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1、全民健康手册-业务列表业务名称 全民健康手册 业务所属频道 时尚计费方式 点播 点播类资费说明 1 元/点播 资质来源 中国保健营养杂志 授权日期 2007 年3 月18-2010 年3 月17更新频率 每天更新资质优势 中国保健营养卫生部主管，全国卫生产业企业管理协会主办，国内外公开发行的国家级科普类综合性月刊，1991 年正式出版发行，中国保健营养传播保健营养科学知识，弘扬中华养生文化和饮食文化，推广中外保健营养科技成果，传递国内外保健营养信息，沟通国内外保健营养品企业与消费者，为大众提供健康管理信息和引导科学的健康消费理念服务。业务简介 本业务内容来源于中国著名的两性健康杂志中国保健营养
2、。业务内容主要为全民健康、营养保健信息，为男女老少不同人群提供包括了饮食，养生，健身，减肥，美容等全方位，多角度的信息栏目，内容丰富、全面、专业、权威。是一款综合性、实用性极强的随身健康保健的资讯服务。业务特色 1、内容全面，用户无需查阅其他的健康书籍就可以获得全面的健康保健信息。内容更新及时，时刻让用户都有新鲜感。是一款非常实用的健康资讯类产品。让用户真正拥有自己的随身健康宝典。2、栏目规划明确，用户可以很容易的找到自己关注的内容。操作简单、直观。3、业务内容来自权威健康杂志，结合传统杂志的内容精编与创新能力，面向用户提供最及时、最全面、最权威的信息。订购方式 用户登录联通3g”沃”平台时尚
3、频道全民健康手册。即可订购。全民健康手册-业务框架图美食&健身篇宝宝&妈妈篇 美妞&帅伙篇心理&疗养篇营养&保健篇全民健康手册全民健康手册由五个大的频道：（1）营养&保健篇:由营养篇和保健篇组成，为用户提供全面，详细的营养，保健信息。在本频道下，我们把营养和保健分开规划，在保健篇中，根据用户人群的不同分为“男性”，“女性”，“老人”，“家居”，四个小栏目。方便不同的用户了解更精确的保健信息。再营养篇中策划人员根据食物的不同种类和属性规划出了“果&蔬”，“鱼&蛋&肉”，“谷&薯&豆”，三个小栏目。方便用户了解更详细的营养科学内容。（2）美食&健身篇：由美食篇和健身篇组成，为用户提供科学时尚的食谱
4、，我们把美食跟健身结合到一起，让用户即能满足对美味的追求，同时也可以保持自己良好的身材。在“美食篇中”分为“美容食谱”，“减肥食谱”，“菜鸟食堂”，“健康食谱”。而在“健身篇”中分为“时刻健身”，“瘦身美体”，“健身常识”，“饮食健身”。（3）宝宝&妈妈篇：本频道内容具有很强的针对性。为新妈妈或准备做妈妈的女性提供全方位的孕前，孕期，产后和宝宝的护理常识。“宝宝篇”分为“新生儿”，“幼儿期”，“婴儿期”，“学前期”四个宝宝成长的四个时期的护理信息。“妈妈篇”分为“孕前”，“孕期”，“分娩”，“产后”，四个孕期护理信息。（4）美妞&帅伙篇：本频道内容主要为时尚男女提供健康的美容，美体信息。“美妞
5、篇”分为“护理”，“护肤”，“减肥”，“情感”。在本栏目中我们为各位时尚女性提供详细科学的女性生理保护的信息。“帅伙篇”分为“男性保健”，“男性健身”，“男性生活”。在本栏目中我们为用户提供许多经常会被男士忽略的身体护理信息。（5）心理&疗养篇：本频道主要以心理疗养为主，为生活压力大的用户提供各种心理舒缓的方法和建议。而在疗养篇中我们加入了趣味测试，开心一笑两个栏目。可以让用户放松心情。全民健康手册-首页UI全民健康手册-设计流程全民健康手册-设计流程全民健康手册业务设计流程全民健康手册-设计流程全民健康手册业务设计流程全民健康手册用户使用流程全民健康手册市场推广方案经过认真，客观的分析研究，
6、结合隆华自身的情况，我们将本业务划分为三个推广阶段：初级阶段：完善业务功能，丰富业务内容。做为新业务，我们在推广初期力争以优质的业务内容吸引忠实的用户群体，为我们以后的业务推广打下坚实的基础。中级阶段：整合公司限有资源，针对本业务进行合理推广。我们将会在公司现有的其他增值业务中体现全民健康手册的业务特点，业务优势。高级阶段：把本业务作为我公司在联通3g 平台的一个健康门户性网站。在推广的同时，我们会不断的完善我们的业务内容，我们的目标是将本业务做成我公司在联通3g 业务平台中的一个健康门户，打造一个健康门户的品牌产品。初期推广-产品完善期1、健全业务后台，完善、丰富产品内容，收集用户需求、使用
7、习惯。在大面积推广业务前，我们的产品内容一定要经得起考验，能够吸引住用户，留住用户。2、目前我们的业务内容包括保健 营养，美食 健身，宝宝妈妈，美女 帅哥，心理 疗养。我们的内容量为五大频道，31 个栏目，五百条文字内容，300 多张图片内容。3、下一步我们将在这五个频道下完善我们的内容，增加内容的表现方式。让业务更丰富，多彩。我们的目标是以多种多样的产品内容，精彩的创意，全新的产品理念服务用户，最大限度的保持用户的新鲜感。中期推广-自主推广期 依托本公司已有业务资源联通手机报及酷卡业务，与本业务组成优势整合营销平台，进行推广。后期推广-自主品牌在前两个推广阶段的积累下，我们完善了产品内容，积
8、攒了一定的用户群体。下一步我们将在各大健康类的报纸，杂志，或者电视媒体中做广告宣传，通过传统媒体推广的方式加深用户对本业务的影响。凭借公司强势媒体资源，建立专有推广渠道，完成业务的用户积累阶段任务。建立专有互联网版面，为业务提供专属互联网推广渠道。利用公司良好的网络资源，进行对此业务的合作推广。通过中国保健营养杂志建立随身健康宝典，直接面向杂志读者这一固定人群进行推广。印制DM 宣传彩页，直接面向用户进行推广。全民健康手册-收入预测据公司前期调查，市场同类业务在中国移动有过推广，其中江苏，四川，重庆等很多省份月收入达到二百万级以上水平，全网超过千万级收入。凭借我们在产品上的优势，在后期推广中的
9、努力，我们肯定会完成一份优秀的答卷。业务初期发展目标如下：点播目标每月使用条数：150，000-250，000 条信息费：150，000-250，000总收入计：105，000-150，000 元同时，中国联通还会获得一定程度的流量费客户服务策略隆华创业为保证客户正常使用本公司业务，建立长期，稳定，方便，有效的客户服务体系，设立多条中继线的专门业务咨询、费用查询、申告和投诉受理渠道和部门服务理念：尽心尽责，做到最好，追求百分之百客户满意！完善的客户服务：7x24 小时自动语音系统：承担了超过50%的客户咨询量，接通率大于95%;7x24 小时的人工话务员服务，客服队伍10 名：经验丰富、专业敬业、热情亲切；客服电话：8008100960 010-64043258客服邮箱：客服响应时间：客服工作人员在接到用户服务请求的1 个小时内作出响应，2 个工作日内必须解决，并得到用户认可投诉回馈时间：不超过24 小时展示完毕 谢谢！