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1、2 0 2 2 年辽宁省三级人力资源管理师考试题库汇总（含理论和技能）一、单选题1.企业的全部长期资产和全部长期性流动性资产由长期资金融通，全部临时性流动资产由短期资金融通。采 取 了（）。A、宽松的筹资政策B、保守型筹资政策C、积极型筹资政策D、适中型筹资政策答案：D解析：采取适中型筹资政策时，企业的全部长期资产和全部长期性流动性资产由长期资金融通，全部临时性流动资产由短期资金融通。2.下列选项中属于工作说明书基本资料的是（）。A、岗位职责B、工作权限C、岗位等级D、工作时间答案：C解析：工作说明书的基本资料：岗位名称 岗位等级 岗位编码、定员标准、直接上下级、分析日期。3.行为导向型的考评
2、方法中，（）是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致了不同的结果。A、关键事件法B、行为观察量表法C、行为定性量表法D、硬性分配法答案:A解析：关键事件法也称重要事件法。在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中，有效的工作行为导致了成功，无效的工作行为导致失败。4.职工因工致残被鉴定为（），保留劳动关系，退出工作岗位。A、五至六级B、七至十级C、一至四级D、五至十级答案:C解析:职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位。5.先确定上级部门的绩效结果，然后对员工的绩效进行评价的考评程序是（）oA、“自上而下”B、“自下而上”C、“自左而右”
3、D、“自右而左”答案：A解析：绩效考评的程序主要有“自上而下”和“自下而上”两种。“自上而下”主要是先确定上级部门的绩效结果，然后对员工的绩效进行评价;而“自下而上”则是先对员工绩效进行评价，然后汇总形成部门乃至整个企业的绩效结果。绩效考评的程序可以采用两种方法进行设计。6.社会主义道德建设的基本要求是()。A、心灵美、语言美、行为美 环境美B、爱祖国、爱人民、爱劳动 爱科学、爱社会主义C、仁、义、礼、智、信D、树立正确的世界观、人生观、价值观答案：B7.人力资源的开发主体主要有国家、社会、组 织 和()oA、人才B、人力C、劳动关系人D、个人答案：D解析：人力资源的开发主体主要有国家、社会
4、组织和个人。不同开发主体选用开发内容与方法的立足点是不同的。8.()就是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识 技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。A、培训需求调查B、培训需求方法C、培训需求计划D、培训需求分析答案：D解析：培训需求分析就是在计划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员 工作人员等采取各种方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面系统地进行鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的过程。9.下列关于人员招聘数量与质量评估说法错误的是()oA、有利于改进招聘方式和方法B、能为企业员工培训开发、绩效评
5、估等人力资源管理项目提供重要的信息和依据C、有利于找出招聘活动中的薄弱环节D、是招聘过程必不可少的一个环节答案：D解析：人员招聘数量与质量评估：企业通过对各类人员招聘数量情况的统计指标进行评估，可以分析在员工数量上满足或不满足需求的情况，查明具体产生的原因，有利于找出招聘活动中的薄弱环节。同时，通过人员招聘数量与招聘计划进行比较，也能为人力资源规划的修订提供依据。而人员招聘质量评估是对员工的工作绩效行为、实际能力、工作潜力的评估，它是对招聘工作成果与方法的有效性检验的另一个重要方面。人员招聘质量评估既有利于改进招聘方式和方法，又能为企业员工培训开发 绩效评估等人力资源管理项目提供重要的信息和依
6、据。招聘评估是招聘过程必不可少的一个环节，故D错误。10.面试考官作为面试的（），也是面试的主持者。A、组织者B、领导者C、召集者D、管理者答案：C解析：面试考官作为面试的召集者，也是面试的主持者，其提问的方式以及问题决定了从应聘者那里可以得到什么信息以及可以得到多少信息。一般来说，面试考官应运用一些提问的技巧来影响面试的方向和进度。11.根 据 失业保险条例规定，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。A、2%B、5%C、10%D、20%答案：A解析：失业保险条例第六条城镇企业事业单位按照本单位工资总额的百分之二缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的百分之一缴纳失
7、业保险费。城镇企业事业单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。12.（）是做好培训评估的保证。A、全面的信息采集B、有效的信息采集C、客观的信息采集D、主观的信息采集答案：A解析：全面的信息采集是做好培训评估的保证。13.下列哪项不属于组织结构调查前需要掌握的资料（）。A、部门说明书B、工作岗位说明书C、组织结构图D、会议记录答案：D解析：组织结构调查前需要掌握的斐料：1.部门说明书。2.工作岗位说明书。3.组织结构图。4.管理业务流程图。14.目标导向模型法的评估重点是（）oA、受训者个人能力和素质的提高程度B、公司培训需求C、培训者的培训需求D、绩效的提高答案：A解析：目标导向模型法
8、的评估重点是受训者个人能力和素质的提高程度，重视的是受训者的培训需求而不是公司或者培训者的培训需求。15.企业人员招聘的过程，不包含（）环节。A x招募B、甄选C、确定D、录用答案：c解析：企业人员招聘的过程，主要由招募、甄选 录用三个基本环节组成。16.以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是()。A、员工自我矛盾B、客户自我矛盾C、主管自我矛盾D、组织目标矛盾答案：B解析：由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生三种矛盾,即员工自我矛盾、主管自我矛盾和组织目标矛盾。17.()是社会分工的结果。A、职业B、薪酬C、生活D、生产答案：A解析：职业是社会分工的
9、结果，是人类社会生产和社会生活进步的标志。18.下列公式错误的是()oA、总供给:消费+收入B、均衡国民收入:消费+储蓄C、总供给=消费+储蓄D、均衡国民收入=消费+投费答案：A解析：总供给:消费+储蓄。故A错误。19 .()是指因招聘不慎，员工离职而给企业带来的损失，一般包括直接成本和间接成本两部分。A、招聘成本B、录用成本C、安置成本D、离职成本答案：D解析：离职成本是指因招聘不慎，因员工离职而给企业带来的损失，一般包括直接成本和间接成本两部分。2 0.(2 015年5月)0指标评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。A、工作轮班制B、工时利用率C、劳动姿势D、体力消耗强度答案：A
10、解析：在工作岗位评价中，工作轮班制评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。2 1.在培训的有效性内容中，（）用来判断培训项目给企业带来的回报。A、认知成果B、技能成果C、投资净收益D、效果性成果答案：D解析：效果性成果用来判断培训项目给企业带来的回报。2 2 .从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小。A、大于0.2B、小于0.2C、大于0.4D、0.2 0.4答案：B解析：收入差距的衡量指标一一基尼系数当基尼系数接近0 时，收入便接近于绝对平等;反之，当基尼系数接近1 时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2 时，表
11、示收入差距非常小；基尼系数在0.4以上。则表示收入差距比较大;通常的基尼系数在0.2飞.4之间。2 3 .按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平分类不正确的是（）。A、车间定额水平B、企业定额水平C、行业或部门定额水平D、工序定额水平答案：D解析：按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平可分为三类。1.车间定额水平；2.企业定额水平；3.行业或部门定额水平。D属于按定额的综合程度分类。24.(201 6年1 1月)为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程()oA、监控和反馈B、监控和评估C、监控与规划D、监控与协调答案：B解析：为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行全程监控和评估。2
12、5.在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的()oA、数量B、成本C、质量D、规模答案：C解析：录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的质量。26.劳动争议与其他社会关系纠纷相比，不具有()特征。A、劳动争议的当事人是特定的B、劳动争议的内容是特定的C、劳动争议在一定意义上说是因实施劳动法而产生的争议D、劳动争议有特定的表现形式答案：C解析：劳动争议与其他社会关系纠纷相比，具有以下特征：1.劳动争议的当事人是特定的。2.劳动争议的内容是特定的。3.劳动争议有特定的表现形式。27 .当整个行业日趋成熟时，行业成长变（），导致为了生存而产生的激烈竞争，利 润（）oA、快，上升B、
13、快，下降G慢,上升D、慢，下降答案：D解析：当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生的激烈竞争,利润下降。那些实力较弱的厂家会遭到淘汰。28.下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是（）oA、基础类劳动标准B、国家劳动标准C、地方劳动标准D、行业劳动标准答案：A解析：本题考查的是劳动标准的划分。29 .（201 8年5月）工作轮换法的缺点是（）。A、不适用于企业职能管理人员B、难以增进受训者的工作经验C、受训者很难发现自己的不足D、无法改善部门间的协作关系答案：A解析：工作轮换法鼓励“通才化”，适合于一般直线管理人员，不适用于职能管理人员。30.()是为吸引和确定企业所需要的人力资
14、源而发生的费用。A、招聘指标B、招聘成本C、招聘评价D、招聘评估答案：B解析：招聘成本是企业为了招募 甄选和录用所需要的人力资源而发生的各种相关费用的总和，主要包括招聘人员的直接或间接劳务费用、直接或间接业务费用、其他相关费用等。31.企业参加招聘会的主要程序包括:招聘人员的准备;招聘会的宣传工作；准备费料和设备；准备展位；与协作方的沟通联系；招聘会后的工作。排序正确的是()oA、B、C、D、答案：A解析：参加招聘会的主要程序（一）准备展位为了吸引求职者，参加招聘会的关键是在会场设立一个有吸引力的展位。（二）准备资料和设备在招聘会上，通常可以发放一些宣传品和招聘申请表，这些资料需要事先印制好，
15、而且准备充足的数量，以免很快发完。（三）招聘人员的准备参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备。（四）与协作方的沟通联系在招聘会开始之前，一定要与协作方进行沟通。（五）招聘会的宣传工作如果是专场招聘会,会前要做好宣传工作,可以考虑利用报纸、广告等媒体，或者在自己的网站上发布招聘会信息。（六）招聘会后的工作招聘会结束后。一定要用最快的速度将收集到的简历整理一下，通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系。32.（2015年11月）薪酬的非货币形式不包括（）oA、员工福利B、表彰嘉奖C、荣誉称号D、奖章授予答案：A解析：员工福利属于薪酬的货币形
16、式中的间接薪酬。33.甄选环节的评估，主要是对采用的各种甄选方法的（）与效度的评估。A、信度B、同测度C、内容D、公平答案：A解析：甄选环节的评估，主要是对采用的各种甄选方法的信度与效度的评估。34.我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训I,经考核合格并获得()方准上岗。A、特种作业人员许可证B、特种人员培训操作证C、特种人员操作证D、特种作业人员操作证答案：D解析：对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训,经考核合格并获得 特种作业人员操作证方准上岗。35.在情境模拟测试方法中，()的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成
17、效的最好记录。A、决策模拟竞赛法B、即席发言法C、无领导小组讨论D、公文筐测试答案：D解析：向应试者介绍有关的背景材料，然后告诉应试者，他现在就是这个岗位上的任职者，负责全权处理文件篓里的所有公文材料。要使被测者认识到，他现在不是在做戏，也不是代人理职。他现在是名副其实的当权者,要根据自己的经验、知识和性格在给定的时间内解决问题。他不能说自己将如何去做，而应是真刀真枪地处理每一件事。由此，每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，这是每个被测者工作成效的最好记录。36.职能制组织结构的缺点不包括()oA、多头领导，政出多门B、降低了企业管理的专业化程度和专业化水平C、直线人员和职能部门责权不清
18、D、机构复杂，增加管理费用答案：B解析：职能制结构的不足：多头领导，政出多门，不利于集中领导和统一指挥,造成管理混乱，令下属无所适从；直线人员和职能部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调，最终必然导致功过不明，赏罚不公，责、权、利不能很好地统一起来；机构复杂，增加管理费用，加重企业负担；由于过分强调按职能进行专业分工，使各职能人员的知识面和经验较狭窄,不利于培养全面型的管理人才；这种组织形式决策慢，不够灵活，难以适应环境的变化。因此职能制结构只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能应用于市场经济下的企业。37.决策树的分析程序包括：剪枝决策；计算期望值；绘
19、制树形图。排序正 确 的 是()oA、B、C、D、答案：B解析：决策树的分析程序如下：第一步，绘制树形图。绘制程序是自左至右分层展开。第二步，计算期望值。期望值的计算要由右向左依次进行。第三步，剪枝决策。比较各方案的期望值（如方案实施有费用发生，应将状态节点减去方案费用后再进行比较）。剪掉期望值小的方案，最终只剩下一条贯穿始终的方案枝,它的期望值最大，是最佳方案，将此最大值标于决策点上。38.下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是（）oA、基本工费分配制度B、绩效工资分配制度C、补充工资分配制度D 福利制度答案：B解析：现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制度和福利制度
20、有机结合的薪酬体系。39.评估方案实施，包括培训信息的（）和整理分析。A、调查B、收集C、访问D、报告答 案:B解析：评估方案实施，包括培训信息的收集和整理分析。40.为薪酬等级的划分建立基础的是。A、岗位分析B、岗位评价C、绩效考核D、培训开发答案：B解析：岗位评价可使特定岗位的相对价值得以公示，为薪酬等级的划分建立基础,体现薪酬分配的公平性原则。41.柯氏模型具有两个鲜明的特点：一是评估是分级进行的，并且是按照一 二、三 四的级别进行的。级别越高，对培训项目的评估就越深入。二是如果某个分级评估的思想被接受，那么前一级别的评估信息可以作为下一级别的()oA、根本数据B、基础数据C、决定数据D
21、、应用数据答案：B解析：柯氏四级评估模式具有两个鲜明的特点：一是评估是分级进行的，并且是按照一、二、三、四的级别进行的。级别越高，对培训项目的评估就越深入。二是如果某个分级评估的思想被接受，那么前一级别的评估信息可以作为下一级别的基础数据。42.从经济学的观点看，构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料，而且还包括无形的非“()”斐料。A、消费B、物质C、需求D、资源答案：B解析：人们社会生活的一个最为基本的事实是通过消费各种消费资料以满足自身的需要。从经济学的观点看，构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料,而且还包括无形的非 物质 资料。4 3.（2 0 18 年 11月）劳动行政
22、部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的，集体合同即行生效。A、7日Bx 10 日C、15 日D、3 0 日答案:C解析：劳动法第 3 4 条规定：“集体合同签订后应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15 日内未提出异议的，集体合同即行生效。”4 4.同一种测试方法对一组应聘者在（）个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为稳定系数。A、两B、三G四D、五答案：A解析：本题考查的是稳定系数的概念。稳定系数是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。一致性可用两次结果之间的相关系数来测定。相关系数高低既与测试方法本身有关，也跟测试因素有关。4 5
23、.内部团队过程不包括（）。A、沟通、影响B、决策 冲突 氛围C、情绪问题D、指示、命令答案：D解析：内部团队过程：指团队成员作为一个整体，彼此相互作用，完成任务的过程。这里包括的关键过程有沟通、影响、任务和维护的职能 决策、冲突 氛围和情绪问题。4 6 .（2 0 18年5月）（）是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。A、工资B、收入C、薪酬D、补贴答案：C解析：从某种意义上说，薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。47.下列不属于员工综合评价资料的是()?A、上下级评价B、同级评价C、客户评价D、家庭背景评价答案：D解析：员工综合评价资料包括员工在组
24、织中受到的方方面面的评价，包括上下级评价、同级评价、客户评价、绩效考核结果、员工奖惩资料等。48.以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是()oA、从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏B、提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作C、建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义D、工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与答案：C解析：培训需求循环评估模型的优势在于：从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏；它提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作，可及时发现管理者和员工在三个层面的培训需求，使培训工作成为
25、企业一项长期性制度，不再是一时的“整风运动”。不足之处：工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与。49.下列关于劳动环境优化的说法，错 误 的 是()oA、色彩可以调节情绪B、照明亮度越高越好C、色彩可以降低疲劳度D、不同环境照明度不同答案：B解析：照明与色彩工作环境中的采光一般有自然采光和人工照明两种形式。在设计照明时，应尽量利用自然光，因为自然光线柔和，而且对人体机能有良好的影响。通常，照明亮度越高看得越清楚，但如果亮度过高，反而会造成眩目看不准。一般应以人眼观察物体舒适度为标准。50.绩效申诉受理内容包括结果方面的和()oA、审核方面的B、核实方面的C、流程方
26、面的D、程序方面的答案：D解析：绩效申诉受理内容主要包括两个部分：一是结果方面的，如果员工对于自身的绩效结果无法认同，或发现绩效考评数据不准确.可以向人力资源部提出申诉，并阐明申诉理由；二是程序方面的，如果员工认为考评者在进行绩效考评时，违反了相关程序和政策，或存在失职行为，也可以进行绩效申诉，要求人力资源部进行处理。5 1 .()将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。A、专题讲座法B、传授法C、实践法D、研讨法答 案:C解析：实践法是通过让学员在实际工作岗位或真实的工作环境中，亲身操作、体验，掌握工作所需的知识、技能的培训方法，在员工培训中应用最为普遍。这种
27、方法将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性，是员工培训的有效手段。适用于从事具体岗位所应具备的能力 技能和管理实务类培训I。5 2.企业劳动关系管理决策不包括()oA、劳动关系调整B、战略规划C、管理控制D、日常业务管理答案：A解析：企业劳动关系管理决策可以分为战略规划、管理控制、日常业务管理三种。战略规划确定企业劳动关系管理所要达到的目标和实施的方针；管理控制是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作，实现管理目标的过程;日常业务管理是执行劳动关系管理具体业务的过程。5 3.顾客力量分析不包括()oA、顾客消费承受能力B、市场商品消费结构分析C、顾客购买动机分析D、企业
28、产品消费群体分析答案：B解析：顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析 顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。5 4 .（2 0 1 5 年 5月）通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是（）A、面试B、笔试C、调查D、档案答案：B解析：通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是笔试法。5 5 .组织规划的内容不包括（）oA、组织调查B、组织诊断C、组织调整D、人员组织答案：D解析：本题考查的是企业组织规划的内容。企业组织规划是有关企业整体组织结构的设计与再造的规划，主要
29、包括企业人力资源信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织结构的调查、诊断和评价，组织结构模式的选择、设计和调整，企业各个层级组织机构的整合与变革，以及各个职能与业务部门职责的划分与设置等内容。56.在培训方法中，O适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。A、实践法B、讲授法C、专题法D、研讨法答案：A解析：实践法适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。通常采用工作指导法 工作轮换法 特别任务法和个别指导法。57.()是技能分析的基本元素。A、技能模块B、技能等级C、技能种类D、技能单元答案：D解析：技能单元是技能分析的基本元素，是最小的分析单元，是对特定
30、工作的具体说明。5 8 .从()视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。A、生产要素B、服务要素C、使用成本要素D、收入答案：D解析:从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置;从收入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。5 9 .情境模拟测试适用于测量员工的()A、学习能力B、道德品质C、人格特性D、交际能力答 案:D解析：情境模拟测试与笔试和面试方法相比，主要是针对被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试，重点测试那些在书面测试(如智力测试与心理测试)中无法准确测试的项目，如被测者的领导能力、交际能力、沟通能力
31、、合作能力 观察能力、理解能力、解决问题能力 创造能力、语言表达能力 决策能力等。6 0 .用人单位应在最低工资标准发布后()日内将该标准向本单位全体劳动者公7 oA、10B、7C、5D、3答案:A解析：用人单位应在最低工资标准发布后1 0日内将该标准向本单位全体劳动者公示。61.劳动法律事实包括劳动法律行为和。A、劳动法律事件B、劳动法律关系C、劳动法律效力D、劳动法律后果答案:A解析：本题考查的是劳动法律事实的相关知识。劳动法律事实包括劳动法律行为和劳动法律事件。62.组织都是为了特定的()而设置的，没有任务和目标的组织就没有存在的价值。A x目标B、过程C、结果D、价值观答案：A解析：任
32、何组织都是为实现特定目标而设置的，没有任务和目标的组织就没有存在的价值。每个组织及其每一个部分，都应当与其特定的任务目标相关联。63.()是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。A、定额控制数B、定额完成系数C、定额计划数量系数D、计划定额完成系数答案：D解析：有些企业采用计划定额完成系数来确定修改定额的控制数。计划定额完成系数是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。由于工时定额与产量定额成倒数关系，因此：计划产量定额=现行产量定额X计划定额完成系数。64.()是收付时间均发生在每个间隔期末的年金，又称后付年金。A、普通年金B、即付年金C、递延年金D、永续年金答案：A解析：普通年金是收
33、付时间均发生在每个间隔期末的年金，又称后付年金。普通年金的终值是各期普通年金的复利终值之和。65.下列关于360度评估的说法错误的是()。A、全方位、多角度B、可以动态地检查发展效果C、重视信息反馈和双向交流的理念D、不能减少误差答案：D解析：3 6 0 度评估的核心特征：一是全方位、多角度，评估者由上级、同事、下级 客户以及被评估者本人共同构成；二是可以动态地检查发展效果；三是重视信息反馈和双向交流的理念；四是减少误差，实事求是。6 6 .不受意识主体支配的想象是()。A、无意想象B、再造型想象C、创造性想象D、幻想性想象答案：A意想象即不受主体意识支配的想象。6 7 .以下各选项不属于住房
34、公积金性质的是()。A、普遍性B、福利性G 强制性D、计划性答案：D解析：住房公积金的性质主要包括普遍性、强制性、福利性和返还性。6 8 .培训有效性评估最常用到的方法是()oA、前后对照法B、测试法C、问卷调查法D、观察法答案：C解析：问卷调查法。这是培训有效性评估中最常用到的方法，问卷设计要根据使用的范围和时机加以调整，最好是开放式问题与封闭式问题相结合。6 9.可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；第二，()oA、选拔过程是否公正B、选拔考官的能力和素质是否合格C、选拔程序的合理性D、测验项目的组合和前后施测顺序是否科学答案：C解析：了解他们对于企业招聘有效性和科学性的
35、看法，是十分必要的。一般来说.可以对应聘者进行如下两个方面的调查。第一，招聘工作的有效性。第二,选拔程序的合理性。7 0.下列各选项不属于内部招募方法的是()oA、推荐法B、布告法C、档案法D、任命法答 案:D解析：内部招募的方法主要有推荐法、布告法、档案法。7 1.（2 0 1 8年5月）管理类劳动标准不包括（）oA、管理程序标准B、劳动统计标准C、管理方法标准D、工作时间标准答案：D解析：管理类劳动标准，如劳动管理目标标准、劳动管理项目标准、劳动管理程序标准、劳动管理方法标准 劳动统计标准等。7 2.（2 0 1 7年5月）例会制度的优点不包括（）0A、信息不易受到歪曲干扰B、沟通具有亲切
36、感C、易获得沟通对方的反馈D、有利于双向沟通答案：A解析：建立标准信息载体的例会制度。直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。此种沟通方式具有亲切感，可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果，容易获得沟通对方的反馈，具有双向沟通的优势。7 3.如果一家公司需要招聘1位财务人员，那么最好的招聘来源是（）。A 校园招聘B、网络招聘C、借助中介D、发布广告答案：A解析：校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计 计算机、法律，以及管理等领域的专业化初级水平人员。7 4 .网络招聘是在（）后出现的，使企业人员招聘方式发生了深刻
37、的变化。A、2 0 世 纪 7 0 年代B、2 0 世 纪 8 0 年代C、2 0 世纪9 0 年代D、2 1 世纪初答案：A解析：2 0 世 纪 7 0 年代后，互联网的出现给人类社会的经济发展，以及人们的生产 生活、文化等方面带来了革命性的变化。从企业管理的角度看，不仅出现了e-H R （即信息化人力资源管理）的新理念和新模式，也使企业人员招聘方式发生了深刻的变化。7 5 .下列不属于个人方面的心理特质的是O。A、智力B、情绪C、性格D、自信答案：D解析：个人方面的心理特质。每个人都有独特的气质和个性，包括智力 情绪、性格、潜能 价值观、兴趣、动机等。7 6 .()具有很强的指导性，是确定
38、培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提。A、培训需求分析B、培训过程C、领导决定D、培训教师选定答 案:A解析：培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标 制订培训计划、有效实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。7 7.招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要()。A、方法B、方式C、指标D、手段答案：C解析：招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。通过成本与效益核算能够使招聘人员清楚地知道费用的支出情况，区分哪些是应支出项目，哪些是不应支出项目，这有利于降低今后招聘的费用，为企业节省开支。
39、7 8 .薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心,不 包 括()oA、补偿职能B、调节职能C、效益职能D、衡量职能答案：D解析：薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现，是薪酬管理的核心，包括补偿职能 激励职能 调节职能、效益职能、统计与监督职能。79.培训项目的设计与管理应关注的问题包括系统动态地对培训需求进行分析和0 0A、培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要B、采用马斯洛的需求层次论C、培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务D、不断提高员工的技能和能力答案:A解析：培训项目的设计与管理应关注的问题：一是系统动态地对培训需求进行分析二是培训项目的
40、设计充分考虑员工的自我发展的需要80.劳动行政部门在收到集体合同后的。天内未提出疑义的，集体合同自行生效。A、7天B、10 天C、15 天D、30 天答案：C解析：本题考查的是签订集体合同的程序。劳动行政部门在收到集体合同后的15 日内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以 审核意见书确认的日期为生效日期。若劳动行政部门在收到集体合同的1 5日内未提出疑义的，自第1 6日起，集体合同自行生效。若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的，签约双方应在1 5日内对其进行修改，并在1 5日内重新报送审核。8 1 .()用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人。A、辅导者B、加速站
41、C、培训者D、领导技能答案：B解析：加速站用来自评价中心的信息确认潜在的新领导候选人，把他们送到加速站专门进行培训，在那里，关键的领导能力、对工作的理解和有关组织的知识都会得到提高，同时对每个候选人的优缺点也能有所了解。8 2 .()是技能分析的基本元素。A、技能模块B、技能等级C、技能种类D、技能单元答案：D解析：技能单元是技能分析的基本元素，是最小的分析单元，是对特定工作的具体说明。8 3.（2 017 年 5月）（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，反应员工培训的最终结果。A、反应评估B、行为评估C、学习评估D、结果评估答案：D解析：结果评估。柯氏使用结果来描述培训项目导致的组织目标
42、的实现，反映培训的最终结果。D 选项应该为结果评估。8 4 .特种设备、设施检测、检验人员，救护人员的上岗必须经过（）oA、持证B、通过考核C、专门培训D、考试合格答案：C解析:特种作业资格是指特种作业人员在独立上岗之前.必须进行安全技术培训I,并经过安全技术理论考试和实际操作技能考核，考核成绩合格者由安全生产综合管理部门和有关部门发给 特种作业人员操作证。它是国家职业资格证书的一种。1.对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训I,经考核合格并获得 特种作业人员操作证方准上岗。2.组织生产管理人员，特种设备、设施检测、检验人员，救护人员的专门培训。8 5.以下关于劳动定
43、员与劳动定额的说法错误的是（）A、劳动定额应用范围广B、二者的计量单位不同C、二者的内涵完全一致D、劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”答案：A解析：劳动定员和劳动定额之间既有区别又有联系，可以从以下几个方面进行分析：1、从概念的内涵来看，企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限。2、从计量单位来看，劳动定员通过彩用的劳动时间单位是“人 年”“人 月”“人 季”,与劳动定额所采用的劳动时间单位“工日”“工时”没 有“质”的差别，只是“量”的差别，即长度不同。3、从两者具体实施和应用范围来看，在企业中除某些人员因长期脱离生产岗位而在劳动定员管理范围之外，凡是在常年性工作岗位上工作的人员
44、，如经营管理人员、工程技术人员、技能操作人员和服务人员都纳入了劳动定员管理的范围之内。在企业中，实行劳动定额的岗位人员约占全体员工的4 0%-5 0%o 4、从制定的方法来看，劳动定额与劳动定员的制定方法也不同。劳动定员的制定方法包括按效率定员法、按设备定员法、按岗位定员法、按比例定员法和按职责范围定员法等，而劳动定额的制定方法包括经验估工法、概率估工法、类推比较法 统计分析法、工时测定法和标准斐料法等。86.“用人单位根据 劳动法第4条的规定，通过民主程序制定的（），不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据”。A、纪律要求B、规章制度C、
45、企业法规D、企业安全章程答案：B解析：用人单位根据 劳动法第4条之规定，通过民主程序制定的规章制度,不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据”87.（2016年5月）某车间为完成生产任务需开动机床6 0台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率9 0%,则该工作定员人数为（）人。A、50B、60C、90D、100答案：D解析：定员人数二（需要开动设备台数X每台设备开动班次）4-（工人看管定额X出勤率）=（60X3）+（2X 0.9）=100（人）。88.绩效申诉处理流程不包括（）。A、直接申诉方式B、初次申诉处理C、二次申诉处理
46、D、申诉材料归档答案：A解析：具体的申诉处理流程如下。1.初次申诉处理。2.二次申诉处理。3.申诉材料归档。89.企业组织内的信息沟通渠道包括()与正式沟通。A、非组织沟通B、组织内部沟通C、非信息沟通D、非正式沟通答案：D解析：企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式，正式沟通与非正式沟通。90.()方法是以某种价值判断为基础。A、实证研究B、调查研究C、考查研究D、规范研究答案：D解析：本题考查的是规范研究方法。规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。9 1.下列关于敏感性训练法的说法错误的是()oA、又 称 T小组法B、适用于组
47、织发展训练C、常采用集体住宿训练的活动方式D、每个学员不能表现出自己的态度和行为答案：D解析：敏感性训练法常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式。具体训练日程由指导者安排，内容可包括问题讨论、案例研究等。讨论中，每个学员充分暴露自己的态度和行为，并从小组成员那里获得对自己行为的真实反馈，同时了解自己的行为如何影响他人，从而改善自己的态度和行为。9 2.(2 0 1 5 年 5月)()指标评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。A、工作轮班制B、工时利用率C、劳动姿势D、体力消耗强度答案：A解析：在工作岗位评价中，工作轮班制评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。9 3
48、.一般而言，企业在衰退时期更倾向于采用()型薪酬策略。A、跟随B、领先G滞后D、混合答案：c解析：一般来说，滞后型薪酬政策宜在经济萧条时期，或者企业处在创业、转型衰退等特殊时期采用。9 4 .一个组织或单位中。管理能级层次必须具有稳定的组织形态。对于任何一个完整的管理系统而言，一般可分为四个层次，下列不属于的是（）。A、决策层B、管理层C、执行层D、制定层答案：D解析：一般来说，一个组织或单位中，管理能级层次必须具有稳定的组织形态。对于任何一个完整的管理系统而言，一般可分为四个层次，即决策层、管理层、执行层和操作层。9 5.培训考核有两种方式，包 括（）和培训结束后的工作评价。A、培训中阶段考
49、核B、培训不定时考核C、培训中期考核D、培训结束时的考核答案：D解析：没有系统的、科学的和严格的考核制度，就无法检验培训工作的成效。培训考核有两种方式：培训结束时的考核。培训结束后的工作评价。96.现代人力资源管理中人才招聘、选拔与任用机制体现的是()原理。A、公平竞争B、协调优化C、激励强化D、能位匹配答案：D解析：能位匹配原理:人员招聘、选拔与任用机制能位匹配原理是指根据岗位的要求和员工的能力，将员工安排到相应的工作岗位上，保证岗位的要求与员工的实际能力相一致、相对应。97.企业招聘主管人员在选择应用人员录用的各种决策时，错 误的做法是()。A、不能求全责备B、尽量使用全面衡量的方法C、坚
50、持少而精原则D、增加作出录用决策的人员答案：D解析：企业招聘主管人员在选择应用人员录用的各种决策时，一定要注意以下三方面的问题：1.尽量使用全面衡量的方法。2.减少作出录用决策的人员。在决定录用人选时，必须坚持少而精的原则。3.不能求全责备。98.()是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。A、和谐人际关系B、企业人际关系C、好的人际关系D、企业发展环境答案：B解析：企业人际关系是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。99.()可以体现绩效管理的不同工作效率和管理风格。A、考评对象B、绩效指标C、考评程序D、考评结果答案：C解析：不同的考评程序和考评方法的设计，使绩效管理体现出