,假如您对我司的某些工作不满足,可先到本公司下列责任部门进行投诉。1、关于管道修理、安排停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉。地址:六一北路340号投诉电话: (24小时值班)2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、安排用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉。地址:东街104号投诉电话、传真:以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有刚好答复,每拖延1日,扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿

5、;若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出说明。您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复,可接着向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。地址:东街104号投诉电话:四、违诺责任本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼致歉。假如违反承诺给您造成干脆损失,由我司负责赔偿,详细事宜将依据法律或有关规定实施。公司服务承诺书 篇2敬重的业主:您好!为了给您供应一个舒适、优雅、高尚的生和环境,我公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的胜利离不开您的支持!全体员工现向广阔业主做出如下承诺:客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每

6、一项服务当中,为业主供应人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到刚好精确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。 业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理实力和特种作业技术的人才。依据企业发展的须要还将接着在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的特地人才。在遵循市场改变中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主供应最满足的服务。 工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的削

7、减。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。 财务服务做到详实透亮化。物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,便利业主查阅,增加透亮度,削减不必要的误会,加强业主对物业管理的信念。同时做到财务档案齐全、账据详实精确。严格遵守会计法、公司法和物业服务收费管理方法,运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺当发展,使业主的投资能够得到应有的回报。保卫服务做到平安牢靠化。公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬

8、、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教化培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和平安保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效限制和处理;刚好的检查巡察,做到确保企业自身和业主的平安。其他服务做到配套完善化。我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延长服务,旨在连接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满足的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。公司服务承诺书 篇3敬重的先生/女士感谢您对平安的信任和支持,保

9、险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今日的成果和辉煌!一张保单,一诺千金。在将来的日子里,您的须要及您全家人的华蜜将是我们服务追求,诚心祝福:在人生的途中,平安恒久伴随您,承诺书保险客户服务承诺书本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:1、须要服务时保证你能刚好联系我,我的联系方式:xxxxxxx2、假如我的联系方式发生改变,保证及通知您。3、假如公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。4、假如您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生改变时,请刚好联系

10、我,我将为您供应相应服务。全国客户服务专线:xxxxxxxxxxx请信任,从现在起先,平安将长伴您左右承诺人:xxx日期:20xx年xx月xx日公司服务承诺书 篇4一、主要职能1、负责城区干线网和安排网的维护。2、负责有线电视报停和安装。3、负责用户管理、收费、催费。4、查处私接、破坏广电网络行为,维护网络平安。二、服务内容1、用户安装,网络维护。2、用户变更、过户、报停、启用。3、用户的报修、询问,投诉处理。4、用户资料,档案的建立与管理。三、服务对象城区内的县城管辖区广电网络用户。四、服务承诺1、做到用户服务热忱周到,礼貌待客,文明用语,实行服务质量定期自查。2、收费人员在收费过程中必需开

11、具统一税务发票。3、用户申请安装有线电视,凡符合工程技术施工要求,当天办理好有关手续取得用户证,在三个工作日安装安装开通信号。4、分公司设立专项客户服务报修,电话号码:。5、有线电视一般故障,24小时内修复,难度大的故障48小时内修复,如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。6、严格执行物价部门批准的各项收费标准,不得乱收、多收。用户未按时交清收视费,应予以明确通知,逾期仍不交费的,停供电视信号,在用户交清收视费和接受惩罚后,三天内复原传输信号。7、用户因外出工作,房屋拆迁申请报停,凭有关证明,办理报停手续。8、工作人员必需遵守职业道德,服务热忱,语言文明,严禁本公司工作人员利用工作之便向用户

12、“索、拿、卡、要”。如有违规者,用户可向当地广播电视行政主管部门,分公司投诉、举报。经查实后,除如数退还“索、拿、卡、要”的钱物外,并赐予当事人1倍的惩罚。公司服务承诺书 篇5我司将从物业清洁服务的基础工作起先,全面而深化的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密协作和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。1、服务目标(1)服务第一,客户至上通过系统的培训,强化员工对管理服务的相识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。(2)专业管理,国际认证依据国家及行业的需求,根据ISO9001:20xx国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务。(3

13、)树立形象,打造品牌以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。2、服务指标我司慎重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的整齐、舒适、美丽的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺。公司服务承诺书 篇6敬重的:很兴奋能为您们服务,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨,航空旅游公司服务承诺书。以“

14、开拓进取;务实创新”为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探究中国航空代理业的发展道路,并做出了主动的贡献,赢得了广阔客户的信任和支持。为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata),承诺书航空旅游公司服务承诺书。全部员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书,在赢得客户好评的同时,本公司领先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时服务,半小时送票上门,同时推出了客户“购票积分嘉奖”方案,并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到:1、代换登机牌:

15、若贵单位有须要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满意座位要求。2、信息服务:刚好精确向对方供应机票查询,预订及送票服务,同时向贵单位供应当时电脑显示全部班次、价格、以供选择,并照实供应特价信息。3、送票服务:对方确定出票后,我公司刚好精确为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。4、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热忱上门办理。5、对方有外出公务或差旅支配时,我公司可以为其供应订房,旅游商务考察等优质特价服务。6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预报、航班信息以短信

16、方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准,可以便利多人运用一卡)7、帮助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)8、如有补充请备注:公司服务承诺书 篇7在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻贵司的看法,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司供应优质、全面、精致、创新性的运营项目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣扬投放运营,作为我们制作目标。 在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺当进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们

17、应有的贡献。主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,包括负责网店装修工具和活动实惠券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广告宣扬投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日策划营销方案,以确保每月不少于一次的“主题营销”活动。工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或实惠活动确定后2天日内刚好完成网页更新和商品上架工作,对于不定期的相关

18、数据统计需求在3个工作日内完成。制作阶段时间保证:配置足够的技术人员,按组安排工作安排,确保视频和宣扬投放在安排时间内完成。现场布控规划服务:派资深代表人员刚好处理工作期间出现任何的问题,每周一统计上周的销售状况,依据销量状况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源,制定将来两周的业务资源需求安排,确保各销售环节顺畅。供应全面细致的现场流程追踪解决服务。后期视频营销推广:宣扬视频拍摄完成后,我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案,选用合适的渠道和全面的推广方式,为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。承诺单位(盖章):中山市泓九影视广告有限公司法定代表人(签字):日 期:第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页

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