销售管理方案汇总销售管理方案范文大全(7篇).docx

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1、 销售管理方案汇总销售管理方案范文大全(7篇)推举销售治理方案汇总一 第一条 为标准加班治理,提高工作效率,明确加班审批程序及有关费用的计算,结合本公司实际状况,特制定本方法。 其次条 本方法适用于公司全体员工。 其次章 加班的原则和程序 第三条 公司提倡高效率的工作,鼓舞员工在每天8小时工作制内完本钱职工作,不鼓舞加班,确因工作需要加班,才予批准,计算相应加班工资。 第四条 加班系指在规定工作时间外,因本身工作需要或主管指定事项,必需连续工,称为加班。 第五条 公司计件员工的加班费已含在计件工资中,不另行计算加班工资。 第六条 公司实行每周六天工作制,员工标准薪资中已包含周六加班工资。 第七

2、条 销售人员计算提成的,不计算加班工资。 第八条 因工作性质特别,司机、安装等在正常工作日延时工作不超过规定时间的加班费已包括在标准工资里,不另计加班费一律视为正常上班,不算加班;但周日和国家法定节假日连续工作算加班。食堂人员不计加班,周日和国家节假日上班的,可自行安排调休。 第九条 办公室文职人员因工作需要而进展的加班不超过规定时间的加班费已包括在标准工资里,不另计加班费作视为正常上班,不算加班;但周末和国家法定节假日上级主管安排连续工作,可安排同等时间的调休。 第十条 公司中高级职员,其额外工时工作视作应尽义务,酬劳已包括在标准工资中。不计算加班及调休。 第十一条 员工加班应填写加班申请单

3、(附表一),经部门主管同意签字、分管领导审批后,送交人力资源中心审核备案后,方可实施加班。 第三章 加班申请和记录 第十二条 为了更好地培育大家做规划的好习惯,公司将强制执行加班需要提前申请的做法。因此,假如不能在规定时间交出加班申请的员工,视为没有相应的加班。其实际加班时间将视为无效。 第十三条 工作日加班者,需在实际加班的前一天下午六点钟前,把经过批准的 加班申请交到人力资源中心,收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间,包括日期和钟点。 第十四条 周日加班者,需在实际加班前的最终一个星期五的下午六点钟前,把经过批准的加班申请交到人力资源中心,收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间,包括

4、日期和钟点。 第十五条 假日加班者, 员工需在实际加班前的最终一个工作日的下午六点钟前,把 经过批准的加班申请交到人力资源中心,收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间,包括日期和钟点。 第十六条 加班时间以0.5小时作为起点记时单位,并以此作为计算加班补贴和调休的依据。 第十七条 加班时数:周末和假日的加班申请表上需要注明估计需要工作的小时数,实 际加班时数与规划不能相差太远,部门主管和领导需要对加班时间进展监控和评估。 第十八条 紧急任务:特别状况需要临时规划加班者,须于事后1个工作日内填写加 班申请单并由分管领导加以额外说明。 第十九条 加班打卡: 无论是工作日、周日或是假日加班,员工均

5、应照实打卡,记录加班时间。 其次十条 因殊状况需撤消加班的,部门主管必需于加班前书面通知分管领导及加班人员,撤消加班申请,并交至人力资源中心。 其次十一条 不能在规定时间提交加班申请,且无正值理由,视为没有加班。其实际加班时间将视为无效。 其次十二条 加班申请单经分管领导批复后,不得擅自修改。 其次十三条 有以下情形之一的,延长工作时间不受本规定第十五条的限制: (一)发生自然灾难、事故或者因其他缘由,威逼员工生命安康和财产安全,需要紧急处理的; (二)生产设备、公共设施发生故障,影响生产和其他日常运作,必需准时抢修的。 第四章 加班限制 其次十四条 加班时间限制: (一)生产一线人员(生产制

6、造课)每月加班一般不应超过36小时,特别状况除外。经过批准的可超; (二)后勤效劳保障人员一律不得超过36小时,自行安排好自己的工作及加班时间。否则视为工作效率低下。超过36小时的,按36小时计加班工资。 其次十五条 担心排女员工在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿期间加班。 第五章 加班补偿标准及计发 其次十六条 加班补偿方式有调休和计算加班工资两种,调休时间按1:1计算。 其次十七条 周日或节假日加班的,如员工当月缺勤的,先作调休扣除缺勤后再计加班。 其次十八条 办公文职人员加班调休应在两个月内使用完毕,未使用完按放弃处理,不累计到以后月度。凡调休的文职人员均应填写调休申请单(附表二),并经主管、

7、分管领导和人力资源中心同意审批。 其次十九条 加班工资计算: (一) 工作日加班按正常工作日工资1.5倍计算加班工资; (二) 周末加班按正常工作日工资2倍计算加班工资; (三) 国家法定节假日加班按正常工作日工资的3倍计算加班工资。 第三十条 加班工资结算发放每月一次,由人力资源中心核实后月底随工资一起发放。 第六章 罚 则 第三十一条 因工作需要而被指派加班时,无特别理由应予加班。推诿者,按旷工情节论处。 第三十二条 在加班期间迟到、早退者,按正常工作时间的迟到、早退情节2倍惩罚。 第三十三条 加班期间消极怠工,在指定加班时间内未完成交付的应完成工,取消加班工资,并视情节轻重惩办。 第三十

8、四条 为猎取加班补偿,采纳不正值手段(如“正常工作时间有意降低工作效率”、“虚增工作任务”等)取得加班时机进展加班者,一经发觉并核实,取消加班补偿,并可要求赔偿相应损失。处以200元罚款。 第七章 附 则 第三十五条 本方法由人力资源中心解释、执行,经公司总经理批准。 第三十六条 本方法规定于20xx年一月十日公布,自20xx年一月十日起实施,此前公司公布的相关规定同时废止。 推举销售治理方案汇总二 名目 第一章治理制度2 一、考勤制度2 二、请假制度2 三、轮休2 四、日常治理制度3 其次章销售部工作流程4 一、销售部人员及岗位职责4 二、接待5 (一)、顾客到门店5 (二)、顾客电话询问5

9、 三、网店销售6 (一)、售前6 (二)、售中7 (三)、售后7 销售部治理制度与工作流程 为了提高公司经营运作,加强产品市场的开发维护,以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。 全部的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。 第一章治理制度 一、考勤制度 1、工作时间9:0018:00 2、按规定时间迟到早退者1元分钟,凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工,除被违纪惩罚及扣除当日工资外,另按公司罚款处理,旷工三天或以上者,视自动离职。 3、提前离开岗位必需征得销售经理或销售主管的同意,否则依据情节可按早退或旷工处理,同上条规定一并累

10、计计算。 二、请假制度 1、如遇病、事假,提前向主管请假,填写员工请假条,再由主管上交销售经理签字批准,最终将请假条交由财务保管。 2、病假超过两天者需供应医院证明。 三、轮休 1、原则上每人每周休息一天(周一至周五选一天),如遇特别状况不能休息,由销售主管统一安排调休。 2、同一岗位工作人员分开休息,以保证工作的顺当开展; 3、值班状况 4、如员工在规定时间以外加班,员工应依据工作需要听从公司安排。 公司以年调休方式赐予补偿,如员工个人自愿加班,视状况而定。 四、日常治理制度 1、工作人员上班期间要佩带工作证; 2、留意保持个人卫生及桌面干净(每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生); 2

11、、客户接待过程中,严格根据接待流程进展介绍,务必实事求是,不得对客户擅自许诺,不得误导客户; 3、客户接待完毕后,必需做客户信息登记。 4、上班时间制止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗,制止和客户洽谈区抽烟、化装、玩手机; 5、有客户在场,制止谈论与工作无关的话题; 6、不允许用公司座机接打私人电话,接私人电话时简明扼要,不许煲电话粥; 7、保管好个人办公用品(包括电脑)。 其次章销售部工作流程 一、销售部人员及岗位职责: 负责人:许景峰 1、渠道销售部的治理; 2、公司产品的市场开发、客户治理和产品销售组织工作。 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和进展趋势,制定市场销售策

12、略,确定主要目标市场、市场构造和销售方针,报总经理审批后组织实施。 3、部门员工聘请,录用,培训,解聘; 4、培训和造就一支专业销售队伍; 5、制定、优化部门各项业务流程并监视贯彻实施; 6、制定部门绩效考核制度,交由总经办审批执行; 7、年度费用预算掌握及执行。 销售主管:吴声亮 1、网络销售部治理; 2、店面零售治理; 3、售后处理; 4、帮助许总完成各项工作; 5、处理突发大事。 助理:杜燕针 1、帮助主管完成工作; 2、负责店面零售接待; 3、接收每天退回快递,登记核对; 4、打印每日发货单与快递单并核对; 5、帮助主管和销售人员输入、维护、汇总销售数据,每日下班前统计并交由财务; 淘

13、宝售前客服:孟小容韩光华周区桃 1、负责网店接待; 2、引导顾客购置产品; 3、打印每日发货单与快递单(假如时间允许); 4、接听来电,为预约安装客户排队,避开时间冲突。 售后效劳:吴声亮 二、接待 (一)、顾客到门店:顾客到门店时由销售主管或助理接待; 1、“先生女士您好”“请喝水”“请坐”; 2、“请问您要买行车记录仪吗?”; 3、向顾客介绍产品; 4、当顾客提出质疑时:“您的担忧我们很理解,是这样”; 5、当客户提出自己不熟识的问题时:“对不起,这个问题我不是很清晰,我给您询问一下,您稍等”; 6、客户提出优待,随机应变(以数据包为依据); 7、顾客付款时,由主管开出库单,一式三份,客户

14、一份,一份底单,另一份交由小胖取货,并做好销售和出库登记,现金和出库单临时由主管保管,每日下班前统计好一并交给财务; 8、顾客假如需要安装,由技术部人员为客户安装。 (二)、顾客电话询问 1、使用电话不得使用免提; 2、每一位工作人员都有义务接听电话,如顾客来电长时间没有给与应答,电话接听后,首先要向顾客致歉,取得顾客的理解; 3、电话要在铃响23下内接起,接听电话使用一般话,先问“您好,上海兄盟 推举销售治理方案汇总三 第一节 日常行为标准 一、 考勤制度 1、 作息时间: 每日工作时间8:3018:00,其中上午9:0012:00,中午12:0013:00,按接待挨次轮番值班,不得少于2名

15、销售代表,其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13:0018:00 如销售旺季公司可实行两班工作制,详细时间另行打算。 2、 考勤实行自动刷卡 二、 休假制度 1、 总监、现场主管在每周一至周五轮番选休一天。 2、 置业参谋采纳轮休制度,如遇特别状况或临时调休须提前向总监请假,经批准前方可休息。 3、 有事请假,应写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经总监批准前方可;请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单;病假三天以上者,须出具医院证明。请假三天以上必需经公司领导批准。 5、 请假者必需在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。 6、 全部病/事假单将在月底汇总存档并上报公

16、司财务部,做为考核内容之一。 三、 仪容仪表 1、 全部xx员工必需身着公司统一服装,随时保持服装干净、清爽,佩带工作牌,树立良好的公司形象。 2、 男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。 3、 男士头发要常常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。 4、 女士不得留烫发或染发,头发长度以不超过腰上部为适度,头发要常洗,上班前要梳理整齐,保证无头屑。 5、 女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、漂亮、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。 6、 提倡每天洗澡,勤换

17、衣物:其中衬衣两天必需换一次,夏季衬衣须每天换,以免身上发出汗味或其他异味。 7、 发型及颜色不得太前卫,须适度。 8、 女士着裙装时,应留意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。 9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后补妆并查看口腔有无异物。 四、 行为标准 1、 公司全体业务人员置业参谋均应喜爱本职工作,努力学习营销技能,不断提高业务水平。 2、 本部门员工应听从上级的指挥及安排,一经上级打算,应马上遵照执行;如有不同意见,应在事后坦诚相告或书面陈述。 3、 同事之间应和谐相处、彼此敬重、团结友爱、互谦互让,主动地进展沟通协调与沟通。 4、 严格遵守作息,不迟到、不早退、不

18、串岗、不脱岗。 5、 在xx区域使用礼貌用语,不得讲脏话、粗话、喊外号或大声喊人。 6、 男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追赶,影响公司形象。 7、 严禁在xx区域随便坐在椅子扶手或模型展台上。 8、 严禁使用免提电话及煲电话粥,私人电话一次不得超过3分钟。 9、 工作时间在销售区域不得当着客户的面化装,吃口香糖及其它食品;非规定时间不得看报纸、杂志等。 10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区,只能放在休息室。 11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。 12、工作时间严禁打牌、打嬉戏机及做其它私事。 14、业务人员及置业参谋不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司效劳而损害公司利益 其

19、次节 客户接待制度 一、 客户电话询问 1、 应在电话铃响第三声前,提起话筒接听,并使用统一用语(一般话) “您好,这里是“-房产超市,请讲”。 2、 接听客户电话必需做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。 二、 客户登门询问 1、 客户登门询问由置业参谋按既定的序列依次接待上门客户。 2、 营业用房与住宅的接待挨次自成一体,互不混淆。 3、 客户指定置业参谋不占序列。 4、 由于公务使置业参谋错过序列,可由主管安排再补;接听电话不占序列。 5、 客户进门后,置业参谋必需面带微笑、主动等候,有条不紊的接待:询问意向带着介绍沙盘、请入座倒水、分发资料因人而异进展讲解倾听客户意见谈判追踪促成

20、会员带着看房帮助开发商签订合同售后效劳6、 客户离开中心时,接待人员须亲自将客人送到电梯口,并致谢意,做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员,均应一视同仁,不得区分对待。 7、 若客户是其次次登门,并主动说明上次接待人员姓名,此时非指明的原接待人员不得转身就走,须有礼貌地安排客户入座,倒水,并告之被指明的接待人员接待(如被指明的接待人员不在,则由主管负责安排人员接待)。 8、 若客户虽是其次次登门,但并未主动指明接待人员,按新客户对待。(缘由是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象,工作未做到家)。 9、 当老客户提出到开发商处看现场时,在条件允许的状况下不得以任何理由拒绝,接待人员要一同前往并

21、要留意爱护客户的安全;如因正值缘由临时不能分身,应向客户作好解释工作,或由经理/主管进展协调安排。 10、客户离开后,应马上清理洽谈桌上所余的资料并重新归类,清洁剩余物(如纸杯、烟灰等)并填写客户状况统计表,预备重新接待下一位客户。 11、每位置业参谋对所把握的客户从接待到成交乃至售后效劳等工作都应做到全程负责。 12、休假期间的置业参谋可处理前期遗留工作,也可帮助其他置业参谋的工作,但不允许在独立参加新客户的接待。 13、在销售过程中若遇问题不清晰,须请示经理/主管或询问有关部门,当日不能解决的须以书面报告交至总监/主管处,以汇总解决。 14、严禁当着客户的面相互争吵、相互揭短。 15、严禁

22、当着客户的面争吵客户归属。 16、在接待中坚持统一工程介绍,统一优待比例,统一工作态度的原则,严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。 第三节 例会制度 为了加强对销售工作的治理,实行例会。 2、 例会种类包括: 每天朝会 每周例会 每月总结会 3、朝会: 时间:每天上午9:009:20 推举销售治理方案汇总四 _年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,根据年初总体工作部署和目标任务要求,仔细执行公司的销售工作规划和方针政策,在自己分管工作中仔细履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了肯定的成绩。下面,我就这一年的工作状况述职如下: 一、_年销售工作取得的成绩 _年,我根据

23、公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的_店的全体销售人员团结全都,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的_%。总销售_辆车,总销售额_万元,回笼资金总计_万元。 二、仔细努力,积极做好销售各项工作 销售工作是公司工作的重中之重,特殊是在当前市场竞争剧烈的状况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托详细实施到工作中,为此,我以仔细、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快进展。这里面,我主要做了以下几个方面工作: (一)抓好自身建立,全面提高素

24、养 作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力根据政治强、业务精、善治理的复合型高素养的要求对待自己,加强业务学问学习,特殊是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领悟在心里,运用到详细实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和治理素养。同时,我做到公正公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。 (二)抓好展厅治理,树立品牌形象 展厅是反映和展现公司实力和形象的场所,更是与客户进展有效沟通的窗口。为了确保展现厅根本功能和样品的安全,保证展现厅的干净、有序,我积极抓好展现厅的治理工作: 1.带着销售人员积极协作保洁人员

25、做好展现厅的日常清洁治理工作; 2.时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以便利为客户供应更加精细的效劳,树立公司的窗口形象; 3.客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮忙客户打(拉)开展厅大门; 4.销售人员随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。 (三)抓好队伍建立,全力做好工作 要搞好车辆销售工作,队伍建立是根本。首先,我切实担负好治理销售员的责任,坚固确立“以人为本”的治理理念,仔细听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作进展。其次,我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤简朴素,充分调动每个销售员的工作积极性

26、,提高销售员的综合素养,使大家团结全都,齐心协力,把各项工作搞好。 (四)树立信念,排解万难 _年汽车销售市场竞争特别剧烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我常常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信念,坚决执行公司的各项工作打算与工作措施,要想方设法,排解万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。 (五)制订考核方法,鼓励先进 为了鼓舞销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司制造良好经济效益,我依据不断进展的销售新形势,结合实际状况,制订相应的考核方法,鼓励先进。考核方法充分表达销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏

27、一个样的弊病,鼓励销售员布满干劲、仔细努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成绩,取得新成效。 (六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增加品牌影响力 我要求每个销售员要树立优良效劳意识,仔细细致为客户做好全方位效劳,首先态度要热忱大方,效劳细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关学问以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后效劳,为我公司带来更多的客源和业务量,猎取良好经济效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,掌握密采流程,客户满足度,以便能够更好的为客户供应效劳。 (七)抓好售后效劳,提高效劳质

28、量 我高度重视产品销售售后效劳环节,将售后效劳当成整车销售的后盾和保障。 一是抓客户,增加客户对专营店的依靠感和归属感 我努力将效劳做细、做精,提高客户满足度,削减客户流失特殊是忠诚客户的流失作为工作的重点。 1.确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源优势向客户传递市场信息。依据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。 2.进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在缘由,制定改良措施,加强对重点客户的维护。 3.维护与客户的良好关系。节日期间访问大客户,对特定客户进展巡回访问并赠送礼物,常常与客户沟通并举

29、办假日活动,或进行与客户的联谊晚会,并为客户供应更加全面细致的效劳。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特别待遇,增加客户对专营店的依靠感和归属感。 二是抓效劳,提高客户的满足度 健全售后效劳体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监视保障体系,并把监视权力交到了用户手中。“呵护由心开头,效劳无微不至。”坚固树立以客户为中心的核心理念,促进效劳产值的不断提升。同时,加强后勤效劳,合理利用设备,科学节省办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工供应人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。 三是抓培训,提高

30、员工的整体战斗力 加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习气氛,提升员工效劳理念及个人技能;进展职业道德、效劳理念、仆人翁意识培训,调整员工工作状态,增加中心全体人员的工作热忱和团结力、分散力;塑造员工效劳的工作态度,注意细节问题的开掘,促使员工主动提高自身素养。 每周安排进展个小时的岗位专业学问培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中消失的问题、漏洞等进展总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互沟通,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项治理制度、经营理念、规划方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天安排

31、员工进展各自岗位技能展现,并由部门经理当场点评,激发广阔业务员的工作热忱,到达共同学习、提高的目的。 三、工作中的缺乏 回忆一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有肯定的组织、协调和交际力量,且面对困难从不气馁,能够冷静、坚决和全面的去处理,有着剧烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了肯定成绩,但同时,我也糊涂地熟悉到自己的缺乏,主要是综合分析危机的力量离上级的要求还是有肯定的差距。 四、今后努力方向 今后,我要连续加强学习,把握做好销售工作必备的学问与技能,以科学进展观的要求对比自己,衡量自己,以求真务实的工作作

32、风,以创新进展的工作思路,奋勉努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的进展,做出我应有的奉献。 (一)加强自身业务学习。今后,我要连续加强学习,把握做好工作的学问和技能,提高自身工作本事,努力根据政治强、业务精的复合型高素养的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公正、廉洁自律。 (二)加强销售人员治理。贯彻“以人为本”的治理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增加工作责任心,学习有关规章制度和业务学问,提高业务技能和综合素养。 推举销售治理方案汇总五 在各职能部门的

33、亲密支持和协作下,我司坚固树立科学的进展观,努力实践“三个代表”重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,第一公司业务取得了长足进展,业务规模制造了历史同期最高纪录。回忆一年的工作,既有胜利的阅历,也暴露了一些缺乏,为了总结阅历,改良缺乏,现将全年工作总结如下。 一、根本经营状况。 截止至20xx年*月*日,*县支公司共实现总保费1956万元(预),其中:首年期缴保费*万元(预),短期险保费2*万元,团体年金保费*万元,中介业务保费*万元(预),续期保费*万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金*万元(预),其中:短期意外险赔款*万元(预),简洁赔付率为*%(预);短期安康险

34、赔款*万元(预),简洁赔付率为*%(预),短期险综合简洁赔付率为*%(预)。 二、团结一心,个人业务取得突破性进展。 个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健进展的根底。20xx年伊始,依据省、州公司各个时期的企划,我公司还依据自身实际状况制订了相应的鼓励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,最终取得了丰硕的成果。 20xx全年我司共实现首年期缴保费*万元,完成州分公司下达全年任务的%,圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模到达历史最顶峰。 核心业务的迅猛进展,背后要有一支强有力的

35、核心队伍作为支撑。公司一开头就加大了队伍建立力度,邀请全国销售精英进展技能提升培训、重金聘请北京专家进展增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务进展,通过业务进展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而宏大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的暖和,做到了有爱留人。目前,全司员工已达*人,为历年之最,并且我们队伍仍旧在连续进展壮大。 三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。 团体业务是公司经营成效表达的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其剧烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全

36、年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就领先超额完成了任务目标。 一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极查找新的业务增长点,努力打破前期业务进展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮忙,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。 四、雄踞市场主导,再创中介辉煌。 今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,根据省、州公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在仔细为网点做好效劳工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到

37、不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费452万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有肯定的差距,但这一成绩已经制造出*公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了国寿的市场占有率,表达了中国人寿领军市场的主导地位。 至此,我司全年共完成中介业务保费*万元,制造历史最好成绩。 五、效劳社会主义新农村,农村保险工作大提速。 为积极响应中心关于建立社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“稳固城市、拓展两乡”战略,我公司增加了进展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和熟悉,农村保险工作

38、开头提速。 由于我县经济欠兴旺,农村群众经济状况普遍不好,而这局部群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,依据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想方法,探寻出路,并大胆尝试,先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立效劳点,培训驻村业务员,把保险效劳延长到农村,极大地便利了当地群众,削减了他们的投保、理赔本钱,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与确定。 六、以人为本,诚信效劳。 效劳是企业的生存之本,效劳质量的好坏不仅关系到公司业务的进展,还关系到公司的声誉以及将来。 我们坚持“以人为本、客户至上”的效劳理念,想客户所想,急客户所急。对于消失重大事故的

39、家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮忙他们渡过难关,而为此增加的理赔本钱已逾万元。全年我司客户效劳部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广阔客户的信任和认同,在以后的工作中,我们还将连续以快速、专业、高效、精确的效劳为广阔客户供应一流的效劳。 推举销售治理方案汇总六 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 我于20_年_月进入_分公司。半年多来,在各位领导的指导和同事们的关怀帮忙下,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极协作店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并

40、于今年_月_日较好地完成了销售业绩。依据公司治理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作状况向各位领导和同志们做以汇报沟通: 从销售业绩看。20_年上半年,我从事的销售工作,在_地区全年销售7万多元,并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,把握市场客户的根本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场供应了珍贵的阅历。在原有的销售网络的根底上,我通过在_城区各商业中心设点销售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,急躁做工作,进一步拓展了公司的客户源。半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的赞扬。四是进一步提高了为客户效

41、劳的质量。每月至少一次与客户一起分析熬炼健身中存在的问题,对这些问题准时赐予解决,将有价值的观点和方法准时反应给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进展总结分析,并依据当月的销售状况及结合半年销售任务做好下月销售规划。六是积极参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进展跟踪落实,做好体育健身工作的帮助和指导。 半年来,自己在销售工作虽然都取得了肯定的进展,但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够快速,使我们失去一局部市场。 2、健身房效劳工程不齐全。与

42、国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保安康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、_室等起促进熬炼效果的配套设施也很少。 3、健身房效劳质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪效劳,并将消费者的意见和建议准时反应,切实从其利益动身满意需求,也表达了健身房的良好效劳质量和信誉。 4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元1800元),这使得看起来俱乐部进展及不稳定,不利于长期进展。 下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工

43、作: 1、加强市场推广、宣传力度。在稳固现有的市场份额根底上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。 2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类治理,负责客户状况收集、调查。 3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售治理工作。 4、听从大局,团结协作。在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作制造良好的气氛和环境,相互敬重、相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误准时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。 下半年,我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。 此致 敬礼! 述职人:_x 20_年x月x日 推举销售治理方案汇总七 一、员工嘉奖 1.嘉奖形式 口头表扬、通报表扬、颁发奖品与奖金、授予优秀员工称号、晋升工资 2.嘉奖行为 1、拾金不昧,为酒吧赢得声誉 2、维护酒吧正常秩序,揭露、检举坏人坏事 3、工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公 4、积极参与培训并获得优异成绩 5、全月出满勤,表现积极 6、为顾客供应优质效劳,工作积极,仔细负责,受到顾客表扬 7、发觉事故苗头,准时实行措施,防止重大事故发生

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