企业文化理念典集.doc

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1、企业文化理念典集内蒙古蒙泰煤电集团企业文化理念二00九年十一月名目一、核心篇11、企业名称释义12、企业进展观13、企业愿景14、企业战略15、企业核心价值观16、企业使命17、企业精神18、企业作风1二、治理篇11、治理总观12、治理模式23、治理目标24、治理思维法则25、治理行为法则26、治理者三项准则27、制度观38、决策观39、执行观310、创新观311、工作观312、绩效观413、责任观414、问题观415、会议观516、发言观517、沟通观518、方法观519、时刻观520、信息观621、行政工作观622、财务工作观623、审计工作观624、职权观625、危机观7三、生产经营篇7

2、1、生产观72、市场营销观73、成本观74、节约观75、设备治理76、供热服务观77、安全治理8四、人资篇81、人才观82、用人观93、竞争观94、岗位技能观95、分配观96、组织观107、干部观108、学习观119、团队观11五、行为篇111、企业做事风格112、工作配合观113、如何对待不同意见124、如何对待成绩125、如何对待错误126、成功法则127、成败观128、上下级关系129、公私观1210、荣誉观1311、反馈观1312、集体活动观1313、后勤工作观1314、企员关系1315、职员关系1316、形象意识1317、礼仪观1318、健康观13六、企业文化建设篇141、文化建设1

3、4一、核心篇1、企业名称释义 蒙地立业 泰泽千秋2、企业进展观 产业奠基 文化引领 制度驱动 人才制胜3、企业愿景 成为一个具有现代文明素养的企业（说明 本条内涵包括三点 、产业高效 、治理先进 、文化鲜亮）4、企业战略 煤电为主 多元互补科学进展 循环联动 创新治理 做强做优5、企业核心价值观 超越6、企业使命 让有限的资源无限化7、企业精神 狼道精神团结、拼搏8、企业作风 快速反应 赶忙行动二、治理篇1、治理总观 1.1、制度化 流程化 专业化标准化 信息化 人性化 1.2、人人都管事 事事有人管 过程必掌控 最终看结果 1.3、以文化统治理 以人才兴企业 以赛马论英雄 以奉献排座次2、治

4、理模式 治理三本帐 凡事一笔算（说明 “治理三本帐”指企业治理总体以三本台帐为基础，即企业年度目标总帐，部门分账，个人工作台帐。“凡是一笔算”指企业所有分配与鼓舞行为均以建立于三本帐基础上的绩效考核这一项结果来决定。）3、治理目标 钱尽其值 物尽其用人尽其才 各尽其职4、治理思维法则 4.1、能定制度定制度 没有制度借制度 4.2、80/20法则以20%的少数带动80%的多数 4.3、治理确实是严肃的爱 理性的情 4.4、人情不可没有 原则不可出售 4.5、监督确实是爱护 管控确实是育人 4.6、简化不等于粗放 复杂不代表精细5、治理行为法则 5.1、要走动式治理 不要坐下开会 要教练式治理

5、不要命令或代替5.2、工作前指导 工作中督导工作后总结 5.3、治理确实是“反复抓、抓反复” 5.4、和传统的昨天辞别 向规范的改日迈进6、治理者三项准则 塑好运气 练好本领 带好队伍7、制度观 7.1、制度高于一切 一切服从制度 7.2、公司的制度确实是公司的法规 企业的条律 7.3、背离制度 就将为制度所背离8、决策观 超前思维 果断决策9、执行观 坚决执行 不找借口10、创新观 10.1 创新是超越的通道 进展的桥梁 10.2 创新是勇敢者的游戏 成功者的桂冠 10.3 把创新纳入战略目标中 纳入治理体系中11、工作观 11.1、日事日毕 日清日高 11.2、上班时刻舍命干 当日工作当日

6、完 11.3、要提早想好 想好了再做 要做就做最好 11.4、事前想得清 事中不折腾11.5、认真第一 聪慧第二决心第一 成功第二 行动第一 完美第二结果第一 理由第二 11.6、不讲疲劳讲效率 不讲苦劳讲功劳 11.7、工作不只是做给领导看 要为自己的价值而工作 11.8、不只是为公司而工作 也是为自己的前途而奋斗 11.9、一个人说自己没时刻说明他对某件情况不重视 11.10、功夫到家 石头开花12、绩效观 指标明确 过程操纵结果导向 连续改进13、责任观 13.1、责任是素养的展现 能力的表达 13.2、勇于承担责任才能有所作为 惯于躲避责任只会失去舞台 13.3、对公司负责 也确实是对

7、自己负责 13.4、不明白下属问题是你的责任明白不去解决承担连带责任 明白问题又积极解决问题你尽到了责任 13.5、部下素养低不是你的责任 不能提高部下素养确实是你的责任14、问题观 14.1、永久不要回避问题 坚决摒弃鸵鸟心态(注：相传鸵鸟在遇到对手追捕而难以脱逃时，常常将头钻入沙堆里，以为对手也看不见它了) 14.2、发觉不了问题是最大的问题回避问题会形成更大的问题 部下的问题确实是你的问题重复显现的问题是作风问题 14.3、到一线去发觉问题第一时刻解决问题14.4、小问题 要重视 老问题 要根治 14.5、平常留心多一点到时问题就少一些 14.6、看不出问题可怕解决不了问题可悲不去解决问

8、题可耻15、会议观 会速议 议速决 决速行 行必果 出门照办16、发言观 16.1、抓住重点讲核心 发言不超十分钟 16.2、2分钟谈情形 3分钟谈问题 5分钟谈措施17、沟通观 17.1、会沟通才能会工作会工作就要勤沟通17.2、上下沟通方向明 左右沟通效率高 凡事沟通不误事 遇事沟通心情好18、方法观 方法是成功的金钥匙 效率的千里马 19、时刻观 19.1、时刻确实是金钱 效率确实是生命 19.2、干好工作的要领确实是珍爱每一分钟 19.3、懒人嘴里改日多 19.4、无能的人关怀如何样耗费时刻优秀的人明白得如何样利用时刻20、信息观 20.1、信息是企业的血脉 宝贵的资源 20.2、一个

9、人的聪慧由大量信息堆积 一个人的能力靠大量信息支撑 20.3、建立信息库 服务全公司 20.4、广泛收集 科学分类深入分析 及时提供统筹考虑 充分利用 20.5、既能及时捕捉信息 又能准确辨别信息 更能统筹利用信息21、行政工作观 21.1、行政职能部门 第一是服务部门 21.2、不是显示权力 而是展现服务22、财务工作观 22.1、及时准确 强化分析 服务决策 22.2、数据集成化 运行规范化23、审计工作观 23.1、坚守原则 不怕惹人 23.2、怕得罪人 便损害公司 23.3、审计是必要的监管监管是友善的呵护24、职权观 24.1、莫把职权当特权 要将委任当信任 24.2、在位要受控 职

10、权不滥用25、危机观 不进则退 慢进亦危三、生产经营篇1、生产观 1.1、生产讲效益 治理是龙头 1.2、以销定产 以产促销2、市场营销观 2.1、只有淡季的思想 没有淡季的市场 2.2、人无我有 人有我优人优我新 人新我变 2.3、同样产品讲价格 同样价格讲服务2.4、客户的需求 确实是我们的机会 2.5、要想要面子 就从市场上挣面子3、成本观 成本是分母 处处需管控4、节约观 4.1、省下的确实是挣下的 节约的也是大伙儿的 4.2、节约一元钱就等于净赚一元钱 白费一元钱就等于少挣一元钱 4.3、该花的不吝啬 不该花的不白费5、设备治理 5.1、机器设备勤保养 生产自然更顺畅 5.2、一人疏

11、忽百人忙 人人细心就顺畅 5.3、人歇机不停 功效最大化6、供热服务观 6.1、凡是我们的问题 要全力解决不是我们的问题 要关心解决 6.2、用热心、耐心赢取客户的信任 6.3、查清问题 说明明白 回答中意 6.4、服务温顺用户 真诚温顺人心 6.5、千辛万苦送温顺 情比热气暖万家7、安全治理 7.1、生产必须安全 安全为了生产7.2、不靠体会靠标准 不唯权力唯规程7.3、你对违章讲人情 事故对你不留情 7.4、事故不难防 重在守规章 7.5、有情领导 无情治理 绝情制度 7.6、违章操作确实是自杀 违章指挥确实是杀人 四、人资篇1、人才观 1.1、人才是企业的第一资源 超越的第一动力 1.2

12、、人人是人才 赛马不相马 1.3、看学历 讲专业 论体会 重特长 1.4、 有特长确实是人才能杰出完成本职工作的人是人才能做别人难做到的事的人是人才 1.5、能做敢当是将才 遇事推诿是庸才 1.6、硕士、博士 没有业绩什么也不是 2、用人观 2.1、为干事业的人而制造舞台 为有能力的人而搭设阶梯 2.2、你能翻多大跟头 给你多大舞台 2.3、用人用所长把合适的人放在合适的位置上 2.4、像选钻石一样选人才2.5、以进展吸引人 以事业凝聚人 以工作培养人 以业绩考评人 2.6、有德有才者 予以大用有德无才者 培养使用有才无德者 坚决不用 2.7、近观其能 远观其忠 常观其德3、竞争观 3.1、要

13、想不被剔除 就需跑的更快 3.2、竞争会使你变得更强 3.3、过去永久是开头 挑战永久在前头 3.4、坐着没有机会 走着一个机会跑着多个机会4、岗位技能观 4.1、岗位大练兵 擂台比技能 4.2、不求招招会 贵在一招绝 5、分配观 5.1、多劳多得 少劳少得谁劳谁得 不劳索赔5.2、承认差别 区分岗位工效挂钩 合理分配6、组织观 6.1、公司依照流程而构建组织 职员依靠组织而出现自我 6.2、军人意识 团队情怀6.3、像家庭一样温顺人 像学校一样培养人像军队一样要求人7、干部观 7.1、当好上级参谋 做好下级表率 7.2、不仅能干 且要会说 不仅善听 且要勤写 7.3、在位要努力 晋升靠业绩

14、一年一竞聘 赛马选人才 7.4、无功确实是过 有为才有位 7.5、现在缺的不是人才 而是出人才的机制7.6、一个团队的治理者确实是该团队的人力资源负责人7.7、职员的业绩评估是治理者的重要工作内容治理者必须按时完成职员的业绩评估报告 7.8、治理者要站在公司的角度看问题 7.9、治理者的才能表达在花小钱办大事8、学习观 8.1、学以致用 与企业共成长8.2、学习改变观念观念改变行动行动改变命运 8.3、学习赢得改日 不学止于今天 8.4、让读书成为适应 将学习变成生活 8.5、工作学习化 学习工作化 8.6、不怕不知 就怕不学 8.7、分享知识是职员的美德 8.7、积极参与确实是学习 消极躲避

15、失去机会9、团队观 9.1、摒弃龙虫文化 弘扬狼道精神（说明 历来有一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫之说，我们要改变这种国民性，学习狼的团队精神。）9.2、一支箭容易断 一把箭难折弯 9.3、胜则举杯同庆 败则拼死相救 9.4、只有优秀的团队 才能成就优秀的个人五、行为篇1、企业做事风格 1.1、不赶时髦 不搞形式 不讲空话1.2、要么不做 要做就做最好1.3、敢想 敢做 敢担当2、工作配合观 2.1、只要主观为他人 客观也会为自己2.2、与人方便 与己方便3、如何对待不同意见 3.1、要耐心倾听 不要轻易否定3.2、不同意见往往是健康的良药 一致赞同常常是问题的陷阱3.3、给别人开口的

16、机会给自己改进的机会4、如何对待成绩 4.1、成绩只是昨天的记录 骏马向往改日的赛场 4.2、成绩不说跑不了 问题不讲不得了5、如何对待错误 5.1、明知故犯是傻子 知错就改是君子5.2、能做不同的工作 不犯同样的错误6、成功法则 6.1、一等二看三落空 一想二干三成功 6.2、每天进一步 踏上成功路 6.3、敬业的人一定乐业 乐业的人一定成功7、成败观 7.1、只为成功找方法 不为失败找借口 7.2、不怕失败 只怕愚昧 8、上下级关系 8.1、上级要尊重下级 下级要服从上级8.2、上对下 不摆谱 下对上 不应对 上对下 要关怀 下对上 要坦诚9、公私观 9.1、公司的利益高于一切 9.2、舍

17、己为公，公而忘私，是高尚的 先公后私，公私分明，是必须的 先私后公，私字当头，是坚决禁止的 假公济私，损公肥私，是要严格惩处的10、荣誉观 10.1、黄金有值 荣誉无价 10.2、不与他人争荣誉 多为他人送掌声11、反馈观 11.1、有布置就要有反馈 有反馈就必须回应 11.2、有问题完全能够越级反馈 解决问题由直截了当上级负责 11.3、反馈问题必须有据有理 解决问题必须及时完全12、集体活动观 积极参与 提升自我13、后勤工作观 酒店式治理 星级化服务14、企员关系 14.1、企业要为职员着想职员要对企业尽责 14.2、我与公司同命运、共荣辱15、职员关系 要想别人如何样对待你 你就应如何样对待别人16、形象意识 16.1、我的形象代表公司形象 公司荣耀确实是我的荣耀16.2、形象是素养的表达 文明的名片17、礼仪观 礼仪是处事的兵法 成功的要决18、健康观 18.1、思想是健康的灵魂 心灵是健康的统领 行为是健康的表征 躯体是健康的载体18.2、劳逸结合 身心健康18.3、没事多运动 健康才是美 六、企业文化建设篇1、文化建设 1.1、上下齐重视 人人是教员1.2、立足蒙地 面向国际立足现在 面向以后 1.3、制度为本 多元运作 长期坚持 不断提升 1.4、内聚人心 外树形象1.5、企业文化是企业进展的灵魂治理的总纲行为的法典