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1、个案工作计划书篇一：个案工作安排书 个案工作安排书 一、案主的基本状况： 姓名：姚艳 年龄：年满16岁 婚姻状况：未婚 职业：服装店员工 家庭背景：家庭条件优异，父母宠爱有加，在遇到李京前是个听父母话、好好学习的乖乖女。 背景材料：姚艳，中学辍学。其男友李京20岁，患有先天性心脏病，小学三年级便辍学在家，父亲患有精神疾病，母亲常年外出打工。一次偶然的机会姚艳相识了李京，姚艳在网上相识了李京，在一些闲聊中对李京的经验深感怜悯，与之发展成恋爱关系。在与李京交往的这段时间里，因为父母反对，曾经多次自杀并且离家出走。原本上学的她辍学后在服装店打工，她的工资是她和李京两个人全部的收入。 姚和李的恋情受到
2、李母的坚决反对。一方面，因李京患有先天性心脏病不相宜恋爱和结婚，李母非常担忧儿子的身体，坚持认为姚艳会害了李京； 另一方面，李母认为正是因为姚艳的出现迷惑了儿子，使原本乖巧听话的儿子不再听母亲的话，甚至对母亲持刀相向。 姚艳的父亲对于女儿的恋情很不认同，认为李京之所以要和自己的女儿在一起并不是因为爱情，而是因为他对女儿的依靠。更让姚先生感到生气的是自己养了十几年的女儿竟然会为了李京离开自己的父亲，甚至是为了所谓的爱情而放弃了自己的生命。因而姚先生希望女儿能够离开李京，回到学校中接着读书。 二、案主问题： 主要问题： 1、自杀问题，在与李京交往的过程中曾经自杀八次，多次离家出走。 2、辍学问题：
3、为了和李京在一起而辍学，到服装店卖衣服。 相关问题： 1、曾近也想过要和李京分手，但是做不到，还是放不下李京。 2、父亲为了女儿的所作所为感到非常生气，家庭关系惊慌。 3、李母坚决反对李京和姚艳在一起，李母与姚艳关系惊慌。 三、工作目标 干脆目标：帮助案主解决因为父母反对她与李京在一起而屡次自杀且辍学的问题。 中间目标： 1、使案主相识到生命的珍贵，生命不仅是权利也是义务； 2、是案主相识到她现在为这段感情的付出是不值得的； 3、缓和案主与家人的关系； 4、复原学业。 四、分析治疗理论模式：认知行为治疗模式 针对姚艳的状况，确定采纳认知行为治疗模式，主要基于以下缘由： 姚艳存在不正确的认知：1
4、、她没有相识到生命的价值，也没有相识到生命之于它来说是一种责任。2、她没有相识到学业对她今后人生的重要作用。3、她的恋爱观存在偏差。正是这些不正确的认知使得姚艳做出了为了爱情付诞生命、放弃学业、离开父母的不理智行为。认知行为治疗模式认为人的认知确定其行为，所以实行认知行为治疗模式是合适的。 五、介入阶段 大致可以分为四个阶段，每个阶段一个星期，每周内依据实际状况支配两至三次面谈： 第一阶段：接案和建立关系 多方面收集案主资料和状况，在第一次会谈中，通过暖和、敬重、真诚、共情和理解等技术，表现出对案主的敬重、接纳和关切，并适时表达同感，获得案主的信任，使案主获得平安感，并且尽可能地让案主毫无顾虑
5、的倾诉心中苦恼，宣泄被压抑的心情。让案主吐露心中的不快，在此过程中全面的了解案主须要和主要问题。与案主建合作式的治疗关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定询问目标与方案，帮助案主建立自助看法，使其主动参加治疗过程。 其次阶段：认知重塑 基于上一阶段与案主关系的基础，起先尝试修正案主的错误认知。运用苏格拉底式提问调动服务对象的新奇心和探究实力，揭示服务对象无效的思维方式和行为方式。通过认知错误的分辨、理性选择方式的例举以及认知排演等方法帮助服务对象相识和变更无效的自动念头和图示，加强服务对象的理性认知实力，帮助其重塑正确认知。 第三阶段：行为修正 案主通过上一阶段相识到自己的错误，陪伴、引导
6、其对行为进行修正。可以通过让服务对象设计日程的支配和供应反馈的方式，帮助案主规划自己的生活支配，提高服务对象的学习实力，充分发挥面谈辅导的治疗效果。详细打算运用代币管制的方法，确立复学以及和家人修复关系的目标，一步步的达到行为修正的目的。 第四阶段：结束和巩固阶段 主要任务是回顾和总结，了解案主的改变和案主将来可能面临的问题。对案主的进步赐予正性反馈与强化，帮助案主把询问过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到学习生活中，来处理自己与家人、李京的关系，激励案主正面评价自己。让案主有一个坚决信念来面对今后的学习生活。 六、成效评估 主要通过视察和测量姚艳行为的改变进行评估，比如可以用一些
7、测量表对姚 艳进行周期性测量，还可通过询问姚艳的父亲或老师同学了解姚艳的近况。要对姚艳的一些转变进行具体的记录，并前后形成比照，吸取转变过程中的阅历技巧与教训。篇二：社会工作个案服务安排 社会工作个案服务安排书 一、 案主资料 姓名：郑* 性别：男 年龄：10周岁 性格特征：多愁善感、缄默寡言、言行迟疑徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保 家庭职业背景：农夫，但父母长期在外打工 二、 案例陈述 主要问题：心理阴影，性格转变，缄默寡言，肯定的厌学心情。 背景材料： 小杰家总共有三兄弟，他排老二，上有一个哥哥，下有一个弟弟。那时姨妈家经济尚且富裕，欣然接受，便担当起抚养小虹的责任。小虹聪慧可爱，再加
8、上得到姨妈（原为一名老师）的细心教化，始终保持着优秀的学习成果，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人宠爱。小虹在姨妈家渐渐成长的过程中，很喜爱姨妈家，也渐渐将姨妈当成自己的妈妈，并始终称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会间或过来探望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度明显不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚挚友有意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你究竟是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应当和你妈更近一些？”?诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以
9、缄默代替回答。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足志气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场心情低落，最终忍不住流出眼泪，从今表现得缄默寡言、言行迟疑徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母始终忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照看），事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误会，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加心情失落，因而导致在家和在学校 主动性都下降了很多，成果下降很快，渐渐有厌学心情，成天无精打采，很少呈现笑容。 三、 分析治疗理论模式 针对小虹的这种状况，社工安排采纳心理社会治疗模式，这是因为小虹在成长过程中有未被解决
10、的困扰，以及不好的经验压抑在内心里，给自己造成了极大的损害和心理阴影，从而导致不合理的心理状态和处事看法。同时，心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经验所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式，因此了解个人早年经验对于了解其现在和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中，家庭和社会角色对超我和志向自我的建立都有重要影响。小虹面对的问题肯定程度上与其早期经验的那件事情有关，并且始终被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰，一旦能够好这些问题，将会有助于小虹的健康成长。 四、 案主需求 由案主目前面临的逆境可知，案主亟需对一些自己比较敏感的问题的解答，而且这些解答必需具有肯定劝服力
11、，能够劝服自己，还能够劝服他人；其次，案主须要一个充溢暖和与关爱的成长环境；最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的冲突，营造和谐的亲属关系。 五、 服务过程与安排 大致可分为四个阶段，每个阶段可按七天为一周期： 1. 建立关系（第一星期）：社工起先与案主接触，并进行初次会谈。初次会谈时，工作者要全面了解案主面临的问题和须要，留意案主的心理状态及其改变，运用相关技巧赢得案主的信任，可以通过与小虹玩一些小嬉戏，增加小虹对工作者的信任，工作者要在多种场合赐予案主信念和希望，激励案主的成长动机，并制定治疗安排目标等。 2. 进行心理社会探讨（其次星期）：社工全面收集和案主的有关资料。需收集的资料包括干
12、脆资料和间接资料，干脆资料是指干脆通过与案主会谈干脆获得的资料，可以在与小虹进行初次和二次访谈时，可以运用宣泄治疗法，一方面让小虹不满的心情和困惑得到宣泄，另一方面获得有用资料，但在这个过程中 必需要对宣泄进行有效地限制和引导。间接资料是在访视案主家庭，包括案主的姨妈和自己亲身父母家。收集的资料主要包括案主的家庭状况、个人成长经验、个人的心理和生理状况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。 3. 对案主及相关问题进行诊断（第三星期）：在整理、归纳及分析所得资料的基础上，对问题的本质进行评估和推断。重点包括问题的性质、产生的缘由以及发展的过程；家庭环境与家庭心理动力；案主个人生活经验和行为特征等。
13、在这一阶段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比较关切的或比较敏感的问题，为下一阶段安排的实施做好铺垫。 4. 治疗（第四星期并持续一个月）：工作者与案主进行深化接触，并对案主进行治疗。目标是减轻“人情境”系统的功能失调，缓解案主郁闷的心情；改善案主的社会及生活环境，增加案主的自我适应实力，促进成长。 在治疗过程中，社工要重视案主的成长经验，积累起来的心情冲突和不开心等，努力引导案主去发觉自己问题的来龙去脉，并帮助案主渐渐遗忘过去不开心的经验，比如那一件令小虹非常难过的事情。在此可以帮小虹理清事情的过程，认清事务并没有想象的那么严峻，而亲戚们的玩笑并无恶意。 同时，社工还要帮助当事人修正不良的自我
14、功能和超我功能，克服不良的自我防卫机制，激励小虹在面对问题是能够勇于回答，并且社工可以帮助小虹如何有技巧性的回答问题，通过一些情景模拟训练等来提高小虹的应变实力，和有效限制自己行为的实力。 社工还可以对小虹进行间接治疗，可以与小虹的姨妈及小虹的生父母进行沟通，包括赐予小虹更多的关爱，多和小虹谈心，增加小虹的信念；协调好两家关系，并且敬重小虹的选择（情愿在谁家成长），还可以与小虹所在学校联系，通过改善小虹的生活环境和学习环境来达到小虹不良行为的变更、人格的完善。 六、 成效评估 主要通过视察和测量小虹的生活看法和性格改变进行评估，比如可以用一些测量表对小虹进行周期性测量，还可通过询问小虹的姨妈、
15、生父母或老师同 学了解小虹的近况。要对小虹的一些转变进行具体的记录，并前后形成比照，吸取转变过程中的阅历技巧与教训。 七、 社工反思 由于该案例尚未实行，只是安排，因此，主要反思是如何将所学理论运用到实践中。整套安排中，深深相识到理论学问的不足，在某些方面相识到问题的所在，但缺乏理论的储备而无法表达，因此以后须要加强理论素养。纵观整个安排，认为心理社会治疗模式具有不少优点，例如效果会较明显，但可能花费的时间会更长，花费的人力物力资源会更大。 篇三：个案社会工作策划书 个案工作安排书 一、案主资料 姓名：王潇 性别：女性 年龄：9岁 婚姻状况：未婚（核心家庭，父母和案主） 教化程度：上小学 家庭
16、背景：父母都是一般职员，收入稳定身体健康。 职业经验：无 性格特征：乐观开朗，学习仔细 ，酷爱父母 出现心理问题后特征 ：孤僻 内向 缄默 急躁 二、背景资料 1、内容提要 由于父母醇厚的特性和教化方式，学校老师的不信任等缘由，造成阿潇行为偏激，爱发脾气，在学校不快乐和同学关系惊慌。老师指责几句，他就愤愤不平，阿潇称：“厌烦老师，对学习没爱好，别人欺压我我就要抗拒。”阿潇在校常常和同学发生争吵，相比从前，较少参与团体活动，显得不合群，与班主任疏远，在家中与父母疏远，爱发脾气。不情愿人管，成果下降。 2、案主陈述 我父母均为公司一般职员，内向胆小，家庭和谐。在幼儿园大班前，我性格和顺，比较胆小，
17、父母常常以息事宁人的方式教化我：要与小挚友团结，不要打小挚友。假如有小挚友打你，你就躲开。所以常常被同学欺压，上大班时，有一次小挚友拿绳子去勒我的颈项，想牵着我走，我想起妈妈说过，颈项是不行以随意勒的，很危急于是抗拒了，劲很大，一下子抢过了绳子，那个小挚友吓跑了。我发觉原来这样别人就不会欺压自己了。自那以后，一旦与小挚友发生口角，我就会用“暴力”的方式处理争端。老师和同学说我“不好惹”，从小学四年来，我都能自己独立完成作业，爱看书，二年级前，虽然爱打架，但成果还是中上偏优，只是最近两个月，升了四年级，班主任比较严格。常常叫我到办公室，于是起先反感，不大爱听课成果下降了。 三、主要问题： 1、家
18、庭问题：家庭比较不和谐，时常会与父母吵架。或者缄默，不爱与父母沟通。 2、心理问题：阿潇心理比较压抑，多愁善感，对于和小挚友的冲突，自己无法承受的时候，就会用暴力解决。 3、人际关系问题：和四周同学关系一般，有的很生疏，不爱参与集体活动，不爱和父母沟通，胆怯并不喜爱老师。 4、经济问题：父母有稳定工作，衣食无忧。 5、婚姻问题：无 四、问题分析 案主因为父母常常以息事宁人大看法教化，孩子始终被欺压，心理产生哦了很久的压抑和郁闷，突然有一天爆发，并一发不行整理，形成了孩子暴力可以解决一切避开被欺压的行为想法，造成与同学关系不好，不爱参与集体活动，思想偏激，老师指责后心里不舒适，起先厌烦老师，知道
19、自己错了也不好意思和老师开口讲话，由于种种导致成果下降，回家后不做作业以至后来干脆不写，因此父母予以责骂，导致孩子不爱与父母沟通，家庭关系惊慌。成果下降。 五、分析治疗 （一）行为治疗模式：代币法，自我限制法，会谈法及作业料等等。 （二）理论假设： 行为治疗的理论来源：经典条件反射理论，操作性条件反射理论，社会学习理论 1、经典条件反射理论以无条件反射为基础，与中性刺激建立条件的反射。影响经典条件反射的因素。强化、消退、泛化、分化、抗条件作用 2、操作性条件反射又称为工具性条件作用，它强调的是行为的后果对该行为所造成的影响。此理论认为行为的变更之所以发生，是因行为后面所伴随某种特殊的结果，因此
20、强调强化的作用。强化的作用分为正强化和负强化。 3、社会学习理论的创始人班杜拉提出“仿照”对人格发展的重要性，认为人类不肯定要亲身经验承受刺激与制约的过程。由他人的反应表现，可以透过自我调整、自我回馈等实力来达到行为的变更。 视察学习包括四个详细过程：留意过程(或视察过程) 保持过程、运动再现过程、动机确立过程。 六、服务安排 （1）目标： 1、总目标：帮助案主建立自信念，使其具有良好的沟通实力，能够正确处理生活中遇到的问题，培育主动的生活和学习看法。帮助案主自我相识、自我促进、自我实现，接纳自己也接纳别人，有良好和深化的人际关系，达到现实的自己与志向的自己协调一样。 2、首要目标：同时帮助案
21、主与家人沟通，与家人建立正常的关系。让案主正确处理生活中遇到的问题，和同学关系和谐，敬重老师酷爱学习。 （2）详细工作安排： 第一阶段：接案与建立专业关系 接案是指个案工作员初次与求助者进行接触，了解其须要与困难，对其面临的问题初步作出推断，依据机构的性质确定是否能够为求助者供应服务。 目的：与案主初步接触，了解案主的基本状况，取得案主的信任后，建立良好专业关系；通过与案主的正面接触，对案主的问题有了初步的了解和相识，确定主要问题，实行相应的治疗方法。 方法：会谈法 作业疗法 过程：工作员通过暖和、敬重、真诚、共情和理解等技术，表现出对案主的敬重、接纳和关切，并适时表达同感，使案主获得平安感，
22、并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中苦恼，宣泄被压抑的心情。在此基础上了解案主的基本状况和主要问题，收集尽量多的资料，与案主建立良好询问关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定询问目标与方案，帮助案主建立自助看法，使其主动参加治疗过程。 其次阶段：心理帮助阶段 目的：通过行为治疗模式的基本方法和技巧，帮助案主重建认知结构，建立契约，矫正思想偏激，以正确的思维方式对待身边的人，并运用自我限制法进一步改善案主行为。 方法：会谈法、心理与社会治疗模式 过程： 1、采纳行为治疗模式探究案主面临的问题及发展过程，使案主识别自己的逆境所在，意识到自己的消极心情，探究按住变更意向，以便于实施帮助。 2、行
23、为治疗模式的治疗技巧中还包括系统脱敏法，厌恶疗法，代币法，示范法，果敢训练，自我管理，多模式治疗等。这些方法和技巧干脆有效的针对不同问题给与帮助。 系统脱敏法让一个原可引起微弱焦虑的刺激，在案主面前重复暴露，同时案主以平安放松予以对抗，从而使这一刺激渐渐失去引起焦虑的作用。厌恶疗法是通过附加某种刺激的方法，使案主在进行不适行为时，同时产生令人厌恶的心理或生理反应。假如反复如此实施，使不适行为与厌恶反应建立了条件联系。 以后取消了附加刺激，当案主进行这种不适行为，就会产生厌恶体验，为了避开厌恶体验，案主中止或放弃原有的不适行为。 强化法通过嘉奖的手段来强化案主的良性行为，对案主的不良行为实行淡化
24、惩处以阴 性强化法来淡化案主的不良行为，高超的嘉奖照样可以使人们的行为规范，而且使人自我感觉良好。作为一种治疗方法；是以阳性强化为主的。代表方法，代币管制法。 自我限制法是加强变更不良行为的愿望 。从理性上分析这种不良行为的有害性；让其他人帮助你作监督；还要制定自我限制的安排，它可以长期地维持和强化自我限制的愿望。记录和分析记录不良行为的发生次数、时间、地点、当时的心身状态。以便于分析不良行为的严峻程度，有利于制定变更的策略。 作业疗法是指导案主从事某项活动，以治疗疾病或最大限度地复原心理、生理和社会功能的一种技术和方法。 行为治疗模式主见人性观。认为人是被环境和遗传确定的反应或有机体；人既是
25、生产者，也是环境的产物；人的行为是有规律的；人的行为是学习来的。 依据案主的不怜悯况，分析为题并找到合适的方法，行为治疗模式始终运用广泛，能够有效的治疗好不同症状的问题。 3、提出建议与看法： （1）让案主学会如何与人相处，刚好发觉他人的优点。 （2）建议案主主动主动与家人和挚友沟通，让他们知道自己的想法。信任人是和善的，放弃以往的敌对想法，用感恩的心去对待自己的家人同学和老师。 第三阶段：巩固阶段 方法：会谈法、代币法 过程：主要任务是回顾和总结。对案主的进步赐予正性反馈与强化，帮助案主把询问过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到日常生活中，来处理自己与家人、挚友的关系，激励案主正
26、面评价自己，削减焦虑，学会客观对待别人。通过家庭成员老师以及学生的主动协作，让案主感觉到其实自己并不是不被人理解和关切。同时，让案主与父母放开心扉的沟通自己的想法，让父母知道自己的想法。其次，让案主与同学们好好沟通，让彼此都知道对方想的是什么，加深彼此的了解和友情。同时，学习方面记好笔记，主动思索与主动询问，提高成果。 七、服务过程记录（附后）见治疗过程表 八、方法评估 针对案主自身的状况，本案主要采纳的是行为治疗模式，尽可能的使案主树立主动思想，使其具有良好的沟通实力，能够正确处理学习生活中遇到的问题，案主自决。同时协调家庭成员主动协作，通过与案主之间沟通，使得按住走出逆境，正常生活。 九、个案反思 由于案主本身遇到的问题不仅仅是来自自己，很大程度上也是由于家庭的缘由。父母并不是以正确的方式教化孩子，老师也应当注意对儿童的教化方式，导致孩子思想出现偏激。因此，作为社工，我们的任务就是让案主自我相识、自我促进、自我实现，接纳自己也接纳别人，有良好和深化的人际关系，培育主动的生活看法。 第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页