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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.附件：内蒙古蒙泰泰煤电集集团有限限公司企业文化理理念二00九年年十一月月目录一、核心篇篇11、企业名名称释义义12、企业发发展观13、企业愿愿景14、企企业战略略15、企业核核心价值值观16、企业使使命17、企业精精神18、企业作作风1二、管理篇篇11、管理总总观122、管理理模式23、管理目目标24、管理思思维法则则25、管理行行为法则则26、管理者者三项准准则27、制度观观38、决策观观39、执行观观310、创新新观311、工作作观312、绩效效观413
2、、责责任观414、问题题观415、会议议观516、发言言观517、沟通通观518、方法法观519、时间间观520、信信息观621、行政政工作观观622、财务务工作观观623、审计计工作观观624、职权权观625、危机机观7三、生产经经营篇71、生产产观72、市场营营销观73、成本观观74、节约观观75、设备管管理76、供热服服务观77、安全管管理8四、人人资篇81、人才观观82、用人观观93、竞争观观94、岗位技技能观95、分配观观96、组织观观107、干部观观108、学习观观119、团队观观11五、行为篇篇111、企业业做事风风格112、工作配配合观113、如何对对待不同同意见124、如何对
3、对待成绩绩125、如何对对待错误误126、成功法法则127、成败观观128、上下级级关系129、公私观观1210、荣誉誉观1311、反馈馈观1312、集体体活动观观1313、后勤勤工作观观1314、企员员关系1315、员工工关系1316、形象象意识1317、礼仪仪观1318、健健康观13六、企业文文化建设设篇141、文化建建设1415一、核心篇篇1、企业名名称释义义 蒙地立立业 泰泽千千秋2、企业发发展观 产业奠奠基 文化引引领 制度驱动 人才才制胜3、企业愿愿景 成为一一个具有有现代文文明素质质的企业业（解释 本本条内涵涵包括三三点 、产业业高效 、管理理先进 、文化化鲜明）4、企业战战略
4、煤电为为主 多元互互补科学发展 循环环联动 创新管理 做强强做优5、企业核核心价值值观 超越6、企业使使命 让有限限的资源源无限化化7、企业精精神 狼道精精神团结、拼拼搏8、企业作作风 快速反反应 立即行行动二、管理篇篇1、管理总总观 1.11、制度度化 流程化化 专专业化标准化 信息化化 人人性化 1.2、人人人都管管事 事事有有人管 过程程必掌控控 最最终看结结果 11.3、以以文化统统管理 以人才才兴企业业 以赛赛马论英英雄 以以贡献排排座次2、管理模模式 管理三三本帐 凡事事一笔算算（解释 “管理三三本帐”指企业业管理总总体以三三本台帐帐为基础础，即企企业年度度目标总总帐，部部门分账账
5、，个人人工作台台帐。“凡是一一笔算”指企业业所有分分配与激激励行为为均以建建立于三三本帐基基础上的的绩效考考核这一一项结果来来决定。）3、管理目目标 钱尽其其值 物尽其其用人尽其才 各尽尽其职4、管理思思维法则则 4.1、能定制度定制度 没有制制度借制度 4.2、880/220法则则以220%的的少数带动80%的多数数 4.3、管理理就是严严肃的爱爱 理理性的情情 4.4、人情情不可没没有 原则不不可出售售 4.5、监督督就是爱爱护 管控就就是育人人 4.6、简简化不等等于粗放放 复杂不不代表精精细5、管理行行为法则则 5.11、要走走动式管管理 不要坐坐下开会会 要教练式管管理 不要命命令或
6、代代替5.2、工工作前指指导 工作中中督导工作后总结结 5.3、管理理就是“反复抓抓、抓反反复” 5.4、和传传统的昨昨天告别别 向规范范的明天天迈进6、管理者者三项准准则 塑好人人品 练好好本事 带好好队伍7、制度观观 7.1、制制度高于于一切 一切切服从制制度 7.2、公公司的制制度就是是公司的的法规 企业的条律律 7.3、背背离制度度 就就将为制制度所背背离8、决策观观 超前思思维 果断决决策9、执行观观 坚决执行行 不找找借口10、创新新观 100.1 创新是是超越的的通道 发展展的桥梁梁 10.2 创创新是勇勇敢者的的游戏 成功功者的桂桂冠 10.3 把把创新纳纳入战略略目标中中 纳
7、入管理体体系中11、工作作观 11.1、日日事日毕毕 日清清日高 11.2、上上班时间间拼命干干 当当日工作作当日完完 11.3、要提提前想好好 想好好了再做做 要做就就做最好好 11.4、事事前想得得清 事中不不折腾11.5、认真第第一 聪明第第二决心第一 成功第二 行动第一一 完完美第二二结果第一 理由第二 11.6、不不讲疲劳劳讲效率率 不不讲苦劳劳讲功劳劳 11.7、工作作不只是是做给领导导看 要为为自己的的价值而而工作 111.8、不只是为公公司而工作 也是为自己己的前途途而奋斗 111.9、一个人说自己没时间说明他对某某件事情情不重视视 111.100、功夫夫到家 石头头开花12、
8、绩效效观 指标明明确 过程控控制结果导向 持续续改进13、责任任观 13.1、责责任是素质质的展现现 能能力的体体现 13.2、勇勇于承担担责任才才能有所所作为 惯于躲躲避责任任只会失失去舞台台 13.3、对公司司负责 也就就是对自自己负责责 13.4、不不知道下下属问题题是你的的责任知道不去解解决承担担连带责责任 知道问题又又积极解解决问题题你尽到了责责任 13.5、部部下素质质低不是是你的责责任 不能提高部部下素质质就是你的的责任14、问题题观 14.1、永永远不要要回避问问题 坚决摒弃鸵鸵鸟心态态(注：相传传鸵鸟在在遇到对对手追捕捕而难以以脱逃时时，常常常将头钻钻入沙堆堆里，以以为对手手
9、也看不不见它了了) 14.2、发现不了了问题是是最大的的问题回避问题会会形成更更大的问问题 部下的的问题就就是你的的问题重复出现的的问题是是作风问问题 14.3、到到一线去去发现问问题第一时间解解决问题题14.4、小问题题 要要重视 老问题 要根治治 14.5、平时留留心多一一点到时问题就就少一些些 14.6、看不不出问题题可怕解决不了问问题可悲悲不去解决问问题可耻耻15、会议议观 会速议议 议议速决 决速速行 行必果果 出出门照办办16、发言言观 16.1、抓抓住重点点讲核心心 发言言不超十十分钟 16.2、22分钟谈谈情况 3分钟谈问问题 5分钟谈措措施17、沟通通观 17.1、会会沟通才
10、才能会工作作会工作就要要勤沟通通17.2、上上下沟通通方向明明 左左右沟通通效率高高 凡事沟通通不误事事 遇遇事沟通通心情好好18、方法法观 方法法是成功功的金钥钥匙 效率的的千里马马 19、时间间观 19.1、时时间就是是金钱 效率率就是生生命 199.2、干干好工作作的秘诀诀就是珍珍惜每一一分钟 19.3、懒懒人嘴里里明天多多 199.4、平平庸的人人关心怎怎样耗费费时间优秀的人懂懂得怎样样利用时时间20、信息息观 200.1、信息息是企业业的血脉脉 珍珍贵的资资源 20.2、一一个人的的智慧由由大量信信息堆积积 一个人人的能力力靠大量量信息支支撑 20.3、建立信信息库 服务务全公司司
11、20.4、广泛泛收集 科学学分类深入分析 及时时提供统筹考虑 充分分利用 20.5、既既能及时时捕捉信信息 又能准准确辨别别信息 更能统统筹利用用信息21、行政政工作观观 21.1、行行政职能能部门 首先先是服务务部门 221.2、不不是显示示权力 而是是展示服服务22、财务务工作观观 22.1、及及时准确确 强强化分析析 服服务决策策 222.2、数数据集成成化 运行规范化化23、审计计工作观观 23.1、坚坚守原则则 不怕怕惹人 223.2、怕怕得罪人人 便损损害公司司 223.3、审审计是必必要的监监管监管是友善善的呵护护24、职权权观 24.1、莫莫把职权权当特权权 要要将委任任当信任
12、任 224.2、在在位要受受控 职权不滥滥用25、危机机观 不进则则退 慢进亦危三、生产经经营篇1、生产观观 1.11、生产产讲效益益 管理理是龙头头 1.22、以销销定产 以产产促销2、市场营营销观 2.11、只有有淡季的的思想 没有有淡季的的市场 2.22、人无无我有 人有有我优人优我新 人新新我变 2.33、同样样产品讲讲价格 同样样价格讲讲服务2.4、客客户的需需求 就是我我们的机机会 2.5、要要想要面面子 就从市市场上挣面子子3、成本观观 成本本是分母母 处处处需管管控4、节约观观 4.1、省省下的就就是挣下下的 节约的的也是大家家的 4.2、节节约一元元钱就等等于净赚赚一元钱钱
13、浪费费一元钱钱就等于于少挣一一元钱 4.3、该该花的不不吝啬 不该该花的不不浪费5、设备管管理 5.1、机器器设备勤勤保养 生产产自然更更顺畅 55.2、一人人疏忽百百人忙 人人人细心就就顺畅 5.3、人歇机机不停 功效效最大化化6、供热服服务观 6.11、凡是我们们的问题题 要全力解解决不是我们的的问题 要帮助解解决 6.2、用用热心、耐耐心赢取客户户的信任任 6.3、查查清问题题 解解释明白白 回回答满意意 6.4、服服务温暖暖用户 真诚温暖暖人心 6.5、千千辛万苦苦送温暖暖 情情比热气气暖万家家7、安全管管理 7.11、生产产必须安安全 安全为为了生产产7.2、不不靠经验验靠标准准 不
14、不唯权力力唯规程程7.3、你你对违章章讲人情情 事事故对你你不留情情 7.4、事故不不难防 重在在守规章章 7.5、有情领领导 无情管管理 绝情制制度 7.6、违章章操作就就是自杀杀 违章指指挥就是是杀人 四、人资篇篇1、人才观观 1.1、人人才是企企业的第第一资源源 超越的第一一动力 1.22、人人人是人才才 赛赛马不相相马 1.3、看学历历 讲讲专业 论经经验 重特长长 1.4、 有特长长就是人人才能出色完完成本职职工作的的人是人人才能做别人人难做到到的事的人人是人才才 1.5、能做做敢当是是将才 遇事事推诿是是庸才 1.6、硕士士、博士士 没没有业绩绩什么也也不是 2、用人观观 2.1、
15、为为干事业业的人而而创造舞舞台 为有有能力的的人而搭搭设阶梯梯 2.2、你能翻翻多大跟跟头 给你多多大舞台台 2.3、用人用所长把合适的人人放在合合适的位位置上 22.4、像像选钻石石一样选选人才2.5、以以发展吸吸引人 以事事业凝聚聚人 以工作作培养人人 以以业绩考考评人 2.6、有德德有才者者 予予以大用用有德无才者者 培培养使用用有才无德者者 坚坚决不用用 2.7、近观观其能 远观观其忠 常观观其德3、竞争观观 3.1、要要想不被被淘汰 就需跑的更快快 33.2、竞竞争会使使你变得得更强 3.3、过过去永远远是开头头 挑挑战永远远在前头头 3.4、坐坐着没有有机会 走着一个机机会跑着多个
16、机机会4、岗位技技能观 4.1、岗岗位大练练兵 擂台比比技能 4.22、不求求招招会会 贵贵在一招招绝 5、分配观观 5.1、多多劳多得得 少少劳少得得谁劳谁得 不劳劳索赔5.2、承承认差别别 区区分岗位位工效挂钩 合理理分配6、组织观观 6.1、公公司依照照流程而而构建组组织 员工依依靠组织织而呈现现自我 6.2、军军人意识识 团团队情怀怀6.3、像像家庭一一样温暖暖人 像学校一样样培养人人像军队一样样要求人人7、干部观观 7.1、当当好上级级参谋 做好好下级表表率 7.2、不仅能能干 且要会说 不仅善听 且要要勤写 7.3、在在位要努努力 晋升靠靠业绩 一年一一竞聘 赛马马选人才才 7.4
17、、无功功就是过过 有有为才有有位 7.55、现在在缺的不不是人才才 而而是出人人才的机机制7.6、一一个团队队的管理理者就是该团队队的人力力资源负负责人7.7、员员工的业业绩评估估是管理理者的重重要工作作内容管管理者必必须按时时完成员员工的业绩评评估报告告 7.88、管理理者要站站在公司司的角度度看问题题 7.99、管理理者的才才能体现现在花小小钱办大大事8、学习观观 8.1、学学以致用用 与与企业共共成长8.2、学学习改变变观念观念改变行行动行动改变命命运 8.3、学习习赢得明明天 不学止止于今天天 8.4、让读书书成为习习惯 将学习习变成生生活 8.5、工作作学习化化 学学习工作作化 8.
18、6、不怕怕不知 就怕怕不学 8.77、分享享知识是是员工的的美德 8.77、积极极参与就就是学习习 消极极躲避失失去机会会9、团队观观 9.1、摒摒弃龙虫虫文化 弘扬扬狼道精精神（解释 历历来有一一个中国国人是一一条龙，三三个中国国人是一一条虫之之说，我我们要改改变这种种国民性性，学习习狼的团团队精神神。）9.2、一一支箭容容易断 一把把箭难折折弯 9.3、胜则则举杯同同庆 败则拼拼死相救救 9.4、只只有优秀秀的团队队 才才能成就就优秀的个个人五、行为篇篇1、企业做做事风格格 1.11、不赶赶时髦 不搞搞形式 不讲讲空话1.2、要要么不做做 要要做就做做最好1.3、敢敢想 敢做 敢担担当2、
19、工作配配合观 2.11、只要要主观为为他人 客观观也会为自自己2.2、与与人方便便 与与己方便便3、如何对对待不同同意见 3.1、要耐心心倾听 不要要轻易否否定3.2、不不同意见见往往是是健康的的良药 一致赞赞同常常常是问题题的陷阱阱3.3、给给别人开开口的机机会给自己改进进的机会会4、如何对对待成绩绩 4.1、成成绩只是是昨天的的记录 骏马马向往明明天的赛赛场 4.2、成成绩不说说跑不了了 问题不讲不不得了5、如何对对待错误误 5.11、明知知故犯是是傻子 知错就就改是君君子5.2、能能做不同同的工作作 不犯同同样的错错误6、成功法法则 6.1、一一等二看看三落空空 一想想二干三三成功 66
20、.2、每每天进一一步 踏上成成功路 66.3、敬敬业的人人一定乐乐业 乐业的的人一定定成功7、成败观观 7.1、只只为成功功找方法法 不为为失败找找借口 7.2、不不怕失败败 只只怕愚昧昧 8、上下级级关系 8.11、上级级要尊重重下级 下级级要服从从上级8.2、上上对下 不摆谱谱 下下对上 不应付付 上对下下 要关关心 下对上上 要坦坦诚9、公私观观 9.1、公司的的利益高高于一切切 9.2、舍己己为公，公公而忘私私，是高高尚的 先公后后私，公公私分明明，是必须须的 先私后后公，私私字当头头，是坚坚决禁止止的 假公济济私，损损公肥私私，是要要严厉惩罚罚的10、荣誉誉观 100.1、黄金有值
21、荣誉无价 10.2、不不与他人人争荣誉誉 多多为他人人送掌声声11、反馈馈观 11.1、有有布置就就要有反馈 有反馈就必必须回应应 11.2、有有问题完全全可以越越级反馈馈 解决问问题由直直接上级级负责 11.3、反反馈问题题必须有有据有理理 解决问问题必须须及时彻彻底12、集体体活动观观 积极参参与 提升自我我13、后勤勤工作观观 酒店式式管理 星级级化服务务14、企员员关系 14.1、企企业要为为员工着着想员工要对企企业尽责责 14.2、我我与公司司同命运运、共荣荣辱15、员工工关系 要想别别人怎样样对待你你 你就就应怎样样对待别别人16、形象象意识 16.1、我的形形象代表表公司形形象 公司司荣耀就就是我的的荣耀16.2、形形象是素素质的体体现 文明的的名片17、礼仪仪观 礼仪仪是处事事的兵法法 成成功的要要决18、健康康观 18.1、思思想是健健康的灵灵魂 心灵是是健康的的统帅 行为是是健康的的表征 身体是是健康的的载体18.2、劳逸结结合 身心健健康18.3、没事多多运动 健康康才是美美 六、企业文文化建设设篇1、文化建建设 1.1、上下下齐重视视 人人人是教教员1.2、立立足蒙地 面向向国际立足现在 面向未来来 1.3、制度为本本 多多元运作作 长期坚持 不断断提升 1.4、内聚人人心 外树形形象1.5、企企业文化化是企业业发展的的灵魂管理的总纲纲行为的法典典