2022年湖南省三级人力资源管理师考试题库汇总（含理论和技能）.pdf

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1、2022年 湖 南 省 三 级 人 力 资 源 管 理 师 考 试 题 库 汇 总（含 理 论 和 技 能）一、单 选 题 1.（）类 风 格 的 受 训 者 倾 向 于 通 过 实 践 来 学 习，喜 欢 从 实 际 工 作 与 生 活 中 学 习，讨 厌 单 向 的 灌 输 式 教 学。A、主 动 型 学 习 B、反 思 型 学 习 C、理 论 型 学 习 D、应 用 型 学 习 答 案：D解 析：培 训 课 程 的 设 计 策 略 中 的 基 于 学 习 风 格 的 课 程 设 计 应 用 型 学 习。以 理 论 和 实 践 相 结 合 为 基 础 的 学 习 风 格。此 类 风 格 的

2、 受 训 者 倾 向 于 通 过 实 践 来 学 习，喜 欢 从 实 际 工 作 与 生 活 中 学 习，讨 厌 单 向 的 灌 输 式 教 学。2.内 部 招 募 的（）使 员 工 感 觉 到 企 业 在 招 募 人 员 这 方 面 的 透 明 度 与 公 平 性，并 有 利 于 提 高 员 工 士 气。A、推 荐 法 B、布 告 法 C、档 案 法 D、任 命 法 答 案：B解 析：布 告 法 的 目 的 在 于 让 企 业 的 全 体 员 工 都 了 解 到 哪 些 职 务 空 缺、需 要 补 充 人 员，使 员 工 感 觉 到 企 业 在 招 募 人 员 这 方 面 的 透 明 度 与

3、 公 平 性，并 有 利 于 提 高 员 工 士 气。3.确 认 培 训 场 地 和 设 备,须 考 虑 的 因 素 不 包 括（）oA、培 训 性 质 B、培 训 设 备 C、培 训 设 施 D、培 训 主 题 答 案：D解 析：培 训 后 勤 准 备。确 认 培 训 场 地 和 设 备，须 考 虑 的 相 关 因 素 如 下:培 训 性 质、交 通 情 况、培 训 设 施 与 设 备 行 政 服 务 座 位 安 排、费 用（场 地 餐 费）等。4.（2017年 5 月）O 用 来 描 述 培 训 项 目 导 致 的 组 织 目 标 的 实 现，反 应 员 工 培 训 的 最 终 结 果。A

4、、反 应 评 估 B、行 为 评 估 C、学 习 评 估 D、结 果 评 估 答 案：D解 析：结 果 评 估。柯 氏 使 用 结 果 来 描 述 培 训 项 目 导 致 的 组 织 目 标 的 实 现，反 映 培 训 的 最 终 结 果。D 选 项 应 该 为 结 果 评 估。5.自 劳 动 能 力 鉴 定 结 论 作 出 之 日 起（）年 后，工 伤 职 工 或 者 其 近 亲 属、所 在 单 位 或 者 经 办 机 构 认 为 伤 残 情 况 发 生 变 化 的，可 以 申 请 劳 动 能 力 复 查 鉴 定。A、1B、2C、3D、5答 案:A解 析：自 劳 动 能 力 鉴 定 结 论

5、作 出 之 日 起 1年 后，工 伤 职 工 或 者 其 近 亲 属、所 在 单 位 或 者 经 办 机 构 认 为 伤 残 情 况 发 生 变 化 的，可 以 申 请 劳 动 能 力 复 查 鉴 定。6.劳 动 力 供 给 的 工 资 弹 性 Es表 示 为（）.A、(AS/S)B、(AW/W)C、(AW/S)D、(AS/W)答 案:A/(AW/W)/(AS/S)/(AS/W)/(AW/S)解 析：劳 动 力 供 给 的 工 资 弹 性 Es=（A S/S）/（A W/W）,ZXS/S表 示 供 给 量 变 动 的 百 分 比，4 W/W 表 示 工 资 变 动 的 百 分 比。7.（201

6、8年 11月）在 人 力 资 源 规 划 中，（）事 关 全 局，是 各 种 人 力 资 源 计 划 的 核 心。A、战 略 规 划 B、组 织 规 划 C、制 度 规 划 D、人 员 规 划 答 案：A解 析：战 略 规 划，即 人 力 斐 源 战 略 规 划，是 根 据 企 业 总 体 发 展 战 略 的 目 标，对 企 业 人 力 资 源 开 发 和 利 用 的 大 政 方 针、政 策 和 策 略 的 规 定，是 各 种 人 力 资 源 具 体 计 划 的 核 心，是 事 关 全 局 的 关 键 性 规 划。8.（2016年 11月）以 下 关 于 集 体 合 同 的 说 法，不 正 确

7、 的 是。A、集 体 合 同 的 法 律 效 力 等 同 于 劳 动 合 同 B、集 体 合 同 不 可 以 由 劳 动 者 个 人 与 企 业 签 订 C、现 实 劳 动 关 系 的 存 在 是 集 体 合 同 存 在 的 基 础 D、集 体 合 同 经 劳 动 行 政 部 门 审 核 后 才 具 有 法 律 效 力 答 案：A解 析：选 项 A 错 误，集 体 合 同 的 法 律 效 力 高 于 劳 动 合 同 9.（2015年 11月）以 下 关 于 岗 位 规 范 和 工 作 说 明 书 的 区 别，不 正 确 的 是（）。A 两 者 涉 及 的 内 容 不 同 B、两 者 结 构 形

8、 式 不 同 C、两 者 突 出 的 主 题 不 同 D、两 者 适 用 范 围 不 同 答 案：D解 析：岗 位 规 范 与 工 作 说 明 书 的 区 别：（1）两 者 涉 及 的 内 容 不 同。（2）两 者 所 突 出 的 主 题 不 同。（3）两 者 具 体 的 结 构 形 式 不 同。10.从 权 数 使 用 的 范 围 来 看，（）是 对 评 价 要 素 结 构 的 加 权，亦 称 结 构 加 权。A、总 体 加 权 B、局 部 加 权 C、要 素 指 标（项 目）加 权D、自 重 加 权 答 案：B解 析：从 权 数 使 用 的 范 围 来 看，局 部 加 权 是 对 评 价

9、要 素 结 构 的 加 权，亦 称 结 构 加 权。它 是 根 据 工 作 岗 位 评 价 不 同 要 素 的 地 位 和 作 用，来 决 定 其 权 数 的 大 小。11.关 于 非 结 构 化 面 试，以 下 说 法 错 误 的 是()oA、无 固 定 的 模 式 B、事 先 无 须 作 太 多 的 准 备 C、面 试 者 只 要 掌 握 组 织、岗 位 的 基 本 情 况 即 可 D、谈 话 方 式 过 于 程 序 化 答 案：D解 析:非 结 构 化 面 试 无 固 定 模 式，事 先 无 须 做 太 多 的 准 备，面 试 者 只 要 掌 握 组 织、岗 位 的 基 本 情 况 即

10、可。非 结 构 化 面 试 可 以 说 是 漫 谈 式 的，即 面 试 考 官 与 应 聘 者 随 意 交 谈，无 固 定 题 目，无 限 定 范 围，海 阔 天 空，无 拘 无 束，让 应 聘 者 自 由 地 发 表 言 论、抒 发 感 情。12.薪 酬 体 系 设 计 首 先 要 体 现()oA、个 体 的 劳 动 能 力 B、劳 动 贡 献 的 大 小 C、劳 动 的 基 本 形 态 D、体 系 设 计 的 公 平 答 案：C解 析：价 值 来 源 于 劳 动，价 值 的 分 配 也 必 须 取 决 于 劳 动 的 付 出。因 此，薪 酬 体 系 设 计 首 先 要 体 现 劳 动 的

11、基 本 形 态。13.（2016年 5 月）制 定 和 修 订 培 训 制 度 时，要 从（）的 角 度 出 发，为 企 业 人 才 培 养 建 立 一 个 完 善 有 效 并 有 威 严 的 指 导 性 框 架，使 培 训 与 开 发 活 动 走 向 制 度 化 和 规 范 化。A、社 会 B、企 业 C、目 标 D、战 略 答 案：D解 析：制 定 和 修 订 培 训 制 度 时 要 从 战 略 角 度 出 发，为 企 业 人 才 培 养 建 立 一 个 完 善 有 效 并 有 威 严 的 指 导 性 框 架，使 培 训 与 开 发 活 动 走 向 制 度 化 和 规 范 化。14.（20

12、15年 11）从 横 向 分 类 看，薪 酬 制 度 是 各 种 单 项 薪 酬 制 度 的 组 合，但 它 不 包 括（）。A、工 资 制 度 B、福 利 制 度 C、奖 励 制 度 D、补 贴 制 度 答 案：D解 析：从 横 向 分 类 来 看，薪 酬 制 度 是 各 种 单 项 薪 酬 制 度 的 组 合，包 括 工 资 制 度、奖 励 制 度、福 利 制 度 和 津 贴 制 度。15.具 有 全 方 位、多 角 度 并 能 动 态 检 查 发 展 效 果 的 评 估 方 法 是（）oA、问 卷 评 估 法 B、访 谈 法G 测 验 法 D、360度 评 估 答 案：D解 析：360度

13、 评 估 的 核 心 特 征 为：（1）全 方 位、多 角 度，评 估 者 由 上 级、同 事、下 级、客 户 以 及 被 评 估 者 本 人 共 同 构 成。（2）可 以 动 态 地 检 查 发 展 效 果。（3）重 视 信 息 反 馈 和 双 向 交 流 的 理 念。（4）减 少 误 差，实 事 求 是。16.由 于 经 济 结 构 的 变 动，造 成 劳 动 力 供 求 结 构 上 的 失 衡 所 引 致 的 失 业 称 为 O。A、摩 擦 性 失 业 B、技 术 性 失 业 C、结 构 性 失 业 D、季 节 性 失 业 答 案：C解 析：由 于 经 济 结 构 的 变 动，造 成 劳

14、 动 力 供 求 结 构 上 的 失 衡 所 引 致 的 失 业 称 为 结 构 性 失 业。结 构 性 失 业 在 全 部 正 常 失 业 中 占 有 很 大 的 比 重。Ooooo17.下 图 所 示 的 面 试 考 官 与 被 面 试 者 的 位 置 排 列 说 明（）。A、为 一 种 圆 桌 会 议 的 形 式 B、为 一 对 一 的 形 式 C、为 小 组 讨 论 形 式 D、为 多 对 多 的 形 式 答 案:A解 析：在 面 试 的 环 境 方 面，值 得 注 意 的 是 面 试 中 面 试 考 官 与 被 面 试 者 的 位 置 如 何 安 排。面 试 中 有 如 下 四 种

15、常 见 的 位 置 排 列，如 图 2 1所 示。A为 一 种 圆 桌 会 议 的 形 式，多 个 面 试 考 官 面 对 一 个 应 聘 者。B为 一 对 一 的 形 式，面 试 考 官 与 应 聘 者 相 对 而 坐，距 离 较 近。C为 一 对 一 的 形 式，面 试 考 官 与 应 聘 者 相 对 而 坐，距 离 较 远。D为 一 对 一 的 形 式，桌 子 按 一 定 斜 度 排 列，面 试 考 官 与 应 聘 者 相 对 而 坐，距 OA B C D离 较 近。H2-1面 试 他 传 图 18.头 脑 风 暴 法 又 称 研 讨 会 法、讨 论 培 训 法 或()oA、模 拟 训

16、练 法 B、敏 感 性 训 练 法 C、管 理 加 值 训 练 法 D、管 理 者 训 练 法 答 案：C解 析：头 脑 风 暴 法 又 称 研 讨 会 法、讨 论 培 训 法 或 管 理 加 值 训 练 法，其 特 点 是 培 训 对 象 在 培 训 活 动 中 相 互 启 发 思 想、激 发 创 造 性 思 维，它 能 最 大 限 度 地 发 挥 每 个 参 加 者 的 创 造 能 力，提 供 解 决 问 题 的 更 多 更 好 的 方 案。19.国 家 标 准 化 机 构 批 准 的 强 制 性 劳 动 标 准 具 有 法 律()，有 关 方 面 必 须 遵 照 执 行。A、效 力 B、

17、强 制 力 C、执 行 力D、约 束 力 答 案：B解 析：国 家 标 准 化 机 构 批 准 的 强 制 性 劳 动 标 准 具 有 法 律 强 制 力，有 关 方 面 必 须 遵 照 执 行。20.关 于 评 价 和 衡 量 企 业 劳 动 定 额 贯 彻 实 施 的 情 况，不 可 采 用 的 标 准 是()oA、劳 动 定 额 的 统 计 分 析 B、企 业 为 了 推 行 新 定 额 是 不 是 采 取 了 有 效 的 措 施 C、企 业 或 车 间、班 组 是 不 是 按 劳 动 定 额 对 工 人 的 劳 动 量 进 行 了 严 格 考 核，做 到 了“日 清 月 结”D、企 业

18、 的 计 划、生 产、财 务、劳 动 各 职 能 部 门 是 不 是 按 劳 动 定 额 组 织 企 业 的 生 产 经 营 管 理 答 案：A解 析：劳 动 定 额 的 贯 彻 执 行 是 企 业 劳 动 定 额 管 理 的 一 项 很 重 要 的 工 作 内 容。评 价 和 衡 量 企 业 劳 动 定 额 贯 彻 实 施 的 情 况，可 采 用 四 项 标 准。1.劳 动 定 额 面 的 大 小。2.企 业 的 计 划、生 产、财 务、劳 动 各 职 能 部 门 是 不 是 按 劳 动 定 额 组 织 企 业 的 生 产 经 营 管 理。3.企 业 或 车 间、班 组 是 不 是 按 劳

19、动 定 额 对 工 人 的 劳 动 量 进 行 了 严 格 考 核，做 到 了“日 清 月 结”。4.企 业 为 了 推 行 新 定 额 是 不 是 采 取 了 有 效 的 措 施。21.下 列 选 项 中 不 属 于 劳 动 争 议 处 理 原 则 的 是()。A、合 法 原 则 B、公 正 原 则 C、利 益 最 大 化 原 则D、及 时 处 理 原 则 答 案：C解 析：劳 动 争 议 处 理 原 则 包 括 合 法 原 则，公 正 原 则，及 时 处 理、着 重 调 解 原 则 等。22.以 下 各 选 项 不 属 于 组 织 结 构 设 计 后 的 实 施 要 则 的 是。A、管 理

20、 系 统 一 元 化 原 则 B、分 工 协 作 原 则 C、明 确 责 任 和 权 限 原 则 D、先 定 岗 再 定 员 原 则 答 案：B解 析：组 织 结 构 设 计 后 的 实 施 要 则 主 要 包 括 管 理 系 统 一 元 化 原 则、明 确 责 任 和 权 限 原 则 先 定 岗 再 定 员 原 则、合 理 分 配 职 责 原 则。23.绩 效 管 理()是 评 估 企 业 绩 效 管 理 问 题 最 常 用 也 是 最 有 效 的 工 具。A、访 问 B、座 谈 C、调 查 问 卷 D、访 谈 答 案：C解 析：绩 效 管 理 调 查 问 卷 是 评 估 企 业 绩 效 管

21、 理 问 题 最 常 用 也 是 最 有 效 的 工 具。通 常 调 查 问 卷 的 内 容 涉 及 绩 效 管 理 工 作 的 所 有 方 面，从 战 略 的 分 解 开 始 直 到 绩 效 考 评 结 果 的 应 用。一 般 来 说，绩 效 管 理 调 查 问 卷 的 内 容 包 括 基 本 信 息、问 卷 说 明、主 体 部 分 以 及 意 见 征 询。24.确 定 劳 动 定 额 水 平 的 基 本 原 则 是()。A、保 证 定 额 水 平 既 先 进 又 合 理，使 其 作 用 得 到 充 分 发 挥 B、制 定 劳 动 定 额 的 基 本 依 据 C、根 据 行 业 平 均 水

22、平 设 定 D、保 证 劳 动 定 额 的 先 进 性 答 案:A解 析：定 额 水 平 具 有 相 对 性，由 于 对 比 的 方 法，衡 量 的 标 准 不 同，往 往 会 得 出 不 同 的 结 果，保 证 定 额 水 平 既 先 进 又 合 理，使 其 作 用 得 到 充 分 发 挥，应 当 是 确 定 定 额 水 平 的 基 本 原 则。25.()误 差，评 定 结 果 是 负 偏 态 分 布，大 多 数 员 工 被 评 为 优 良。A、宽 厚 误 差 B、苛 严 误 差 C、晕 轮 误 差 D、宽 窄 误 差 答 案：A解 析：宽 厚 误 差，也 称 宽 松 误 差，即 评 定 结

23、 果 是 负 偏 态 分 布，大 多 数 员 工 被 评 为 优 良。26.下 列 关 于 劳 动 环 境 优 化 的 说 法，错 误 的 是()oA、色 彩 可 以 调 节 情 绪 B、照 明 亮 度 越 高 越 好 C、色 彩 可 以 降 低 疲 劳 度 D、不 同 环 境 照 明 度 不 同 答 案：B解 析：照 明 与 色 彩 工 作 环 境 中 的 采 光 一 般 有 自 然 采 光 和 人 工 照 明 两 种 形 式。在 设 计 照 明 时，应 尽 量 利 用 自 然 光，因 为 自 然 光 线 柔 和，而 且 对 人 体 机 能 有 良 好 的 影 响。通 常，照 明 亮 度 越

24、 高 看 得 越 清 楚，但 如 果 亮 度 过 高，反 而 会 造 成 眩 目 看 不 准。一 般 应 以 人 眼 观 察 物 体 舒 适 度 为 标 准。27.()是 培 训 开 发 流 程 的 重 要 步 骤，是 培 训 课 程 调 查 与 研 究 的 阶 段。A、培 训 课 程 分 析 B、培 训 课 程 目 标 分 析 C、培 训 环 境 分 析 D、培 训 课 程 层 次 分 析 答 案：A解 析:培 训 课 程 分 析 是 培 训 开 发 流 程 的 重 要 步 骤，是 培 训 课 程 调 查 与 研 究 的 阶 段。其 目 标 是 确 定 受 训 人 员 必 须 掌 握 的、用

25、 来 执 行 符 合 课 程 意 图 的 分 内 工 作 的 知 识 和 技 能。主 要 包 括 课 程 目 标 分 析 和 培 训 环 境 分 析。28.(2015年 11月)企 业 培 训。的 根 本 作 用 在 于 为 培 训 活 动 提 供 一 种 制 度 性 框 架 和 依 据，使 培 训 沿 着 法 制 化、规 范 化 轨 道 运 行。A、制 度 B、模 式 C、方 案 D、目 标 答 案：A解 析：企 业 培 训 制 度 的 根 本 作 用 在 于 为 培 训 活 动 提 供 一 种 制 度 性 框 架 和 依 据，促 使 培 训 沿 着 法 制 化、规 范 化 轨 道 运 行。

26、29.绩 效 薪 酬 在 现 实 运 作 中 也 有 不 少 缺 点，不 包 括()。A、对 员 工 行 为 和 成 果 难 以 进 行 准 确 的 衡 量，在 绩 效 考 核 体 系 指 标 设 置 不 合 理 的 情 况 下，容 易 使 绩 效 薪 酬 流 于 形 式，可 能 导 致 更 大 的 不 公 平 B、绩 效 薪 酬 设 计 不 合 理，绩 效 薪 酬 会 演 变 为 一 种 固 定 薪 酬，人 人 有 份 C、绩 效 薪 酬 制 度 多 以 个 人 绩 效 为 基 础，这 种 奖 励 以 个 人 为 中 心 来 获 得 奖 励 薪 酬 的 制 度 不 利 于 团 队 合 作 D

27、、绩 效 薪 酬 属 于 高 激 励 薪 酬 答 案：D解 析：绩 效 薪 酬 在 现 实 运 作 中 也 有 不 少 缺 点：对 员 工 行 为 和 成 果 难 以 进 行 准 确 的 衡 量，在 绩 效 考 核 体 系 指 标 设 置 不 合 理 的 情 况 下，容 易 使 绩 效 薪 酬 流 于 形 式,可 能 导 致 更 大 的 不 公 平；绩 效 薪 酬 设 计 不 合 理，绩 效 薪 酬 会 演 变 为 一 种 固 定 薪 酬，人 人 有 份；绩 效 薪 酬 制 度 多 以 个 人 绩 效 为 基 础，这 种 奖 励 以 个 人 为 中 心 来 获 得 奖 励 薪 酬 的 制 度

28、不 利 于 团 队 合 作，而 与 团 队 绩 效 挂 钩 的 薪 酬 制 度 也 只 适 用 于 人 数 较 少、强 调 合 作 的 组 织。30.()是 先 将 企 业 员 工 需 求 量 与 影 响 需 求 量 的 主 要 因 素 之 间 的 关 系 用 数 学 模 型 的 形 式 表 示 出 来，并 依 此 模 型 以 及 所 涉 及 主 要 因 素 变 量，测 算 出 企 业 对 某 一 类 岗 位 人 员 的 需 求 量，并 以 此 为 依 据，根 据 企 业 的 生 产 技 术 组 织 条 件 以 及 对 人 员 素 质 的 要 求，最 终 制 定 出 该 类 岗 位 人 员 的

29、 劳 动 定 员。A、岗 位 分 析 定 员 法 B、回 归 分 析 定 员 法 C、窗 口 服 务 岗 位 定 员 法 D、经 济 计 量 模 型 定 员 法答 案：D解 析：经 济 计 量 模 型 定 员 法 是 先 将 企 业 员 工 需 求 量 与 影 响 需 求 量 的 主 要 因 素 之 间 的 关 系 用 数 学 模 型 的 形 式 表 示 出 来，并 依 此 模 型 以 及 所 涉 及 主 要 因 素 变 量，测 算 出 企 业 对 某 一 类 岗 位 人 员 的 需 求 量，并 以 此 为 依 据，根 据 企 业 的 生 产 技 术 组 织 条 件 以 及 对 人 员 素 质

30、 的 要 求，最 终 制 定 出 该 类 岗 位 人 员 的 劳 动 定 员。31.（2016年 1 1月）事 业 部 制 结 构 所 具 有 的 优 势 不 包 括（）oA、有 助 于 增 强 事 业 部 主 管 的 责 任 感，提 高 企 业 适 应 能 力 B、使 企 业 组 织 结 构 更 加 合 理，减 少 管 理 层 次 和 人 员 配 置 C、有 利 于 企 业 高 管 集 中 精 力 解 决 全 局 性 的 发 展 战 略 问 题 D、经 营 责 任 和 权 限 明 确，物 质 利 益 与 经 营 状 况 紧 密 挂 钩 答 案：B解 析：事 业 部 制 主 要 具 有 以 下

31、 几 个 方 面 的 优 势。1.权 力 下 放，有 利 于 最 高 管 理 层 摆 脱 日 常 行 政 事 务，集 中 精 力 于 外 部 环 境 的 研 究，制 订 长 远 的、全 局 性 的 发 展 战 略 规 划，使 其 成 为 强 有 力 的 决 策 中 心。2.各 事 业 部 主 管 摆 脱 了 事 事 请 示 汇 报 的 规 定，能 自 主 处 理 各 种 日 常 工 作，有 助 于 增 强 事 业 部 管 理 者 的 责 任 感，发 挥 他 们 搞 好 经 营 管 理 活 动 的 主 动 性 和 创 造 性，提 高 企 业 的 适 应 能 力。3.各 事 业 部 可 集 中 力

32、 量 从 事 某 一 方 面 的 经 营 活 动，实 现 高 度 专 业 化，整 个 企 业 可 以 容 纳 若 干 经 营 特 点 迥 异 的 事 业 部，形 成 大 型 联 合 企 业。4.各 事 业 部 经 营 责 任 和 权 限 明 确，物 质 利 益 与 经 营 状 况 紧 密 挂 钩。32.劳 动 环 境 是 指 劳 动 的 卫 生 状 况，下 列 选 项 中 不 属 于 劳 动 环 境 要 素 的 是（）。A、粉 尘 危 害 程 度 B、高 温 危 害 程 度C、劳 动 姿 势 D、噪 声 危 害 程 度 答 案：C解 析：劳 动 环 境 要 素。劳 动 环 境 是 指 岗 位

33、的 劳 动 卫 生 状 况，主 要 反 映 岗 位 劳 动 环 境 中 的 有 害 因 素 对 劳 动 者 健 康 的 影 响 程 度。主 要 包 括：（1）粉 尘 危 害 程 度。（2）高 温 危 害 程 度。（3）辐 射 热 危 害 程 度。（4）噪 声 危 害 程 度。（5）其 他 有 害 因 素 危 害 程 度。33.从 工 伤 保 险 基 金 按 伤 残 等 级 支 付 一 次 性 伤 残 补 助 金。标 准 为：O。A、一 级 伤 残 为 27个 月 的 本 人 工 资，二 级 伤 残 为 25个 月 的 本 人 工 资，三 级 伤 残 为 23个 月 的 本 人 工 资，四 级

34、伤 残 为 18个 月 的 本 人 工 资 B、一 级 伤 残 为 27个 月 的 本 人 工 资，二 级 伤 残 为 25个 月 的 本 人 工 资，三 级 伤 残 为 23个 月 的 本 人 工 资，四 级 伤 残 为 21个 月 的 本 人 工 资 C、一 级 伤 残 为 27个 月 的 本 人 工 资，二 级 伤 残 为 23个 月 的 本 人 工 斐，三 级 伤 残 为 20个 月 的 本 人 工 资，四 级 伤 残 为 18个 月 的 本 人 工 资 D、一 级 伤 残 为 27个 月 的 本 人 工 资，二 级 伤 残 为 24个 月 的 本 人 工 资，三 级 伤 残 为 20

35、个 月 的 本 人 工 资，四 级 伤 残 为 21个 月 的 本 人 工 资 答 案:B解 析:职 工 因 工 致 残 被 鉴 定 为 一 级 至 四 级 伤 残 的，保 留 劳 动 关 系，退 出 工 作 岗 位，享 受 以 下 待 遇。（1）从 工 伤 保 险 基 金 按 伤 残 等 级 支 付 一 次 性 伤 残 补 助 金，标 准 为：一 级 伤 残 为 27个 月 的 本 人 工 资，二 级 伤 残 为 25个 月 的 本 人 工 资，三 级 伤 残 为 23个 月 的 本 人 工 资，四 级 伤 残 为 21个 月 的 本 人 工 资。（2）从 工 伤 保 险 基 金 按 月 支

36、 付 伤 残 津 贴，标 准 为：一 级 伤 残 为 本 人 工 资 的 9 0%,二 级 伤 残 为 本 人 工资 的 85%,三 级 伤 残 为 本 人 工 资 的 80%。四 级 伤 残 为 本 人 工 资 的 75%。伤 残 津 贴 实 际 金 额 低 于 当 地 最 低 工 资 标 准 的，由 工 伤 保 险 基 金 补 足 差 额。（3）工 伤 职 工 达 到 退 休 年 龄 并 办 理 退 休 手 续 后，停 发 伤 残 津 贴，按 照 国 家 有 关 规 定 享 受 基 本 养 老 保 险 待 遇。基 本 养 老 保 险 待 遇 低 于 伤 残 津 贴 的，由 工 伤 保 险

37、基 金 补 足 差 额。职 工 因 工 致 残 被 鉴 定 为 一 级 至 四 级 伤 残 的，由 用 人 单 位 和 职 工 个 人 以 伤 残 津 贴 为 基 数，缴 纳 基 本 医 疗 保 险 费。34.自 劳 动 能 力 鉴 定 结 论 作 出 之 日 起（）年 后，工 伤 职 工 或 者 其 近 亲 属、所 在 单 位 或 者 经 办 机 构 认 为 伤 残 情 况 发 生 变 化 的，可 以 申 请 劳 动 能 力 复 查 鉴 定。A、1B、2C、3D、5答 案:A解 析：自 劳 动 能 力 鉴 定 结 论 作 出 之 日 起 1年 后，工 伤 职 工 或 者 其 近 亲 属、所

38、在 单 位 或 者 经 办 机 构 认 为 伤 残 情 况 发 生 变 化 的，可 以 申 请 劳 动 能 力 复 查 鉴 定。35.内 部 招 募 较 为 有 效、成 功 概 率 较 大 的 方 法 是（）oA、推 荐 法 B、考 察 法 C、笔 试 法 D、试 用 法 答 案:A解 析：推 荐 法 中，由 于 推 荐 人 对 用 人 单 位 及 被 推 荐 者 的 情 况 都 比 较 了 解，使 得 被 推 荐 者 更 容 易 获 得 企 业 与 岗 位 的 信 息，便 于 其 决 策，也 使 企 业 更 容 易 了 解 被 推 荐 者，因 而 这 种 方 法 较 为 有 效，成 功 的

39、概 率 较 大。36.根 据 协 商、签 约 代 表 所 代 表 的 范 围 的 不 同 分 类，集 体 合 同 不 包 含()oA、基 层 集 体 合 同 B、行 业 集 体 合 同 C、地 区 集 体 合 同 D、特 殊 职 业 集 体 合 同 答 案：D解 析：集 体 合 同 根 据 协 商、签 约 代 表 所 代 表 的 范 围 的 不 同，分 为 基 层 集 体 合 同 行 业 集 体 合 同、地 区 集 体 合 同 等。37.参 加 招 聘 会 需 要 与 协 作 方 沟 通 联 系，其 中 这 些 协 作 方 不 包 括()oA、招 聘 会 的 组 织 者 B、招 聘 会 信 息

40、 发 布 的 媒 体 C、负 责 后 勤 事 务 的 单 位 D、学 校 的 负 责 部 门 答 案：B解 析：与 协 作 方 的 沟 通 联 系：在 招 聘 会 开 始 之 前，一 定 要 与 协 作 方 进 行 沟 通。这 些 协 作 方 包 括 招 聘 会 的 组 织 者、负 责 后 勤 事 务 的 单 位，还 可 能 会 有 学 校 的 负 责 部 门 等。在 沟 通 中 一 方 面 了 解 协 作 方 对 招 聘 会 的 要 求，另 一 方 面 提 出 需 要 协 作 方 提 供 帮 助 的 事 项，以 便 提 前 做 准 备。38.企 业 在。的 过 程 中，应 采 取 对 比 的

41、 方 法，进 行 横 向 和 纵 向 的 分 析。A、基 础 分 析 B、管 理 分 析 C、人 力 资 源 分 析 D、能 力 分 析 答 案：D解 析：企 业 在 能 力 分 析 的 过 程 中，应 采 取 对 比 的 方 法，进 行 横 向 和 纵 向 的 分 析,只 有 这 样 才 能 了 解 企 业 能 力 的 形 成、变 化 过 程，了 解 企 业 的 优 势 能 力 和 弱 势 能 力,以 及 企 业 所 处 的 竞 争 地 位。39.（2015年 5 月）企 业 战 略 的 实 质 是 实 现 外 部 环 境、（）和 战 略 目 标 三 者 之 间 的 动 态 平 衡。A、企

42、业 实 力 B、管 理 水 平 C、经 营 环 境 D、市 场 环 境 答 案:A解 析：企 业 战 略 是 指 企 业 为 了 适 应 未 来 环 境 的 变 化，寻 求 长 期 生 存 和 稳 定 发 展 而 制 定 的 总 体 性 和 长 远 性 的 谋 划 与 方 略。其 实 质 是 实 现 外 部 环 境、企 业 实 力 和 战 略 目 标 三 者 之 间 的 动 态 平 衡。40.（2015年 11月）在 面 试 评 价 阶 段，运 用 评 语 式 评 估 的 缺 点 是 对 应 聘 者 之 间 不 能 进 行（）比 较。A、横 向 B、侧 向G 纵 向 D、多 维 度 答 案：A

43、解 析：评 语 式 评 估 的 特 点 是 可 对 应 聘 者 的 不 同 侧 面 进 行 深 入 的 评 价，能 反 映 出 每 个 应 聘 者 的 特 征，但 缺 点 是 应 聘 者 之 间 不 能 进 行 横 向 比 较。41.面 试 考 官 作 为 面 试 的 O,也 是 面 试 的 主 持 者。A、组 织 者 B、领 导 者 C、召 集 者 D、管 理 者 答 案：C解 析：面 试 考 官 作 为 面 试 的 召 集 者，也 是 面 试 的 主 持 者，其 提 问 的 方 式 以 及 问 题 决 定 了 从 应 聘 者 那 里 可 以 得 到 什 么 信 息 以 及 可 以 得 到

44、多 少 信 息。一 般 来 说，面 试 考 官 应 运 用 一 些 提 问 的 技 巧 来 影 响 面 试 的 方 向 和 进 度。42.（2017年 11月）生 产 过 程 复 杂，岗 位 类 别、数 目 多 的 大 中 型 企 业 适 用 于 采 用（）进 行 岗 位 评 价。A、排 列 法 B、分 值 法 C、分 类 法 D、评 分 法 答 案:D解 析：评 分 法 适 合 生 产 过 程 复 杂，岗 位 类 别、数 目 多 的 大 中 型 企 事 业 单 位 采 用。43.（2017年 11月）集 体 合 同 与 劳 动 合 同 的 主 要 区 别 不 包 括（）A、主 体 不 同 B

45、、功 能 不 同 C、内 容 不 同 D 基 础 不 同 答 案：D解 析:集 体 合 同 与 劳 动 合 同 作 为 重 要 的 劳 动 法 律 制 度，两 者 之 间 既 有 着 相 辅 相 成、互 为 补 充 的 密 切 联 系，也 有 着 明 显 的 区 别。具 体 区 别 包 括：（1）主 体 不 同。（2）内 容 不 同。（3）功 能 不 同。（4）法 律 效 力 不 同。44.（）是 选 取 可 监 测、可 核 算 的 指 标 构 成 若 干 考 评 要 素，以 此 作 为 考 评 员 工 的 主 要 依 据 的 绩 效 考 评 方 法。A、目 标 管 理 法 B、绩 效 标 准

46、 法 C、直 接 指 标 法 D、成 绩 记 录 法 答 案：C解 析：直 接 指 标 法 在 员 工 的 衡 量 方 式 上，采 用 可 监 测、可 核 算 的 指 标 构 成 若 干 考 评 要 素，作 为 对 下 属 的 工 作 表 现 进 行 评 估 的 主 要 依 据。45.（）是 指 在 一 定 的 市 场 工 资 率 的 条 件 下，劳 动 力 供 给 的 决 策 主 体 愿 意 并 且 能 提 供 的 劳 动 时 间。A、劳 动 力 供 给 B、劳 动 力 总 量C、劳 动 力 需 求 D、劳 动 力 市 场 答 案：A解 析：所 谓 劳 动 力 供 给，是 指 在 一 定 的

47、 市 场 工 资 率 的 条 件 下，劳 动 力 供 给 的 决 策 主 体（家 庭 或 个 人）愿 意 并 且 能 够 提 供 的 劳 动 时 间。46.（）是 收 付 时 间 均 发 生 在 每 个 间 隔 期 末 的 年 金，又 称 后 付 年 金。A、普 通 年 金 B、即 付 年 金 C、递 延 年 金 D、永 续 年 金 答 案：A解 析：普 通 年 金 是 收 付 时 间 均 发 生 在 每 个 间 隔 期 末 的 年 金，又 称 后 付 年 金。普 通 年 金 的 终 值 是 各 期 普 通 年 金 的 复 利 终 值 之 和。47.（2017年 5 月）（）是 培 训 有 效

48、 性 评 估 的 主 要 内 容。A 培 训 目 标 B、培 训 内 容 G 培 训 成 果 D、培 训 方 式 答 案：C解 析：培 训 成 果 是 培 训 有 效 性 评 估 的 主 要 内 容。48.现 代 企 业 经 营 外 部 环 境 的 调 研 主 要 方 法 不 包 括 O。A、获 取 口 头 信 息B、获 取 书 面 信 息 C、专 题 性 调 研 D、方 案 性 调 研 答 案：D解 析：现 代 企 业 外 部 环 境 的 调 研 主 要 是 为 了 了 解 外 部 环 境 的 过 去 和 现 实 状 况。环 境 因 素 调 研 的 几 种 主 要 方 法 简 要 介 绍 如

49、 下：（1）获 取 口 头 信 息。（2）获 取 书 面 信 息。（3）专 题 性 调 研。49.（2018年 11月）有 可 能 影 响 内 部 员 工 积 极 性 的 员 工 招 募 方 式 是（）oA、校 园 招 聘 B、网 络 招 聘 C、内 部 招 募 D、外 部 招 募 答 案：D解 析：外 部 招 募 不 足：筛 选 难 度 大，时 间 长；进 入 角 色 慢；招 募 成 本 大;决 策 风 险 大；影 响 内 部 员 工 的 积 极 性。50.（）所 采 用 的 计 算 公 式 来 源 于 排 队 论，该 理 论 是 研 究 系 统 随 机 聚 散 现 象 和 随 机 服 务

50、系 统 工 作 过 程 的 数 学 理 论 和 方 法，又 称 随 机 服 务 系 统 理 论，是 运 筹 学 的 一 个 分 支。A、岗 位 分 析 定 员 法 B、回 归 分 析 定 员 法 C、窗 口 服 务 岗 位 定 员 法 D、经 济 计 量 模 型 定 员 法答 案：C解 析：窗 口 服 务 岗 位 定 员 法 也 称 排 队 论 定 员 法，它 所 采 用 的 计 算 公 式 来 源 于 排 队 论，该 理 论 是 研 究 系 统 随 机 聚 散 现 象 和 随 机 服 务 系 统 工 作 过 程 的 数 学 理 论 和 方 法,又 称 随 机 服 务 系 统 理 论，是 运